vytváření a udržování příznivé komunikační vztah mezi změnou agenta i klienta je zásadní pro úspěch jakékoli změny chování programu. Komunikace popisuje kontakt mezi agentem změny a jeho klienty. Agent změny je zodpovědný za sedm rolí v procesu zavádění inovace do klientského systému., Jedná se o:
rozvíjejte uznání vnímané potřeby změn zdravotního chování klientů.
navázat vztah výměny informací s klienty, kde lze sdělit příslušné zdravotní informace (šíření informací o zdraví).
diagnostikujte potenciální problémy, které mohou mít klienti při přijímání doporučených zdravotních inovací.,
vytvořte v klientech záměr změnit své zadané zdravotní chování a přijmout inovace v oblasti zdraví.
přeložit záměry klientů změnit jejich zdravotní chování do skutečných zdravotních akcí.
stabilizovat (udržovat a institucionalizovat) přijetí specifikovaného zdravotního chování klientů a zabránit přerušení.,
dosáhnout terminálního vztahu, takže v případě potřeby lze v průběhu času poskytnout další informace a posílení.
DOI model vysvětluje, že lidé spadají do jedné z pěti osvojitelem kategorií, které popisují rychlost jejich přijetí nového chování nebo přesvědčení (Rogers, 2003):
1. Inovátoři jsou prvními členy skupiny, kteří přijali novou inovaci. Ve vztahu ke svým vrstevníkům jsou obecně dobrodružnější, kosmopolitní, vzdělaní a dokážou se vyrovnat s vysokou mírou nejistoty., Slouží jako vrátný inovace pro obyvatelstvo, které vedou.
2. Raní osvojitelé jsou také vzdělaní, ale jsou méně kosmopolitní a méně schopní vypořádat se s nejistotou než inovátoři.
3. První většinou jsou ti, kteří pravděpodobně přijmou inovaci těsně před průměrným člověkem. Raná většina obvykle tvoří jednu třetinu členů systému a je pravděpodobné, že se před přijetím nové inovace zamyslí.
4. Pozdní většina jsou ti, kteří přijímají nové myšlenky těsně po rané většině a také tvoří jednu třetinu populace., Mají tendenci vyžadovat vzájemný tlak na přijetí nového chování a jsou skeptičtí ohledně nového chování.
5. Laggards (někdy označované jako poslední osvojitelé) jsou konečnými osvojiteli v systému. Bývají nejméně vzdělaní a kosmopolitní. Laggards jsou také podezřelé z inovací a trvat hodně času, aby přijaly novou inovaci.
změna Chování procesů, které jsou založeny na DOI model zbytek na myšlence, že člověk by se měl snažit urychlit filtrování novinek od inovátorů, aby opozdilci tak rychle a přesně, jak je to možné., Existují tři jednotlivé faktory, které ovlivňují rychlost, jakou nová inovace rozptyluje: charakteristiky osvojitele, proměnné osobnosti a komunikační chování. Každá skupina osvojitelů má určité vlastnosti, které jsou alespoň částečně zodpovědné za skupinu osvojitelů, do které patří. Mezi tyto osobní charakteristiky patří: úroveň formálního vzdělávání, socioekonomický status, sociální postavení a vzestupná sociální mobilita., Další osobnostní rysy, vyplývající z výše uvedené osobní charakteristiky, které by přednost dřívější přijetí inovace zahrnují větší empatii, schopnost vyrovnat se s nejistotou, přehlednosti a vyšší aspirace.
Napsat komentář