Cómo Apple gana miles de millones de dólares vendiendo servicios

El enfoque de Apple está cambiando. En los últimos años, las ventas de iPhone han comenzado a estabilizarse, y ahora el negocio de servicios de Apple, que abarca todo, desde la App Store hasta las ofertas de licencias, se está posicionando como su próxima gran frontera para el crecimiento de los ingresos. Más que nunca, Apple quiere vender a la gente suscripciones constantes y continuas para cosas que pueden hacer en sus teléfonos.,

esa nueva dirección se pondrá de relieve la próxima semana en el evento «It’s Show Time» de Apple, donde se espera que la compañía revele dos grandes nuevos servicios de Suscripción: un servicio de televisión para programas y películas originales, y un servicio de noticias de Apple que agrupará fuentes de noticias y revistas premium.

el negocio de servicios de Apple recaudó más de $10.9 mil millones durante el último trimestre, estableciendo récords en «cada segmento geográfico» en el proceso, según el CEO de Apple, Tim Cook., Cook también dijo que Apple está en camino de duplicar su negocio de servicios de 2016 a 2020. El último trimestre vio un aumento del 19 por ciento año tras año.

es una cifra sustancial en comparación con los otros segmentos de negocios de Apple: los servicios ya aportan más por trimestre que el Mac (7 7.4 mil millones el último trimestre), el iPad (6 6.7 mil millones) o el grupo de productos «Wearables, Hogar y accesorios» (collected 7.3 mil millones). Y es probable que ese equilibrio solo continúe cambiando a medida que Apple comience a empujar los servicios más duro e introduzca nuevos servicios a los que la gente puede suscribirse.,

entonces, ¿qué es lo que ya está generando todos esos ingresos por servicios y qué tan saludables son esos negocios? Apple no analiza cuánto dinero hacen los servicios individuales, por lo que hay una gran medida en la que simplemente no podemos decir. Pero sabemos de qué negocios se compone el segmento, cuánto cobran y si son buenos. Con el negocio de servicios entrando en una nueva era, Aquí hay una visión general de dónde se encuentra hoy.,

Apple Music

Apple Music es posiblemente la entrada de más alto perfil en el negocio de nuevos servicios de Apple, debido a que es uno de los más modernos (se lanzó en 2015, después de que Apple compró y renombró Beats Music) y uno de los más interesantes (lo siento, programas de garantía extendida).

el servicio de suscripción de música tenía 56 millones de clientes a diciembre de 2018, según el Financial Times. A modo de comparación, Spotify tenía 96 millones de clientes pagados a partir de febrero de 2019.,

no está claro cuántos de los clientes de Apple Music están pagando activamente. La compañía ofrece pruebas gratuitas, y su servicio también viene incluido con algunos planes de Verizon wireless.

suponiendo que todos los clientes están pagando $10 por mes (con planes familiares, descuentos anuales, paquetes y ofertas para estudiantes, no lo están, pero estos son números de Estadio aquí), eso pone a Apple Music en una estimación de ball 6.7 mil millones por año recaudados.,

costo: Apple 10 por mes (5 5 por mes para planes estudiantiles, 1 15 por mes para planes familiares)

Cómo gana dinero Apple: tarifas de Suscripción, asociaciones de operadores.

App Store / Mac App Store

probablemente uno de los mayores contribuyentes a los ingresos de Apple es la tienda de aplicaciones masivamente popular, que se estimó que en mayo de 2018 había visto más de 170 mil millones de descargas en sus 10 años de historia.,

La mayoría de esas no son compras directamente pagadas: un porcentaje masivo de los ingresos de la App Store proviene de compras dentro de la aplicación en juegos gratuitos como Fortnite y Candy Crush y aplicaciones de suscripción como Netflix, Tinder y YouTube. Según las últimas estimaciones de App Annie, cada una de las 50 aplicaciones más taquilleras de la plataforma es un servicio importante que depende de las tarifas de suscripción o un juego gratuito., Incluso las aplicaciones de pago más populares como Minecraft o Facetune simplemente no ganan el mismo tipo de dinero que las aplicaciones gratuitas que dependen de las compras dentro de la aplicación, incluso con las compras dentro de la aplicación para ayudar a reforzar sus números. Y Apple toma una parte de cada una de esas compras y suscripciones en la aplicación.

esas aplicaciones «gratuitas» han dado lugar a algunas ventas bastante grandes: a partir de junio de 2018, Apple había pagado $100 mil millones a los desarrolladores de la App Store., Si trabajas fuera de Apple 70/30 División de ingresos (que es por lo general, pero no siempre, el corte que toma de compras), obtienes ventas totales de aproximadamente 1 142 mil millones, con 4 42 mil millones de que va a Apple en la década que ha estado ejecutando la App Store.

dicho esto, Apple recientemente ha sido objeto de críticas por el modelo de App Store en los últimos meses: El Conde Supremo está escuchando una demanda antimonopolio de iOS App Store que alega que Apple tiene un monopolio injusto en las aplicaciones de iPhone., Y Spotify ha presentado otra queja antimonopolio sobre el recorte del 30 por ciento de Apple con la Unión Europea, quejándose de que le da a Apple una ventaja injusta al promocionar su propio servicio de transmisión, Apple Music.

Costo: Depende del contenido comprado.

Cómo Apple Gana Dinero: Compras en la aplicación en juegos, ventas de aplicaciones, Suscripciones a aplicaciones.

iCloud

teóricamente, cada cliente de Apple que posee un iPhone, iPad o Mac es un usuario de iCloud, porque Apple ofrece un insignificante 5 GB de almacenamiento a todos los clientes de forma gratuita., Pero para los ingresos, la parte importante aquí son los planes de pago, que brindan a los usuarios almacenamiento adicional por un costo mensual.

iCloud puede no tener el mismo reconocimiento de marca que Dropbox o Google Drive cuando se trata de almacenar y compartir archivos, pero tiene algunas grandes ventajas en conseguir que los usuarios se suscriban: es la única manera de hacer copias de seguridad de iPhones y iPads en internet. Y ese grupo de almacenamiento cuenta para casi todo en su teléfono., Tome demasiadas fotos, por ejemplo, y su teléfono deja de hacer copias de seguridad, lo que crea un incentivo real para pagar más de los escasos 5 GB que Apple ofrece de forma gratuita.

Apple parece saber que, también: el plan iCloud más barato es de solo 99 centavos por mes para 50 GB de almacenamiento, por lo que es una venta fácil para los usuarios, pero que $12 por cliente por año comienza a sumar a través de los más de mil millones de dispositivos iOS en el mundo, incluso si solo una fracción de ellos se suscriben., Una entrevista de 2016 con el vicepresidente ejecutivo de Apple Eddy Cue reveló que en ese momento, había 782 millones de usuarios de iCloud, pero los comentarios de Cue se referían a todos los usuarios: Apple nunca ha desglosado cuántos suscriptores de pago tiene.

costo: 0 0.99 por mes (50GB), 2 2.99 por mes (200GB), 9 9.99 por mes (2TB). Los planes de 200GB y 2TB se pueden compartir como un plan familiar.

Cómo gana dinero Apple: tarifas de suscripción.,

iTunes/Apple Books

la tienda iTunes store no es el gigante que una vez fue: con servicios de transmisión como Spotify, Apple Music, Netflix y Hulu, la gente tiende a comprar menos canciones, programas de televisión y películas hoy en día. Pero todavía trae dinero: es una ventanilla única para una gran variedad de contenido, y como todos los otros servicios de Apple, está al frente y en el Centro de todos sus dispositivos. Quieres alquilar una película en tu Apple TV para una noche de cine? iTunes está ahí, listo y esperando., Y con Apple expandiendo iTunes a otros dispositivos, como Samsung Smart TVs, parece que iTunes sigue siendo una gran parte de la estrategia de ingresos de Apple en el futuro.

También se incluye aquí Apple Books, que es básicamente iTunes, pero para libros. Apple Books tiene el tema de Amazon y su masiva biblioteca Kindle como competencia, que Apple infamamente trató de resolver en un escándalo de fijación de precios que le costó a la compañía 4 450 millones. Aún así, sigue siendo una de las tiendas de libros electrónicos más grandes del mundo, y es otra fuente fácil de ingresos por servicio.,

Por último, iTunes también incluye el servicio de suscripción iTunes Match menos popular de Apple, que cuesta 2 25 por año y sincroniza la música de iTunes de los usuarios a través de sus dispositivos, algo así como un servicio de música en la nube privada donde tienes que comprar toda la música.

costo: depende del contenido comprado; $24.99 por año para iTunes Match (iTunes Match está incluido con Apple Music).

Cómo Apple gana dinero: contenido comprado, tarifas de suscripción.,

Apple Pay

Apple Pay es el sistema de pagos global de Apple: incluye el uso de Apple Pay para realizar compras en sitios web y aplicaciones internas, realizar pagos sin contacto en tiendas minoristas y enviar dinero con Apple Pay Cash (el sistema de pago persona a persona Estilo Venmo de Apple).

Apple dice que no cobra a» usuarios, comerciantes o desarrolladores » por usar Apple Pay, pero los informes indican que aún recibe una pequeña tarifa por cada transacción. Ese recorte parece provenir del banco que emitió la tarjeta con la que se está utilizando Apple Pay., Los informes de 2014, cuando Apple Pay lanzó, dijeron que la tarifa para los bancos estadounidenses era del 0.15 por ciento, o 15 centavos por cada $100 gastados.

El último trimestre, Apple dijo que hubo 1.8 mil millones de transacciones de Apple Pay, más del doble que el mismo trimestre del año anterior. No sabemos cuánto valen esas transacciones, y es probable que la gran mayoría de ellas ocurrieran fuera de los Estados Unidos, en países donde los pagos móviles son más populares. Pero eso sigue siendo un gran volumen de transacciones donde Apple toma un corte.

Apple también gana dinero con Apple Pay Cash., El servicio es gratuito al enviar dinero con una tarjeta de débito, pero cobra una tarifa del 3 por ciento por cualquier fondo enviado con una tarjeta de crédito.

costo: tres por ciento de los fondos enviados con Apple Pay Cash vinculados a una tarjeta de crédito.

Cómo Apple gana dinero: tarifas de transacción de usuarios, bancos.

AppleCare

AppleCare+ es el servicio de garantía extendida de Apple: permite a los clientes obtener garantías más largas y más completas para sus productos Apple, generalmente con cosas como pantallas con descuento o reemplazos de dispositivos, dependiendo del dispositivo.,

AppleCare + también se incluye como parte del costo mensual del programa de actualización de iPhone de Apple. Al igual que muchos de los otros servicios de Apple, la compañía no ha dicho cuántos usuarios optan por comprar la garantía extendida.

Cómo Apple gana dinero: tarifas de garantía.

Licensing

Este no es un servicio orientado al consumidor como todo lo demás en esta lista, pero es un gran negocio. Apple vende licencias a empresas para integrar sus servicios en iOS, como Google es el motor de búsqueda predeterminado o el canal meteorológico proporciona datos meteorológicos., Ese tipo de bienes raíces de primera fila en todos los dispositivos de Apple vale mucho, y proporciona una gran parte de los ingresos por servicios de Apple.

los acuerdos de licencia son un área particularmente opaca del negocio de Apple. Los últimos números claros que tenemos son de 2014, cuando los documentos judiciales revelaron que Google pagó a Apple Apple 1 mil millones para mantener la barra de búsqueda predeterminada en iOS como parte del Acuerdo de distribución de ingresos de la compañía., Pero las estimaciones recientes de los analistas han puesto la tarifa de Apple en aproximadamente 9 9 mil millones-un número que, si es cierto, lo convertiría en una de las partes más grandes de todo el grupo de servicios de Apple por su cuenta.

costo: nada, a menos que prefiera Bing para la búsqueda.

Cómo Apple gana dinero: pagos de licencias de empresas como Google para aparecer en los productos de Apple.,

Maps, Siri, free iCloud

Aquí es donde las cosas se ponen raras: a partir de su trimestre más reciente, Apple ahora toma parte del precio de venta de cada iPhone, iPad y Mac y lo convierte en dinero para servicios, que luego se extiende a través de múltiples trimestres. Básicamente, Apple cuenta con servicios «gratuitos» como mapas, Siri y partes de iCloud (como iMessage), y los considera integrados en el costo de sus dispositivos.

también es un cambio significativo: cuando Apple comenzó a tener en cuenta los pagos por estos servicios gratuitos, sus ingresos totales por servicios para el primer trimestre de 2018 aumentaron 7.,7 por ciento, de los reported 8.47 mil millones reportados originalmente a 9 9.13 mil millones.

Costo: Gratuito? Pero también técnicamente estás pagando por ello cuando compras tu iPhone.

Cómo gana dinero Apple: compras de Hardware.

corrección: solo los televisores inteligentes Samsung tendrán la aplicación iTunes, no los televisores LG (aunque tendrán AirPlay 2 y HomeKit).,