poprvé publikováno 2. října 2017. Revidováno v červnu 1, 2018, Po oznámení o ukončení aplikace Groove Music iOS a Android.
2. října 2017 jsme oznámili, že budeme spolupracovat se společností Spotify, abychom vám přinesli největší službu streamování hudby na světě. Víme, že přístup k nejlepší zkušenosti streaming, největší katalog hudby, a různé odběry jsou horní části seznamu.
1.ledna 2018 byla přerušena streamovací služba Groove Music Pass., Pokud vaše předplatné Pass překročilo 31. prosince 2017, dáme vám (nebo vám již dali) poměrnou refundaci nebo dárkovou kartu společnosti Microsoft (viz podrobnosti o načasování níže). Budeme pokračovat v aktualizaci Windows 10 Groove Music app pro PC, Xbox a Windows Phone, takže si můžete přehrávat a spravovat hudbu, kterou jste zakoupili a stáhli do těchto zařízení, ale aplikace již stream nebo hrát Groove Music Pass obsahu.
co se stalo s Groove Music Pass?
streamovací služba Groove Music Pass byla ukončena 1. ledna 2018., Hudební aplikace Windows 10 Groove pro PC a Windows Phone budou i nadále přehrávat veškerou hudbu, kterou jste si zakoupili a stáhli, ale již nebudou streamovat ani přehrávat žádný obsah Groove Music Pass.
Co se děje s aplikací Groove Music?
budeme i nadále aktualizovat hudební aplikace Windows 10 Groove pro PC, Xbox a Windows Phone, abyste mohli přehrávat zakoupenou hudbu. 31. prosince 2017 byla ukončena možnost streamovat, nakupovat a stahovat hudbu z Groove Music. Pokud byla zakoupená Hudba stažena, budete ji moci poslouchat.,
co byl obsah Groove Music Pass?
obsah Groove Music Pass byl hudební a hudební videa, která mohla být streamována nebo stažena během předplatného Groove Music Pass. Music Pass vám poskytl služby streamování písní nemusel jsi vlastní lokálně hrát, stejně jako redakční playlist doporučení a schopnost vytvářet si vlastní seznamy skladeb.
i pre-paid for an annual Groove Music Pass. Jaké byly mé možnosti?
váš opakující se roční hudební průchod Groove pokračoval do 31. prosince 2017., Pokud váš Pass předplatné prodloužena 31. prosince 2017, pak do 1. února 2018, Microsoft vám dal poměrnou náhradu z 31. prosince 2017 a dále (pokud bychom byli schopni vydat náhrady na vaší kreditní karty/platební nástroj na soubor). Pokud jsme se byli schopni vrátit vašeho platebního nástroje na soubor, společnost Microsoft poskytla 120%, že poměrnou částku v Microsoft dárkové karty ve vašem účtu Microsoft strávit na Microsoft Store.,
Pokud jste zrušili své roční Groove Music Pass, předplatné do 31. prosince 2017, pak:
-
Pokud se vám zruší svou registraci do 30 dnů od zahájení předplatného, dali jsme vám plnou náhradu, pokud máme kreditní karty/platební nástroje, informace a podporuje náhrady. Pokud bychom nemohli vrátit váš platební nástroj do souboru, poskytli jsme 120% z této částky v hodnotě dárkové karty společnosti Microsoft.,
-
Pokud jste zrušili své předplatné po uplynutí 30 dnů od zahájení předplatného, dali jsme vám poměrnou náhradu (pokud bychom mohli refundaci vaší kreditní karty/platební nástroj na soubor). Pokud bychom nemohli vrátit váš platební nástroj do souboru, společnost Microsoft poskytla 120% této poměrné částky v kreditu obchodu.
byl jsem měsíční předplatitel Groove Music Pass. Jaké byly mé možnosti?,
Pokud vaše předplatné prodloužena 31. prosince 2017, pak do 1. února 2018, Microsoft za předpokladu, že s poměrnou náhradu z 31. prosince 2017 a dále (pokud bychom mohli refundaci vaší kreditní karty/platební nástroj na soubor). Pokud váš platební nástroj v souboru nepodporoval vrácení peněz, společnost Microsoft poskytla 120% této poměrné částky v dárkové kartě společnosti Microsoft.
koupil jsem si hudební průchod Groove a nevyměnil jsem ho. Jaké jsou mé možnosti?
od 2. října 2017 již nemůžete uplatnit svůj hudební průchod Groove., Microsoft bude nabízet 120% hodnoty vaší nevyužité předplacené Groove Music Pass jako kredit utratit na Microsoft Store. Tato nabídka platí do 31. prosince 2018. Pokud jste ještě nevyužili svůj průkaz a chcete získat svůj kredit, kontaktujte zákaznickou podporu.
byl jsem předplatitelem Groove Music Pass. Bude se moje předplatné automaticky přenášet na Spotify?
ne. Pokud chcete přístup k desítkám milionů streamovaných skladeb bez nákladů, můžete zkusit Spotify kdykoli s bezplatnou nabídkou Spotify.
Dostal jsem svůj Groove Music Pass jako součást propagační nabídky., Mám nárok na vrácení peněz?
ne. Pokud jste dostali svůj Groove Music Pass zdarma a nepřišel jako součást jiného nákupu společnosti Microsoft, nemáte nárok na vrácení peněz.
budu stále moci přehrávat hudbu, kterou jsem stáhl pomocí Music Pass?
ne. Od 31. prosince 2017 je veškerý obsah Groove Music Pass nehratelný, včetně streamování hudby, stažených skladeb a hudebních videí.
budu stále moci přehrávat hudbu, kterou jsem zakoupil v obchodě Microsoft Store?,
Pokud jste si zakoupenou hudbu stáhli do svých zařízení před 31. prosincem 2017, budete ji moci přehrát prostřednictvím aplikací Windows 10 Groove pro PC, Xbox a Windows Phone. Získejte více informací o přehrávání hudby na zařízeních iOS a Android. Od 31.prosince 2017 není hudba k dispozici pro nákup nebo stahování v obchodě Microsoft Store nebo pro streamování V Groove.
mohu stále stahovat veškerou zakoupenou hudbu?
ne., Když společnost Microsoft oznámila ukončení streamovací služby Groove Music Pass 2. října 2017, oznámili jsme zákazníkům, že zakoupená hudba bude k dispozici ke stažení do 31.prosince 2017. Bohužel, toto okno nyní prošlo. Pokud jste již hudbu stáhli, můžete ji poslouchat v počítači pomocí aplikací Windows 10 Groove pro PC, Xbox a Windows Phone. Zakoupenou hudbu můžete také přenést z jednoho ze svých zařízení do jiného zařízení pro vlastní osobní nekomerční použití.
co se stalo s mou zakoupenou hudbou, pokud jsem ji nestáhl?,
Když společnost Microsoft oznámila ukončení streamovací služby Groove Music Pass 2. října 2017, oznámili jsme zákazníkům, že hudba bude k dispozici ke stažení do 31.prosince 2017. Bohužel, toto okno nyní prošlo. Pokud jste již hudbu stáhli, můžete ji poslouchat v počítači pomocí aplikací Windows 10 Groove pro PC, Xbox a Windows Phone. Staženou zakoupenou hudbu můžete také přenést z jednoho ze svých zařízení do jiného zařízení pro vlastní osobní nekomerční použití.
budu stále moci přehrávat místní hudební soubory?
Ano., Místní soubory budou stále přehrávat s Windows 10 Groove hudební aplikace pro PC a Windows Phone.
budu stále moci přehrávat hudbu z OneDrive?
ne. 31. března 2019 bude streamování hudby OneDrive v Groove Music ukončeno. Získejte více informací o OneDrive streamování hudby V Groove Music.
nebyl jsem předplatitelem Groove Music Pass. Jak to na mě působí?
nic se pro vás nezměnilo. Můžete pokračovat v přehrávání místního nebo zakoupeného obsahu, který jste stáhli prostřednictvím hudebních aplikací Windows 10 Groove pro PC, Xbox a Windows Phone., Pokud chcete přístup k desítkám milionů streamovaných skladeb bez nákladů, můžete zkusit Spotify kdykoli s bezplatnou nabídkou Spotify.
mohu ještě přesunout svou hudbu na Spotify?
ne. Když společnost Microsoft oznámila ukončení streamovací služby Groove Music Pass 2. října 2017, oznámili jsme zákazníkům, že obsah Groove Music Pass bude k dispozici pro přesun do Spotify do 31.ledna 2018. Bohužel, toto okno nyní prošlo.
Co se stalo s mou hudbou poté,co jsem ji přesunul na Spotify?,
Veškerá hudba, která měla shodu v katalogu Spotify, se nyní objeví ve vaší knihovně Spotify a seznamech skladeb. Všechny zakoupené nebo nahrané Non-Groove Music Pass Music zůstanou nedotčeny v aplikacích Windows 10 a Xbox Groove Music. Hudba, kterou vlastníte a která je uložena lokálně na pevném disku nebo na OneDrive, je nedotčena a bude i nadále přehrávat z místního pevného disku prostřednictvím hudebních aplikací Windows 10 a Xbox Groove.
při přesunu hudby na Spotify jsem byl požádán, abych Groove poskytl přístup k některým informacím. O co jste žádal a proč?,
Chcete-li efektivně přesunout hudbu na Spotify, bylo k dispozici pět informací, ke kterým jsme potřebovali dočasný přístup. Po přesunutí hudby na Spotify byla všechna data, ke kterým jsme přistupovali z Spotify, smazána.
-
„Přístup k odběru informací“ dal Drážky přístup do vašeho regionu, takže jsme mohli přidat správné skladby do vaší knihovny Spotify, protože píseň dostupnost se liší region od regionu.,
-
„Přístup k uložené skladby a alba“ pojďme Drážka vidět, co se ve vaší knihovně Spotify na čas, takže jsme neměli přidat duplicitní stopy nebo více stop, než knihovna může držet.
-
„Spravujte uložené skladby a alba“ nechte Groove přidat skladby ze své sbírky Groove do knihovny Spotify.
-
„přístup k vašim soukromým seznamům skladeb“ nechte Groove vidět, jaké skladby jste již měli v playlistech Spotify, takže jsme nepřidali duplikáty.,
-
“ Spravujte své soukromé seznamy skladeb “ nechte Groove vytvářet a přidávat skladby do seznamů skladeb ve Spotify, abyste replikovali seznamy skladeb, které jste vytvořili V Groove.
nemohu najít veškerou svou hudbu z Groove po přesunutí mé sbírky na Spotify. Co se s ním stalo?
snažili jsme se zachovat vaši sbírku a seznamy skladeb při pohybu, ale mohly existovat případy, kdy jsme nemohli najít odpovídající skladbu ve sbírce Spotify., Pokud jste k přesunu hudby použili počítač se systémem Windows 10, uložili jsme seznam skladeb, které jsme nemohli přesunout do souboru v počítači s názvem GrooveMigration.txt. Soubor je ve složce hudební knihovny, která se pro většinu lidí nachází na adrese C:\users\\Music\. Hudbu, kterou vlastníte, a která je uložena na pevném disku nebo na OneDrive, lze stále přehrávat pomocí aplikace Windows 10 Groove Music.
přesunuly se seznamy skladeb, které jsem sledoval, na Spotify?
ne. Seznamy skladeb, které jste vytvořili, se přesunuly do Spotify, ale seznamy skladeb vytvořené Groove ne.,
jako součást mého předplatného Groove Music Pass jsem měl další úložiště OneDrive. Co se s tím stalo?
Pokud bylo úložiště OneDrive zahrnuto do předplatného Groove Music Pass, Vaše úložiště bylo 31.prosince 2017 omezeno na standardní bezplatný plán OneDrive, pokud vás společnost Microsoft nekontaktovala.
Co jste udělali se zákazníky Groove Music Pass, kteří překročili limit OneDrive free storage plan?
Microsoft navázal přímo na malý počet zákazníků Groove Music Pass v této situaci a poskytl možnosti, jak se postarat o jejich potřeby.,
má Spotify stream z OneDrive?
ne. Spotify streamuje hudbu z OneDrive. Hudbu, kterou nahrajete do složky OneDrive music, lze stále stáhnout do počítače pro přehrávání v aplikaci Windows 10 Groove Music.
Co se děje s Groove Music na iOS a Android?
aplikace Groove Music iOS a Android byly odstraněny ze stahování z Apple App Store a obchodu Google Play dne 1.června 2018. V důchodu byli 1. prosince 2018. Po tomto datu aplikace nebudou fungovat a měly by být odinstalovány. Získejte více informací o aplikacích Groove Music pro iOS a Android.,
jaké další aplikace pro streamování hudby jsou k dispozici pro Windows?
v Závislosti na vašem regionu, existuje mnoho dalších streaming hudby aplikace v Microsoft Store, včetně Pandora, iHeartRadio, Amazon Music, Deezer, TuneIn Radio, a SiriusXM.
Napsat komentář