Si está en el sistema operativo Windows y está experimentando los siguientes problemas con su ratón inalámbrico:
- El puntero del ratón se mueve erráticamente;
- El puntero del ratón no responde a su gesto;
- El ratón deja de funcionar después de un cierto período de uso;
- El ratón no es detectado por Microsoft Windows;
Esta publicación está aquí para ayudar. No hay necesidad de que te preocupes tanto por este problema, es posible solucionarlo. Aquí hay 4 correcciones para que pruebes., Es posible que no tenga que probarlos todos; solo trabaje hasta que encuentre el que funciona para usted.
- reinstale el controlador del mouse inalámbrico
- actualice el controlador del mouse
- Compruebe su hardware, Dispositivos y conexiones inalámbricas
- desactive la opción de inicio rápido
nota: reemplace el mouse si tiene más de 5 años.
algunas de las siguientes correcciones requieren un dispositivo apuntador que funcione. Intente usar un lápiz señalador, un ratón USB, un panel táctil o un reconocimiento de voz. Si ha habilitado previamente la conexión remota en su Windows 10, o que ha instalado Teamviewer, utilícelos según sus propias necesidades.
1: reinstale el controlador de ratón inalámbrico
nota: debe usar la función de control remoto para continuar con el siguiente método.,
una de las primeras cosas que haces cuando tienes un hardware mal funcional es reinstalar su controlador. Aquí está cómo:
1) en su teclado, presione la tecla Windows y X al mismo tiempo, luego haga clic en Administrador de dispositivos.
2) Ampliar los Ratones y otros dispositivos señaladores. Haga clic con el botón derecho del ratón inalámbrico y haga clic en Actualizar software del controlador….
3) Haga clic en Examinar mi computadora para el software del controlador.,
4) haga Clic en elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi equipo.
5) quite la marca de la casilla para Mostrar el hardware compatible. Seleccione uno de los dispositivos enumerados. Haga clic en Siguiente para continuar.
6) haga Clic en Sí para continuar.,
7) Reiniciar el equipo para que el cambio surta efecto.
8) cuando reinicie, vuelva a realizar el proceso. Cuando llegue a la siguiente ventana, marque la casilla Mostrar hardware compatible. A continuación, seleccione el controlador adecuado para usted. Haga clic en Siguiente para continuar.
9) Cuando finalice la instalación, actualice el controlador de mouse inalámbrico a través del administrador de dispositivos. Luego reinicie su computadora.
10) vea si el problema está resuelto.,
2: Actualice el controlador del mouse
si su mouse inalámbrico aún se niega a funcionar después del método anterior, es probable que esté utilizando el controlador incorrecto o desactualizado.
Hay dos formas de obtener los controladores adecuados para su mouse inalámbrico: manual o automáticamente.
actualización manual del controlador: puede actualizar su controlador de mouse inalámbrico manualmente yendo al sitio web del fabricante y buscando el controlador correcto más reciente para él. Asegúrese de elegir solo controladores que sean compatibles con su variante de Windows 10.,
actualización automática del controlador – si no tiene el tiempo, la paciencia o los conocimientos informáticos para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy. Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para su mouse inalámbrico y su variante de Windows 10, y lo descargará e instalará correctamente:
1) Descargue e instale el controlador Easy.
2) ejecute Driver Easy y haga clic en el botón Escanear ahora. Driver Easy escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.,
3) Haga clic en el botón Actualizar junto al dispositivo del ratón marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de su controlador (puede hacer esto con la versión gratuita).
o haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).,
4) Reinicie el equipo y compruebe si Windows 10 ahora puede detectar el mouse inalámbrico.
3: Compruebe su hardware, Dispositivos y conexiones inalámbricas
1) Conecte el receptor del ratón a un puerto diferente. Si es posible, pruebe el puerto USB en la parte posterior de la computadora, ya que normalmente tienen más energía disponible.
2) Reemplace la batería. Asegúrese de haber insertado correctamente las dos baterías necesarias en el ratón inalámbrico.
3) Restablecer la conexión inalámbrica., Deje su sistema funcionando. Luego desenchufe el receptor inalámbrico USB, espere unos 10 segundos y vuelva a conectar el receptor inalámbrico USB.
4) Pruebe en una computadora diferente. Si el mismo problema ocurre en una segunda computadora, entonces su mouse inalámbrico podría estar defectuoso. En ese caso, es posible que desee ponerse en contacto con el fabricante de su ratón inalámbrico para obtener más sugerencias.
4: Deshabilitar la opción de inicio rápido
se informa que la función de inicio rápido es una de las causas de este problema., Por lo tanto, puede deshabilitarlo para ver si el problema se resuelve:
1) en su teclado, presione la tecla Windows y X al mismo tiempo, luego haga clic en la opción de encendido.
2) haga Clic en Elegir el comportamiento del botón de encendido.
3) haga Clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4) quite la marca de la casilla para Activar inicio rápido (recomendado)., Haga clic en Guardar cambios para guardar y salir.
5) Reiniciar el equipo. Todos los controladores se inicializarán al iniciar ahora. Así que el tiempo necesario para iniciar el equipo podría ser más largo.
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