Texas es el estado más necesitado de «reformas de remolque pro-consumidor», y Dallas ocupó el segundo lugar en una lista de ciudades de EE.UU. con el «mercado de remolque más hostil» para los consumidores, de acuerdo con una nueva encuesta nacional de la Asociación de aseguradoras de accidentes de propiedad de América (PCI).,
«la encuesta encontró que las prácticas de facturación ‘creativas’, como cobrar tarifas y cargos simplemente para aumentar la factura y establecer altas tasas de almacenamiento diario, fueron los peores problemas que enfrentan los consumidores y las aseguradoras al tratar con compañías de remolque», señaló PCI en un comunicado de prensa.
«Cuando una compañía de remolque sombría obtiene un vehículo en su gancho, el propietario y la aseguradora pueden estar enfrentando facturas asombrosas y reglas confusas para reclamar el vehículo», dijo Robert Passmore, vicepresidente asistente de PCI, en el comunicado de prensa.
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PCI no respondió a una investigación de NBC DFW que solicitaba aclaraciones sobre si ‘Dallas’ se refiere a la ciudad o a la región.
en Dallas, la cantidad máxima que se puede cobrar por lo que se llama la «tarifa de remolque de propiedad privada, servicio liviano y sin consentimiento» es de $121. Esa es la tarifa plana que se cobrará a alguien cuyo vehículo es remolcado desde un lote privado dentro de los límites de la ciudad de Dallas.,
en el momento en que una compañía de remolque agrega sus propios cargos, incluida una tarifa de almacenamiento diaria, la cantidad que alguien debe pagar para reclamar su automóvil suele ser de alrededor de $165, según un representante de un prominente negocio de remolque automático que opera en la ciudad de Dallas.
en comparación, muchas otras ciudades en el norte de Texas permiten que las compañías de remolque cobren 2 250 por la tarifa de remolque de propiedad privada, servicio liviano y sin consentimiento. Esa es la cantidad máxima permitida por la ley estatal, según el Departamento de licencias y regulación de Texas.,
después de la adición de otros cargos, el cargo para alguien que es remolcado desde muchas ciudades del Norte de Texas es de casi 3 300.
Eso es lo que Susan Allen tuvo que pagar el viernes pasado por la mañana para reclamar su coche después de que fue remolcado desde El Estacionamiento de su propio edificio de apartamentos.
según Allen, ella paga por un permiso de estacionamiento, pero el permiso aparentemente se había caído de su espejo retrovisor porque lo encontró en el piso del asiento del pasajero una vez que estaba de vuelta en su automóvil.
«Me sorprendió mucho el precio», dijo Allen., «Vivo allí live y que me hayan dicho la cantidad que cobraron fue indignante.»
» es un inconveniente muy grande y una mala manera de empezar el día, porque no hice nada malo. No estacioné donde decía que no», dijo Allen.
el representante de la empresa de remolque no identificada, que habló bajo la condición de anonimato, dijo que lo que le sucedió a Susan Allen no habría sucedido si su complejo de apartamentos fuera uno que fuera monitoreado por su empresa.,
tienen acceso a una lista de los números de matrícula de cada vehículo que está autorizado a estar en los estacionamientos que patrullan, dijo el representante de la compañía de remolque, por lo que incluso si el permiso de estacionamiento se hubiera caído, la matrícula se habría retirado.
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