La Mer dělá legendární $ 325 krém na obličej. Nyní je žalován za údajnou falešnou reklamu.

před dvěma týdny oznámil Čínský blogger krásy jménem Hao Yu na Weibo, čínské verzi Twitteru, že žaluje kosmetický gigant Estée Lauder.

beauty blogger je obvinil společnost z klamavé reklamy, a jeho žaloba se týká La Mer, luxusní řadu péče o pleť ve vlastnictví Estée Lauder, která dělá jeden z nejvíce prestižní a nákladné hydratačních krémů v kosmetickém průmyslu: Crème de la Mer., Pro věřící je tento produkt v podstatě svatým grálem krémů. Je to prodává za $325 za 2 oz v high-end obchodních domech, včetně Barneys a Saks Fifth Avenue, a je nabízen jako péče o pleť nezbytné obrovskou řadu celebrit, včetně Kim Kardashian, Martha Stewart a Kevin Hart.

Ale Yu tvrdí, že podle South China Morning Post, že jazyk na La Mer je Čínské webové stránky je zavádějící zákazníky do podezření, Crème de la Mer může léčit jizvy od popálenin.

soudní proces je jen další kapitolou v hodně medializovaném příběhu La Mer., Značka má tajemnou, téměř mýtickou přítomnost ve světě krásy a není bez kontroverze. Po celá desetiletí zákazníci bědovali nad nepřístupnou cenovkou linky a ptali se, zda složky v jejích produktech jsou opravdu tak bohaté, jak tvrdí.

jak La Mer získala svou pohádkovou pověst

v lukrativním světě krásy, pravděpodobně žádná společnost nezískala takový legendární status jako La Mer, a to částečně kvůli jeho příběhu.,

podle příběhu na webových stránkách značky byly vzorce pro produkty La Mer, včetně Crème de la Mer, vyvinuty Dr. Maxem Huberem,“ nadaným vědcem “ a fyzikem. Huber prý při laboratorní nehodě utrpěl chemické popáleniny. (Značka nedává časové ose, ale jiné účty příběh říct, že se to stalo v roce 1950.) Podle příběhu, hledal něco léčit své popáleniny a byl „přesvědčen, regenerační vlastnosti moře je klíčem ke zlepšení vzhledu kůže.,“

Huber rozhodl experimentovat s prostředky nalézt v „nedotčené vody bohaté na živiny řasy lesa v Pacifiku“ (PR řeči za použití mořských řas našel v blízkosti jeho domova v Kalifornii). Místo La Mer říká, že Huber “ experimentoval s procesem kvašení s pomalým řemeslem a kombinoval tichomořskou řasu s vitamíny a dalšími přírodními ingrediencemi.“Údajně strávil 12 let pracuje na jeho „crème,“ jít přes 6,000 zkouškách, a nakonec zjistil, že když odhalil jeho vědecký experiment, aby „světlo a zvuk vln,“ to fungovalo lépe.,

konečným výsledkem byl recept Huber nazvaný „zázrak vývar“ – termín, který byl ochrannou známkou Estée Lauder. Huber, který podle jedné společenské postavy měl po svém objevu „kůži 12letého“, použil tento recept k výrobě krémů, které prodal pod značkou La Mer, což ve francouzštině doslova znamená „moře“.

podnikání rostlo ústně-Huber se podle Elle zúčastnil „elitních večírků v západní vesnici“ na konci 80.let s módním folkem, jako je návrhář Ralph Rucci, a získal následující., La Mer krémy také prodávány zásilkových katalogů, a v malých, high-end obchodních domech, jako je Henri Bendel.

Huber zemřel v roce 1991 a Estée Lauder získala La Mer v roce 1995. Jeho původní recept na „zázračný vývar“ je nyní ve většině produktů La Mer, včetně samozřejmě Crème de la Mer. Společnost vyrábí jiné produkty než zvlhčovač, jako jsou séra a make-up, ale zvlhčovač Crème de la Mer mu přinesl největší slávu.

značka dnes říká, že její mořská řasa je „umístěna na ledu a spěchána do La Mer labs, aby pomohla udržet své živiny optimalizované.,“La Mer produkty jsou podrobeny „pečlivě vybraných“ soundtrack hudby během jejich tříměsíční proces fermentace, jako výzkumný a vývojový pracovník na Estée Lauder sdělil Řezu v loňském roce.

jakmile La Mer získala Estée Lauder, kosmetický gigant uvedl řadu na trh masám jako luxusní značku. (Že jeho jméno je francouzština má také určitý druh odvolání.) Estée Lauder pomohla získat zvlhčovač před a-listery, takže po celá desetiletí je Crème de la Mer základem pro péči o pleť v Hollywoodu.,

V prvních letech, to byla Jennifer Lopez tajemství krásy, a v těchto dnech je Chrissy Teigen stretch mark cream a Kate Moss je noční krém. Značka hraje významnou roli v rutině krásy Kim Kardashian West za $4,500 a Scott Disick řekl, že jeho ranní rituál zahrnuje tření v krému.

La Mer je také považován za krásu status symbol, jak vylíčený značky armády „vysoký styl“ vlivných., I když malé procento krásy spotřebitelé mohou skutečně dovolit utratit 175 dolarů na unci krém, influencer marketing platforma Traackr rozhodl, že La Mer je krása značka, která získá nejvíce angažovanost z jeho následovníků na sociální média.

je To jasné, pokud La Mer platí celebrit a vlivných používat nebo uvádět značku, ale je to bezpečné říci, alespoň některé z nich získat tyto nebo jiné produkty zdarma, které budou zahrnuty do La Mer je konstantní viditelnost jako konečný kosmetický grál., V letošním roce Estée Lauder oznámila, že La Mer nyní činí svou mateřskou společnost více než 1 miliardu dolarů v tržbách.

Nakupující oba láska a nenávist drahé hydratační krém

Pro běžné lidi, kteří nechápu, krémy zdarma, i když, nebo nejsou bohatí a slavní, La Mer produkty mohou být polarizační; někteří lidé přísahají, že to stojí za přemrštěné ceny, zatímco mnozí jiní říkají, že linka je ne více než senzace.

pročešte produkty La Mer na jakémkoli webu a najdete stovky tisíc gushy recenzí., V Nordstrom, tam jsou 2,274 recenze, včetně nálady, jako „Moje pleť vypadá a cítí se skvěle a neustále jsem si komplimenty na můj nedostatek vrásek na 63!“a „jsem se snažil hydratační od jiných high-end značek, stejně jako od dermatologa kanceláři a nic nefunguje stejně jako Creme De La Mer“, a také „humbuk je ano, skutečný.“Bloggeři nazvali La Mer“ stojí za každou penny „a chválili jeho schopnost“ změnit vzhled pokožky.,“

Existuje také spousta nakupujících, kteří říkají jinak, trvá na tom, cenovka není opodstatněné a že je spousta stejně dobrých napálí. Na Make-up Alley, společenství krásy fanatici, recenzenti řekl La Mer produkty pozvat „veselé hrátky“ a poznamenal, že nakupující může „najít Disney více potěšující, než tento krém.“Na populární Reddit komunity SkincareAddiction, uživatelé mají obviněn krém byl tak hustý, že „dusí kůži a ucpává póry,“ a reakce jednoho shopper v Sephora, která začala osazení La Mer v roce 2017, bylo „ne, ne, ne a ne.,“

Diskuse o společnost je zamotaný v síti konspirační teorie — že Huber nikdy neexistoval, že jeho vědecký experiment byl příběh vymyšlený od Estée Lauder, který pracoval pro NASA, že nepracoval pro NASA, že La Mer hydratační krém je opravdu jen obří vany z mořských řas smíchaný s Nivea krém, který fermentuje po dobu čtyř měsíců.,

spousta bloggerů a odborníků na péči o pleť hovořila o tom, jak jsou složky La Mer mnohem častější, než tvrdí společnost, a neodpovídají cenovce produktu. Jednou z hlavních složek v Crème de la Mer, například, je minerální olej, který lze zakoupit na galon na Amazonu za $20 nebo od Johnson & Johnson na 25 centů za unci. Dalším z nich je vazelína, která je pravděpodobně nejlépe známá pro populární značkový obchod s drogami goo, vazelínu.,

V roce 2010, Daily Mail dokonce najal kosmetický chemik studovat Crème de la Mer, a on zjistil, že navzdory své horentní částka, jeho složky nákladů o $20.

Čínský soud proti La Mer

La Mer tvrdí, že jeho produkty jsou „zázračné feat vědy a serendipity,“ a charakterizuje Crème de la Mer jako „zázračný zlatý elixír“, který je „buňky-obnovují.“

kosmetické značky dělají nejrůznější nároky, jako jsou tyto. Ale Hao Yu, Čínský blogger, který žaluje La Mer, má problém s tím, jak společnost konkrétně marketinguje čínským zákazníkům., Yu ve své žalobě tvrdí, že Čínský web La Mer říká, že jeho krém „obnovil Huberův fyzický vzhled.“Když však prohledal americké a japonské webové stránky La Mer, La Mer takové tvrzení neučinil. (Americký web v současné době říká, že krém “ pomohl obnovit pleť tak zářivému zdraví.“)

„webové stránky Yin-yang, falešné reklamy, LA MER, jak dlouho budete lhát čínským spotřebitelům?“Yu napsal na Weibo.

příspěvek Yu se rychle stal virovým a obdržel více než 34 000 komentářů s téměř 100 000 akciemi., Weibo hashtag o La Mer se snaží „klamat Čínských spotřebitelů“ byla trendů minulý týden, Čínské luxusní obchodní stránky Jing Daily, Yu příspěvek se stal nejžhavější téma na serveru Weibo, kde byl viděn více než 79 milionů krát.

V prohlášení, La Mer řekl Vox: „stojíme za našimi produkty, a bude jednat energicky hájit naše značka proti těmto tvrzením. Po celá desetiletí se spotřebitelé po celém světě věnují La Mer kvůli své důvěře v jeho účinnost a kvalitu.,“

La Mer tvrdí, že jeho krém je schopen „obnovit“ pokožku tak, jak vypadala předtím, než byla spálena, jasně zasáhla nerv pro Yu. Řekl svým 1, 1 milionu následovníků Weibo, že utratil 1 450 juanů (asi 211$) za Crème de la Mer a použil je na jizvy z popálenin, ale neviděl žádné zlepšení. Řekl, že také našel další čínské zákazníky, kteří si koupili krém na uzdravení jeho jizev, a že se také cítili podvedeni.

ale Yu žaloba není jen o zděšení jednoho blogera se značkou krásy., Hovoří to o významné spotřebitelské demografické skupině-čínských nakupujících-a o tom, jak jsou často podbízeni.

čínský průmysl péče o pleť je trhem ve výši 22 miliard dolarů a je přímým odrazem výdajové síly rostoucí střední třídy Číny. Podle McKinseyho bude v Číně do konce letošního roku více milionářů než kterákoli jiná země a do roku 2021 bude mít Čína nejbohatší domácnosti na světě.

tito nakupující „dýchají nový život na luxusní trh“, píše agentura Reuters a mají afinitu k luxusním značkám., Zatímco bohatí čínští zákazníci nakupují do luxusních značek Itálie a Francie, americké značky jako Michael Kors, Tiffany & Co., Trenér, a Estée Lauder se staly stále populárnější.

Společnosti jsou si dobře vědomi obchodní příležitosti v Číně a významně tlačí na své zákazníky, otevření obchodů v zemi velkých městech obchody a účast v národní nakupování svátky jako Singles Day.,

Estée Lauder, konkrétně, učinila obrovský tlak na čínský trh v uplynulém roce, což mělo za následek 50 procentní nárůst čínských prodejů. I když není jasné, zda marketingový jazyk La Mer měl úmyslně oklamat zákazníky, Yu poukázal na celkovou žízeň na luxusním trhu pro peněženku čínského nakupujícího. (La Mer řekl Vox, že “ si je vědom prohlášení pana Hao Yu, že žaloval La Mer a nekomentoval potenciální nebo probíhající soudní spory.,“)

„Bez ohledu na to, kolik peněz Čínských spotřebitelů, velkých světových značek nebude léčit Čínští spotřebitelé jako Vip,“ Yu napsal rozzlobený blog post, podle Jižní China Morning Post. „V jejich očích jsme stále naivní Ovce čekající na zabití.“

přesto i při soudním řízení bude La Mer pravděpodobně nadále vládnout jako prémiová značka péče o pleť. Neustálá diskuse o výhodách, nevýhodách a konspiračních teoriích pomáhá ventilovat plameny mystiky, stejně jako prémiová cenovka., Sklenice je extra těžká, vůně je silná a je tu jemná malá lžička, která má být použita k vytažení zvlhčovače.

značky volání aplikace krému „rituál“, a dává konkrétní instrukce, musíte vetřete ho mezi rukama před použitím jej na váš obličej „pro aktivaci obnovení napájení.“Dokonce i tloušťka krému je, dobře, bohatá.,

hydratační může nebo nemusí být stojí za to, a tvrdí, může nebo nemusí být skutečné — v USA, nebo v Číně — ale pověst, viditelnost a celkovou tajemství kosmetické značky i nadále žít, a je to, co udržuje (někteří) zákazníci vracet pro jeden flák za druhým.

Chcete více příběhů ze zboží od Vox? Zaregistrujte se k odběru novinek zde.,