una descripción del producto es la copia de marketing que explica qué es un producto y por qué vale la pena comprar. El propósito de una descripción del producto es proporcionar a los clientes información importante sobre las características y beneficios del producto para que se vean obligados a comprar.
sin embargo, los empresarios y los vendedores por igual son susceptibles a un error común que surge al escribir descripciones de productos., Incluso los redactores profesionales lo hacen a veces: escribir descripciones de productos que simplemente describen sus productos.¿por qué está mal? Porque las grandes descripciones de productos necesitan aumentar sus páginas de productos vendiendo sus productos a personas reales, no solo actuando como dispensadores de información para los motores de búsqueda (aunque la optimización de motores de búsqueda no puede ser una idea tardía, por supuesto).echemos un vistazo a nueve formas simples de persuadir a los visitantes de tu tienda en línea con descripciones de productos que venden.,
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Cómo escribir descripciones de los productos que vendemos
en tu comprador ideal
Cuando usted escribe una descripción del producto con una gran multitud de compradores en mente, sus descripciones se vuelven insípidos y termina dirigiéndose a nadie en absoluto.
Las mejores descripciones de productos se dirigen a su público objetivo directa y personalmente. Haces y respondes preguntas como si estuvieras teniendo una conversación con ellos. Usted elige las palabras que su comprador ideal utiliza. Usa la palabra tú.,
así es como Think Geek inicia la descripción del producto de una linterna LED.
You ¿sabes qué es lo malo de las linternas normales? Solo vienen en dos colores: blanco o ese blanco amarillento que nos recuerda a los dientes de un ávido bebedor de café. ¿Qué divertido es ese tipo de linterna? Responderemos que: no es divertido en absoluto. ¿Sabes lo que es divertido? Usando la linterna LED multicolor para lanzar un resplandor verde enfermizo sobre su cara mientras cuenta una historia de zombies alrededor de una fogata. No fogata? Hacer una falsa con la luz naranja!,
cuando se trata de escribir sus propias descripciones de productos, comience por imaginar a su comprador ideal. ¿Qué tipo de humor aprecia (si lo hay)? ¿Qué palabras usa? ¿Qué palabras odia? ¿Está bien con palabras como apestoso y asqueroso? ¿Qué preguntas te hace para que respondas?
considere cómo hablaría con su comprador ideal si estuviera vendiendo su producto en la tienda, cara a cara. Ahora trate de incorporar ese lenguaje en su sitio de comercio electrónico para que pueda tener una conversación similar en línea que resuene más profundamente.,
Tentar con beneficios
Cuando vendemos nuestros propios productos, nos emociona acerca de las características y especificaciones del producto. Vivimos y respiramos nuestra empresa, Nuestro sitio web y nuestros productos.
el problema es que nuestros compradores potenciales no están tan interesados en características y especificaciones mundanas. Quieren saber qué hay para ellos—cómo abordará sus mayores puntos débiles. Es por eso que necesitas resaltar los beneficios de cada característica.
así es como Method Home describe uno de sus geles de lavado a mano.,
Sometimes a veces el aroma del lavado a mano de temporada es todo lo que necesitamos para despertar nuestro espíritu navideño. Disponible en una variedad de fragancias festivas, nuestro gel de origen natural deja tus manos suaves, limpias y listas para ser metidas en un par de manoplas fair isle. Realmente es la época más maravillosa del año.
Method Home sugiere que el beneficio de su jabón no es solo que sus manos se vuelvan suaves y limpias, sino que el jabón realmente despierta su espíritu navideño haciendo que las vacaciones sean más festivas y, por lo tanto, más agradables.
Considere el beneficio de cada una de sus características., ¿Cómo hace que su producto haga que sus clientes se sientan más felices, más saludables o más productivos? ¿Qué problemas, fallas y problemas ayuda a resolver su producto?
no vendas solo un producto, vende una experiencia.
evite las frases sí, sí
cuando estamos atascados por palabras y no sabemos qué más agregar a nuestra descripción del producto, a menudo agregamos algo soso como «excelente calidad del producto».
esa es una frase sí, sí. Tan pronto como un comprador potencial lee excelente calidad del producto él piensa, sí, sí, por supuesto; eso es lo que todo el mundo dice., ¿Alguna vez ha escuchado a alguien describir la calidad de su producto como promedio, no tan buena o incluso mala?
te vuelves menos persuasivo cuando tu comprador potencial lee la descripción de tu producto y comienza a decir sí, sí a sí mismos. Para evitar esta reacción sea lo más específico posible. Zappos, por ejemplo, no describe la calidad de un par de zapatos como excelente. En cambio, describen cada detalle técnico más su beneficio.
ninguna de las viñetas anteriores menciona la calidad del producto directamente, pero cada punto le da una impresión de calidad., Cada punto también sigue un patrón fácil de resaltar una característica más un beneficio:
construction construcción genuina cosida a mano (Característica) >> comodidad duradera (beneficio del producto)
Los detalles del producto agregan credibilidad. Detalles del producto vende tu producto. Nunca puede incluir demasiados detalles técnicos en las descripciones de sus productos. Sé específico.
justifique el uso de superlativos
los superlativos suenan poco sinceros a menos que demuestre claramente por qué su producto es el mejor, el más fácil o el más avanzado.,
Amazon explica por qué el Kindle Paperwhite es el lector electrónico más avanzado del mundo.
la palabra patentado da al lector la impresión de que esto es algo especial. Amazon continúa citando varios porcentajes para mostrar por qué Paperwhite tiene un mejor contraste y una resolución brillante; y proporciona un beneficio asesino: incluso con luz solar brillante, Paperwhite ofrece Texto e imágenes claras y nítidas sin deslumbramiento.
si su producto es realmente el mejor, proporcione una prueba específica de por qué este es el caso., De lo contrario, reduzca el tono de la copia de su producto o cite a un cliente que diga que su producto es el más maravilloso que jamás haya utilizado.
apela a la imaginación de tus lectores
la investigación científica ha demostrado que si las personas tienen un producto en sus manos, su deseo de poseerlo aumenta.
estás vendiendo en línea, por lo que los visitantes de tu web no pueden retener tus productos. Imágenes o videos grandes y nítidos pueden ayudar, pero también hay un truco de copywriting para aumentar el deseo: deje que su lector imagine lo que sería ser dueño de su producto.,
así es como Think Geek despierta tu imaginación con una descripción de su herramienta multi parrilla.
ay una persona que es el héroe de cada barbacoa o comida al aire libre de la familia y que es el maestro de la parrilla. Siempre admiramos a nuestra mamá o papá mientras cuidaban la parrilla y esperábamos el día en que pudiéramos estar a cargo de carbonizar la carne y quemar deliciosas rebanadas de piña fresca. Ahora que somos adultos, Finalmente es nuestro turno y la tecnología nos ha sonreído, dándonos una herramienta que está destinada a impresionar.,
para practicar esta técnica de copywriting comience una oración con la palabra imagine, y termine su oración (o párrafo) explicando cómo se sentirá su lector cuando posea y use su producto.
cortar las barreras racionales con mini-historias
incluir mini-historias en las descripciones de sus productos reduce las barreras racionales contra las técnicas de persuasión. En otras palabras, olvidamos que nos están vendiendo.
los vendedores de vino como Laithwaites, con sede en el reino unido, a menudo incluyen historias cortas sobre productores de vino.,
a familia Dauré posee una de las mejores propiedades del Rosellón, el Château de Jau. Alrededor de la mesa de la cena una Navidad acordaron que era hora de extender sus alas y mirar a nuevos horizontes de vino. A las mujeres (Las Niñas) les gustó Chile y al final ganaron, logrando su sueño cuando establecieron una finca en el Valle Apalta de Colchagua. El terroir es excelente y vecino cercano de la estrella chilena Bodegas Montes.
cuando se trata de contar una historia sobre sus productos, pregúntese:
- ¿Quién está haciendo el producto?
- ¿Qué inspiró la creación del producto?,
- ¿Qué obstáculos has tenido que superar para desarrollar el producto?
- ¿Cómo se probó el producto?
seducir con palabras sensoriales
Los restaurantes lo saben desde hace mucho tiempo: las palabras sensoriales aumentan las ventas, porque involucran más poder de procesamiento cerebral. Aquí hay un ejemplo de fabricante de chocolate verde y negro.
Los adjetivos sensoriales de Green y Black no solo se refieren al gusto, sino también al sonido y al tacto: crujiente y suave.
Los adjetivos son palabras difíciles. A menudo no añaden significado a tus oraciones, y es mejor que las elimines., Sin embargo, los adjetivos sensoriales son palabras poderosas porque hacen que su lector experimente su copia mientras lee.
deslumbra a tus lectores con descripciones de productos vívidas. Piensa en palabras como aterciopeladas, suaves, crujientes y brillantes.
tienta con la prueba social
Cuando los visitantes de tu web no están seguros de qué producto comprar, buscan sugerencias sobre qué comprar. A menudo son influenciados para comprar un producto con el mayor número de comentarios positivos. Pero hay otras maneras de colar la prueba social en las descripciones de sus productos.
vendedor de muebles en línea hecho.,com insinúa la popularidad de un producto:
incluir una imagen de una persona agrega credibilidad a una cotización; también hace que una empresa en línea sea más personal y accesible alentando a los clientes a llamar para obtener respuestas a sus consultas.
la cita anterior tiene un impacto adicional porque describe el producto como popular. El reclamo de popularidad se apoya aún más con un corte de la prensa y la frase press favorite.
La mayoría de los compradores se sienten atraídos por comprar algo que es popular. Cuando se trata de su sitio web de comercio electrónico, resalte los productos que son favoritos de los clientes.,
haga que su descripción sea escaneable
¿su diseño web alienta a los visitantes a leer las descripciones de sus productos?
Aquí hay un gran ejemplo de la descripción del producto de Innocent Drinks.
empaquetar las descripciones de sus productos con un diseño claro y escaneable hace que sean más fáciles de leer y más atractivas para los clientes potenciales.,
Aquí hay algunas áreas en las que centrarse al diseñar el suyo:
- atraiga a su visitante web con titulares;
- Use viñetas fáciles de escanear;
- incluya mucho espacio en blanco;
- aumente el tamaño de su fuente para promover la legibilidad;
una descripción convincente del producto siempre le devolverá
Comparta su conocimiento sobre su producto. Cuenta historias y explica hasta los más pequeños detalles. Haga un esfuerzo para no ser aburrido y en su lugar deleite a sus visitantes de la web con descripciones seductoras., Sobre todo, escribe con entusiasmo porque tu pasión por tus productos es contagiosa.
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ilustración de Eugenia Mello
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