Kontakt Os
Hvis du har spørgsmål om dit lukket og afsluttet Chase Canada kreditkort, bedes du kontakte os:
Telefon
Canada og USA: 1-888-795-0568 (engelsk og fransk)
JPMorgan Chase Bank, N. A.
Att: Chase Kundeservice – Canada
P. O. Box 17233
Wilmington, DE 19850-7233
at Løse Din Klage
På Chase-Kort-Tjenester, vi værdsætter at yde god service og vil håndtere dine bekymringer effektivt, professionelt og respektfuldt., At levere fremragende kundeservice er vores prioritet, og hvis du ikke er tilfreds, vil vi gerne vide om det. Vi opfordrer dig til at kontakte os, enten via telefon, mail eller fa..trin 1: Kontakt vores Cardmember Services-personale
Hvis du er bekymret, kan du ringe til vores Cardmember Services-personale ved hjælp af kontaktoplysningerne i ovenstående Chase Credit Card Services Kontakt os sektion. Hvis Cardmember Services-personalet ikke er i stand til at løse din bekymring, vil din bekymring blive henvist til en vejleder.,
Trin 2: Kontakt vores Executive Office Team
Hvis vores Cardmember Service personalet eller hensigtsmæssigt afdeling Vejleder ikke i tilstrækkelig grad har behandlet din bekymring, skal du kontakte vores Executive Office-holdet på:
– Mail:
Chase-Kort-Tjenester Executive Office
3415 Vision Kørsel OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
Chase-Kort-Tjenester er forpligtet til at opretholde fortroligheden af vores kunders personlige oplysninger., Derfor beder vi dig om ikke at sende fortrolige eller personlige oplysninger såsom socialforsikringsnummer, fødselsdato eller kontonummer til os via fa..
vi kontakter dig skriftligt eller telefonisk, når vi har modtaget din klage. Når du har indgivet en klage, kan du følge op på dens status ved at ringe til kundeserviceafdelingen.,et Kontor på:
– Mail:
Chase-Kort-Tjenester Executive Office
obs: Vicedirektør Ombudsmand
3415 Vision Kørsel OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
Trin 4: Kontakt Ombudsmanden for bankydelser og Investeringer
Hvis JPMC Ombudsmandens Kontor er i stand til at tilfredsstille din bekymring, eller hvis forretningsudvalget har taget mere end 90 dage til at løse din klage, har du ret til at kontakte Ombudsmanden for bankydelser og Investeringer på:
-Mail:
Ombudsmand for bankydelser og-Investeringer (OBSI)
401 Bay Street
Suite 1505, P.,O. Bo 5 5
Toronto, Ontario M5H 2Y4
-telefon: 1-888-451-4519
– fa:: 1-888-422-2865
-E-mail: [email protected]
-Websiteebsted: http://www.obsi.ca/
Canadas finansielle Forbrugeragentur
Canadas finansielle Forbrugeragentur (FCAC) fører tilsyn med alle føderalt regulerede finansielle institutioner for at sikre, at de overholder føderale forbrugerbeskyttelsesbestemmelser. Det uddanner også forbrugerne og overvåger industriens adfærdskodekser og offentlige forpligtelser, der har til formål at beskytte forbrugernes interesser.,
for eksempel skal vi videregive oplysninger om renter og servicegebyrer og give dig visse oplysninger i din kontoudskrift. Hvis du har en klage om JPMorgan Chase Bank, N. A., kan du indgive en skriftlig klage med den Finansielle Consumer Agency of Canada:
-Mail
Finansielle Consumer Agency of Canada
427 Laurier Avenue West, 6th Floor
Ottawa, ON K1R 1B9
-Web: www.fcac-acfc.gc.,ca/eng/
kontor for Canadas privatlivskommissær
Hvis du har en klage over mulig forkert behandling af dine personlige oplysninger, har du ret til at rejse denne klage til enhver tid hos Canadas privatlivskommissær.
-Mail:
Notification Officer
kontor for Canadas privatlivskommissær
30 Victoria Street
Gatineau, Gatuebec
K1A 1H3
-telefon: 1-800-282-1376
-Webeb: w…priv.gc.,ca/
Jpmc Ombudsmandens kontor
Ombudsmandens JPMC-Kontor gennemgår og undersøger uafhængigt klager fra kunder, der forbliver uløste efter at have gennemgået klageprocessen med Chase. Jpmc Ombudsmanden fungerer som en uafhængig mægler og fremsætter henstillinger til kunden og/eller Chase for at opnå en beslutning, der er retfærdig for begge parter.
årsrapporter
2019 årsrapport pdf
Skriv et svar