Si ha sido contactado por una empresa conocida como Enhanced Recovery Company, LLC, o si una entrada de la empresa ha aparecido en su informe de crédito, probablemente no sea un engaño.
Enhanced Recovery Company es un participante reconocido en la industria de crédito y cobranzas y es ampliamente utilizado por un gran número de organizaciones.
si ha sido contactado por ellos o ve una entrada en su informe de crédito, es mejor abordarlo constructivamente.,
hay maneras de eliminar una colección de su informe de crédito, e incluso para que las agencias de cobro dejen de llamarle. Eso incluye Compañía de recuperación mejorada.
si no has descubierto cómo eliminar Enhanced Recovery Company de tu informe de crédito, este artículo te ayudará.
¿quién es Enhanced Recovery Company?
Enhanced Recovery Company (ERC) se describe a sí misma como «un proceso de negocio internacional (BPO) y un servicio completo, un proveedor de extremo a extremo de todos los aspectos del ciclo de vida del cliente, incluido el cobro de deudas».,
para la mayoría de los consumidores que han tratado con ERC, el lado de cobro de deudas de la empresa es el que están más familiarizados con.con sede en los Estados Unidos, específicamente en Jacksonville, Florida, ERC Collections ha estado en el negocio desde 1999.
¿para quién recoge ERC?
la compañía no es un comprador de deuda, lo que significa que no es propietaria de las reclamaciones de deuda pendientes que intentan cobrar, sino que actúa como agente de cobro o agencia de subcontratación para clientes en varias industrias.
también participan en estudios de mercado y outsourcing de procesamiento de negocios.,
Estos incluyen telecomunicaciones como compañías de telefonía celular en& T y Sprint, compañías de servicios públicos, bancos, compañías de cable, proveedores de servicios financieros como compañías de tarjetas de crédito y prestamistas de préstamos estudiantiles, entre otros.
eso significa que puede ser contactado por ERC tratando de cobrar una deuda de casi cualquier tipo de organización que pueda imaginar.
ERC es una empresa legítima. Son miembros de la Asociación de profesionales de crédito y cobro (ACInternational.,org) y tener una mejor calificación de la Oficina de negocios de «B», que está en el extremo superior de la escala de calificación de BBB, que va de A+ A F.
sorprendentemente, este cobrador de deudas tiene más de 7,000 quejas de consumidores presentadas ante la Oficina de protección financiera del consumidor (CFPB) y 1,100 con la BBB.
dicho de otra manera, si Enhanced Recovery Company intenta ponerse en contacto con usted, o ve una entrada de la compañía en su informe de crédito, probablemente no sea una estafa.
lo más probable es que sea un intento legítimo de cobrar una deuda.,
qué hacer después de que Enhanced Recovery Company se ponga en contacto con usted
comencemos esta parte de la discusión haciendo hincapié en lo que no debe hacer: no debe ignorar una llamada o carta de Enhanced Recovery Company.
Las cartas de cobro de deudas y las llamadas telefónicas son una de esas cosas en la vida que no mejoran con la edad. Cuanto antes lidies con uno, antes lo sacarás de tu vida para siempre. Pero, tendrás que ser proactivo para que eso suceda.
existe una posibilidad real de que no debas la deuda que la Compañía de recuperación mejorada reclama., Pero si ese es el caso, tendrá que hacer más que simplemente decirles por teléfono o enviarles una carta tratando de negar la obligación.
de hecho, si es contactado por Enhanced Recovery Company, lo único que debe hacer es escuchar (o leer la correspondencia). Nunca discuta con el representante, y nunca responda a las preguntas que se le hagan.
Hay dos hechos a tener en cuenta si usted es contactado por una empresa de cobro, especialmente por teléfono:
- La llamada (o carta) es un intento de cobrar una deuda, y
- La llamada telefónica es casi seguro que se graba.,
vamos a acampar en el segundo punto por un rato. Hay una razón por la que las compañías de cobro rutinariamente graban conversaciones telefónicas con usted. Es para reunir pruebas que respalden su afirmación de que usted tiene una deuda.
con esa realidad en mente, nunca proporcione información a las empresas de recolección. Eso incluye no responder a ninguna pregunta que puedan hacer. En su lugar, usted debe hacer todas las preguntas!
averigüe quiénes son, cuál es su información de contacto, el monto de la reclamación y el nombre del acreedor original., Al hacer preguntas, estás cambiando las tornas y recopilando información, en lugar de proporcionarla.
Si recibe una carta de Enhanced Recovery Company, o hay una entrada en su informe de crédito según lo informado por las tres principales agencias de informes de crédito de la compañía, use la misma estrategia. Si llama, haga preguntas, pero no responda ninguna.
tratar con Enhanced Recovery Company
después del contacto inicial (o descubrimiento de la entrada del informe de crédito), sus comunicaciones con Enhanced Recovery Company deben ser por escrito.,
cualquier carta que envíe debe ser por correo certificado. Debe aceptar desde el principio que sus comunicaciones con la compañía pueden convertirse en un asunto legal, y comenzar a tomar medidas inmediatamente para protegerse.
la razón por la que querrá que la comunicación sea por escrito es para que tenga un rastro de papel. Pero también es para evitar el contacto telefónico.
después de todo, es mucho más fácil controlar el flujo de la conversación por escrito que por teléfono.
Puede asegurarse de que sus cartas digan solo lo que necesita que digan, y no más., Con una conversación telefónica, siempre existe el potencial de divagar y decir cosas que no debería.
por ejemplo, las agencias de cobro son particularmente hábiles para lograr que los consumidores se comprometan a pagar dinero para pagar deudas.
si usted acepta hacerlo en un momento de debilidad, pero no envía el pago, la compañía puede usarlo como prueba de mala fe si decide buscar recursos legales.
nunca prometas hacer ningún pago a Enhanced Recovery Company o a cualquier otra agencia de cobro a menos que planees cumplir con tu compromiso.,
cómo eliminar la Compañía de recuperación mejorada de su informe de crédito
Estos son algunos pasos críticos a seguir para eliminar ERC de su informe de crédito:
obtenga una copia de su informe de crédito
primero, obtenga una copia de su informe de crédito de cada una de las tres principales agencias de crédito.
no tiene un informe de crédito, sino tres. Esto se debe a que hay tres agencias de crédito principales: Experian, Equifax y TransUnion.
necesitará una copia de los tres para determinar exactamente dónde ERC está reportando la deuda.,
Puede hacerlo, de forma gratuita, a través de un proveedor de servicios en línea conocido como AnnualCreditReport.com. son la única fuente autorizada oficialmente para proporcionarle una copia de su informe de crédito de las tres agencias.
una vez que reciba una copia de los informes de crédito, Compruebe si ERC está informando sobre los tres, y exactamente qué información aparece en cada uno. Necesitarás esto en futuras negociaciones.,
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valide la deuda
en segundo lugar, uno de los trabajos más importantes al tratar con cualquier agencia de cobro es hacer que la agencia demuestre que usted DEBE la deuda legítimamente. Puede hacer esto solicitando una carta de validación de deuda.
la agencia debe proporcionarle una carta que incluirá el nombre del acreedor original, la cantidad adeudada, las fechas relevantes y cualquier otra información importante.,
si no pueden proporcionar la información, o si falta información significativa, tendrá motivos para declarar que la deuda no es suya. El robo de identidad es frecuente, y no quieres estar en el gancho por la factura de teléfono no pagada de alguien.
escriba a la compañía una carta diciéndoles que no han podido probar que la deuda es suya, e insista en que eliminen cualquier entrada negativa de los tres informes de crédito y cesen inmediatamente los esfuerzos de cobro. Además, demande que suministren un aviso por escrito de que la deuda no es suya.,
Si aún no cooperan, puede usar la carta de validación de deuda para comunicarse con las tres agencias de crédito y pedirles que eliminen la información negativa.
por ley, las agencias de crédito tienen 30 días para investigar su reclamo.
si Enhanced Recovery Company no puede proporcionar información completa a las agencias de crédito, eliminarán los cobros de sus informes, guardando su puntaje de crédito.
si la deuda es suya: negocie un acuerdo
Si Enhanced Recovery Company verifica que la deuda reclamada sea suya, la mejor estrategia será liquidar.,
Puede hacer eso de una de dos maneras:
- pagar la cantidad total adeudada, o
- aceptar un pago parcial en la liquidación total de la deuda.
en el segundo escenario, ofrecerás ERC menos que el monto total adeudado.
por ejemplo, podrías empezar ofreciendo pagar el 50% de la deuda reclamada. ERC puede aceptar esa cantidad, o contraoferta con una cantidad mayor (pero aún por debajo de la deuda original).
siempre debe intentar pagar menos de la cantidad total adeudada. Esto es particularmente cierto si la deuda es antigua.,
Las agencias de cobro a menudo están dispuestas a negociar el monto final del acuerdo, en lugar de arriesgarse a no obtener nada en absoluto. Después de todo, si se declara en bancarrota, la agencia de cobro no obtendrá nada.
cualquiera que sea el método de pago que decida, asegúrese de que ERC confirme por escrito los detalles del acuerdo. No envíe dinero hasta que reciba una confirmación por escrito de que han aceptado los Términos.
Las agencias de cobro son notorias por aceptar pagos parciales, luego regresan al consumidor para cobrar el saldo restante.,
también insisten en que una vez que hayan recibido el pago, reportarán la deuda como pagada a las tres agencias de crédito.
y si no lo hacen, puede usar su carta de confirmación para comunicarse con las agencias de crédito usted mismo.
si ERC no coopera: contrate a un profesional
si a pesar de sus mejores esfuerzos, la Compañía de recuperación mejorada se niega a cooperar con usted, necesitará obtener ayuda profesional.
es posible que deba trabajar con una buena compañía de reparación de crédito. Trabajan con agencias de cobro todo el tiempo y sabrán las mejores maneras de hacerlas más agradables.,
si la obligación de deuda es grande, o si ERC está siendo particularmente hostil, es posible que deba contratar los servicios de un bufete de abogados de crédito.
si es así, recomendamos Sky Blue. Son una de las firmas de crédito más conocidas del país.
a menudo, solo tener una agencia de cobro contratada por un bufete de abogados de crédito será suficiente para que estén más dispuestos a negociar.
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¿qué puede hacer ERC legalmente?
Si tiene una deuda legítima con Enhanced Recovery Company y no la paga, la agencia puede emprender acciones legales.,
pueden presentar una demanda contra usted en la corte, lo que resultará en un juicio si ganan, lo cual probablemente lo harán si la deuda es legalmente suya.
una vez que obtienen un fallo, pueden embargar su salario, o incluso su cuenta bancaria. Dicho de otra manera, pueden continuar buscando cobros activos en su contra hasta que la deuda se pague por completo.
uno de los problemas con una sentencia es que seguirá siendo su obligación legal hasta que se pague en su totalidad, y se emita una garantía de satisfacción.,
no Es el tipo de obligación que simplemente se caen de su informe de crédito en siete años, y ya no será una obligación legal.
conozca sus derechos
como consumidor, tiene ciertos derechos bajo la Ley federal en el trato con las agencias de cobro.
Los agentes de Cobranza lo saben, pero confían en el hecho de que tú no. asegúrate de que no sea así.
conozca sus derechos bajo la Ley de Prácticas Justas de cobro de deudas (FDCPA) revisando las Preguntas Frecuentes sobre cobro de deudas proporcionadas por la Comisión Federal de comercio (FTC).,
conocer sus derechos bajo la Ley federal obligará a los agentes de cobranza a tratarlo con más respeto.
quejas contra Enhanced Recovery Company
hay más de 940 quejas presentadas contra Enhanced Recovery Company solo a través de Better Business Bureau.
sorprendentemente, el contenido de las quejas no se divulga en la mayoría de los casos.
sin embargo, todas las quejas encuestadas indicaron «resueltas» o «contestadas».
It would appear Enhanced Recovery Company is more honest in its dealings with consumers than many other collection agencies.,
información de contacto de ERC
Aquí hay una pequeña información de contacto sobre la agencia de cobro de deudas:
- dirección postal de la sede: 8014 Bayberry Road Jacksonville, Florida 32256
- Número de teléfono: (800) 942-0015
- Website:ercbpo.com
- Puede aparecer como: Enhanced Recovery Corp, Enhanced Resource Centers, ERC Company, Enhanced Recovery Group, Enhanced Recovery Co.,
the Bottom Line
aunque le hemos proporcionado los conceptos básicos de cómo lidiar con la empresa de recuperación mejorada, solo debe hacerlo si se siente cómodo negociando en lo que es una relación decididamente contradictoria.
después de todo, las agencias de cobro se dedican al negocio de cobros de deudas, y lo hacen todos los días.
a menos que haya tenido experiencia tratando con agencias de cobro con éxito en el pasado, es posible que no desee tomarlas directamente. Eso es perfectamente comprensible.,
si no, haga uso de una buena compañía de reparación de crédito, o incluso de un bufete de abogados de crédito Si cree que la situación es tan grave.
si desea obtener más información sobre las estrategias para tratar con las agencias de cobro, o si tiene varias cuentas de cobro para tratar, consulte nuestro artículo, Cómo eliminar cobros de su informe de crédito, para obtener una estrategia más completa para tratar con las cuentas de cobro.
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