Comcast Xfinity Home Security review (Čeština)

Xfinity Home Security: Co potřebujete vědět

Xfinity je značka pro Comcast kabelové systémy, která poskytuje přístup k internetu, kabelové TELEVIZI a telefonní služby., Xfinity Home Security je domácí monitorovací služba společnosti, která je k dispozici všem, nejen stávajícím Předplatitelům internetu nebo televize Xfinity.

Xfinity Home Security rozděluje náklady na službu, kterou si pronajímáte měsíčně, a náklady na hardware, který kupujete přímo. Naštěstí nemusíte platit za hardware předem, protože můžete rozdělit náklady na měsíční platby, abyste usnadnili správu.

dříve existoval jediný monitorovací balíček, ale Xfinity nedávno představil druhý balíček, který zahrnuje také nahrávání videa z jeho kamer., Díky tomu je cena o něco snazší pochopit, než tomu bylo dříve, což vám umožní vidět dopředu přesně to, za co platíte.

všechny balíčky zahrnují 24/7 monitorování alarmu a detekci kouře, i když si musíte detektory kouře zakoupit samostatně, protože nejsou k dispozici v žádném ze standardních hardwarových balíčků.

systém Xfinity Home Security, který přesahuje základní, se také integruje s celou řadou dalších inteligentních zařízení, včetně inteligentních zástrček a termostatů, což vám umožní ovládat vše z jedné aplikace.,

balíček Xfinity Home Security musí být profesionálně nainstalován a smlouvy jsou poměrně drahé. Pokud hledáte něco levnějšího, Simplisafe nebo Brinks by mohly být lepší volby.

balíčky: kolik stojí Xfinity Home Security?

Xfinity Home Security má nyní dva měsíční balíčky, přičemž jeden pokrývá základní služby monitorování zabezpečení a druhý přidává další cloudové nahrávání a rozpoznávání videa, pokud si také koupíte kamery., Jako takový stojí za to se ujistit, že si koupíte správný balíček pro požadovaný hardware.

jakmile vyberete plán zabezpečení, můžete si vybrat požadovaný hardware. Xfinity může být schopen převzít stávající bezpečnostní zařízení, které máte ve vaší domácnosti, používat jej k ochraně a zároveň snižovat náklady na hardware.

to je nejlépe diskutováno po telefonu a ujistěte se, že získáte počáteční náklady na jakékoli náklady na instalaci, které vzniknou. Náklady na instalaci jsou obvykle $ 99, i když se některým lidem podařilo tuto vlnu zamávat, takže stojí za to diskutovat.,

Xfinity Home Security plány:

• Domácí Bezpečnostní Plán: $39.95 | 48-měsíční smlouva
• Home Security Plus Plán: $49.,95 | 48-měsíční smlouva

Xfinity Home Security Hardware:

• Základní Systém Domů: Zařízení začíná na $360 (15 dolarů měsíčně na 24 měsíců)
• Kompletní Domácí Systém: Zařízení začíná na $480 ($20 měsíčně na 24 měsíců)
• Konečný Systém Domů: Zařízení začíná na $600 (25 dolarů měsíčně po dobu 24 měsíců)

Jak hardware balíčku a plánu bezpečnosti jsou nutné ke spuštění systému, a vysvětlíme rozdíly mezi sebou, aby vám pomohou učinit správná volba. Veškerý hardware lze zakoupit přímo, i když můžete náklady rozložit na dva roky bezúročně.,

Xfinity Home Security Plánu

základní Domácí Bezpečnostní Plán je minimum, které budete muset spustit Xfinity Home Security, ale to je stále komplexní balíček. To zahrnuje 24/7 sledování vašeho domova, kompletní s dispečink záchranné služby pro domácí poplach a požární poplach upozornění.

prostřednictvím aplikace smartphone získáte také upozornění v reálném čase a můžete nastavit a deaktivovat alarmový systém na dálku. K dispozici je plná integrace inteligentních domů, která vám umožní propojit a ovládat kompatibilní zařízení.,

Xfinity také umožňuje buněčné možnost zálohování na vašem systému, takže budete i nadále dostávat upozornění, i když vaše připojení k internetu jde dolů.

HD video prohlížení je podporováno ze všech kamer, které máte, a dokonce si můžete prohlédnout videozáznam na televizoru, pokud máte set-top box Xfinity X1. Nezískáte však žádný cloudový videozáznam.

Xfinity Home Security Plan Plus

Xfinity Home Security Plan Plus vám dává vše, co Domácí Bezpečnostní Plán vám dává, ale zvyšuje ovládání kamery., Pro začátek získáte záznam videa 24/7 pro až čtyři bezpečnostní kamery Xfinity.

můžete také povolit záznam aktivovaný pohybem a cloudový systém lze nakonfigurovat tak, aby používal AI, která dokáže rozpoznat lidi, domácí zvířata nebo vozidla. Pokud si chcete koupit několik kamer, pak tento plán má větší smysl než ten základní.

Xfinity Base Home System

základní domácí systém vám dává dostatek hardwaru, abyste mohli začít pro menší domov., Získáte dotykový ovladač pro správu systému, plus tři senzory dveří/oken a jediný pohybový senzor vhodný pro domácí mazlíčky (to ignoruje domácí zvířata až do 85 liber).

Kompletní Domácí Systém

Kompletní Domácí Systém získáte všechny Základní součásti Systému, ale další dvě dveřní/okenní senzory a bezdrátová klávesnice, dává vám více možností pro zapnutí/odzbrojující alarm systém. Tento balíček je lepší pro větší domy.

Ultimate Home System

Pokud máte velmi velký domov, Ultimate Home system package je ten pro vás., To vám dává 10 dveřních/okenních senzorů, jediný pohybový senzor vhodný pro domácí mazlíčky, bezdrátovou klávesnici, dvě HD vnitřní/venkovní kamery Xfinity a dotykový ovladač.

Xfinity Home Equipment

Pokud chcete rozšířit některý z zakoupených balíčků,můžete si zakoupit další hardware, který chcete přidat. Standardními možnostmi jsou detektory pohybu vhodné pro domácí mazlíčky ($40), bezdrátové klávesnice ($40) a senzory dveří/oken ($20).

můžete také přidat detektor kouře, pokud chcete také Xfinity poslouchat požární výstrahy ($70) a další HD vnitřní/venkovní kamery ($120)., Pro inteligentní domácí ovládání nabízí Xfinity termostat Zen ($120) a inteligentní zástrčku, zásuvkový ovladač ($50).

Xfinity Home Security: Záruka a storno

Všechny Xfinity Home Security plány jsou prodávány na 48 měsíců, smlouvy na počátku, soustružení do rolling smlouvy na konci plánu., Dostanete tři dny na zrušení bez poplatku, což vám sotva dává čas na vyzkoušení služeb. Podívejte se na domácí monitorovací službu s delší dobou výstupu, pokud si chcete na systém zvyknout déle.

po třech dnech, pokud zrušíte během počátečního období, jste odpovědní za částku rovnající se $1,100 méně $100 za každé tři celé kalendářní měsíce služby. To může způsobit, že systém bude v prvních dnech drahý, ale tento poplatek je konkurenceschopnější než některé jiné služby., Jakmile jste mimo počáteční smluvní dobu, neexistuje žádný storno poplatek, pokud se přihlásíte k odběru nové služby, která má minimální smluvní dobu.

Xfinity poskytuje omezenou 30denní záruku na jakékoli zařízení profesionálně nainstalované do vašeho systému. Záruka se obnovuje každých 30 dní, zatímco máte doma monitorovací plán na místě, a vyprší navždy na konci počátečního smluvního období (dva roky).

Xfinity Home app

aplikace Xfinity Home se používá k monitorování a ovládání vašeho poplašného systému a je k dispozici pro chytré telefony Android a iOS., Stejně jako poskytování živých upozornění, aplikace vám umožní zobrazit stav vašich senzorů, včetně zjištění, která okna nebo dveře jsou otevřené.

stejně jako u jiných bezpečnostních aplikací vám Xfinity Home umožňuje prohlížet živé záběry z vašich kamer. Pokud máte dražší monitorovací balíček, můžete si také prohlédnout zaznamenané záběry.

Xfinity se také integruje s velkým počtem dalších inteligentních domácích zařízení, včetně žárovek Philips Hue, augustových inteligentních zámků a termostatů Ecobee. Můžete se podívat na úplný seznam zařízení kompatibilních s Xfinity.,

existují některé významné výjimky, včetně nedostatečné podpory termostatů Nest, bar pro ty, kteří nastavili svá zařízení s účtem Nest před 19.srpnem 2019. Důvodem je přerušení prací s programem Nest a nahrazení prací s Asistentem Google.

doufáme, že se termostaty Nest vrátí znovu online, když Xfinity vytvoří kompatibilní práce s připojením Google Assistant.

stejně jako schopnost ovládat kompatibilní zařízení prostřednictvím aplikace, Xfinity Home má některá výkonná pravidla domácí automatizace., Pokud jsou například vaše dveře otevřené déle než pět minut, můžete nastavit fotoaparát pro záznam.

otevření dveří můžete použít také k zapnutí světel. Je to výkonný systém a ten, který vám pomůže spustit váš domov automaticky, ovládání nesourodých zařízení od různých výrobců.,

Jak funguje Xfinity Home Security vás upozorní, když alarm je aktivována?

Pokud je alarm vyvolán v důsledku spuštění senzoru dveří/oken nebo snímače pohybu, dostanete upozornění v telefonu., Odtud si můžete prohlédnout všechny proudy z videokamery a poté buď zrušit alarm, na kterém místě budete možná muset ústně potvrdit přístupový kód do monitorovacího centra Xfinity.

Pokud je alarm skutečný, musíte postupovat podle dalších kroků, kde Xfinity zavolá vybrané kontakty a potvrdí poplach. Pokud je alarm potvrzen, nebo není odpověď, záchranné služby jsou odesílány automaticky do vašeho majetku.

Xfinity také umožňuje ručně nastavit panický alarm z ovladače dotykové obrazovky., Jakmile je aktivován, zazní alarm a vaše vybrané kontakty budou vyzvány k potvrzení poplachu a poté bude kontaktována policie.

Comcast Xfinity Home Security uživatelská recenze

real-životní zkušenosti s Xfinity Home Security je důležitý způsob, jak pochopit, pokud systém je pro vás, nebo ne. Musíme zdůraznit, že lidé s větší pravděpodobností podají stížnost, když se něco pokazí, a je méně pravděpodobné, že zveřejní dobré recenze, pokud vše funguje podle očekávání., V této části jsme se podívali na uživatelské recenze z dobře zavedených platforem uživatelských recenzí.

V roce 2018. J. D. Power Customer Satisfaction pro domácí bezpečnostní systémy umístěné Xfinity Home Security v dolní části skupiny, což je dva z pěti, a index spokojenosti zákazníků žebříčku 821, což je mírně pod průměrem odvětví 834.

Consumer Affairs dává Xfinity skóre těsně pod dvěma z pěti na základě 55 hodnocení za poslední rok. Mnoho negativních recenzí však hovořilo o kvalitě internetového připojení, které nemusíte kupovat od Xfinity., Na fakturaci však bylo několik stížností. Pozitivní recenze hovořily o kvalitě aplikace a integraci inteligentních domů a rychlosti odezvy.

je To podobný příběh s TrustPilot, který má skóre dva z pěti pro společnost, i když toto hodnocení zahrnuje všechny služby, které Xfinity poskytuje nejen domácí monitorovací systém. Ve skutečnosti jsou stížnosti zaměřeny na internet, telefonní a televizní služby.,

Xfinity Home Security: Další věcí, aby zvážila

vlastní veškeré vybavení si koupíte s Xfinity Home Security, což znamená, že můžete přesunout systém s vámi, když budete pohybovat dům. Systém však musí být profesionálně nainstalován a musíte dát Xfinity vědět, že se pohybujete.

podmínky uvádějí, že musíte zaplatit příslušný instalační poplatek na novém místě, $ 99 v době kontroly., Měli byste být schopni pokračovat ve své stávající servisní smlouvě, aniž byste museli obnovovat.

Xfinity Home Security: Verdikt

S úrovní inteligentní domácí integrace na nabídku, Xfinity Home Security je víc než jen alarm monitorovací systém, a to může běžet celý váš domov. Díky tomu je velmi silný a osloví každého, kdo má ve svém domě spoustu inteligentních domácích produktů.

zjednodušený přístup k jeho monitorovacím plánům umožňuje Xfinity Home Security snadno pochopit a je hezké vidět, že monitorování alarmů a kouře je součástí všech balíčků., Nicméně, zatímco cenová struktura může být snadno pochopitelná, cena je vysoká a dokonce i základní balíček je dražší než ostatní, protože standardně zahrnuje sledování videa. Pokud nechcete sledování videa, pak tam jsou mnohem levnější možnosti.

Xfinity má obecně špatné hodnocení pro zákaznický servis v celé své produktové řadě, což některé lidi odradí od monitorovací služby. Nabídky domácí bezpečnosti Brinks jsou levnější a společnost překonala průzkum spokojenosti zákazníků J. D. Power pro domácí bezpečnostní systémy.,

Xfinity home security přichází do své vlastní, když je vybrán jako balíček s kabelovými, domácími telefony a internetovými službami. Rozhodněte se pro triple-nebo quad-play a vy byste mohli platit mnohem méně za vaše potřeby monitorování domácí bezpečnosti, než kdybyste se zaregistrovali k samostatnému poskytovateli.