Guía de American Express purchase protection

La mayoría de los consumidores se inscriben en tarjetas de crédito travel y rewards para acumular puntos y millas, pero en algunos casos, los beneficios para el consumidor la oferta de tarjetas de crédito puede valer considerablemente más a largo plazo. Por supuesto, este es solo el caso cuando está en condiciones de aprovechar los beneficios del titular de la tarjeta que se le ofrecen.,

La protección de compra es un beneficio que es extremadamente fácil de usar, y eso es especialmente cierto si usa su tarjeta de crédito para pagar muchos artículos de gran costo. Afortunadamente, muchas tarjetas de crédito American Express ofrecen esta ventaja, aunque los límites de cobertura varían dependiendo de la tarjeta específica para la que esté aprobado.

¿qué es la protección de compra Amex?

La protección de compra de American Express es similar a las protecciones ofrecidas por otras tarjetas de crédito de recompensas y viajes., Con Amex purchase protection, obtiene protección básica contra daños o robos por artículos que paga con su tarjeta de crédito dentro de un período de tiempo específico.

los Beneficios de Amex protección de la compra están destinados a reembolsar el costo de la reparación o costo de reemplazo de su elemento, que es a menudo más fácil de determinar ya que sólo pagó con su tarjeta de crédito.,

tenga en cuenta que, al igual que otros beneficios de protección de compra ofrecidos a través de tarjetas de crédito, la protección de compra Amex es válida hasta un monto específico para cada reclamo. También se aplican límites anuales de reclamos, aunque todos los límites Amex para esta cobertura tienden a ser generosos.

¿qué tarjetas de crédito ofrecen protección de compra Amex?

American Express hace que sea fácil averiguar cuáles de sus tarjetas de crédito ofrecen protección de compra a través de su sitio web., En términos generales, casi todas las tarjetas de crédito Amex rewards y travel vienen con esta ventaja, incluidas las tarjetas que ganan puntos American Express Membership Rewards y tarjetas de marca compartida con Delta Air Lines y Hilton Honors.

dicho esto, no obtendrá la misma cantidad de cobertura de todas las tarjetas de crédito American Express, y algunas son mucho más generosas que otras.

Platinum Card ® de American Express

Con American Express Platinum purchase protection, obtiene hasta 1 10,000 en cobertura por compra cubierta con un límite anual de 5 50,000 por tarjeta elegible., La cobertura es válida hasta por 90 días a partir de la fecha en que se realizó la compra cubierta.

esta tarjeta también viene con una cobertura de hasta 5 500 por evento cubierto en los casos en que se produce un desastre natural.

Tarjeta American Express® Gold

con la tarjeta Amex Gold, puede calificar para obtener exactamente el mismo nivel de cobertura que obtiene con la protección de compra American Express Platinum. Obtendrá coverage 10,000 en cobertura por compra cubierta dentro de los 90 días posteriores a la compra., También se aplica un límite anual de 5 50,000, y recibe hasta 5 500 en cobertura por cada pérdida debida a un desastre natural cubierto.

la Business Platinum Card® de American Express

La Business Platinum Card de American Express también viene con los mismos términos. Obtenga coverage 10,000 en cobertura por cada compra elegible realizada dentro de los 90 días con un límite anual de 5 50,000 y hasta 5 500 en cobertura de pérdida por cada desastre natural cubierto.,

tarjeta de crédito Amex EveryDay ®

Amex EveryDay no cobra una tarifa anual, por lo que no debería sorprenderte que recibas un nivel más bajo de cobertura de protección de compra. Con esta tarjeta, obtendrá hasta 1 1,000 en cobertura por compra calificada con un límite anual de 5 50,000 por año. La protección de compra es válida hasta por 90 días a partir de la fecha de compra, y se aplica la misma cobertura de 5 500 para cada desastre natural.

¿Qué tipo de compras están cubiertas?,

según American Express, un » evento cubierto «es una situación en la que una» compra cubierta » se ve afectada por daños o robo. Para que una compra califique, solo debe pagarse con una tarjeta de crédito American Express que ofrezca esta importante cobertura.,e protección podría ser útil podría incluir:

• usted compró un nuevo conjunto de electrodomésticos, pero se da cuenta de que tienen daños considerables y abolladuras después de que ya fueron entregados e instalados
• alguien irrumpe en su automóvil y roba su computadora portátil recientemente comprada
• Usted compra un nuevo sistema de audio para el hogar y lo deja caer por accidente, dejándolo inutilizable
• Usted compra una nueva pieza de arte para su sala de estar y un terremoto lo derriba de la pared, creando un desgarro importante que no puede ser reparado

¿qué no cubre la protección de compra de Amex?,

Si bien la protección de compra de American Express cubre bastantes circunstancias, hay muchas situaciones en las que su cobertura no se aplicará., Estos se enumeran explícitamente en los Términos de la política que recibe con su tarjeta de crédito American Express, pero hemos destacado los principales casos y situaciones que no están cubiertos por la protección de compra, a continuación:

• actos de guerra
• confiscación Gubernamental de su propiedad
• daños debidos a la participación en un motín, disturbios civiles o protestas
• daños que tienen lugar cuando un tercero tiene su artículo en su posesión
• artículos robados que no fueron salvaguardados (es decir,,issions
• daños causados por la alteración de cualquier tipo
• Artículos cubiertos por una garantía incondicional de satisfacción
• Uno-de-un-una especie de piezas de arte o muebles
• los Elementos que no se compra pero alquilado, o alquilados o prestados en su lugar
• Terrenos o edificios
• la Mayoría de los aparatos motorizados
• Artículos descarta
• Artículos comprados para reventa
• atención Médica o dental, aparatos o equipo

Antes de confiar en esta cobertura por un artículo que va a comprar, asegúrese de leer a través de su cobertura de los términos y condiciones para asegurarse de que su compra va a calificar.,

cómo presentar un reclamo

para presentar un reclamo con Amex purchase protection, debe llamar a American Express al 1-800-322-1277. Para reclamaciones presentadas internacionalmente, el número de contacto es 1-303-273-6498.

la notificación de la reclamación debe presentarse a American Express dentro de los 30 días posteriores a la pérdida o tan pronto como sea posible. Es probable que se le envíen formularios de reclamación dentro de los 15 días posteriores a la notificación de una pérdida, momento en el que proporcionará a American Express toda la información que pueda sobre su reclamación específica.,

American Express señala que la prueba de su pérdida debe enviarse dentro de los 60 días, si es posible. Esto puede incluir un recibo original detallado de la tienda que muestre la compra por la que está presentando un reclamo, una copia de cualquier acuerdo de declaración de seguro, una fotografía que muestre los daños a su artículo, un formulario de estimación de reparación completado o un informe policial escrito por reclamos de robo y vandalismo.

Una vez que American Express reciba toda la información requerida para procesar su reclamo, llevarán a cabo una investigación y determinarán si su compra califica para reparación o reemplazo., En términos generales, las reclamaciones calificadas recibirán el menor de los costos de reparación del artículo, el costo de reemplazo del artículo o el reembolso completo del artículo en cuestión.

la única excepción son los desastres naturales, en cuyo caso las reclamaciones se limitan a reimbursement 500 en reembolso, independientemente del precio de compra del artículo.