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garantías limitadas de Ashley Furniture Industries
las siguientes garantías limitadas se otorgan solo al comprador minorista original, sujeto a todos los términos y condiciones a continuación. Estas garantías limitadas no son transferibles:
Ashley Furniture Industries, Inc., («Ashley»), sujeto a todas las limitaciones y exclusiones descritas en estas garantías limitadas, garantiza los siguientes productos y piezas de Ashley contra defectos de fabricación de materiales durante la duración establecida junto a ese producto o pieza en la tabla a continuación.,
Product or Part |
Limited Warranty Duration |
Labor Coverage |
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Frames Used In Upholstered and Leather Products |
Limited Lifetime Warranty*., |
1 año |
resortes y sistema de asiento palmeado los sistemas de resortes metálicos son generalmente, sinuosos, resortes de asiento de alambre y, cuando corresponda, resortes traseros. El sistema de asientos palmeados es la cinta utilizada para apoyar la zona de asientos., |
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amortiguación*** Incluye amortiguación sin sujeción, que significa cada núcleo del cojín en un cojín de asiento sin sujeción (suelto) y cojín adjunto, que significa cada núcleo del cojín en un cojín de asiento que está unido al producto |
Garantía Limitada de 1 año |
1 año |
cuero y tela de tapicería**** |
garantía limitada de 1 año |
1 año |
top of bed top of bed significa edredones, faldas de cama, fundas de almohada y cualquier almohada decorativa incluida con un juego de edredones., días |
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acabados y todos los demás productos de muebles acabados y todos los demás productos de muebles significa todos los acabados y otras piezas, Componentes y otros productos de muebles no incluidos específicamente en las garantías limitadas anteriores, incluidos, entre otros, mesas de comedor, sillas, mesas auxiliares, camas, aparadores, colchones cama, encimeras de mármol, encimeras de granito, escritorios, gabinetes de curiosidades, gabinetes de porcelana, buffets, centros de entretenimiento, lámparas, componentes eléctricos (que no sean bombillas), cables de tracción reclinables cualquier producto de muebles., |
Garantía Limitada de 1 Año |
1 Año |
*Como se utiliza en estas Garantías Limitadas, «vida» significa la vida útil normal del producto objeto de uso razonable.
* * después del primer año de uso, Ashley reemplazará el colchón de sueño de la siguiente manera prorrateada: más de 1 pero menos de 2 años de uso, el 90% del costo del reemplazo está cubierto; más de 2 años pero menos de 3 años de uso, el 80% del costo del reemplazo está cubierto.,
* * * Todos los núcleos del cojín del asiento, tanto en la amortiguación sin unir como en la amortiguación adjunta, se suavizarán con el uso normal y se ajustarán a la forma del usuario. Esto se considerará desgaste normal, y no se considerará una pérdida de elasticidad o un defecto de fabricación del material.
****la Garantía Limitada de cuero y tela de tapicería también incluye deslizamiento de la costura, grietas y transferencias de tinte. El cuero es un producto natural y, como tal, cada piel reflejará su propia individualidad., Algunas variaciones de tono y tono son de esperar como lo son las muescas, arañazos y arrugas que solo se producen en el cuero genuino; estas características no deben considerarse de ninguna manera un defecto. Estas garantías limitadas no cubren rasgaduras, aplanamiento de la siesta, pilling, desvanecimiento o encogimiento y no son válidas cuando la suciedad pesada o el abuso es evidente., Estas garantías limitadas tampoco cubren los acabados de protección, terciopelos y tipos de terciopelo, ya que por su propia naturaleza, estos tejidos son de textura suave y aplastarán, sombrearán y marcarán más fácilmente que la mayoría de los tejidos; estas características no deben considerarse de ninguna manera un defecto.,
Limitaciones y excepciones
las siguientes limitaciones y excepciones se aplican a las garantías limitadas:
Remedy
bajo estas garantías limitadas, para todos sus productos que no sean un cojín No Unido (como se define en el título tópico «amortiguación»), la única responsabilidad de Ashley se limita a reparar, o a su opción, Reemplazar el producto o parte aplicable que no esté en conformidad con estas garantías limitadas. LOS REEMBOLSOS NO ESTÁN DISPONIBLES., Si dentro del período de garantía, materiales idénticos no están disponibles en el momento de la reparación o reemplazo, Ashley se reserva el derecho de sustituir materiales de igual o mejor calidad. Las telas de reemplazo pueden variar en color del original debido a las diferencias de lote de tinte.,
además, durante el período de cualquier cobertura laboral aplicable, Ashley pagará, dentro de un año a partir de la fecha de compra, tarifas laborales razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas (a opción de Ashley) y los costos de envío del minorista hacia y desde Ashley, sin cargo para el comprador minorista original. Después de la expiración de la cobertura laboral o para todos los productos o piezas no cubiertos por la cobertura laboral, el comprador minorista original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte., Los costos asociados con el transporte de los muebles o piezas de su casa al minorista o del minorista a su casa están excluidos de todas las garantías limitadas.,
para cojines no acoplados con un defecto de fabricación de material, Ashley reemplazará el cojín no acoplado defectuoso siempre que el comprador minorista original durante el período de garantía (I) cumpla con el procedimiento de reclamación establecido en estas garantías limitadas y (ii) si Ashley lo solicita, devuelva el núcleo del cojín defectuoso contenido dentro de un cojín no acoplado a Ashley Furniture Industries, Inc., Attn: Director de calidad, One Ashley Way, Arcadia, WI 54612. El remedio especificado en este párrafo es la única responsabilidad de Ashley relacionada con cojines no atados.,
cualquier artículo reparado o reemplazado bajo estas garantías limitadas estará cubierto por las garantías limitadas durante el resto del período de garantía original solamente.,
Todos los productos
estas garantías limitadas no se aplican a (i) usos alquilados, comerciales, comerciales, institucionales u otros usos no residenciales, (ii) mercancía que fue, en cualquier momento, utilizada como muestra de piso o modelo de exhibición, (iii) cualquier mercancía comprada «tal cual» o de segunda mano, (iv) cualquier mercancía comprada en una venta de socorro o una venta de salida o (vi) mercancía obtenida de un minorista de alquiler. Todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, cubren solo el uso doméstico normal., Ninguna garantía, expresa o implícita, se aplica a cualquier condición que resulte de mal uso, abuso, entrega o daño de transporte, ni ninguna condición que resulte de mantenimiento, limpieza o cuidado incorrectos o inadecuados. Estas garantías limitadas son nulas y sin efecto si los muebles se han movido desde el punto de entrega original al consumidor.,
tratamientos químicos
estas garantías limitadas no cubren daños o defectos causados por el uso de tratamientos químicos o recubrimientos protectores en el acabado, cuero o tela tapizada por el minorista o el comprador minorista original, y cualquiera de dichos tratamientos químicos o recubrimientos protectores anula todas las garantías de Ashley.,
Cuero, Tela tapizada y acabados
las garantías limitadas sobre «Cuero», «Tela tapizada» y «acabados y todos los demás productos de muebles» no cubren (I) daños resultantes de suciedad excesiva, métodos de limpieza inadecuados o no aprobados, (ii) decoloración u otros daños resultantes de la exposición a la luz solar, (iii) daños resultantes de la humedad del hogar, o (iv) daños resultantes de cualquier líquido, incluidos, entre otros, el alcohol y el agua. Precaución: cualquier uso de métodos de limpieza inadecuados o no aprobados anula todas las garantías de Ashley.,
modificaciones a los productos
estas garantías limitadas no se aplican a ningún producto que haya sido alterado por cualquier persona, distribuidor o empresa sin la autorización expresa por escrito de Ashley.
garantías implícitas
las garantías implícitas, incluidas las DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR impuestas a la venta de estos muebles y sus partes bajo la ley estatal, están limitadas en duración al período de garantía y no se aplican garantías después de ese período., ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.
Descargo de responsabilidad
NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA se ha hecho o se hará en nombre de ASHLEY con respecto a los muebles y sus partes, o la Operación, reparación o reemplazo de los muebles y sus partes. ADEMÁS, NINGÚN REPRESENTANTE DE ASHLEY O SUS DISTRIBUIDORES O MINORISTAS ESTÁ AUTORIZADO A REALIZAR CAMBIOS O MODIFICACIONES A ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS.,
algunos minoristas ofrecen garantías extendidas o adicionales, incluidas, entre otras, garantías extendidas o adicionales de telas, YA SEA del minorista o a través de un tercero. ASHLEY NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA GARANTÍA EXTENDIDA O ADICIONAL OFRECIDA POR CUALQUIER MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.,
en ningún caso ASHLEY será responsable de daños consecuentes o incidentales, tales como pérdida de uso, inconvenientes, pérdida o daño a la propiedad PERSONAL, ya sea indirecta o directa, y si surge en contrato o agravio, incluso si tenía razones para saber de antemano que tales daños eran posibles. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
en ningún caso la responsabilidad de ASHLEY excederá el precio de compra del producto o su reemplazo.,
esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.
precaución
muebles de movimiento (sillones reclinables, sofá cama, etc.) tiene muchas partes móviles. Se debe tener precaución en el funcionamiento (apertura, cierre, etc.).). No se debe permitir que los niños jueguen u operen muebles de movimiento. Deje siempre los sillones reclinables en posición vertical y cerrada y mantenga las manos y los pies alejados del mecanismo. Sólo el ocupante debe operarlo.,
procedimiento de reclamación
para obtener servicios de garantía, el comprador minorista original debe cumplir con los requisitos de este procedimiento de reclamación.
póngase en contacto con el minorista Ashley al que compró sus muebles para obtener el servicio de garantía. Todas las reclamaciones deben incluir la factura de venta original, el número de Serie del producto y presentarse dentro del período de garantía aplicable. Ashley se reserva el derecho de exigir que las piezas defectuosas se devuelvan a pedido., Debe hacer arreglos con el minorista para programar el transporte de los muebles o piezas de su hogar al minorista o del minorista a su hogar. Si el minorista en el que compró los muebles ha cerrado y necesita servicio, comuníquese con Ashley por escrito o llame a nuestro servicio al cliente.
Garantía de Ashley e información del minorista
Ashley Furniture Industries, Inc.
Attn: Consumer Affairs
One Ashley Way
Arcadia, WI 54612
número de teléfono de Servicio al cliente :1-800-477-2222
© December 2014, Ashley Furniture Industries, Inc. Todos los derechos reservados.,
Garantía Limitada Ashley-Sleep®
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Las siguientes garantías limitadas se otorgan al comprador original, sujeto a todos los términos y condiciones a continuación. Estas garantías limitadas no son transferibles.
Ashley Furniture Industries, Inc.,tress** *
10 Años de Garantía
1 Año
Fundación
10 Años de Garantía
1 Año
*a Pesar de la Limitada Duración de la Garantía en la tabla anterior, la Limitada Duración de la Garantía para todos los productos adquiridos para el alquiler o para uso en un rent-a-propio programa será de 1 Año a partir de la fecha de compra.,
* * como se usa en estas garantías limitadas,» vida útil » significa la vida útil normal del producto bajo un uso razonable.
***Los colchones Ashley están diseñados para ser utilizados con una base o una base de cama ajustable.
Remedy
bajo estas garantías limitadas, la obligación exclusiva de Ashley durante el período de garantía aplicable es reparar o reemplazar, a su elección, tras el examen por un representante autorizado de Ashley, el producto o parte aplicable que no esté en conformidad con estas garantías limitadas., Después de 1 año, las garantías limitadas de los componentes eléctricos y del mecanismo de la Fundación de la energía cubren las piezas de repuesto solamente. LOS REEMBOLSOS NO ESTÁN DISPONIBLES. Si dentro del período de garantía, materiales idénticos no están disponibles en el momento de la reparación o reemplazo, Ashley se reserva el derecho de sustituir materiales de igual o mejor calidad., además, durante el período de cualquier cobertura laboral aplicable, Ashley pagará tarifas laborales razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas (a opción de Ashley) y los costos de envío del minorista hacia y desde Ashley, sin cargo para el comprador original. Después de la expiración de la cobertura laboral o para todos los productos o piezas no cubiertos por la cobertura laboral, el comprador original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte.,
estas garantías limitadas no se aplican a usos comerciales, institucionales u otros usos no residenciales. Estas garantías limitadas no se aplican a (i) mercancía que fue, en cualquier momento, utilizada como muestra de piso o modelo de exhibición, (ii) mercancía comprada «tal cual» o de segunda mano, (iii) mercancía comprada en una venta de socorro o una venta de salida del negocio, o (iv) mercancía comprada a un liquidador. Todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, cubren solo el uso doméstico normal., Ninguna garantía, expresa o implícita, se aplica a cualquier condición que resulte de mal uso, abuso, entrega o daño de transporte, ni ninguna condición que resulte de mantenimiento, limpieza o cuidado incorrectos o inadecuados. Estas garantías limitadas son nulas e inválidas si el producto ha sido dañado al moverse desde el punto de entrega original.
modificaciones a los productos
estas garantías limitadas no se aplican a ningún producto que haya sido alterado por cualquier persona, distribuidor o empresa sin la autorización expresa por escrito de Ashley.,
Limitaciones y excepciones
estas garantías limitadas no cubren lo siguiente:
• manchas de tela, suciedad y quemaduras.
• alambres de borde, que se extienden a lo largo del perímetro del colchón o la base, que se doblan debido al movimiento o la flexión.
* daño estructural a un colchón causado por el uso de un marco de cama o base inadecuada.
el colchón debe ser apoyado continuamente por una base a juego con un marco de cama apropiado. Un marco de cama adecuado debe apoyar completamente la base., Estas garantías limitadas se aplican a colchones queen y king y fundaciones solo si se utilizan en un marco de cama apropiado con un soporte central rígido que tenga al menos 5 patas y 3 listones cruzados.
* un colchón o base que no está defectuoso.
• impresiones normales del cuerpo en un colchón de la espuma de la memoria o del gel menos de tres cuartos de una pulgada (3/4″) en profundidad.
• impresiones normales del cuerpo en un colchón innerspring menos de una pulgada y media (1½») de profundidad.,
• altura de la cama con colchón y base o marco de la cama completamente montado.
* la funda de colchón con cremallera más de dos (2) años después de la fecha de compra.
• preferencia de comodidad.
• ajuste de la hoja.
• Gastos de transporte.
garantías implícitas
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO cualquiera de comerciabilidad e idoneidad para un propósito PARTICULAR, impuestas a la venta de este producto y sus partes bajo la ley estatal, están limitadas en duración al período de garantía y no se aplican garantías después de ese período., ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
Descargo de responsabilidad
NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA se ha hecho o se hará en nombre de ASHLEY con respecto al producto y sus piezas, o la Operación, reparación o reemplazo de los mismos. ADEMÁS, NINGÚN REPRESENTANTE DE ASHLEY O SUS DISTRIBUIDORES O MINORISTAS ESTÁ AUTORIZADO A REALIZAR CAMBIOS O MODIFICACIONES A ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS.,
algunos minoristas ofrecen garantías extendidas o adicionales, incluidas, entre otras, garantías extendidas o adicionales de telas, YA SEA del minorista o a través de un tercero. ASHLEY NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA GARANTÍA EXTENDIDA O ADICIONAL OFRECIDA POR CUALQUIER MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.
los términos y condiciones establecidos en estas garantías limitadas serán el único y exclusivo recurso del consumidor en caso de un defecto de fabricación durante el período de garantía., EN NINGÚN CASO ASHLEY SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O SIMILARES, YA SEAN INDIRECTOS O DIRECTOS, Y YA SEA QUE SURJAN EN EL CONTRATO O AGRAVIO.
en ningún caso la responsabilidad de ASHLEY será otra que su ÚNICA OBLIGACIÓN de reparar o reemplazar el producto. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ASHLEY EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O SU REEMPLAZO., ESTE RECURSO EXCLUSIVO NO SE CONSIDERARÁ QUE HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL SIEMPRE Y CUANDO ASHLEY ESTÉ DISPUESTO Y SEA CAPAZ DE REPARAR O REEMPLAZAR CUALQUIER PRODUCTO QUE, TRAS EL EXAMEN POR UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE ASHLEY, CONTENGA UN DEFECTO DE FABRICACIÓN MATERIAL DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA LIMITADA. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.
Si utiliza una base o un somier inadecuados con este colchón, dicho uso anulará estas garantías limitadas., ASHLEY SE RESERVA TODOS LOS DERECHOS DE DESCONTINUAR LOS ARTÍCULOS Y CAMBIAR LAS ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO SIN PREVIO AVISO.
Ashley no garantiza que cualquier producto sea adecuado para la condición médica de cualquier persona. Ashley no ofrece ninguna garantía más allá de lo que está contenido en estas garantías limitadas.
esta Garantía Limitada le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.
procedimiento de reclamación
si surge un problema que considere que está cubierto por estas garantías limitadas, comuníquese con el minorista autorizado de Ashley al que compró el producto., Todas las reclamaciones deben incluir la factura de venta original, el número de Serie del producto y la etiqueta legal (del colchón y/o fundación) y presentarse dentro del período de garantía aplicable, para satisfacer los requisitos de la Garantía Limitada. Ashley puede solicitarle que proporcione una prueba de la calidad de la base utilizada con su colchón. Si es necesario, el minorista se pondrá en contacto con Ashley para establecer el servicio. Si el problema se puede corregir fácilmente, Ashley autorizará al minorista a hacer esas reparaciones. Ashley se reserva el derecho de exigir que las piezas defectuosas se devuelvan a solicitud.,
Ashley no es responsable de la programación o el costo de transportar el producto desde su casa al minorista o desde el minorista a su hogar. Debe hacer esos arreglos con el minorista. Si el minorista al que compró ha cerrado y necesita servicio, comuníquese con Ashley por escrito o llame a nuestro número de Servicio al Cliente para obtener instrucciones.
Ashley Furniture Industries, Inc.
garantía e información del minorista
One Ashley Way
Arcadia, WI 54612
(800) 477-2222
precaución
la fundación del poder tiene muchas piezas móviles., Se debe tener precaución durante el funcionamiento. No se debe permitir que los niños jueguen u operen la Fundación power. Siempre deje la base de energía en la posición plana y mantenga las manos, los dedos y las partes del cuerpo lejos del mecanismo.
Ashley se reserva el derecho de rechazar el servicio e invalidar estas garantías limitadas cuando, tras la inspección, se encuentre que el colchón Ashley o la Fundación Ashley están en condiciones insalubres o cuando el fallo del producto se deba a causas que no sean mano de obra o materiales defectuosos., Consulte la sección «Mattress & Foundation Care Instructions » de esta Garantía Limitada para obtener el cuidado adecuado del colchón y la Fundación.
colchón & instrucciones de cuidado de la Fundación
haga
dé a su nuevo colchón el tiempo establecido para» ventilar » al retirarlo de su embalaje de plástico. Deseche todos los envases de plástico lo antes posible.
lleve su colchón plano en su lado. Es más fácil de manejar y será menos probable que dañe el colchón. Mantenga su ropa de cama limpia., Sugerimos usar una almohadilla o protector de colchón, especialmente si los niños usan la cama. reemplace la base vieja al comprar un colchón nuevo. Una fundación Antigua puede no proporcionar suficiente apoyo. Puede parecer que su nuevo colchón está flacidez cuando es realmente la fundación, que apoya el colchón entero.
utilice un marco apropiado y soporte central para conjuntos de tamaño queen y king. El uso del marco de soporte adecuado asegurará que su garantía permanezca en vigor.
permita que su colchón de la espuma de la memoria caliente a la temperatura ambiente., La espuma de memoria es sensible a la temperatura y se ablandará cuando esté caliente las cubiertas de algunos modelos de colchones Ashley son extraíbles para lavarse si es absolutamente necesario. Recomendamos un ajuste de temperatura en frío para el lavado a máquina y un ajuste en frío para el secado a máquina; se recomienda el secado al aire.
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