Følelsesmæssig udmattelse ligger i hjertet af udbrændthed. Efterhånden som dine følelsesmæssige ressourcer bliver brugt op i forsøget på at klare udfordrende situationer — såsom overvældende krav, konflikter eller manglende støtte på arbejdet eller i hjemmet — mindskes din følelse af velvære og evne til at tage sig af dig selv og andre.faktisk viser forskning, at mennesker, der lider af følelsesmæssig udmattelse, oplever højere niveauer af arbejdslivskonflikt., De kan opleve, at de har mindre tålmodighed til at engagere sig med familie og venner ved slutningen af dagen, og bliver frustreret med dem — et problem, som forværres af den nuværende Covid-19 krise, ikke kun for dem, der er slidt væk på fronten, men også at arbejde fra hjemmet, mens en afvejning af personlige ansvar uden hjælp udefra. Dette kan føre os til følelser af skyld og tab.
Tag min coaching klient, Evelyn., En produktchef i et firma med medicinsk udstyr, der for nylig er erhvervet, kæmpede hun allerede med et højt usikkerhedsniveau på arbejdet forud for pandemien. Mens hun føler sig heldig at være økonomisk stabil for tiden, arbejde forbliver en følelsesmæssig kamp. Siden overtagelsen har hun ikke fået pålidelige oplysninger fra seniorledelse og ved ikke, hvem hun skal stole på. Derfor kan hun ikke give klarhed til sit bekymrede og nu fjerntliggende hold, hvilket får hende til at føle sig som en upålidelig leder., Hun er skuffet over sin chefs manglende evne til at gå ind for divisionen og kræve større klarhed fra lederne af det overtagende selskab. Hvad værre er, de meget kvaliteter af virksomheden, der gav Evelyn en følelse af formål, bliver slukket, hvilket fører hende til at stille spørgsmålstegn ved, hvor længe hun kan fortsætte med at arbejde der. Den foruroligende udsigt til at skulle forlade et job, hun engang elskede at beskytte sin lykke forstærkes af hendes status som den primære lønmodtager i hendes familie og det kontraherende jobmarked. Vægten af disse omstændigheder har efterladt Evelyn følelsesmæssigt udmattet.,Evelyns mand Jack er en forfatter, der har arbejdet hjemmefra siden før deres treårige søn, Ben og syv årige datter, Judith, blev født. Før nedlukningen tog Jack sig af børnene, mens Evelyn var på kontoret. Nu hvor de alle er hjemme sammen, grænserne mellem hendes personlige og professionelle liv er kollapset, og hun bekymrer sig for, at hun klarer sig dårligt på begge områder. Hun er irriteret, når hendes børn afbryder sit arbejde opkald og skuffet over sig selv for at føle den måde. Samtidig kæmper hendes sind med angst for sit job., Hun føler sig ude af stand til at ryste sin voksende følelse af frygt og føles som en mindre glad person, end hun plejede at være. På sine værste dage genkender hun næppe sig selv.Evelyns situation er ikke enestående. Mange af mine coaching-klienter er også følelsesmæssigt drænet af aspekter af deres job, fra en overvældende arbejdsbyrde til interpersonel konflikt, at skulle kompromittere ens værdier for at blive udstødt, mishandlet eller chikaneret., Under pandemien er sorg over tabet af normalitet, bekymring for sundhed og økonomisk sikkerhed og udfordringerne ved at navigere i indeslutning og isolering-eller manglen på evne til at finde stille tid alene-yderligere faktorer, der kan forværre stress.
at skubbe tilbage mod følelsesmæssig udmattelse kræver en kombination af tre tilgange: at reducere drænet på dine følelsesmæssige ressourcer, lære at bevare dem og regelmæssigt genopfylde dem. Forestil dig, at du har en intern brændstoftank og en måler på dit instrumentbræt, der lader dig vide, hvor Fuld den er., Nogle forhold får dit brændstof til at brænde hurtigt op, ligesom ekstremt vejr, hårdt terræn, bære en tung belastning eller accelerere og bremse hurtigt ville bruge gas i større hastighed end normale scenarier på vejen. For at sikre, at du ikke løber tør for brændstof, vil du reducere din eksponering for vanskelige forhold, køre mere effektivt og sørge for, at du tanker regelmæssigt.
reduktion af afløbet
det første skridt i at reducere følelsesmæssigt ressourceforbrug er at genkende de omstændigheder (f.eks.,når hun vender tilbage til Evelyn-sagen, er der ikke meget, hun kan gøre for at ændre eller undgå den skiftende kulturelle dynamik på arbejdspladsen i kølvandet på overtagelsen eller de yderligere stressfaktorer, der er skabt af pandemien og recessionen. Men hun har indset, at det at engagere sig i dommedagssamtaler med en særlig negativ kollega øger hendes angst, så Evelyn ikke længere hengiver sig til disse udvekslinger., Når hendes kollega begynder at klage, minder Evelyn hende om, at selvom de ikke er glade for den retning, virksomheden ser ud til at bevæge sig ind, vil de begge føle sig og klare sig bedre, hvis de fokuserer på, hvad de kan kontrollere, som hvordan de dukker op og forholder sig til andre mennesker. Så engagerer hun sin modstykke i en samtale om, hvad der går godt.Evelyn har også bedt sin chef om at dele alle oplysninger, han modtager fra seniorledelse, selvom de er ufuldstændige., Hun har gjort det klart, at hun er bedre i stand til at styre sit team, når hun har et klarere overblik over, hvad der sker øverst i organisationen.
at Lære at Bevare
Det næste skridt er at lære at operere med større følelsesmæssig effektivitet med følelser forordning teknikker, såsom at genkende og anerkende dine følelser og reappraising stressende oplevelser.Evelyn bruger to strategier til at omformulere, hvad hun oplever, og hvordan hun tænker på det for at bevare sine følelsesmæssige ressourcer., Den første er at træde uden for sit eget perspektiv og overveje den større sammenhæng i hendes situation. Hun minder sig selv om, at nogle af de forstyrrelser, hun står overfor, selvom de er ubehagelige, er normale i forbindelse med fusioner og erhvervelser, og at de, der er relateret til pandemien, er blevet en universel oplevelse. Når hun husker, at hun er en af mange mennesker, der gennemgår en sådan uro, føles det mindre personligt.
den anden strategi forbliver forbundet med hendes kerneværdier og bruger dem til at navigere i vanskelige situationer. Evelyn bekymrer sig dybt om at være ærlig og pålidelig., I coaching, vi hjalp hende med at finde håndgribelige ankre for disse værdier ved at reflektere over, hvad der kommer til at tænke på, når hun tænker på ordene ærlighed og pålidelighed. Hun bosatte sig på et antikt ur på sin hylde — en gave fra sin elskede far — der stadig holder perfekt tid. For hende repræsenterer det ærlighed og pålidelighed. Hver gang hun ser på uret, fornyer hun sin forbindelse til disse værdier og føler sig mere i stand til at dukke op som en positiv og støttende leder, som hendes team kan stole på.,
genopfyldning af dit brændstof
den anden kritiske strategi for at forhindre følelsesmæssig udmattelse er at sikre, at du tanker op. For at overvinde hendes frygt for potentielt at skulle finde et nyt job, Evelyn når ud og fornyer forbindelserne med mennesker i sit netværk. Gennem disse samtaler føler hun en stærkere følelse af at tilhøre sit professionelle samfund, samler værdifulde oplysninger om tilgængelige muligheder for hende og føler sig valideret som en person, der har meget at tilbyde. Som følge heraf føler hun sig meget mere håbefuld., Mens hun ikke aktivt leder efter et andet job på dette tidspunkt, bliver hun bedre placeret, hvis hun beslutter det.
en anden måde at øge reserver på er at engagere sig i nonworkork aktiviteter ─ som at gå på vandreture, forbinde med venner over .oom eller forfølge hobbyer som madlavning eller havearbejde. Dette fremmer afslapning, psykologisk løsrivelse fra arbejde og følelser af kontrol og mestring. En snigende effekt af følelsesmæssig udmattelse er, når du lider af det, du kan føle dig for træt til at marshal den indsats, der er nødvendig for motion, social interaktion, eller hobbyer. Men det skal du.,Evelyn og hendes familie kom med et kreativt ritual for glædeligt at genoprette forbindelsen med hinanden. Klokken seks hver aften sætter Jack på dansemusik, og alle danser sammen i stuen i 15 minutter. Børnene ser frem til det, de voksne slipper dagens stress, og de griner alle, smiler og nyder at være fjollede sammen.,
Mindfulness praksis, såsom at være opmærksom på dine erfaringer fra øjeblik til øjeblik, med fokus på din vejrtrækning, at bruge 10 minutter på at tænke over hvad du er taknemmelig for, eller bevidst søger det der er positivt, er endnu en anden måde at tanke op. Forskning viser, at folk, der gør dette på arbejdspladsen, oplever lavere niveauer af følelsesmæssig udmattelse.vedtagelse af ovenstående praksis betyder ikke, at du ikke vil opleve øjeblikke af stress og angst. Men de vil øge din modstandsdygtighed og modstand mod følelsesmæssig udmattelse.
Skriv et svar