kommunikation består af mere end blot de ord, vi bruger. Det opretholder øjenkontakt med den person, du taler med, slouching på et videoopkald, eller dine håndbevægelser, mens du taler.
ikke-verbale signaler som tonefald, bevægelser og kropsholdning spiller alle deres rolle. I denne artikel definerer vi, hvad kropssprog er – og hvordan du kan fortolke det for at forstå og kommunikere med mennesker mere effektivt.
Klik her for at se en udskrift af vores kropssprog video.,
Hvad er kropssprog?
kort sagt er kropssprog det uudtalte element i kommunikation, som vi bruger til at afsløre vores sande følelser og følelser.
det er det afslappede ansigtsudtryk, der bryder ud i et ægte smil – med munden vendt og øjnene rynket. Det kan være en hældning af hovedet, der viser, at du lytter, sidder eller står oprejst for at formidle interesse eller rette opmærksomhed med håndbevægelser. Det kan også være at passe på at undgå en defensiv, arme-krydsede kropsholdning, eller rastløs trykke dine fødder.,
Når du kan “læse” tegn som disse, kan du forstå den komplette besked om, hvad nogen fortæller dig. Du vil være mere opmærksom på folks reaktioner på, hvad du siger og gør. Og du vil være i stand til at justere dit kropssprog til at virke mere positivt, engagerende og tilgængelig.
videnskaben om Kropssprog
Du har sikkert hørt statistikken, at kun syv procent af en meddelelse formidles gennem ord. Og de andre 93 procent kommer fra ikke-verbal kommunikation.,
det er taget fra Mehrabian ‘ s kommunikationsmodel , som også siger, at kropssprog er vigtigere end tone og valg af ord, når man kommunikerer sande følelser. Men Mehrabian gør det klart, at hans undersøgelse kun handlede om kommunikation, der involverer følelser og holdninger. Så det er ikke relevant i alle tilfælde.
det hjælper dog med at forklare, hvorfor det er så svært at måle følelser, når vi ikke kan se folk – f.eks.,
Sådan læses kropssprog
at være opmærksom på kropssprog i andre betyder, at du kan samle op på uudtalte problemer eller negative følelser. Her er nogle ikke-verbale tegn, man skal kigge efter.
kropssprog eksempler fra vanskelige samtaler
vanskelige samtaler er en ubehagelig kendsgerning i livet. Måske har du at gøre med en uhøflig kunde , giver en medarbejder negativ feedback eller forhandler en kontrakt.
situationer som disse er ofte kompliceret af følelser af nervøsitet, stress eller endda vrede., Og, selvom vi måske prøver at skjule dem, disse følelser viser ofte igennem på vores kropssprog.
Hvis nogen udviser en eller flere af følgende adfærd, vil de sandsynligvis blive frakoblet, uinteresseret eller ulykkelig (se figur 1):
- arme foldet foran kroppen.
- Minimal eller spændt ansigtsudtryk.
- krop vendte sig væk fra dig.
- øjne nedslået, opretholde lidt kontakt.
Figur 1.,
at være opmærksom på disse tegn kan hjælpe dig med at justere, hvad du siger – og hvordan du siger det. På den måde kan du få den anden person til at føle sig mere tilpas og åben for overtalelse (se figur 2).
Figur 2.
kropssproget for et kedeligt publikum
Når du leverer en præsentation eller samarbejder i en gruppe, ønsker du, at folkene omkring dig skal være fuldt engagerede.,
Her er nogle klare indikatorer for, at de kan kede sig af det, du siger (se figur 3-6):
- siddende faldt, med hoveder nedslået.
- stirrer på noget andet, eller ud i rummet.
- Fidgeting, plukke på tøj, eller rode med kuglepenne og telefoner.
- skrivning eller doodling.
Figur 3.
|
Figur 4.
|
|
Figur 5.,
|
Figur 6.
|
Tip:
Du kan re-engagere folk ved at stille dem et direkte spørgsmål, eller ved at invitere dem til at bidrage med en idé.
Kropssproganalyse – projicering af positivitet
positivt kropssprog understøtter dine point, hjælper dig med at formidle ideer mere tydeligt og undgår at sende blandede meddelelser.
Her er nogle grundlæggende holdninger, som du kan vedtage for at projicere selvtillid og åbenhed.,
kropssprog for et godt første indtryk
disse tip kan hjælpe dig med at justere dit kropssprog, så du får et godt første indtryk:
- har en åben holdning. Vær afslappet, men ikke daske! Sid eller stå oprejst og placer dine hænder ved dine sider (se figur 7). Undgå at stå med dine hænder på dine hofter, da dette kan kommunikere aggression eller et ønske om at dominere (se figur 8).
- brug et fast håndtryk. Men bliv ikke båret væk! Du ønsker ikke, at det skal blive akavet, aggressiv, eller smertefuldt for den anden person.
- opretholde god øjenkontakt., Prøv at holde den anden persons blik i et par sekunder ad gangen. Dette vil vise dem, at du er oprigtig og engageret. Men undgå at gøre det til en stirrende konkurrence! (Se Figur 9).
- undgå at røre ved dit ansigt. Hvis du gør det, mens du besvarer spørgsmål, kan det ses som et tegn på uærlighed (se figur 10). Selvom dette ikke altid er tilfældet, bør du stadig undgå at fikle med dit hår eller ridse din næse, så du formidler troværdighed.
Figur 7.,
|
Figure 8.
|
|
Figure 9.
|
Figure 10.
|
Finding This Article Useful?
You can learn another 149 communication skills, like this, by joining the Mind Tools Club.
Join the Mind Tools Club Today!,
Få Gratis Nyhedsbrev
Lær karriere færdigheder hver uge, og få en bonus projektmappe 8 Måder at Opbygge Gode Relationer på Arbejdspladsen, gratis!
læs vores Privatlivspolitik
Tip:
det er let at gå glip af nogle af finesserne i kropssprog. Så tjek vores Kropssprogvideo for flere råd om, hvordan du fortolker og formidler signaler effektivt.,
Kropssprogeksempler til effektiv offentlig tale
positivt kropssprog kan hjælpe dig med at engagere folk, maske enhver præsentation nerver og projekt tillid , når du taler offentligt. Her er et par tips til at hjælpe dig med at gøre dette:
- har en positiv holdning. Sid eller stå oprejst med skuldrene tilbage og armene udfoldet af dine sider eller foran dig (se figur 11). Bliv ikke fristet til at lægge dine hænder i lommerne eller at slappe af, da dette får dig til at se uinteresseret ud.
- hold hovedet op., Dit hoved skal være oprejst og niveau (se figur 12). At læne sig for langt frem eller tilbage kan få dig til at se aggressiv eller arrogant ud.
- Øv og perfekt din kropsholdning. Stå på en afslappet måde, med din vægt jævnt fordelt. Hold den ene fod lidt foran den anden for at hjælpe med at holde din kropsholdning (se figur 13).
- Brug åbne håndbevægelser. Spred dine hænder fra hinanden, foran dig, med dine håndflader vendt lidt mod dit publikum. Dette indikerer en vilje til at kommunikere og udveksle ideer (se figur 14). Hold dine overarme tæt på din krop., Take care to avoid overexpression, or people may focus more on your hands than your ideas.
Figure 11.
|
Figure 12.
|
|
Figure 13.
|
Figure 14.,
|
Tip:
Hvis du bemærker, at din publikums koncentration dip, læn lidt frem, mens du taler. Dette tyder på, at du tager dem ind i din selvtillid og vil bidrage til at genvinde deres opmærksomhed.
kropssprog til Intervie .s og forhandlinger
kropssprog kan også hjælpe dig med at forblive rolig i situationer, hvor følelser løber højt, såsom en forhandling, præstationsgennemgang eller intervie.., Følg disse forslag for at afbøde spændinger og vise åbenhed:
- brug spejling. Hvis du kan, spejle subtilt kropssproget for den person, du taler med. Dette vil gøre dem til at føle sig mere tryg, og kan bygge rapport . Men kopier ikke deres hver gestus, ellers gør du dem ubehagelige.
- slap af din krop. Bevar udseendet af ro ved at holde dine hænder stille og trække vejret langsomt.
- Se interesseret. Hvis du bliver stillet et komplekst spørgsmål, er det OK at kort røre ved din kind eller stryge din hage. Det viser, at du reflekterer over dit svar (se figur 15).,
Figur 15.
Tip:
kropssprog ekspert Amy Cuddy anbefaler at finde en “power udgøre” for to minutter, i egen, før en stressende situation. Det tricks din krops hormonniveauer, så du føler dig mere selvsikker og mindre stresset. Hendes mantra er, ” Fake det indtil du bliver det .”Du kan læse vores fulde anmeldelse af hendes bog “Presence” her .
virtuelt kropssprog
Du kan også anvende meget af kropssprogvejledningen ovenfor til videoopkald., Du har bare lidt mindre plads – og krop – at arbejde med! Her er nogle måder at vise din entusiasme og hjælpe med at få opkaldsdeltagere til at føle sig godt tilpas og modtagelige for dine ideer:
- få dit kamera konfigureret rigtigt. Dette betyder, at du er tæt nok til at vise interesse, men ikke for tæt på at invadere folks virtuelle rum. Og lad plads til gestus uden at ramme skærmen!Ryd dit arbejdsområde, eller find et roligt område til dit videoopkald. På den måde minimerer du distraktioner, der kan fjerne dine øjne fra deltagere.
- Oprethold øjenkontakt., Kig ind i kameraet, som om du kigger ind i andres øjne. Hvis det er et gruppeopkald, ser du rundt deltagerne vil lade dig stirre uden at stirre.
- brug ansigtsudtryk. Dit ansigt er foran og midt på et videoopkald, så Oprethold et lille smil overalt. Hæv dine øjenbryn for at vise engagement,og undgå at rynke.
Hvordan bruger du dit kropssprog?
tipene i denne artikel er en god generel vejledning til fortolkning af kropssprog, men de gælder ikke for alle.,for eksempel kan folk have en anden kulturel baggrund end dig, og positive bevægelser i et amt kan være negative i andre.så reflektere over, hvordan du bruger dit kropssprog-og undgå at gøre antagelser! Hvis du får blandede tegn fra nogen, spørg dem, hvad de tænker. Når alt kommer til alt, bør fortolkning af kropssprog være et supplement til at tale og lytte opmærksomt, ikke en erstatning for det.
nøglepunkter
kropssprog er den række ikke-verbale signaler, som du bruger til at kommunikere dine følelser og intentioner., Disse omfatter din kropsholdning, ansigtsudtryk og håndbevægelser.
din evne til at forstå og fortolke kropssprog kan hjælpe dig med at samle uudtalte problemer eller negative følelser hos andre.
Du kan også bruge kropssprog på en positiv måde for at tilføje styrke til dine verbale meddelelser.
Skriv et svar