markederne er mere støjende og mere overfyldte end nogensinde, og kunderne er overvældede med for mange valg. Derfor er det vigtigt for virksomheder med en langsigtet vision at skille sig ud fra konkurrencen.
Der er to måder, en virksomhed kan adskille sig fra de andre aktører på markedet: gennem omkostningsledelse eller gennem produktdifferentiering., Mens omkostningsledelse tiltrækker mere prisbevidste kunder, er produktdifferentiering en fantastisk teknik til at håndhæve brandpositionering og mund til mund marketingstrategier og få mere loyale kunder.
Hvad er produktdifferentiering?
produktdifferentiering (eller bare differentiering) er en markedsføringsproces for at differentiere et tilbud (produkt eller service) fra andre på markedet for at gøre det mere tiltalende for målgruppen.,
det indebærer at definere tilbudets unikke position på markedet ved at forklare den unikke fordel, det giver målgruppen. Dette kan også henvises til at identificere et unikt salgsforslag af produktet for at få det til at skille sig ud fra mængden.
Hvorfor er produktdifferentiering vigtig?
den øgede konkurrence har delt efterspørgslen mellem forskellige aktører på markedet. Dette har gjort det meget vigtigt for virksomheder at få deres kunder til at forstå, hvilke forskellige de har at tilbyde.,
udover at få produktet til at overleve på markedet, er produktdifferentiering vigtig af følgende årsager:
- produktdifferentiering oversætter produktattributterne til fordele.
- det besvarer kundernes største spørgsmål – ‘ Hvad er der for mig?’.
- det giver kunderne en grund til at købe mærkets produkt og gentage købet.
- det øger tilbagekaldelsesværdien af produktet.
- det øger brand loyalitet og bygger brand e .uity.,
- Attributbaseret differentiering er vigtig for mærket for at forsvare deres pris fra nivellering ned til bunden af prisspektret.
Produktdifferentieringstyper& faktorer
differentiering afhænger af kundernes opfattelse. Det er ikke, hvordan mærket ser sit produkt, det er, hvordan kunden genkender produktet. Der er tre typer produktdifferentiering:
- horisontal differentiering: sondringer i produkter, der ikke kan evalueres med hensyn til kvalitet. F. eks.: mineralvand mærker.,
- vertikal differentiering: sondringer i produkter, der kan evalueres med hensyn til kvalitet. Det er et tilfælde, hvor det er muligt at sige, at en god er bedre end den anden.
- enkel (eller blandet) differentiering: differentiering baseret på adskillige egenskaber.
et produkt kan differentieres baseret på:
- pris: prisen er den mest almindelige determinant for hvilken målgruppe der vil blive tiltrukket af et brands produkt. Det adskiller et premiumprodukt fra økonomiske produkter. Eksempel: productsara ‘ s produkter betragtes som premiumprodukter.,funktioner: funktioner som størrelse, form, ingredienser, oprindelse osv. differentier produkter i samme prisspektrum. De hjælper også mærket med at bakke deres høje prisbeslutninger.
- ydeevne & Kvalitet: et produkt af god kvalitet skiller sig altid ud fra standardkvalitetsprodukter. Eksempel: Duracell holder 10 gange længere end almindelige batterier.
- pålidelighed: nogle produkter er kendt for at være mere pålidelige end andre. Det vil sige, at der er mindre sandsynlighed for, at de ikke fungerer eller fejler inden for den givne tidsperiode.,
- udseende: udseende spiller en meget vigtig rolle i differentieringen af produktet, især i tilfælde af apparels og andre luksusprodukter.distributionskanaler: distributionskanaler spiller også en afgørende rolle for at differentiere et produkt fra konkurrencen. For eksempel bruger am .ay en selektiv distributionsstrategi til at positionere sig som et kvalitetsmærke.
- kompleksitet: niveauet af kompleksitet ved brug af et produkt spiller en meget vigtig faktor ved differentiering af produkter, især inden for teknologibranchen.,
- placering: producentens placering, mærkets hjemland og detailhandlernes placering spiller en vigtig rolle for at differentiere et produkt fra sine konkurrenter.
- Marketing indsats: Marketing indsats giver anledning til brand image, som er en anstændig produkt differentiator. Andre marketingindsats som salgsfremme fungerer som en tilføjelse til differentieringsstrategi.
- eftersalgsservice: god eftersalgsservice får kunderne til at have tillid til mærket og få dem til at differentiere det fra andre.
tjenester som tilbyder tilføje mange flere faktorer for differentiering., Disse er nem bestilling, levering (til tiden eller før tid), erfaring, firma-kundeforhold, Personalisering mv.
produktdifferentiering eksempler
en person behøver ikke at rejse til steder for at være vidne til eksempler på produktdifferentiering. Produktdifferentiering kan ses i købmandsforretninger, TV-reklamer, og selv når du vælger Facebook over Google+.,
eksempler på simpel produktdifferentiering
- valg af en iPhone over en Android da kunden betragter iPhone som et statussymbol og mener, at det har en lettere grænseflade sammenlignet med Android.
- valg af et Tag heuer våge over Titan, da kunden foretrækker en Sch .ei .isk urmager. Plus, han mener, at Tag Heuer er et bedre mærke end Titan.
- vælger at bestille et produkt på Ama .on end at besøge Amazalmart, da kunden ikke ønsker at forlade sit hus.,
Eksempler på Horisontal produktdifferentiering
- Valg mellem forskellige mineralvand mærker. Kunden kender ikke den reelle forskel, men vælger en alligevel.
- to isboder, der sælger lignende is, men kunden vælger den tættere på dem, fordi han/hun er ligeglad med dem.
eksempler på vertikal produktdifferentiering
- Intel i3 og Intel i5. Kunden kender klart forskellen mellem de to og vælger en efter hans præference.,
- valg af Duracell frem for andre batterier, fordi kunden mener, at det varer længere.
Fordele ved Produktet Differentiering
ud over at være en nødvendighed for overlevelse i et konkurrencepræget marked, produkt differentiering har følgende fordele:
- Skaber Værdi: Produkt differentiering giver en grund til at kunderne at vælge det mærke frem for andre.
- hjælper med at forsvare høje priser: det hjælper virksomhederne med at give en grund til, at de opkræver en høj pris for deres produkt.,
- hjælper med ikke-priskonkurrence: det giver virksomhederne mulighed for at konkurrere på andre områder end pris.
- skaber mærkeloyalitet: en vellykket differentieringsstrategi skaber mærkeloyalitet blandt kunderne.
- skaber en opfattelse af ingen nære erstatninger: en vellykket produktdifferentieringsstrategi kan skabe en opfattelse blandt kunderne, at der ikke er nogen erstatning tilgængelig på markedet.,
Ulemper ved Produktet Differentiering
- Tilføjet pres på producenter: produktdifferentiering tilføjer en betydelig mængde af pres på producenterne for at afgøre, hvilken attribut, der kan vise sig at være USP til dette produkt.
- kan øge priserne: nogle gange øger differentieringen af et produkt de Produktions-og markedsføringsomkostninger, der kan overføres til slutbrugerne.,øget omsætning ikke garanteret: produktdifferentiering garanterer ikke mere salg og flere indtægter, da en virksomhed endda kan mislykkes i at forudsige, om kunden ville sætte pris på USP eller ej.
Skriv et svar