P: ¿Qué es EyeOnWater?
A: EyeOnWater es un portal de clientes basado en la web que permite a los clientes de servicios públicos ver y comprender su perfil de consumo de agua a través de gráficos de consumo fáciles de entender y proporciona un método simple para establecer alertas para administrar mejor su uso del agua.
P: ¿Cuáles son los beneficios de EyeOnWater?
A: EyeOnWater brinda a los clientes de agua acceso directo a sus datos de consumo de agua, lo que les permite ver, comprender y administrar fácilmente su consumo de agua., Los clientes pueden establecer alertas por correo electrónico o mensaje de texto para administrar mejor su uso del agua y ser notificados de cualquier posible fuga.
P: ¿Cómo me inscribo en EyeOnWater?a: visita fresno.eyeonwater.com/signup para registrar una cuenta. Necesitará su número de Cuenta tal como aparece en su factura de servicios públicos. Si no tiene una copia de su factura de servicios públicos, comuníquese con facturación de servicios públicos & cobros al (559) 621-6888 para obtener su número de cuenta.
P: ¿Puedo acceder a EyeOnWater desde mi smartphone?
A: ¡Sí!, Además del acceso basado en la web, las aplicaciones EyeOnWater están disponibles para Android e iOS.
P: ¿Qué tipo de datos están disponibles a través de EyeOnWater?r: los clientes tienen acceso a datos y gráficos por hora, diario, mensual y anual. Las comparaciones de consumo semana tras semana y las superposiciones de temperatura y precipitación también están disponibles para ayudar a monitorear y administrar el uso.
P: ¿Dónde puedo ir para comprender las funciones disponibles a través de EyeOnWater y para obtener ayuda con la configuración de alertas?
A: para obtener ayuda utilizando las características de EyeOnWater, visite www.ayudame en el agua.,com desde su escritorio o dispositivo móvil.
P: ¿otras personas tienen acceso a ver la información de mi cuenta de agua en EyeOnWater?a: No. Los clientes deben usar su número de cuenta de servicios públicos para registrarse en una cuenta de EyeOnWater, que verifica el acceso de los clientes y evita que otros accedan a la información.
P: ¿Por qué mi información mensual de consumo de agua en EyeOnWater es diferente de la que figura en mi estado de cuenta?,R: El consumo de agua en EyeOnWater se muestra por mes calendario, pero los ciclos de facturación de servicios públicos no necesariamente se alinean con el mes calendario, varían según el ciclo y las fechas de lectura del medidor de agua. Si bien podrá obtener datos con EyeOnWater por mes calendario, es probable que la información no se alinee exactamente con los datos de uso que se muestran en su estado de cuenta de facturación.
P: ¿Qué pasa si tengo preguntas sobre mis datos de uso de agua después de ver los informes de EyeOnWater para mi dirección?,R: para obtener información adicional o ayuda para comprender la información en sus informes de EyeOnWater, o si nota que faltan datos, comuníquese con Representantes de conservación del agua al (559) 621-5480. Water Conservation también ofrece otros servicios gratuitos que pueden beneficiarle, incluyendo:
- Water-wise landscape consultation
- Irrigation efficiency audit
- Help setting irrigation timers
- interior / exterior water leak surveys
Deja una respuesta