cuando se trata de pedir donaciones, la mayoría de nosotros nos dirigimos a las colinas. Lo entendemos. Es intimidante pedirle a otras personas que se desprendan de su dinero duramente ganado. Podrían preguntar, » ¿por qué?»Y puede que no tengamos una gran respuesta. En su esencia, la recaudación de fondos es ayudar a otros a conectar una pasión existente directamente con su causa. No convencemos a los donantes. Les ayudamos a darse cuenta de que ya les importa., Una vez que los donantes creen que su causa realmente importa, dar casi se convierte en una idea de último momento. ¡Por supuesto que darán! La pregunta simplemente se convierte en cuánto pedir. Pero hasta entonces, no tendrá que preocuparse por su recaudación de fondos pregunte si sigue estos 7 consejos para solicitar donaciones:
¡descargue la infografía de 7 Consejos para solicitar donaciones aquí!
1. Investiga a tus donantes para leer sus mentes
Las palabras que quieres que digan: «¡Wow, es como si me hubiera leído la mente!»
¿Cómo se llega a ese punto?, Usted investiga a su donante como individuo, pero también tiene una amplia profundidad de investigación general sobre los tipos de personas que donan a su organización sin fines de lucro como un grupo Completo.
Usted necesita ser capaz de responder a estas preguntas si desea entrar en el corazón de un donante:
- ¿Qué tipo de palabras utilizan? ¿Hablan de sus pasiones?
- ¿Qué les importa? ¿Hay otras causas de las que son parte?
- ¿tienen antecedentes de dar?
- ¿Cuáles son sus objeciones, temores y preocupaciones comunes acerca de dar?,
gracias a la web, tenemos más Acceso a la información sobre nuestros donantes que nunca, así como la capacidad de encuestar a nuestros donantes y examinar cómo hablan de nuestra causa.
tenga en cuenta, sin embargo, que si encuesta a sus donantes o hace preguntas a un donante potencial, tiene que aprender a leer la respuesta detrás de la respuesta.
tenemos que abordar los temores y riesgos que siente cada donante, incluso si la propia donante no puede identificarlos en voz alta. Y luego, podemos conectar sus pasiones y deseos existentes con su NPO, utilizando el mismo lenguaje que usan.,
En otras palabras, entiende tu base de donantes tan bien que es como si hubieras leído sus mentes.
no te preocupes, esto es más fácil de lo que parece si sigues los siguientes seis consejos
practica, practica, practica – y luego practica un poco más
la mejor manera de dominar tus visitas a donantes, obtener más fondos y crear conexiones reales y duraderas con tu organización sin fines de lucro is es practicar cada aspecto de tu pregunta.,
En otras palabras, en el momento en que usted está realmente sentado frente a un prospecto, usted debe haber ensayado los muchos caminos que la conversación podría tomar muchas veces antes. Comprender tus puntos de conversación, cómo abordarás gentilmente las objeciones comunes y la forma exacta en que enmarcarás tu pregunta te permite dejar de pensar en estas cosas y concentrarte en hablar con el donante.
practica tu pregunta. No puedo enfatizarlo lo suficiente.
repasa cómo los llamarás por teléfono. Planifique cómo estructurar su reunión., Decide cuánto tiempo hablarás al principio y cómo hacer la transición sin problemas a la pregunta en sí. No dejar piedra sobre piedra!
la clave para esto:
- practica en voz alta.
- Luego, practica frente a un espejo.
- Luego, grábate en video practicando.
es doloroso,pero aprenderás cosas sobre tu parto y serás mucho más seguro y libre cuando se trata de hacer la pregunta. No te saltes este paso.,
nunca, nunca sorprenda a su cliente potencial
Si su donante potencial se sorprende de que le esté pidiendo dinero, algo está profundamente mal.
Deje claro en su primera llamada o contacto que está interesado en hablar con ellos sobre su causa y cómo podrían participar. Deja claro que, si bien estás interesado en ellos como persona, hay un propósito más profundo para tu visita. De esa manera, podrán preparar sus respuestas, objeciones y preguntas.,
deja de ser aburrido (no vale la pena)
aburrido se siente seguro. Ningún presentador que solo lee viñetas de un PowerPoint en su lugar lo hace porque quieren que su audiencia contemple ansiosamente correr desde la sala.
No, lo hacen porque se siente seguro. Leer un PowerPoint se siente como una manera fácil de decirle a su audiencia toda la información que quieren y asegúrese de no olvidar nada importante. Pero en cambio, no logras mantener a tu audiencia comprometida.
la forma real de estar seguro es lo que discutimos anteriormente: practicar., Entonces no necesitarás diapositivas, y puedes enfocarte en no ser aburrido.
no tengas miedo de sonar raro o demasiado atrevido preguntando cosas como, » ¿Cuál crees que es el mayor desafío que enfrentamos en esta área?»Provocar reacciones interesantes que son memorables, no aburridos, encuentros formulaicos.
Por supuesto, su verdadero objetivo es hacer que su donante atrape su entusiasmo y se sienta comprendido. Pero para llegar allí, necesitas dejarte ser lo suficientemente aburrido como para que puedan divertirse hablando contigo.,
Pedir Consejo – acabará con Dinero
El viejo de recaudación de fondos máxima que se aplica aquí:
«Pedir dinero, recibirás el asesoramiento. Pide consejo, tendrás dinero.»
lo que la mayoría de la gente realmente quiere es ser escuchada. Pedir consejo significa que te dirán libremente la cosa secreta que más les apasiona, así como sus mayores temores sobre DAR.
y lo más importante, el donante se sentirá valorado e importante. Que son!, Son aquellos cuyo entusiasmo hace que los cambios ocurran en el mundo. Así que pídeles su opinión e impresiones.
para obtener más consejos sobre la visita de asesoramiento, consulte el excelente artículo de Gail Perry sobre cómo las visitas de asesoramiento pueden abrir CUALQUIER puerta en la ciudad.
Su Arma Secreta es Señalado Silencio
Nuestra cultura ODIA el silencio. Queremos llenarlo. Esta es una de las razones por las que los vendedores extrovertidos y los recaudadores de fondos pueden hacer cosas peores que los introvertidos.,
pero muchas veces, lo más importante y significativo, lo que tu prospecto realmente quiere decirte, no se dirá si llenas rápidamente el silencio.
mala recaudación de fondos: «¿Qué es lo más importante sobre el medio ambiente para usted?»
donante: «Bueno, creo que el daño ambiental es un problema bastante grande. Estamos dañando el medio ambiente para siempre y ni siquiera nos damos cuenta!»
mala recaudación de fondos: «Yeah, you’re so right! Es por eso que nuestro Programa X es tan importante! Déjame decirte que…
NOOOOOOOO—no hagas esto!, Sus fondos para el próximo año morirán mil muertes dolorosas.
así es como esa conversación podría haber ido:
Superman Fundraiser: «¿qué es lo más importante sobre el medio ambiente para ti?»
donante: «Bueno, creo que el daño ambiental es un problema bastante grande. Estamos dañando el medio ambiente para siempre y ni siquiera nos damos cuenta!»
Superman Fundraiser: «How interesting!»
donante: «yeah yeah! Es una locura., De hecho, el otro día estaba pensando en cuando era un niño y salir y mirar las estrellas en el país y ver meteoros y todo tipo de cosas impresionantes. Pero ahora que la ciudad es tan grande, y hay tanta contaminación lumínica y smog, cuando salgo con mis hijos a nuestra cabaña tenemos suerte de ver algo. Es tan triste.»
WOW. ¡Y estabas a punto de empezar a hacer una apelación genérica sobre uno de tus programas, totalmente al azar! Ahora tienes mucho material con el que trabajar, y sabes exactamente el programa correcto del que hablar.,
tu donante prácticamente se ha vendido, ¡todo porque te callas! ¡Estás recaudando fondos para la felicidad de los hijos de este tipo ahora, no para tu programa!
demasiados consejos dicen » ¡solo escucha mejor!»pero no decirte eso significa» cállate y permite el silencio, incluso si se siente incómodo al principio.»A los grandes periodistas les encanta esta técnica, les consigue las mejores entrevistas y citas.
Por cierto, esto funciona en discusiones de todo tipo, ya sea que estés negociando un contrato, tu salario, tratando de entender a tu pareja o pidiendo una donación., Usa el silencio estratégico la próxima vez que hables con alguien. Sus efectos se sienten casi mágicos.
pida una cantidad específica (no haga que su donante haga ningún trabajo)
finalmente, siempre pida una cantidad específica para contribuir a la causa.
¿por Qué es esto importante? Porque le quita al donante la carga de averiguar qué tamaño de una donación es necesario. No saben nada sobre los objetivos de tu campaña. Lo haces. Así que ayúdalos. No obligues a tu donante a hacer el trabajo.
descargue la infografía de 7 Consejos para solicitar donaciones aquí!,
para algunas frases geniales y no confrontacionales para pedir una cantidad de donación específica, recomiendo revisar el excelente post de Marc Pitman sobre sus frases favoritas de recaudación de fondos de donantes principales.
lo entendemos. Pedir dinero es intimidante.
pero también es un inmenso privilegio. Estás invitando a otras personas a actuar por una causa que realmente les importa.
estás vendiendo importancia. Y al final del día, a la mayoría de las personas no les importa sentir que están teniendo un impacto enorme en el mundo.
solo tienes que pedírselo.,
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publicado originalmente 10.30.13-actualizado 1.16.2019
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