Software-as-a-Service (SaaS)—også kendt som cloud-baseret software—er nu mainstream. Fra massive virksomheder til små mor-og popbutikker er skybaseret soft .are standardinstallationsmetoden i 2020 for næsten enhver type forretningsteknologi i verden.
og med god grund. Business applikationer leveret via en browebbro .ser mangler smertefulde installationer eller strenge kontrakter, og er betalt for over tid i stedet for alle på .n gang. Dette gør normalt systemerne mere fleksible og overkommelige nok til ethvert budget.,
alligevel har mange af de virksomhedsledere, vi taler med hver dag på Soft .are Advice, stadig spørgsmål om SaaS og vil vide, hvorfor det kunne være et godt valg for deres virksomhed. Baseret på disse samtaler, her er toppen 10 Ofte stillede spørgsmål om SaaS.
Hvad er SaaS?
SaaS er en metode til soft .arelevering, der gør det muligt at få adgang til data fra enhver enhed med en internetforbindelse og en browebbro .ser. I denne modelebbaserede model hoster og vedligeholder soft .areleverandører servere, databaser og den kode, der udgør en applikation.,
Den cloud-baserede model er så almindeligt nu, at mere end 60% af software asylansøgere, der kalder Software Rådgivning kun ønsker, at web-baserede produkter—er det mindre end 2%, der specifikt spørger til on-premise software.
den traditionelle soft .areleveringsmodel på stedet adskiller sig fra SaaS på to vigtige måder:
- SaaS-implementeringer kræver ikke omfattende hard .are, hvilket gør det muligt for købere at outsource det meste af det IT-ansvar, der typisk kræves for at fejlfinde og vedligeholde soft .aren internt.,
- SaaS-systemer betales typisk inden for en abonnementsmodel, mens Soft .are på stedet normalt købes via en evig licens, der betales på forhånd.
Lokale brugere kan også betale op til 20% om året i vedligeholdelses-og supportgebyrer. Det årlige eller månedlige abonnementsgebyr for et SaaS-system inkluderer typisk soft .arelicensen, support, og de fleste andre gebyrer.
SaaS versus on-premise: Hvordan vælger jeg?
det første skridt til at besvare dette spørgsmål er at bestemme kompleksiteten af din virksomhed., Besvar et par spørgsmål om din virksomhed for at hjælpe dig med at afgøre, om SaaS er det bedste valg:
- hvor specialiseret er din virksomhed sammenlignet med andre i din branche?
- tilbyder off-the-shelf produkter den funktionalitet, du har brug for?
- hvilket niveau af Soft ?aretilpasning forventer du at have brug for?
en anden faktor at overveje er dit budget., Som nævnt ovenfor hjælper SaaS – abonnementsbetalingsmodeller virksomheder med mindre budgetter med at sprede de samlede ejerskabsomkostninger over tid, så selv små virksomheder kan vedtage robust, moderne soft .are.
det er ikke længere tilfældet, at købere skal vælge mellem fleksibilitet og funktionalitet. De fleste cloud-baseret soft .are i dag kan tilbyde nøjagtig samme oplevelse som en lokal installation.
det større spørgsmål er omkring data ejerskab., Langt de fleste leverandører placerer stadig data i slutbrugerens besiddelse, men sørg for at gennemgå servicekontrakten for at forstå nøjagtigt, hvordan dine data vil blive brugt.
et par brancher er langsommere med at omfavne skyløsninger (for eksempel vælger mange producenter stadig en traditionel ERP-implementering), men når man søger efter ny teknologi, er skyen den nye standard.
Hvad er Saas historie?,
I en tale fra 1961 til MIT studerende, John McCarthy, en berømt matematiker, der vandt Turing award for sit arbejde i kunstig intelligens (AI), berømt sagde, “computation en dag kan være organiseret som en almennyttig.”Med andre ord begyndte begrebet cloud computing som en delt ressource af computerkraft.
mens ideen har eksisteret i nogen tid, modnet den requiredebbaserede teknologi, der kræves for at understøtte SaaS, i slutningen af 1990 ‘ erne., Det er, når virksomheder som Salesforce—som blev grundlagt specifikt at oprette cloud software—begyndte at tilbyde traditionelle enterprise løsninger, såsom customer relationship management (CRM), gennem en SaaS-model.
I første omgang, enterprise software verden ikke tage SaaS alvorligt. Men det sidste årti har vist hurtig Saas-vækst og vedtagelse med et nyt sæt virksomheder, der bruger Soft .are for første gang., Cloud software adoptioner vokser langt hurtigere end andre cloud-teknologi segmenter, såsom Platform- (PaaS) eller Infrastructure-as-a-Service (IaaS) produkter.
kan jeg tilpasse SaaS-soft ?are?
Ja! Dagens webeb-baseret soft .are er fleksibel nok til at blive ændret til specifikke forretningsbrug, men også individuelle brugere. Købere kan tilpasse brugergrænsefladen (UI) for at ændre udseendet og fornemmelsen af programmet, samt ændre bestemte områder, såsom datafelter, for at ændre, hvilke data der vises. Flere forretningsprocesfunktioner kan også slukkes og tændes efter ønske.,
brugere kan ofte justere deres eget personlige arbejdsområde, såsom et dashboard eller opgaveliste, for kun at vise de oplysninger, de har brug for for at se og optimere deres unikke arbejdsstil.
Mange cloud-baserede systemer, der giver brugerne mulighed for at tilpasse et personligt instrumentbræt for at vise alle opgaver på en gang, som vist her i Asana
i Dag, både on-premise og SaaS systemer, der kan tilpasses fra top til bund for hver kunde, men cloud-baseret software er stadig langt mere smidighed og fleksibilitet for den gennemsnitlige virksomhed.,
Hvem ejer mine SaaS-data?
i langt de fleste tilfælde ejer du stadig dine data i et skybaseret system. De fleste serviceniveauaftaler (SLA ‘ er) bekræfter din virksomheds ejerskab af dine data, der findes på leverandørens servere, samt din ret til at hente dataene.de fleste SaaS-kontrakter har også indbyggede og forudbetalte uforudsete udgifter, der giver adgang til dine data, hvis sælgeren går ud af drift (se nedenfor) og garanterer, at du ejer disse data.
desuden vil de fleste SaaS-leverandører lade dig eksportere dine data og sikkerhedskopiere dem lokalt, når du vil., Det er meget usædvanligt for enhver leverandør at insistere på, at de bevarer ejerskabet af dine data. Hvis du bemærker dette i en klausul, skal du ikke underskrive den stiplede linje. Denne SLA er et vigtigt og ret komplekst dokument, der bør undersøges med dine interessenter, før du forpligter dig til at købe en ny løsning.,
ud over at data ejerskab, være sikker til omhyggeligt at gennemgå disse aspekter af en SLA:
- Ansvar softwareproducenten for at få support, opdateringer, eller sikkerhed
- Dit ansvar som kunde at underrette sælgeren af spørgsmål i tide
- Garantier for service, såsom niveau af oppetid og hvordan en kunde kan svare til dårlig service
Er mine data sikre i skyen?
soft .areudbydere ved, at klienter er forsigtige med skysikkerhed og arbejder hårdt for at bevise, hvor sikre data er på deres servere., Mange SaaS udbydere udnytter meget sikre offentlige cloud-tjenester til at implementere og gemme deres soft .are forekomster og data.
for de fleste virksomheder er data i større risiko internt, hvor der er mindre budget dedikeret til IT-sikkerhed, og hvor medarbejdere eller andre utilsigtet kan lække data eller indføre huller i sikkerhed. Faktisk forudsiger Gartner, at gennem 2022 vil mindst 95% af skysikkerhedsfejl være kundens skyld.
debatten om skysikkerhed for ERP-systemer raser videre, men den repræsenterer et af de sidste soft .aresegmenter, der oplever betydelige sikkerhedsfejl., Svage adgangskoder er almindelige på arbejdspladsen ifølge en nylig undersøgelse af Soft .are Advice og har en tendens til at forårsage flere sikkerhedsproblemer end hackere.
I sandhed, data sikkerhed er uafhængig af, om den server, der sidder lige ved siden af dig, eller i en anden by. SaaS-leverandører er i stand til at investere meget mere i sikkerhed, sikkerhedskopier og vedligeholdelse end nogen lille til mellemstor virksomhed.
hvad hvis min leverandør går ud af markedet?,
Soft .areleverandører kommer og går hele tiden—hvad enten det er gennem branchekonsolidering eller forretningsfejl. Dataene er dog typisk dine at beholde.
de fleste SaaS-leverandører forudbetaler deres datacenter-hostingfirma for at “holde lysene tændt.”Dette forudbetalte gebyr er beregnet til at beskytte virksomheder for at sikre, at deres data er tilgængelige, hvis der skulle ske noget med sælgeren.
se efter et par ting om leverandørerne på din shortlist:
- hvor længe har virksomheden været i forretning?,
- vokser de hos kunder og / eller medarbejdere?
- har de en teknologi køreplan?
Det vigtige her er at sikre, at dine SLA har en bestemmelse, der udtrykkeligt fastslår, at du kan eksportere dine data fra din udbyder, som er standard i dag. Denne klausul skal også indeholde, hvor ofte og i hvilket format du kan få adgang til dine data. Det er almindeligt, at SLA ‘ er også fastsætter, at sælgeren hjælper med at migrere dine data mod et passende gebyr.
hvad er begrænsninger på internettet og operativsystemet (OS)?,
den primære ulempe ved SaaS er, at den er afhængig af en god internetforbindelse. Men medmindre din virksomhed er bosat i et fjerntliggende sted, vil din forbindelse være mere end tilstrækkelig til at udnytte dagens SaaS-systemer.
mens mange mener, at lokale systemer er mere pålidelige, er intet system fuldt immun mod nedetid. On-premise soft .are er underlagt elektriske udfald, hard .arefejl, og en række andre risici. Som en beskyttelse har nogle SaaS-leverandører udviklet” offline ” – funktionalitet, der giver folk mulighed for at fortsætte med at arbejde i tilfælde af, at internettet går ned., Når en solid forbindelse er tilgængelig igen, synkroniseres alle data til systemet.
ud over internetforbindelsen bekymrer nogle købere sig om kompatibilitet med forskellige operativsystemer. Det er usandsynligt, at du bliver nødt til at overveje OS—kompatibilitet-De fleste leveres via browebbro .sere og er fuldt OS agnostiker. Højst skal du muligvis do .nloade en anden browebbro .ser, der fungerer bedst for dit SaaS-system.
SaaS versus cloud: Hvad er den store forskel?
skyen henviser til et sæt utroligt komplekse infrastrukturteknologier., På et grundlæggende niveau er det en samling af computere, servere og databaser, der er forbundet sammen på en måde, som brugerne kan lease adgang til at dele deres kombinerede strøm. Computerkraften er skalerbar, så købere dynamisk kan øge eller mindske mængden af computerkraft, de lejer.
Domo, en SaaS-kun business intelligence værktøj, der giver brugerne mulighed for at se dashboards med en web-browser
The cloud kan henvise til noget, der er hostet eksternt og leveret via internettet., Mens alle cloud-programmer drives af underliggende soft .are, henviser SaaS specifikt til forretningssoft .areapplikationer, der leveres via skyen.
i betragtning af den udbredte vækst i skytilgængelighed er det lettere, hurtigere og billigere for SaaS-udviklere at implementere applikationer sammenlignet med traditionel on-premise soft .areudvikling. I dag er næsten alle typer kerneforretningsfunktioner—fra menneskelige ressourcer til virksomhedsressourceplanlægning—tilgængelige via SaaS.
Hvad er en privat sky?,
en privat sky tager al den infrastrukturteknologi, der kører en offentlig sky og gemmer den på stedet. Brugere opnår den samme funktionalitet og evne til at få adgang til deres data via en browebbro .ser. I stedet for at dele computerkraften med offentligheden deles computerkraften imidlertid blandt brugere i et firma.
i modsætning til den hurtigt voksende offentlige skymodel kræver en privat sky, at en IT-afdeling udfører vedligeholdelse og vedligeholdelse., Etablering af din egen private cloud kan være dyrt og kræver en investering i den infrastruktur, der kræves for at udvikle og vedligeholde et cloud-miljø.
Private skyer kræver også store eller komplekse projekter for at generere et investeringsafkast. For store virksomheder, der ikke ønsker at placere deres information i en offentligt tilgængelig Sky, er det en attraktiv mulighed.
klar til skyen? Sådan kommer du i gang
Du kan sikre dig, at din virksomhed er klar til cloud-Soft .are ved at gennemgå disse ofte stillede spørgsmål med vigtige interessenter., Hvis alle forstår, hvordan teknologien fungerer, kan du derefter bestemme den mest effektive type implementering til dine specifikke behov.
Gennemgå vores SaaS-produkt sider for at finde:
- Vedligeholdelse af software tilgængelig, uanset hvor arbejdet fører dig
- Konstruktion af systemer, der opretholder centraliserede data
- Præcise medicinsk fakturering, uden dyre IT-ressourcer
Måske du foretrækker en hjælpende hånd—du kan chatte med én af vores dygtige rådgivere for at få en gratis liste over produkter, der bedst passer til dine behov., Eller oprette en aftale for en gratis telefon konsultation, når det fungerer bedst for dig.
Skriv et svar