De siger, “Du har kun én chance for at gøre et første indtryk”, gælder i mange situationer, fra jobsamtaler til salg opkald. Hvordan kan du sikre dig, at du starter på højre fod i nogen af disse scenarier? Hvad skal du faktisk sige? Og hvad er den bedste måde at følge op på?,første indtryk betyder så meget, fordi de sker hurtigt, og de er stædige, siger authorhitney Johnson, forfatteren af Disrupt Yourself: at sætte kraften i forstyrrende Innovation i arbejde. “Vi træffer domme i et nanosekund.”Og når det indtryk er dannet, er det” meget, meget svært at ændre det.”Kort sagt, dine relationer og interaktioner vil være meget lettere, hvis du er i stand til straks at starte stærk. “Du får fordel af tvivlen,” siger Dorie Clark, forfatteren til at genopfinde dig: Definer dit Brand, Forestil dig din fremtid., “Så hvis du nogensinde siger det forkerte, begår en fejl eller ankommer til arbejde sent, er den anden person mere tilbøjelig til at antage det bedste.”Et stærkt første indtryk, siger hun,” giver dig mere spillerum til at være menneske.”Her er nogle strategier, der hjælper med at sikre, at andre ser det bedste i dig fra starten.
Forbered talepunkter
Før du møder en ny — uanset om det er en potentiel arbejdsgiver eller en ny klient — gør dit hjemmearbejde. Ved, hvem du møder, hvad han bekymrer sig om, og hvad han måske har brug for fra dig., Dit mål, siger Johnson, er at “vise, at du forstår det problem, den anden person forsøger at løse, og hvordan dine evner sætter dig i stand til at hjælpe.”Clark foreslår at forberede” to eller tre talepunkter, som du føler er vigtige, og som du vil komme over under mødet.”Disse talepunkter vil variere afhængigt af situationen, men generelt skal de vise din viden, strategiske planlægningsevner og “forståelse af virksomheden.,”Ideelt set vil punkterne dukke op “organisk” i løbet af din diskussion, “men hvis du kommer til slutningen af samtalen, og de ikke er kommet frem, siger noget som:” før vi går, er der få ting, jeg vil sikre mig, at jeg nævner.'”
Vær opmærksom på dit kropssprog
når du møder en ny, er det normalt at være nervøs, men du vil ikke have din angst at vise. Dit kropssprog skal være” selvsikker og behagelig, ” siger Clark., Dette råd er lettere forkyndt end udført, selvfølgelig, så Clark foreslår, ” ved hjælp af magtens metode til at tampe ned dine cortisolniveauer.”Tag lange skridt. Ret dig op. Gå med brystet holdt højt. Selvom dette ikke er din naturlige måde at være på, kan du antage enkle positurer, der øger din selvtillid. For særligt high-stakes møder, det kan også være værd at videobånd dig selv før tid, så du kan se, hvordan den anden person vil se dig, tilføjer Johnson. At observere dig selv på denne måde vil hjælpe dig med at identificere, hvordan du kan forbedre din levering.,
spil til dine styrker
det er nyttigt at have et “betroet kabinet” af venner og kolleger, der kan hjælpe dig med at forstå “hvordan du kommer over til verden,” siger Clark. Spørg dem, hvad de ser som dine “styrker, dine vindende træk, og de mest sympatiske ting ved dig,” og prøv derefter at understrege disse ting, når du møder en ny. Johnson foreslår at tænke på komplimenter, du har modtaget fra kolleger og chefer., “Du kan afvise komplimenter for ting, der kommer naturligt til dig — men faktisk er det de ting, du er bedst til”, og hvad du skal fremhæve, når du forsøger at gøre et godt indtryk. Den næste opgave er at oversætte disse komplimenter til noget målbart. Hvis, for eksempel, kolleger siger du er en stor folk manager, opsøge målinger til at understøtte denne ID.. Måske har dine direkte rapporter en tendens til at blive forfremmet hurtigere, eller dit team er mere produktivt. “Lad være med at dytte dit eget horn. Nuværende bevis for, at toots det for dig, ” tilføjer Clark.,
Find noget til fælles
En anden måde at opbygge rapport på er at “finde en obligation eller et fælles punkt”, siger Clark. Båndet behøver ikke “være dybt— – det kan være, at du “gik på det samme universitet, har børn på samme alder, eller har læst den samme bog for nylig.”Målet er at skabe en forbindelse på et menneskeligt plan. At finde ud af, hvad du har til fælles med personen, kan kræve lidt detektivarbejde fra din side. Se efter ledetråde om ting som en hengivenhed for et bestemt sportshold, en kærlighed til en region i verden, eller en beundring for en bestemt historisk figur., “I denne dag og alder er det helt normalt at have undersøgt nogen på LinkedIn”, som ofte giver konversationsfoder, siger Johnson. Pointen er, “ikke rabat small talk. Det er ofte konversation guld.”
Engagere sig og være engagerende
“De mest almindelige fejl folk gør, når de forsøger at gøre et godt indtryk er, at de tror, de er nødt til at imponere den anden person, med deres enorme viden,” siger Clark. Men faktum er, dit mål er “ikke at Wowo and og blænde”, men snarere “at skabe en samtale, der er mindeværdig” og engagerende. Så prøv at tegne den anden person., Og lyt til, hvad de har at sige. “Jo bedre Du får den anden person til at føle, jo mere vil de være tilbøjelige til at få et positivt indtryk af dig,” siger Clark. Husk, at folk elsker at tale om sig selv, så spørg tankevækkende, åbne spørgsmål som: “hvad er du mest begejstret for lige nu?”At gøre det” giver dig mulighed for at udnytte, hvad personen brænder for.”Det kan være en ny opgave på arbejdet, kommende rejser eller en ny produktopstilling. Der er også “en masse magt i at have en meget god samtale omkring dine respektive ekspertiseområder,” siger Johnson., “Kameraderiet udvikler sig naturligt.”
opfølgning
selv når samtalen er forbi, er dit job endnu ikke gjort. For at sikre, at dit første indtryk stikker, er det klogt at “skrive en personlig note med oprigtig påskønnelse,” siger Johnson. Noten burde ” sammenfatte samtalen “på en måde, der” viser, at du har tænkt over det eller lært noget nyt indsigt ” fra det. “Hvis personen er på sociale medier, skal du formidle, at du vil oprette forbindelse,” siger hun. Del en blog, som han har skrevet på LinkedIn. T .eet en artikel, der nævner ham eller hans firma. Læs hans bog og send ham en note om det., Du vil vise, at din samtale havde indflydelse på dig, mens du også “bringer dig selv til bordet.,”
Principper til at Huske
Gøre:
- Planlægge og forberede taler point til at komme på tværs under dit møde
- at Indsamle feedback fra betroede kolleger på dine bedste træk og forsøge at fremhæve dine styrker, når du møder en ny person
- Stille spørgsmål og forsøge at trække ud i den anden person, jo bedre du gør dem til at føle, jo mere tilbøjelige er de til at have et positivt indtryk af dig
Må ikke:
- Dit kropssprog skal være afslappet, sikker og komfortabel
- Rabat small-talk., Det kan være en god måde at afdække fælles obligationer.
- i Stedet fremlægge beviser, der taler til dit domæne ekspertise og ledelsesmæssige erfaringer
Undersøgelse #1: Gør dit hjemmearbejde på, hvem du møde og engagere personen som et menneske
Mike Byers, bestyrelsesformand for DirectPath, en medarbejder sundhedspleje engagement og overholdelse selskab, siger, at når han er at møde en potentiel kunde for første gang, han tager den lange udsigt. “Jeg tænker på at opbygge et forhold og ikke sælge soft .are,” siger han. “Jeg tror ,”jeg vil være sammen med denne person i lang tid.,'”
Mike anerkender, at han er i mødet, fordi den anden person” har et forretningsproblem, og jeg har en potentiel løsning”, men hans hovedfokus—i det mindste først— ” er at lære den anden person at kende som menneske og udvikle et forhold.”
han gør dette på forskellige måder. Først, han laver sit hjemmearbejde om, hvem han møder, før han ser personen ansigt til ansigt. En gang havde han for eksempel et salgsopkald med en Nebraska-baseret HR-direktør, som Mike så fra sin LinkedIn-profil, oprindeligt var fra Boston-området., “Jeg gik ind i mødet med Red so. – tilbehør ,” siger han. “Hans øjne lyste op, og han sagde:” Du kan ikke få disse ting ud her.’Det afvæbnede ham straks og gjorde ham mere åben.”
for det andet sørger han for, at hans kropssprog er selvsikker og afslappet. “Og jeg ser altid folk i øjnene,” siger han.for det tredje engagerer Mike sig klienter i personlig samtale. “Folk elsker at tale om sig selv,” siger han og tilføjer, at det ofte er sjovere alligevel at “tale om folks liv end om fordeladministrationsplatforme. “Jeg siger, ‘Fortæl mig om dig selv. Hvad er dine interesser?, Hvor gamle er dine børn?’Jeg forsøger at skabe dialog, ikke en salgstale.”
for et par år siden var han for eksempel i et møde med “Mary”, en senior manager hos et Fortune 10-selskab. “Jeg nævnte, at min søn netop var blevet optaget på advokatskolen, og hun fortalte mig, at hendes niece var interesseret i at ansøge. Det hjalp med at skabe et bånd, ” siger han.
“Vi tilbragte halvdelen af mødet med at tale om advokatskole—LSAT Revie.klasser, placeringer og karriere —og den anden halvdel taler om min virksomheds teknologi.”
Mike lavede i sidste ende salget, og han og Mary har et stærkt professionelt forhold.,
Undersøgelse #2: Ved du, hvad du er god til og udarbejde en liste over talking points
Før seneste job interview på en måde detailhandler uden for Boston, Lane Sutton har en masse prep arbejde, så han ville gøre et godt indtryk på de ansætter ledere. “Jeg bliver ikke nervøs for intervie .s. Jeg tænker på et intervie.som en samtale, bare med større betydning og med nogen, jeg ikke har mødt endnu,” siger han.
venner og tidligere kolleger har fortalt Lane, at han er en “ideer mand”, og han ønskede at sikre, at kom på tværs under hans møder., For at forberede, undersøgte Lane jobbet—en rolle på sociale medier til talentopkøb-ved at gennemgå virksomhedens sociale mediekanaler, dets karriereside, og dens Glassdoor-side. Derefter brainstormede han en liste over “kreative og innovative ideer” for virksomheden at vokse og forbedre sit arbejdsgivermærke for at tiltrække talent. Det var hans talepunkter. Hans mål var at vise, at han var ivrig efter at “gå ud over, hvad der var i jobbeskrivelsen.”
Lane undersøgte også intervie .erne og fandt ud af, at en af dem var kandidat fra hans universitet., “Jeg gjorde et punkt at nævne, at i begyndelsen af intervie .et, og det brød isen.”
Lane forsøgte også at engagere sine intervie .ere ved at spørge dem om deres karriereveje og historier hos virksomheden. “Dette spørgsmål lader dem tale om sig selv ud over dine grundlæggende intervie .spørgsmål,” siger han.
under intervie .et sørgede Lane for at få vist sin liste over ideer og anbefalede forbedringer. “For at få mine point på tværs svarede jeg med et generelt svar på spørgsmålet og et specifikt handlingseksempel understøttet af data og tal,” siger han., “For eksempel,’ på mit sidste firma øgede jeg visitsebstedsbesøg fra Facebook med 100%.'”
han finder ud af næste måned, hvis han fik jobbet.
Skriv et svar