co je prodejní místo (POS)?
prodejní místo (POS), kritický kus místa nákupu, označuje místo, kde zákazník provádí platbu za zboží nebo služby a kde mohou být splatné daně z prodeje. Může být ve fyzickém obchodě, kde se terminály a systémy POS používají ke zpracování plateb kartou nebo virtuálního prodejního místa, jako je počítač nebo mobilní elektronické zařízení.,
porozumění POS
prodejní místa (POSs) jsou důležitým zaměřením pro obchodníky, protože spotřebitelé mají tendenci rozhodovat o nákupu produktů nebo služeb s vysokou marží v těchto strategických lokalitách. Tradičně, podniky nastavit Příp blízkosti obchod východy zvýšit rychlost impuls nákupy, jako zákazníci odejít. Různá umístění POS však mohou maloobchodníkům poskytnout více příležitostí pro specifické kategorie produktů na mikro trh a ovlivnit spotřebitele v dřívějších bodech prodejního trychtýře.,
například obchodní domy mají často POS pro jednotlivé skupiny produktů, jako jsou spotřebiče, elektronika a oblečení. Určený personál může aktivně propagovat produkty a vést spotřebitele prostřednictvím rozhodnutí o nákupu, spíše než jednoduše zpracovávat transakce. Podobně formát POS může ovlivnit zisk nebo nákupní chování, protože to dává spotřebitelům flexibilní možnosti nákupu.,
Amazon je koncept convenience store, Amazon Go, který využívá technologie, které kupující přijít, chytit položky, a chodit ven bez registru, by mohly znamenat revoluci v POS systémech. Kromě zvýšení pohodlí, to by mohlo umožnit POS, věrnost, a platby, které mají být vráceny do jednoho zákazníka-centric zkušenosti.
výhody POS systémů
elektronické POS softwarové systémy zefektivňují maloobchodní operace automatizací transakčního procesu a sledováním důležitých prodejních dat., Mezi základní systémy patří elektronická pokladna a software pro koordinaci dat shromážděných z každodenních nákupů. Maloobchodníci mohou zvýšit funkčnost instalací sítě zařízení pro sběr dat, včetně čteček karet a skenerů čárových kódů.
v závislosti na softwarových funkcích mohou maloobchodníci sledovat přesnost cen, změny zásob, hrubé příjmy a vzorce prodeje. Použití integrované technologie ke sledování dat pomáhá maloobchodníkům zachytit nesrovnalosti v cenách nebo peněžních tocích, které by mohly vést ke ztrátě zisku nebo přerušení prodeje., POS systémy, které monitorují zásoby a nákupní trendy mohou pomoci prodejci vyhnout zákaznický servis problémy, jako je out-of-stock prodeje a krejčí nákupu a marketingu na chování spotřebitelů.
key Takeaways
- a point of sale (POS) je místo, kde zákazník provádí platbu za zboží nebo služby a kde mohou být splatné daně z prodeje.
- transakce POS může nastat osobně nebo online, s příjmy generovanými buď v tisku nebo elektronicky. Cloudové POS systémy jsou mezi obchodníky stále populárnější.,
- POS systémy jsou stále více interaktivní, zejména v pohostinství, a umožňují zákazníkům zadávat objednávky a rezervace a platit účty elektronicky.
zvláštní úvahy: POS inovace
moderní POS systémy jsou běžně Programovatelné nebo umožňují vylepšení pomocí softwarových programů třetích stran. Tyto systémy mohou být přizpůsobeny specifickým potřebám. Například mnoho maloobchodníků používá POS systémy ke správě členských programů, které udělují body častým kupujícím a vydávají slevy na budoucí nákupy.,
cloudové POS systémy se stále více používají, zejména pro velké online obchodníky, ke sledování a zpracování četných nákupů. Cloudové systémy mohou výrazně snížit počáteční náklady na implementaci POS systému pro mnoho podniků.
zákazníci mohou také komunikovat přímo se systémy POS, zejména v pohostinství. Často označované jako technologie založené na poloze, tyto systémy mohou zpracovávat transakce v místech zákazníků. Například v mnoha restauracích mohou zákazníci prohlížet nabídky a zadávat objednávky na terminálech umístěných u jejich stolu., V hotelech zákazníci používají podobné terminály k zadávání objednávek na pokojovou službu nebo k placení hotelových účtů.
zůstat konkurenceschopné a podpory majitelům značek v propagaci svých výrobků, POS displeje výrobci zaměřeny na zlepšení estetiky a vytvářet inovativní návrhy výrobků. Také zintenzivnění hospodářské soutěže v maloobchodním odvětví a z toho vyplývající použití POS displeje pro nalákat zákazníky k nákupu produktů podporovat maloobchodníky poptávky různých custom-made zobrazuje schopen sloužit specifické potřeby v různých maloobchodních zařízení., Přizpůsobení nabízené z hlediska estetiky, kapacity a mobility může výrazně ovlivnit identifikaci značky společnosti.
Napsat komentář