dnes představuje začátek sympozia o kvalitní péči americké společnosti klinické onkologie (ASCO). Slovo „kvalita“ je hodně hodeno, pokud jde o lékařskou péči, ale co to znamená?
pro osobu s rakovinou může „kvalitní péče o rakovinu“ znamenat šanci být vyléčena z jejich nemoci a být léčena s úctou a soucitem. Pro správce nemocnice to může znamenat, že zaměstnanci dodržují nejvyšší standardy profesionality., Jsou aktuální o nejnovějších informacích, poskytují léčbu, která je založena na pokynech přijatých vrstevníky, a existuje dostatečná komunikace mezi členy týmu rakoviny s různými specialitami. Pro onkology to může znamenat uvedení pacienta dopředu a do centra a spolupráci s kolegy, aby bylo dosaženo co nejlepšího výsledku.
před mnoha lety jsem se staral o vysokoškolského studenta s leukémií. Byla hluboce milována její rodinou a měla před sebou skvělou budoucnost. Jako matka sama jsem si představovala, že její máma cítí nesnesitelnou míru úzkosti a stresu., Tak jsem se zeptal, jestli by si nechtěla dát šálek čaje a promluvit si. Podívala se mi přímo do očí, poděkovala mi a ujistila mě, že bude v pořádku, pokud a kdy bude její dcera vyléčena. „Vážím si vaší nabídky,“ řekla, “ ale je mi příjemné vědět, že děláte vše pro to, abyste zachránili život mé dcery.“Příběh této mladé ženy má šťastný konec a já ji zde sdílím pouze proto, abych zdůraznil skutečnost, že „kvalita“ má mnoho dimenzí a interpretací. Pro tuto matku znamenala kvalita vědomí, že každý dělá vše pro to, aby pomohl svému dítěti.,
v posledních několika desetiletích učinila onkologická komunita mnoho kroků při definování toho, co zahrnuje vynikající péči o rakovinu. Výzkum ukázal, že lepší výsledky léčby byly spojeny s klinickými zkušenostmi zdravotnického týmu a počtem léčených pacientů. Výzkum však také ukázal, že pacienti oceňují a oceňují dobrou komunikaci a dobře koordinovanou péči., V průběhu let se témata používá k analýze a měření „kvality“ začala zahrnovat paliativní péči, řízení složitých příznaky, jak péči je doručeno pacientů, a personalizace plány péče a komunikace s pacienty. Mnoho z těchto myšlenek se může zdát zřejmé, ale je důležité jasně definovat tyto prvky a ukázat, že vedou k lepším výsledkům v péči o pacienty a léčbě. Definování, analýza a měření toho, co představuje kvalitní péči, nám pomáhá určit standardy, na které by se onkologičtí odborníci měli konat.,
jednou z cenných lekcí, které jsem se naučil z rozhovoru s pacienty a čtení osobních příběhů o nemoci, je důležitost pocitu naděje a doprovodu během nemoci. Věřit rakoviny tým, pocit známý jako člověk, a mít naději, že nemoc může být řízena (někdy, ale ne vždy vyléčit) je skutečně důležité pro pacienty a pečovatele. Poskytnutí naděje nebylo navrženo jako metrika pro kvalitní péči, pravděpodobně proto, že by bylo nemožné měřit., Bez ohledu na to, naděje je pro pacienty důležitá a může jim pomoci projít těmito náročnými obdobími v jejich životě.
stanovením vysokých požadavků na kvalitu můžeme také zvýšit přístup pacientů k odbornému poradenství, zejména pro ty, kteří žijí v malých komunitách. Zde doufáme, že technologie bude hrát stále důležitější roli propojením onkologických odborníků a otevřením přístupu k odborníkům, kteří pomohou spravovat obtížné diagnózy a léčebné plány. Jsme v době velkých příležitostí a změn, a to jak ve vědeckém pokroku, tak ve způsobu péče o pacienty.,
Pro společenství onkologických odborníků, „kvalita“ znamená, že se musíme připravit a trénovat, aby se práce v mezinárodních týmech—a to zahrnuje sdílení informací a dat v reálném čase—standardizovat postupy a být rychle měnit v reakci na potřeby naší komunitě pacientů. Naším konečným cílem je poskytovat nejlepší možnou technickou péči se soucitem a dobrým úsudkem., 
To neplatí jen pro onkology; nezapomeňme, že všechny zdravotní sestry, sestry lékaře, asistenty lékaře, a další, kteří jsou často první tváře vidí pacienta, poskytování odborného poradenství s lidský dotek.
Napsat komentář