Emocionální vyčerpání leží v srdci vyhoření. Jak vaše emocionální prostředky jsou používány ve snaze vyrovnat se s náročnými situacemi — jako zdrcující požadavky, konflikty, nebo nedostatek podpory v práci nebo doma — vaše pocit pohody a schopnost péče o sebe a ostatní, je snížena.
výzkum ve skutečnosti ukazuje, že lidé trpící emočním vyčerpáním zažívají vyšší úroveň konfliktu mezi pracovním a soukromým životem., Mohou zjistit, že mají méně trpělivosti, aby se zapojily s rodinou a přáteli na konci dne a stát se frustrovaný s nimi snadněji — problém, který je umocněn tím, že aktuální Covid-19 krize, a to nejen pro ty, dře na přední linie, ale také práce z domova, při vyvažování osobní odpovědnosti, bez vnější pomoci. To nás může vést k pocitům viny a ztráty.
vezměte mého koučovacího klienta, Evelyn., Produktový manažer ve zdravotnickém zařízení firma, která nedávno získala, byla již potýkají s vysokou mírou nejistoty v práci před pandemie. Zatímco se cítí šťastná, že je prozatím finančně stabilní, práce zůstává emocionálním bojem. Od akvizice nedostává spolehlivé informace od vedení a neví, komu má věřit. Z toho vyplývá, že nemůže zajistit jasnost ní strach, a teď vzdálené, tým, který je na ní cítit jako nespolehlivý vůdce., Ona je zklamaná, její šéf je selhání obhájce divize a požadovat větší jasnost od vedení nástupnické společnosti. Co je horší, samotné vlastnosti podniku, které Evelyn daly smysl pro účel, jsou uhaseny a vedou ji k otázce, jak dlouho tam může pokračovat v práci. Na znepokojující vyhlídka, že bude muset opustit práci, kterou kdysi miloval, aby ochránil její štěstí je zvýšena tím, že její status jako hlavní činná v rodině a smluvních trhu práce. Váha těchto okolností zanechala Evelyn emocionálně vyčerpanou.,
manžel Evelyn Jack je spisovatel, který pracuje z domova od doby, než se narodil jejich tříletý syn Ben a sedmiletá dcera Judith. Před uzamčením se Jack postaral o děti, zatímco Evelyn byla v kanceláři. Teď, když jsou všichni spolu doma, hranice mezi jejím osobním a profesním životem se zhroutily a obává se, že v obou oblastech vystupuje špatně. Je naštvaná, když její děti přerušují její pracovní hovory a zklamaly se sebou, že se tak cítí. Zároveň její mysl víří s úzkostí o své práci., Cítí se neschopná otřásat rostoucím pocitem strachu a cítí se jako méně radostná osoba, než bývala. V nejhorších dnech se sotva pozná.
Evelynova situace není ojedinělá. Mnoho z mých koučování klienti jsou také citově vyčerpaný aspekty jejich pracovních míst, z drtivé zátěž na interpersonální konflikt, nutnosti kompromisu něčí hodnoty, aby byl vyloučen, týrány, nebo obtěžoval., Během pandemie, žal nad ztrátou normálnosti, obavy o zdraví a finanční zabezpečení, a problémy navigaci věznění a izolaci ─ nebo nedostatek schopnosti najít klidný čas o samotě ─ jsou další faktory, které mohou zhoršit stres.
Tlačí zpět proti emocionální vyčerpání vyžaduje kombinaci tří přístupů: snížení odtoku o své emoční zdroje, naučit se šetřit je, a pravidelně doplňovat. Představte si, že máte na palubní desce vnitřní palivovou nádrž a měřidlo, které vám umožní vědět, jak je plná., Některé podmínky způsobují, že vaše palivo rychle shoří, stejně jako extrémní počasí, drsný terén, nesoucí těžké zatížení nebo zrychlující a brzdění rychle by používalo plyn vyšší rychlostí, než je obvyklé scénáře na silnici. Chcete-li se ujistit, že nemáte málo paliva, chcete snížit expozici obtížným podmínkám, řídit efektivněji a ujistěte se, že pravidelně tankujete.
snížení odtoku
prvním krokem ke snížení spotřeby emočních zdrojů je rozpoznání okolností (např. situací, úkolů, vztahů), které vás vyčerpávají, a poté omezení expozice vůči nim.,
vrátit se k případu Evelyn, není toho moc, co může udělat, aby změnila nebo se vyhnula měnící se kulturní dynamice v práci v důsledku akvizice nebo dalších stresorů vytvořených pandemií a recesí. Uvědomila si však, že zapojení do rozhovorů soudného dne s obzvláště negativním kolegou zvyšuje její úzkost, takže Evelyn se již těmito výměnami nezabývá., Když její kolegyně začne stěžovat, Evelyn připomíná jí, že, zatímco oni nejsou šťastní o směru, kterým se společnost se zdá být pohybující se v, budou oba cítit a fungovat lépe, pokud se soustředit na to, co mohou ovládat, jako je například, jak se objevují a týkají jiných lidí. Pak zapojuje svého protějška do rozhovoru o tom, co se děje dobře.
Evelyn také požádala svého šéfa, aby sdílel veškeré informace, které obdrží od vyššího vedení, i když jsou neúplné., Dala jasně najevo, že je lépe schopna řídit svůj tým, když má jasnější pohled na to, co se děje v horní části organizace.
naučit se Šetřit
další krok je naučit se pracovat s větší emocionální účinnost s emocemi nařízení techniky, jako je rozpoznávání a uznává své pocity a reappraising stresující zážitky.
Evelyn používá dvě strategie, jak přeformulovat to, co prožívá a co si myslí o tom, jak šetřit její emocionální zdroje., První z nich je vystoupit z vlastní perspektivy a zvažovat větší kontext její situace. Připomíná si, že některé narušení, kterým čelí, i když nepříjemné, je v souvislosti s fúzemi a akvizicemi normální a že ty, které souvisejí s pandemií, se staly univerzálním zážitkem. Když si vzpomene, že je jednou z mnoha lidí, kteří procházejí takovými nepokoji, cítí se méně osobní.
druhá strategie zůstává spojena s jejími základními hodnotami a používá je k navigaci v obtížných situacích. Evelyn se hluboce stará o to, aby byla upřímná a spolehlivá., V koučování jsme jí pomohli najít hmatatelné Kotvy pro tyto hodnoty tím, že jsme přemýšleli o tom, co jí přijde na mysl, když přemýšlí o slovech poctivost a spolehlivost. Usadila se na starožitných hodinách na polici-dárek od svého milovaného otce-který stále udržuje dokonalý čas. Pro ni představuje poctivost a spolehlivost. Vždy, když se dívá na hodiny, že obnovuje její napojení na tyto hodnoty a cítí se více schopný ukázat se jako pozitivní a podporující vedoucí její tým může spolehnout.,
doplňování paliva
další kritickou strategií pro prevenci emočního vyčerpání je ujistit se, že tankujete. Aby Evelyn překonala své obavy z možného hledání nové práce, oslovuje a obnovuje spojení s lidmi ve své síti. Prostřednictvím těchto rozhovorů, cítí silnější pocit sounáležitosti se svou profesní komunitou, shromažďuje cenné informace o možnostech, které má k dispozici, a cítí se ověřena jako osoba, která má co nabídnout. V důsledku toho se cítí mnohem nadějnější., I když v tuto chvíli aktivně nehledá jinou práci, bude lépe umístěna, pokud se rozhodne.
dalším způsobem, jak zvýšit rezervy, je zapojit se do nepracovních aktivit ─ jako je procházky, spojení s přáteli přes Zoom nebo sledování koníčků, jako je vaření nebo zahradnictví. Přitom podporuje relaxaci, psychologické oddělení od práce a pocity kontroly a mistrovství. Jeden zákeřný účinek emocionální vyčerpání je, když jste trpí to, můžete mít pocit, příliš unavený na maršála úsilí potřebné pro cvičení, sociální interakce, nebo koníčky. Ale musíš.,
Evelyn a její rodina přišli s tvůrčím rituálem pro radostné vzájemné spojení. V šest hodin každý večer, Jack klade na taneční hudbu a všichni tančí společně v obývacím pokoji po dobu 15 minut. Děti se na to těším, dospělí pustit z denních stresů, a všichni smát, úsměv, a užít si hloupě.,
Všímavosti praktiky, jako je věnovat pozornost, aby vaše zážitky z okamžiku na okamžik, se zaměřením na dýchání, trávení 10 minut přemýšlet o tom, co jste vděční za, nebo záměrně hledat, co je pozitivní, jsou ještě další způsob, jak natankovat. Výzkum ukazuje, že lidé, kteří to dělají v práci, mají nižší úroveň emočního vyčerpání.
přijetí výše uvedených postupů neznamená, že nezažijete okamžiky stresu a úzkosti. Ale zvýší vaši odolnost a odolnost vůči emocionálnímu vyčerpání.
Napsat komentář