Kontaktujte Nás
Pokud máte otázku o své uzavřena a ukončena Chase, Kanada kreditní karty, prosím, kontaktujte nás:
Telefon
Kanada a USA: 1-888-795-0568 (angličtina a francouzština)
e-Mailem
JPMorgan Chase Bank, N. a.
k Rukám: Chase Zákaznické Služby – Kanada
P. O. Box 17233
Wilmington, DE 19850-7233
Řešení Vaší Stížnosti
V Chase Karta Služby, vážíme poskytuje skvělé služby a bude zpracovávat vaše obavy efektivně, profesionálně a s úctou., Poskytování vynikajících klientských služeb je naší prioritou a pokud nejste spokojeni, chceme o tom vědět. Doporučujeme vám, abyste nás kontaktovali telefonicky, poštou nebo faxem.
Krok 1: Kontaktujte naše Cardmember Služby Zaměstnanců
Pokud máte zájem, prosím volejte naše Cardmember Služby zaměstnanců pomocí kontaktních informací ve výše Chase Kreditní Karty Služby Nás Kontaktujte Section. Pokud zaměstnanci Cardmember Services nejsou schopni vyřešit vaše obavy, vaše obavy budou postoupeny nadřízenému.,
Krok 2: Obraťte se na naše Executive Office Týmu,
je-Li naše Cardmember Služby personálu nebo příslušnému oddělení Údajů není dostatečně řešit vaše obavy, prosím, kontaktujte naše Executive Office tým na:
– Mail:
Chase Karta Služby Executive Office
3415 Vidění Disk OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
Chase Karta Služby se zavazuje k zachování důvěrnosti osobní údaje našich zákazníků., Proto žádáme, abyste nám faxem neposílali důvěrné nebo osobní údaje, jako je číslo sociálního pojištění, datum narození nebo číslo účtu.
budeme Vás kontaktovat písemně nebo telefonicky, až obdržíme vaši stížnost. Jakmile podáte stížnost, můžete sledovat její stav voláním na oddělení služeb zákazníkům.,Kancelář na adrese:
– Mail:
Chase Karta Služby Executive Office
Pozor: Zástupce veřejného Ochránce práv
3415 Vidění Disk OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
Krok 4: Obraťte se na veřejného Ochránce práv za Bankovní Služby a Investice
Pokud JPMC Úřadu veřejného Ochránce práv není schopen uspokojit váš zájem nebo v případě, že Výkonný Úřad přijal více než 90 dnů na řešení vaší stížnosti, máte právo obrátit se na veřejného Ochránce práv za Bankovní Služby i Investice na:
-Mail:
veřejný Ochránce práv za Bankovní Služby a Investice (OBSI)
401 Bay Street
Apartmá 1505, P.,O. Box 5
Toronto, Ontario M5H 2Y4
-Telefon: 1-888-451-4519
-Fax: 1-888-422-2865
-E-mail: [email protected]
-webové Stránky: http://www.obsi.ca/
Spotřebitele Finanční Agentura Kanady
Spotřebitele Finanční Agentura Kanady (FCAC) dohlíží na všechny federálně regulované finanční instituce, aby zajistily, že v souladu s federální opatření na ochranu spotřebitele. Rovněž vzdělává spotřebitele a sleduje průmyslové kodexy chování a veřejné závazky určené k ochraně zájmů spotřebitelů.,
například musíme zveřejnit informace o úrokových sazbách a poplatcích za služby a poskytnout vám určité informace ve výpisu z účtu. Pokud máte stížnost o JPMorgan Chase Bank, N. a., můžete podat písemnou stížnost Spotřebitele Finanční Agentura Kanady na:
-Mail –
Spotřebitele Finanční Agentura Kanady
427 Laurier Avenue West, 6. Patro
Ottawa, ON K1R 1B9
-Web: www.fcac-acfc.gc.,ca/eng/
Úřadu Komisaře pro ochranu Soukromí z Kanady
Pokud máte stížnost ohledně možného nesprávného zacházení vašich osobních údajů, máte právo vznést stížnost kdykoliv s Úřadem Komisaře pro ochranu Soukromí z Kanady.
-Mail:
Oznámení Důstojník
Úřad Komisaře pro ochranu Soukromí z Kanady
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec
K1A 1H3
-Telefon: 1-800-282-1376
-Web: www.priv.gc.,ca/
JPMC Kancelář veřejného Ochránce práv
JPMC Kancelář veřejného Ochránce práv, nezávisle recenze a vyšetřuje stížnosti ze strany zákazníků, které zůstávají nevyřešeny po prochází proces reklamace s Chase. Veřejný ochránce práv JPMC působí jako nezávislý prostředník a vydává doporučení zákazníkovi a/nebo Chase, aby dosáhl usnesení, které je spravedlivé pro obě strany.
výroční zprávy
2019 Výroční zpráva pdf
Napsat komentář