Definition af Forbrugerkøbsadfærd:
Forbrugerkøbsadfærd refererer til de handlinger, der er truffet (både på og offline) af forbrugerne, før de køber et produkt eller en tjeneste. Denne proces kan omfatte rådgivning søgemaskiner, engagere sig med sociale medier indlæg, eller en række andre handlinger. Det er værdifuldt for virksomheder at forstå denne proces, fordi det hjælper virksomheder bedre skræddersy deres marketinginitiativer til marketingindsatsen, der med succes har påvirket forbrugerne til at købe i fortiden.,
Klik her for at få en gratis, brugerdefineret rapport til din virksomhed om forbrugernes købsadfærd.
Vi har alle oplevet det øjeblik, hvor vi går ind i en butik og ser noget, som vi bare skal have. Detailhandlere bruger milliarder af dollars hvert år på at forsøge at generere den følelse hos deres kunder. Webebkampagner, video-og trykte annoncer, sociale mediekampagner og branding ser ud til at konvergere, da forbrugeren endelig føler en forbindelse til et produkt og foretager et køb. Så hvad driver denne adfærd?, Og hvordan fanger du og replikerer det lyn-i-en-flaske øjeblik, når en potentiel kunde bliver til en køber?
Hvad er de vigtigste faktorer, der påvirker forbrugernes køberadfærd?
en række faktorer går ind i forbrugerkøberens adfærdsproces, men her tilbyder vi kun nogle få. Taget separat, kan de ikke resultere i et køb. Når de sættes sammen i et vilkårligt antal kombinationer, øges sandsynligheden for, at nogen vil forbinde med et mærke og foretage et køb., Fire faktorer, der påvirker forbrugernes købsadfærd, er:
- kulturelle faktorer – kultur er ikke altid defineret af en persons nationalitet. Det kan også defineres af deres foreninger, deres religiøse overbevisning eller endda deres placering.
- sociale faktorer-elementer i en persons miljø, der påvirker den måde, de ser produkter på.
- personlige faktorer-Disse kan omfatte en persons alder, civilstand, budget, personlige overbevisninger, værdier og moral.,
- psykologiske faktorer-en persons sindstilstand, når de bliver kontaktet med et produkt, vil ofte bestemme, hvordan de føler sig ikke kun om selve varen, men mærket som helhed.
hvad er de fire typer købere?
1. Den analytiske køber-motiveret af logik og information, vil denne køber se på alle data om konkurrerende mærker og produkter, inden han træffer en informeret beslutning.
2. Den elskværdige køber-varm og venlig, denne køber vil bare have alle til at være glade., Derfor er de ofte lammet af store beslutninger, når der er opfattelsen af et winin/lose-resultat.
3. Driveren køber-drivere er mest optaget af, hvordan andre ser dem, og om de følger. Trendsætterne, chauffører er mest optaget af deres udseende snarere end de forhold, der dannes under en transaktion.
4. De ekspressive køber-relationer er nøglen til den ekspressive køber. De kan ikke stå og føle sig isoleret eller ignoreret under en transaktion. I stedet ønsker de at føle sig som dit vigtigste aktiv.,
det er svært at destillere noget så komplekst som forbrugernes købsadfærd i fire pæne og ryddelige kategorier. De fleste mennesker vil finde, at de er en kombination af disse typer forbrugerkøbsadfærd.
er du interesseret i at lære mere om din målgruppes online forbrugerkøbsadfærd? Klik her for at lære mere.
for at se, hvordan du stak op mod konkurrenter og forstå, hvordan dine kunder søger på nettet, komme i gang med en gratis konto i dag!
Skriv et svar