Jak vytvořit strategický plán pro rozvoj podnikání [free Template]

Business development. Je to obvykle zaměňováno s prodejem, často přehlíženo, a jen někdy vzhledem ke strategickému zaměření, které si zaslouží. Mít strategii rozvoje podnikání je však zásadní pro dlouhodobý úspěch a zajistit, aby všichni ve vaší společnosti pracovali na společném cíli.

ale jak si vytvořit plán rozvoje podnikání? Zvedni židli a Zůstaň chvíli, potápím se do toho a níže.,

Stáhnout

není neobvyklé zaměňovat rozvoj podnikání s prodejem, ale mezi nimi je důležitý rozdíl., Rozvoj podnikání se týká mnoha aktivit a funkcí uvnitř i vně tradiční struktury prodejního týmu. V některých společnostech je rozvoj podnikání součástí většího týmu prodejních operací. V jiných je to součást marketingového týmu nebo sedí ve svém vlastním týmu úplně.

připraven se ponořit? Zde jsou klíčové strategie rozvoje podnikání, které budete chtít implementovat.

pochopte svou konkurenční krajinu.

Než budete moci vytvořit strategický plán, jak řídit růst podnikání, musíte mít solidní znalosti o konkurenčním prostředí v odvětví. Když víte, kdo je váš ideální zákazník a jaký problém chtějí vyřešit s vaším produktem nebo službou, výzkum, kdo jiný poskytuje životaschopné řešení ve vašem oboru.,

Identifikujte další společnosti působící ve vašem prostoru. Jaké funkce mají jejich produkty? Jak konkurenční je jejich cena? Integrují se jejich systémy s jinými řešeními třetích stran? Získejte křišťálově jasné informace o tom, co konkurence nabízí, abyste věděli, jak odlišit svůj produkt od svých zákazníků.

zvolte efektivní KPI.

jak budete vědět, zda jsou vaše úsilí o rozvoj podnikání úspěšné? Ujistěte se, že můžete měřit své cíle pomocí relevantních, smysluplných klíčových ukazatelů procesu (KPI), které odrážejí zdraví vašeho podnikání., Výsledek těchto metrik by vám měl poskytnout silnou informaci o tom, jak efektivní je vaše úsilí o rozvoj podnikání.

rozvíjet dlouhodobé vztahy se zákazníky.

spolupracujete se svými zákazníky i po uzavření dohody? Pokud ne, je čas vypracovat plán, jak udržet své kupce v záběru. Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky se vyplatí., Pro podniky v USA pochází 40% příjmů od opakovaných zákazníků a vracející se zákazníci jsou levnější převést. Ve skutečnosti, to stojí pětkrát více převést nové zákazníky, než to dělá prodávat vracejícím se zákazníkům.

nejen, že se opakují zákazníci snadněji prodávat, ale mohou také poskytnout cennou zpětnou vazbu a postřehy, které vám pomohou zlepšit vaše podnikání. Kromě toho mohou být posudky zákazníků použity pro cenný obsah, který může přilákat VAŠEHO dalšího kupujícího.

implementujte zpětnou vazbu od zákazníků.,

Pokud máte zákazníky, kteří jsou ochotni poskytnout zpětnou vazbu na proces prodeje a nabídky, ujistěte se, že je vyslyšet a realizovat. Svým zákazníkům nabízejí jedinečnou, cennou perspektivu, protože oni si vybrali svůj výrobek oproti konkurenci — jejich poznatky mohou pomoci formovat své strategie, aby vaše podnikání náskok.

Udržujte svůj obsah webových stránek a uživatelské rozhraní čerstvé.

kdy byla vaše společnost Naposledy obnovena?, Můžete zajistit, aby všechny odkazy fungují, že vaše stránky je snadné se orientovat, a že je stanoven a intuitivní pro ty, kteří chtějí koupit od vás?

udržet vaše webové stránky up-to-date a snadné použití může provést nebo přerušit prodej pro zákazníky, kteří vědí, že jsou připraveni ke koupi. Nedělejte potenciálním zákazníkům příliš obtížné se s vámi spojit nebo si produkt zakoupit přímo (pokud to vyhovuje vašemu obchodnímu modelu).

Zrychlete dobu odezvy.,

Jak rychle se váš prodejní tým reaguje na vaše vede může zlomit, nebo vaše schopnost uzavřít obchod — ve skutečnosti, po odeslání dotazu 78% zákazníků koupit od společnosti, která reaguje jako první. Pokud zjistíte, že váš prodejní proces má určitou dobu zpoždění, která vám brání reagovat na vyhlídky co nejdříve, mohou to být oblasti, které upřednostňují zlepšení.

Nyní, když pochopíte, co znamená rozvoj podnikání, je čas vytvořit plán pro nastavení vaší strategie v pohybu., Když jsme se odkazovat na rozvoj podnikání strategický plán, jsme s odkazem na plán, který vede celou společnost a vyžaduje, aby všichni pomoci, aby se úspěšně spustit a přesuňte váš zákazník prostřednictvím svého setrvačníku a uzavření nabídky.

šablona strategického plánu

podívejme se na prvky, které potřebujete k vytvoření strategického plánu.

Vytvořte výšku výtahu.

jaké je poslání vaší společnosti a jak ji vysvětlíte potenciálním klientům za 30 sekund nebo méně?, Udržování výšky výtahu v popředí veškerého Strategického plánování všem připomene, na čem pracujete a proč.

někteří lidé věří, že nejlepší hřiště není vůbec hřiště, ale příběh. Nedávné studie ukazují, že 5% účastníků schůzky si pamatuje statistiky a 63% si pamatuje příběhy. Jiní mají své oblíbené typy hřišť, od jednoslovného hřiště po hřiště Twitter, které vás nutí snížit výšku výtahu na pouhých 140 znaků.

Najděte výšku výtahu, která funguje nejlépe pro vaše zástupce, společnost a nabídku, a dokumentujte ji ve své strategii rozvoje podnikání., Klikněte zde pro příklad výšky výtahu.

obsahuje shrnutí.

svůj strategický plán budete sdílet s manažery a možná i členy představenstva, takže je důležité, aby měli přehled na vysoké úrovni. Vyberte si nejvýznamnější body ze svého strategického plánu a seznamu nebo shrnout je zde.

Pokud jste napsali obchodní návrh nebo hodnotový návrh, možná již máte pro svou společnost shrnutí. Použijte to jako skok mimo bod, ale vytvořte ten, který je jedinečný pro vaše cíle a priority rozvoje podnikání.,

Jakmile se vaše vedení si přečíst shrnutí, měly by mít docela dobrou představu o vašem směru pro rostoucí podnikání, aniž byste museli číst zbytek vaší strategie. Klikněte zde pro příklad shrnutí.

nastavte inteligentní cíle.

jaké jsou vaše cíle pro tuto strategii? Pokud nevíte, bude pro vaši společnost a tým obtížné sladit se s vaším plánem. Takže nastavte inteligentní cíle., Pamatujte si, že SMART znamená:

• Specifické
• Měřitelné
• Programovatelné
• Důležité
• založené na Čase

Pokud se jeden z vašich cílů je pro 5% z měsíční příjmy pocházejí z upsells nebo cross-prodává, aby tento cíl specifickým určením jaké typy klientů budete cílit.

zjistěte, jak budete měřit úspěch. Je úspěch, když opakování provádět upsell dosah 30 klienti každý měsíc, nebo je to, když se jim podaří upsell zákazníka a zavřít podnikání?, Chcete-li svůj cíl přiřaditelné, zajistit, aby každý v týmu, chápe, kdo je zodpovědný za tento cíl: v tomto případě, prodeje nebo rozvoje podnikání opakování.

Tento cíl je relevantní, protože to pomůže vaší firmě růst, a pravděpodobně přispívá k větší celopodnikové cíle. Aby to bylo časově založené, nastavte časovou osu pro úspěch a akci. V tomto případě musí váš prodejní tým dosáhnout tohoto čísla 5% upsell/cross-sell do konce čtvrtletí.

Klikněte zde pro příklad inteligentního cíle.

provést SWOT analýzu.,

SWOT je strategická plánovací technika používaná k identifikaci silných, slabých stránek, příležitostí a hrozeb společnosti.

před provedením SWOT zjistěte, jaký je váš cíl. Například: „rádi bychom použili SWOT, abychom se naučili, jak nejlépe provádět dosah potenciálním kupcům.“

jakmile zjistíte, na čem pracujete, proveďte průzkum trhu mluvením se svými zaměstnanci, obchodními partnery a zákazníky.

dále identifikujte silné stránky vaší firmy., Možná máte nízký obrat zaměstnanců, centrální místo, které usnadňuje návštěvu s vyhlídkami osobně, nebo funkce v poptávce, kterou vaši konkurenti nedokázali napodobit.

slabiny vašeho podnikání jsou další. Má váš produkt nedávno glitched? Nebyli jste schopni úspěšně vybudovat tým zákaznických služeb, který může splnit požadavky vašich zákazníků?

poté přepněte na příležitosti. Vytvořili jste například nové obchodní partnerství, které vás promění v dříve nevyužitý segment trhu?

jaké jsou hrozby?, Je váš fyzický prostor přeplněný? A co váš tržní prostor? Je rostoucí konkurence problémem?

pomocí výsledků SWOT identifikujte lepší cestu vpřed pro vaši společnost. Klikněte zde pro příklad SWOT analýzy.

Určete, jak budete měřit úspěch.

identifikovali jste silné a slabé stránky a stanovili inteligentní cíle, ale jak to všechno změříte? Je důležité, aby váš tým věděl, jak budou měřeny, brankoviště, a odměněn., Společných klíčových ukazatelů výkonnosti (Kpi) pro rozvoj podnikání patří:

• růst Společnosti
• Příjmů
• Vést míra konverze
• Vede generované za měsíc
• spokojenost Klienta
• Potrubí hodnota
• Dosáhnout

Klikněte zde pro příklad, jak to vypadá ve strategickém plánu.

nastavit rozpočet.

jaký bude váš rozpočet pro dosažení vašich cílů? Přezkoumat finanční dokumenty, historické rozpočty, a provozní odhady nastavit rozpočet, který je realistický.,

Jakmile budete mít „návrhu“ rozpočet, porovnejte to s jinými podniky v odvětví a oblasti, aby se ujistil, že nejste s výhledem nebo nedoceňují žádná čísla. Nezapomeňte zohlednit mzdové náklady, náklady na zařízení, pojištění a další položky provozní linky, které mají tendenci sčítat.

Klikněte zde pro příklad rozpočtu.

Identifikujte svého cílového zákazníka.

kdo bude váš tým rozvoje podnikání sledovat? Váš cílový trh je skupina zákazníků váš produkt / služba byla postavena pro., Pokud například prodáváte sadu produktů pro týmy zařízení na podnikové úrovni, může být vaším cílovým trhem zařízení nebo koordinátoři údržby ve společnostech se 1000+ zaměstnanci. Identifikovat váš cílový trh:

1. Analyzovat váš produkt nebo službu
2. soutěže
3. Zvolit kritéria pro segment
4. Provádět výzkum

Váš cílový zákazník je osoba, s největší pravděpodobností koupit váš produkt. Udělejte si domácí úkoly a ujistěte se, že váš plán rozvoje podnikání oslovuje správné lidi. Teprve pak budete moci rozvíjet své podnikání.,

Klikněte zde pro příklad, jak zahrnout cílového zákazníka do strategického plánu.

vyberte strategii dosahu.

jakou taktiku využijete k tomu, abyste přilákali nové firmy, které váš prodejní tým uzavře? Můžete se zaměřit na jednu taktiku nebo směs několika. Jakmile víte, kdo je váš cílový trh a kde „visí“, pak si můžete vybrat vhodnou strategii dosahu. Klikněte zde pro příklad toho, jak to začlenit do svého strategického plánu.

1., Networking

bude váš plán rozvoje podnikání silně spoléhat na myšlenkové vedení, jako je mluvení na konferencích nebo účast na konferencích? Budete hostit místní meetup pro ostatní ve vašem oboru? Nebo bude vaše reps síť silně na LinkedIn a sociálních médiích?

2. Doporučení

pokud budou doporučení klíčová pro růst vašeho podnikání, Zvažte, v jaké fázi procesu nákupu vaše BDRs požádá o doporučení. Požádáte o doporučení, i když se vyhlídka rozhodne, že se vám líbí váš produkt/služba, ale nehodí se?, Nebo budete čekat, až zákazník používá vaše řešení několik měsíců? Definujte tyto parametry ve své strategii.

3. Upselling a Cross-Selling

Upselling a cross-selling jsou nákladově-efektivní způsob, jak růst vašeho podnikání. Ale je důležité, aby tato taktika přišla se svodidly. Pouze upsell klienty na funkce, které budou přínosem pro ně, stejně jako vaše spodní linie. Ne nadýchat klientské účty s funkcemi nebo službami, které opravdu nepotřebují — to je, když obrat a chrlit začít dít.

4., Sponzorství a reklama

bude vaše BDR spolupracovat s marketingovým týmem nebo v něm na vývoji placených reklamních kampaní? Pokud ano, jak budou vaše bdrs podporovat tyto kampaně? A které kanály bude vaše strategie zahrnovat? Instagram nebo Facebook, pokud prodáváte produkt, možná budete chtít, aby funkce silně na Instagram nebo Facebook. Pokud prodáváte platformu SaaS, může být vhodnější LinkedIn nebo Twitter.

5. Outreach

jaká je vaše terénní strategie? Bude vaše BDRs být držen na kvótu, aby se 25 volání týdně a posílat 15 e-maily?, Bude vaše strategie outreach příchozí, odchozí, nebo zdravá kombinace obou? Identifikujte zábradlí, která nejlépe odpovídají hodnotám vaší společnosti pro podnikání.

potřebujete pomoci začít? Stáhněte si naši šablonu prodejního plánu.

Strategický Plán Příklad

Pojďme dát všechny tyto pohyblivé části v akci s strategického plánu, například díky dobré ol‘ papírenské Společnosti Dunder Mifflin,

Elevator Pitch Příklad pro Strategický Plán

Dunder Mifflin je místní noviny společnost zaměřená na poskytování vynikající zákaznické podpory a papír vaše podnikání potřebuje excel dnes a růst zítra.

Zde jsou některé další zdroje pro inspiraci:

• Elevator Pitch Příklady k Inspirovat Své Vlastní
• Komponenty Výtahu Hřiště

Shrnutí Příklad pro Strategický Plán

V Dm, naše silné stránky jsou náš zákaznický servis, rychlost dodání, a naše místní odvolání. Naší slabinou je, že náš prodejní cyklus je příliš dlouhý.,

zkrátit prodejní cyklus 5% na konci Q4, musíme požádat o další doporučení (které už mají 15% rychlejší obchodní cyklus), sponzorovat místní odborných akcí a informační velkou krabici obchodě zákazníky, kteří trpí špatnou zákaznickou podporu, a jsou více pravděpodobné, že k ukončení jejich smlouvy. Tato taktika by nám měla umožnit splnit náš cíl v dohodnuté časové ose.,

Zde jsou některé další zdroje pro inspiraci:

• Jak Psát Neuvěřitelně Dobře Napsané Shrnutí
• Shrnutí Šablony

Příklad SMART Cíle pro Strategický Plán

Dunder Mifflin je 2019 cílem je snížit naše prodejní cyklus 5% do konce 4.Čtvrtletí. Budeme dělat, tím více aktivně plánování follow-up setkání, získávání další kvalifikace, ready-to-buy vede, a žádá o 25% více doporučení (které mají 15% kratší prodejní cyklus už)., Budeme měřit úspěch tím, že při pohledu na prodejní potrubí a výpočtu průměrná délka času to trvá vyhlídky, aby se stal uzavřený vyhrál nebo uzavřené ztratil.,

Zde jsou některé další zdroje pro inspiraci:

• 5 Dos a nedělat Při Vytváření INTELIGENTNÍ Cíl
• Jak Napsat INTELIGENTNÍ Cíl
• INTELIGENTNÍ Marketingové Cíle Šablony

SWOT Analýza Příklad pro Strategický Plán

Silné stránky: Naše silné stránky jsou naši pověst v širší oblasti Scrantonu, náš zákaznický servis tým (v čele s Kelly Kapoor), a náš sklad tým, který loď ve stejný den stohy pro naše zákazníky — něco velké krabice obchody nemůže nabídnout.,

slabiny: naší největší slabinou je, že náš prodejní tým nebyl schopen úspěšně čelit vyhlídkám, kteří si pro své zásoby papíru vybírají velké boxy. Výsledkem je delší než průměrný prodejní cyklus, který stojí peníze a čas.

Možnosti: Náš největší obchodní příležitost je provádět cílenější oslovení vyhlídky, kteří jsou připraveni koupit, zeptejte se na další doporučení od stávajících zákazníků, a následovat-up s uzavřeným ztratil podnikání, že je pravděpodobné, přijde na konci roční smlouvu s velkou krabici obchodě.,

Hrozby: největší hrozbou je velké krabice obchody nabízejí nižší ceny, aby naše vyhlídky a zákazníky a prodejní cyklus, který je příliš dlouhý, což vede k nízké příjmy a pomalý růst.,

Zde jsou některé další zdroje pro inspiraci:

• Jak Provádět Konkurenční Analýzy
• Jak Spustit SWOT Analýzu pro Vaše Podnikání
• SWOT Analýzy, Šablony a Výzkumu Trhu, Kit

Měření Úspěchu Například pro Strategický Plán

Budeme měřit úspěch tím, že při pohledu na prodejní potrubí a výpočtu průměrná délka času to trvá vyhlídky, aby se stal uzavřený vyhrál nebo uzavřené ztratil.

příklad rozpočtu pro strategický plán

stanovili jste inteligentní cíle a způsob, jakým budete měřit úspěch., Cílem rozpočtové sekce je odhadnout, kolik investic bude zapotřebí k dosažení těchto cílů. To pravděpodobně skončí jako přehled velkého obrazu, rozdělený do rozpočtu podle programu nebo shrnutí key investments., Zvažte, kterým to ve formátu tabulky, tak jako:

Zde jsou některé další zdroje pro inspiraci:

• Rozpočtování Šablony
• Jak Psát Neuvěřitelné Spuštění Marketingový Rozpočet

Cíle Zákazníka Příklad pro Strategický Plán

Náš cílový zákazník je vedoucí kanceláře na malé – střední-velké společnosti ve větší Scranton, PA oblast. Kupují papír pro celou kancelář, především pro použití v kancelářských tiskárnách, vlastní hlavičkový papír, faxy., Jsou zaneprázdněni řízením kanceláře a oceňují dobrý zákaznický servis a rychlé řešení pro jejich papírové potřeby.

Zde jsou některé další zdroje pro inspiraci:

• Jak Vytvářet Podrobné Buyer Personas pro Vaše Podnikání
• Kupující Persona Šablony

Informační Strategie Příklad pro Strategický Plán

Sítí, sponzoringu a doporučení bude naše primární způsob oslovení. Zaměřujeme se na vytváření sítí na regionálních papírových konferencích, HR konferencích a setkáních místních kancelářských manažerů. Budeme sponzorovat místní profesionální akce., A zvýšíme objem doporučení, které požadujeme od stávajících zákazníků.

strategický plán rozvoje podnikání je zásadní pro to, aby váš tým byl sladěn a pracoval na větším prospěchu vaší společnosti.