Hvordan Apple tjener milliarder af dollars, der sælger tjenester

Apples fokus skifter. I de senere år er iPhone — salget begyndt at plateau, og nu er Apples servicevirksomhed — som omfatter alt fra App Store til licensaftaler-placeret som sin næste store grænse for omsætningsvækst. Mere end nogensinde ønsker Apple at sælge folk konstant, løbende abonnementer på ting, de kan gøre på deres telefoner.,

Det nye retning vil være kastet ud i søgelyset i næste uge på Apple ‘ s “It’ s Show Time” – arrangement, hvor virksomheden forventes at løfte sløret for to store nye abonnement service: en TV-tjeneste for originale shows og film, og en Apple-Nyheder, der vil bundle sammen premium kilder, nyheder og magasiner.

Apples servicevirksomhed indbragte over 10, 9 milliarder dollars i det seneste kvartal og satte rekorder i “hvert geografisk segment” i processen, ifølge Apple CEO Tim Cook., Cook sagde også, at Apple er på vej til at fordoble sin servicevirksomhed fra 2016 til 2020. Sidste kvartal oplevede en stigning på 19 procent år over år.

Det er en væsentlig figur i forhold til Apple ‘ s andre forretningsområder: service allerede bringer i mere per kvartal end Mac ($7,4 milliarder sidste kvartal), iPad ($6,7 milliarder), eller de indsamlede “Wearables, Hjem og Tilbehør” gruppe af produkter ($7,3 mia). Og denne balance vil sandsynligvis kun fortsætte med at skifte, da Apple begynder at skubbe tjenester hårdere og introducerer nye tjenester, som folk kan abonnere på.,

Så hvad bringer allerede alle de tjenester indtægter, og hvor sunde er disse virksomheder? Apple bryder ikke ned, hvor mange penge individuelle tjenester tjener, så der er i vid udstrækning, som vi bare ikke kan sige. Men vi ved, hvilke virksomheder segmentet består af, hvor meget de opkræver, og om de er gode. Med servicevirksomheden ind i en ny æra, her er en oversigt over, hvor den står i dag.,

Apple Musik

Apple Musik er nok den højeste-profil ind i Apple ‘ s nye tjenester business, fordi det er en af de mest moderne (det blev lanceret i 2015, efter at Apple har købt og rebranded Beats Musik) og en af de mest interessante (undskyld, udvidet garanti programmer).

musikabonnementstjenesten havde 56 millioner kunder fra December 2018, ifølge Financial Times. Til sammenligning havde Spotify 96 millioner betalte kunder fra februar 2019.,

det er uklart, hvor mange af Apple Musics kunder aktivt betaler. Virksomheden tilbyder gratis forsøg, og dens service leveres også med nogle Veri .on wirelessireless-planer.

hvis alle kunder betaler $10 per måned (med familiens planer, årlige rabatter, bundter, og de studerendes tilbud, de ikke er, men det er ballpark tal her), der sætter Apple, Musik på en høj bold skøn over $6,7 milliarder om året bragt i.,

omkostninger: $10 per måned ($5 per måned for studerende planer, $15 per måned for familieplaner)

hvordan Apple tjener penge: abonnementsgebyrer, carrier partnerskaber.

App Store / Mac App Store

Sandsynligvis en af de største bidragydere til Apple ‘ s indtægter er den massivt populære App Store, der blev anslået i Maj 2018 at have set opad på 170 millioner downloads i sin 10-årige historie.,

de Fleste af dem, der ikke er straight-up betalt indkøb — en massiv procentdel af App Store ‘ s indtægter kommer fra in-app-køb i free-to-play spil som Fortnite og Candy Crush og abonnement apps som Netflix, Blår og YouTube. Ifølge App Annies seneste skøn, hver eneste af de 50 top grossing apps på platformen er enten en stor tjeneste, der er afhængig af abonnementsgebyrer eller et free-to-play spil., Selv de mest populære betalte apps som Minecraft eller Facetune tjener bare ikke den samme slags penge som gratis apps, der er afhængige af køb i appen, selv med køb i appen for at hjælpe med at styrke deres antal. Og Apple tager et snit af hvert af disse køb og abonnementer i appen.disse “gratis” apps har resulteret i noget ret stort salg: fra juni 2018 havde Apple udbetalt 100 milliarder dollars til udviklere fra App Store., Hvis du arbejder ud af Apples 70 / 30 revenue split (som normalt er, men ikke altid, det snit, det tager fra køb), får du et samlet salg på omkring $142 milliarder, med $42 milliarder af det, der går til Apple i årtiet har det kørt App Store.

når det er sagt, er Apple for nylig kommet under ild for App Store-modellen i de sidste par måneder: det øverste Antal hører en iOS App Store antitrust-retssag, der hævder, at Apple har et urimeligt monopol på iPhone-apps., Og Spotify har indgivet en anden antitrust-klage over Apples 30 procentskæring med Den Europæiske Union og klager over, at det giver Apple en urimelig fordel, når man promoverer sin egen streamingtjeneste, Apple Music.

omkostninger: afhænger af indhold købt.

hvordan Apple tjener penge: køb i appen i spil, appsalg, appabonnementer.

iCloud

Teoretisk set, hvert enkelt Apple-kunden, der ejer en iPhone, iPad eller Mac er en iCloud bruger, fordi Apple giver en sølle 5 GB lagerplads til alle kunder gratis., Men for indtægter er den vigtige del her de betalte planer, som giver brugerne ekstra lagerplads til en månedlig pris.iCloud har muligvis ikke den samme mærkegenkendelse som Dropbo.eller Google Drive, når det kommer til lagring og deling af filer, men det har nogle store fordele ved at få brugerne til at abonnere: det er den eneste måde at sikkerhedskopiere iPhones og iPads til internettet. Og at opbevaring pulje tæller mod næsten alt på din telefon., Tag for eksempel for mange billeder, og din telefon holder op med at sikkerhedskopiere, hvilket skaber et reelt incitament til at shell ud for mere end den knappe 5GB Apple giver gratis.

Apple ser ud til at vide det også: den billigste iCloud-plan er kun 99 cent om måneden for 50 GB lagerplads, hvilket gør det nemt at sælge til brugere, men at $12 pr., Et 2016-intervie.med Apple SVP Eddy Cue afslørede, at der på det tidspunkt var 782 millioner iCloud — brugere, men Cue ‘ s kommentarer henviste til alle brugere-Apple har aldrig brudt ud, hvor mange betalte abonnenter det har.

omkostninger: $0,99 per måned (50 GB), $2,99 per måned (200 GB), $9,99 per måned (2 TB). 200GB-og 2TB-planerne kan deles som en familieplan.

hvordan Apple tjener penge: abonnementsgebyrer.,

iTunes / Apple Bøger

iTunes store er ikke det lokomotiv, som det var engang — med streaming-tjenester som Spotify, Apple Music, Netflix og Hulu, bare folk har en tendens til at købe færre sange, TV-shows og film i dag. Men det bringer stadig penge ind: det er en one-stop-shop for et stort udvalg af indhold, og ligesom alle Apples andre tjenester er det foran og midt på alle dets enheder. Vil du leje en film på dit Apple TV til en filmaften? iTunes er lige der, klar og venter., Og med Apple, der udvider iTunes til andre enheder, som Samsung smart TV ‘ er, ser det ud til, at iTunes stadig er en stor del af Apples indtægtsstrategi fremover.

også inkluderet her er Apple Books, som er dybest set iTunes, men for bøger. Apple Books har spørgsmålet om AMA .on og dets massive Kindle-bibliotek som konkurrence, som Apple berygtede forsøgte at løse i en prisfastsættelsesskandale, der kostede virksomheden 450 millioner dollars. Alligevel, det er stadig en af de største e-bog butikker rundt, og er en anden nem kilde til service indtægter.,

endelig inkluderer iTunes også Apples mindre populære iTunes Match-abonnementstjeneste, som koster $25 pr.år og synkroniserer brugernes iTunes-musik på tværs af deres enheder, ligesom en privat cloud-musiktjeneste, hvor du skal købe al musikken.omkostninger: afhænger af købt indhold; $ 24.99 pr. år for iTunes Match (iTunes Match er inkluderet i Apple Music).

hvordan Apple tjener penge: købt indhold, abonnementsgebyrer.,

Apple Pay

Apple Pay er Apples overordnede betalingssystem — det inkluderer brug af Apple Pay til at foretage køb på websebsteder og inde i apps, foretage kontaktløse betalinger i detailforretninger og sende penge ved hjælp af Apple Pay Cash (Apples Venmo-stil person-til-person betalingssystem).

Apple siger, at det ikke opkræver “brugere, forhandlere eller udviklere” for at bruge Apple Pay, men rapporter viser, at det stadig modtager et mindre gebyr fra hver transaktion. Denne nedskæring ser ud til at komme fra banken, der udstedte det kort, som Apple Pay bruges med., Rapporter fra 2014, da Apple Pay blev lanceret, sagde, at gebyret for amerikanske banker var 0, 15 procent, eller 15 cent på hver brugt $100.sidste kvartal sagde Apple, at der var 1, 8 milliarder Apple-betalingstransaktioner, mere end dobbelt så mange som det samme kvartal et år tidligere. Vi ved ikke, hvor meget disse transaktioner er værd, og det er sandsynligt, at langt de fleste af dem skete uden for USA, i lande, hvor mobilbetalinger er mere populære. Men det er stadig en stor mængde transaktioner, hvor Apple tager et snit.

Apple tjener også penge på Apple Pay Cash., Tjenesten er gratis at bruge, når du sender penge med et betalingskort, men det opkræver et gebyr på 3 procent for eventuelle midler, der sendes ved hjælp af et kreditkort.

omkostninger: tre procent af alle midler sendt ved hjælp af Apple Pay Cash bundet til et kreditkort.

hvordan Apple tjener penge: transaktionsgebyrer fra brugere, banker.

AppleCare

AppleCare+ er Apple ‘ s udvidet garanti: det lader kunderne få længere og mere omfattende garantier for deres Apple-produkter, som regel med ting som rabat på skærmen eller enheden udskiftninger, afhængigt af den enhed.,

AppleCare+ er også inkluderet som en del af de månedlige omkostninger ved Apples iPhone-opgraderingsprogram. Ligesom mange af de andre Apple-tjenester, virksomheden har ikke sagt, hvor mange brugere vælger at købe den udvidede garanti.

hvordan Apple tjener penge: garantigebyrer.

licensering

Dette er ikke helt en forbrugervendt service som alt andet på denne liste, men det er en stor forretning. Apple sælger licenser til virksomheder for at få deres tjenester indbygget i iOS, som hvordan Google er standardsøgemaskinen eller Weathereather Channel leverer vejrdata., Den slags forreste række fast ejendom på alle Apples enheder er meget værd, og det giver en stor del af Apples serviceindtægter.

licensaftaler er et særligt uigennemsigtigt område i Apples forretning. De sidste klare tal, vi har, er fra 2014, da retsdokumenter afslørede, at Google betalte Apple $1 milliarder for at forblive standardsøgelinjen på iOS som en del af virksomhedens indtægtsdelingsaftale., Men de seneste skøn fra analytikere har sat Apples gebyr på omkring $ 9 milliarder-et tal, der, hvis det er sandt, ville gøre det til en af de største dele af Apples hele servicegruppe helt alene.

omkostninger: intet, medmindre du foretrækker Bing til søgning.

hvordan Apple tjener penge: licensering af betalinger fra virksomheder som Google til at blive vist på Apple-produkter.,

kort, Siri, gratis iCloud

det er her, tingene bliver underlige: fra det seneste kvartal tager Apple nu en del af salgsprisen for hver iPhone, iPad og Mac og konverterer den til penge til tjenester, som den derefter spreder sig over flere kvartaler. Grundlæggende tæller Apple “gratis” tjenester som Maps, Siri og dele af iCloud (som iMessage) og anser dem for at være indbygget i prisen på sine enheder.

det er også et meningsfuldt skift: da Apple begyndte at factoring i betalinger for disse gratis tjenester, sprang dets samlede serviceindtægter for 1.kvartal 2018 7.,7 procent, fra de oprindeligt rapporterede $ 8, 47 milliarder til $ 9, 13 milliarder .

Omkostninger: Gratis? Men også du betaler teknisk for det, når du køber din iPhone.

hvordan Apple tjener penge: hard .are køb.

korrektion: kun Samsung smart TV ‘er har iTunes-appen, ikke LG TV’ er (selvom de har AirPlay 2 og HomeKit).,