Sådan starter du en virksomhed, der ikke er akut medicinsk transport (NEMT)

vores sundhedsvæsen lider ekstra $150 milliarder i udgifter primært på grund af afslag på pleje, forsinkelser i pleje og ubesvarede aftaler.

En nylig rapport fra Kaiser Kommissionen om Medicaid og Uforsikrede viser, at over 3,6 millioner patienter vælger at annullere eller forsinke den nødvendige lægehjælp hvert år, fordi de ikke har transport.,

medicinsk transportfirma juridiske strukturer

den juridiske struktur for din ikke-akutmedicinske transportvirksomhed har vidtrækkende konsekvenser-både med hensyn til partnerskab med betalingsudbydere og deraf følgende skatteansvar.

NEMT virksomheder kan være enkeltmandsvirksomheder, partnerskaber eller LLC ‘ er. Hvis du vil have mere hjælp til at vælge en juridisk struktur, kan en advokat forklare fordele og ulemper ved hver type.

selvom det er muligt at ændre din juridiske struktur, er det ikke ideelt., Når i sammensætter jeres forretningsplan for jeres NEMT virksomhed, så tænk igennem mulighederne omkring organisationens udvikling og jeres forventninger til vækst. Din opmærksomhed på detaljer vil tilskynde tilliden til potentielle investorer og hjælpe med at sikre finansiering til den bedst mulige start. Ud over juridiske struktur overvejelser, bruge en forretningsplan skabelon til at hjælpe dig med at sikre, at du har tænkt igennem alle aspekter af din virksomhed.,

NEMT certificerings -, licens—og forsikringskrav

den ikke-akutte medicinske transportindustri er stadig i sin komparative barndom som en formel niche-både med hensyn til teknologisk innovation og føderal regulering.

selvom der ikke er nogen formelle retningslinjer for NEMT-branchen som helhed, har hver stat sit eget sæt operationelle regler og forskrifter, som alle virksomheder skal følge.,

NEMT-certificeringselementer

NEMT-operatører er i øjeblikket ikke holdt til de samme uddannelses-og uddannelseskrav som deres kolleger inden for ambulancetransport. Du vil stadig have dit personale til at blive uddannet i grundlæggende medicinsk akut lægehjælp-CPR, defibrillator operation, vitals vurdering og andre livreddende teknikker.

efterhånden som branchen udvikler sig, og behovet for NEMT-fagfolk fortsætter med at vokse, vil certificeringskurser næsten helt sikkert blive standard.,

NEMT licenselementer

Køretøjslicens er et andet primært element i den ikke-akutte medicinske transportindustri.,es, og sørg for at du forstår alle standarder, der er fastsat for Medicaid transport, hvis du tilbyder det, som:

1. Antallet af strafpoint på en drivende post
2. En certificering af førerens helbred
3. Et køretøjs ansvarsforsikring
4. En kriminel baggrund check
5. Bevis for negative tilfældig drug-screeninger

Auto-og ansvarsforsikringer elementer

Fordi at køre patienter har iboende risici—trafik ulykker eller sundhed-relaterede begivenheder, mens en vej til medicinske faciliteter—en passende forsikring er et andet kritisk aspekt for NEMT at starte en virksomhed., Mens der er ingen nationale retningslinjer for forsikringspolice elementer og dollar beløb, vil du ønsker at arbejde med din udbyder for at sikre, at du er tilstrækkeligt dækket.

i de fleste tilfælde er dækningen baseret på en todelt formel: dækning for den enkelte driver og dækning for virksomheden generelt. Sørg for, at du forstår risici og forpligtelser, så at være underforsikret ikke konkurs din virksomhed.

ADA-kompatibelt kørestolsvenlige varevogne og udstyr

Hvis du skal starte en transportvirksomhed, har du brug for det rigtige køretøj., Du leder sandsynligvis efter en minivan, fuld størrelse varevogn eller bus, der opfylder kravene fra amerikanerne med handicaploven (ADA) og ADA-standarderne for tilgængeligt Design.

ADA overholdelse af elementer

Dine køretøjer bliver nødt til at være ADA kompatibel, hvis din virksomhed opfylder et af følgende:

1. Private arbejdsgivere med 15 eller flere medarbejdere;
2. virksomheder, der arbejder til gavn for den offentlige; og,
3. alle statslige og lokale statslige organer.,

Nogle ADA krav kan nævnes:

• Lift dør højde: 56″-dør-åbning højde
• Handicap lift: 30″ x 40″ bred klart platform
• Kørestol vedhæftede filer: i Stand til at modstå 2.500 af pres per ben
• sikkerhedssele mekanisme: 4-pt. uafgjort nedture med lap og skulderselen
• Indvendig belysning: en-fods stearinlys belysning

sørg for at tænke igennem, der er forbundet medicinsk udstyr, du får brug for dine passagerer—kørestole, gurneys, ilt tanke, dialysemaskiner, for eksempel., Disse ekstramateriale vil påvirke størrelsen og grundplanen for det køretøj, du har brug for, og vil uden tvivl påvirke dine samlede startomkostninger.

ADA-kompatible varevogne

Der er et par overkommelige mærker og modeller af kørestolsvenlige varevogne, der er ADA-kompatible—enten lige fra produktionslinjen eller efter en tilgængelighedskonvertering.

• Ford Transit kørestol Transport Van: denne handicap kørestol van kommer ADA-kompatibel lige ud af fabrikken. Det er en fuld størrelse kørestol varevogn med masser af loftshøjde og flere plantegning muligheder., Toyota Sienna kørestol Van: dette tilgængelige køretøj er en ADA-kompatibel kørestol med bagindgang, der tilfældigvis er et af de mere overkommelige mobilitetskøretøjer på markedet.
• Legend side Entry Handicap Van konvertering: rummelig side-entry tilgængelighed ved hjælp af en drevet rampe drives af fjernbetjening eller dør side kontrol.,

Service, personale, betaling, og marketing processer

På den forreste ende, er du nødt til at være i stand til at opfylde behovene hos dine kunder—det betyder, at yde ekstraordinær service med fleksibilitet og sammenhæng. Det vil kræve smarte personalebeslutninger og en forpligtelse til løbende uddannelse, især når branchen vokser.

på bagenden skal du se på måder at kontrollere omkostningerne for at øge din rentabilitet.,

Fra start, tænke over:

1. De tjenester, du tilbyder, og de mest effektive måder at levere dem
2. at Ansætte de rigtige mennesker til at arbejde med og for dig
3. Passende betaling for din demografiske
4. Din dynamisk markedsføring strategi—eller hvordan du finder dine kunder

Valg af servicetilbud og fakturering

Uanset specifikke tjenester, som du beslutter at tilbyde, så sørg for at specificere dem og kommunikere dem klart., Du vil have dine kunder til at vide, hvad de får, og du vil gøre det så nemt som muligt at være gennemsigtig om fakturering.

Prisfastsættelse af din service

Hvordan du pris på dine tjenester vil afhænge af et par forskellige faktorer:

1. Geografiske placering
2. de Økonomiske forhold
3. Alder og helbredstilstand kunder
4. virksomhedens evne til at levere de tjenester, økonomisk

Prisfastsættelse teknikker, såsom multi-service-pakke rabat henvisning rabat programmer, og hyppig kunde belønninger kan køre yderligere forretning.,

ansættelse af kontorpersonale

bemanding en NEMT—opstart—uden for kompetente chauffører-kræver en blanding af talentfulde fagfolk med erfaring inden for Kundeservice, Regnskab og økonomi, planlægningsorganisation og lederskab.

som med de fleste startups, vil dine medarbejdere sandsynligvis nødt til at udføre flere roller i første omgang. Du kan muligvis ikke ansætte dit fulde, ideelle personale lige ud af porten. Men selv i de tidlige dage vil det være vigtigt at have et solidt træningsprogram til onboarding af nye ansættelser.,

bestemmelse af betalingsmuligheder

Medicaid vil sandsynligvis være en primær betaler for tjenester. Sørg for, at dine medarbejdere har et praktisk kendskab til Medicaids detaljerede processer og faktureringsretningslinjer. Dette vil omfatte løbende uddannelse til årlige programændringer.

udvikling af relationer med forsikringsudbydere vil sandsynligvis også være nøglen. Hvert forsikringsselskab vil sandsynligvis følge deres eget sæt driftsretningslinjer-det er en indledende udfordring, der skal blive mere og mere glattere fra år til år.,

oprettelse af en marketingstrategi

Når alle elementer i NEMT-opstart er på plads, er det tid til at få ordet ud til potentielle kunder, deres familiemedlemmer og deres plejere.

penge brugt på en fokuseret, multikanals marketingstrategi er penge, der er brugt godt. Der skal være en blanding af traditionelle og digitale reklameteknikker inden for den strategiske marketingplan—en metode til at sikre, at meddelelsen når dem online og slukket. Etablering af en marketing ROI tracking strategi kan hjælpe med at bestemme, hvilke kanaler fortjener større investering af kapital.,

ud over betalt markedsføringspraksis kan NEMT—opstart øge ROI ved at finde forskellige ubetalte—og undertiden tjente-marketingmuligheder.

Disse kan omfatte:

1. Samarbejde med ikke-konkurrerende virksomheder, der tjener samme kundegrundlag
2. Oprettelse af uddannelsesmæssige ressourcer og hosting dem på din hjemmeside
3. anmodning om skrive-ups i de lokale aviser og blade
4. Oprettelse af en henvisning program til at køre word-of-mouth reklame

Start med en solid forretningsplan., Sørg for, at du er korrekt licenseret og forsikret, og at dit køretøj er pålideligt og ADA-kompatibelt.

nu er det mere end nogensinde muligt at udvikle en rentabel NEMT-forretning, samtidig med at enkeltpersoner får adgang til den rette lægehjælp, de har brug for for at være sunde.