lenguaje corporal

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La comunicación se compone de algo más que las palabras que usamos. Es mantener contacto visual con la persona con la que estás hablando, encorvarte en una videollamada o los movimientos de tus manos mientras hablas.

Las señales no verbales como el tono de voz, los gestos y la postura juegan su parte. En este artículo, definimos qué es el lenguaje corporal y cómo puede interpretarlo para comprender y comunicarse con las personas de manera más efectiva.

Haga clic aquí para ver una transcripción de nuestro video de lenguaje corporal.,

¿Qué es el lenguaje corporal?

En pocas palabras, el lenguaje corporal es el elemento tácito de la comunicación que utilizamos para revelar nuestros verdaderos sentimientos y emociones.

es la expresión facial relajada que brota en una sonrisa genuina, con la boca hacia arriba y los ojos arrugados. Puede ser una inclinación de la cabeza que muestra que estás escuchando, sentado o de pie para transmitir interés, o dirigir la atención con gestos con las manos. También puede ser tener cuidado de evitar una postura defensiva, con los brazos cruzados o tocar los pies sin descanso.,

cuando puedes «leer» señales como estas, puedes entender el mensaje completo de lo que alguien te está diciendo. Estarás más consciente de las reacciones de la gente a lo que dices y haces. Y podrás ajustar tu lenguaje corporal para que parezca más positivo, atractivo y accesible.

La Ciencia del lenguaje corporal

probablemente hayas escuchado la estadística de que solo el siete por ciento de un mensaje se transmite a través de palabras. Y el otro 93 por ciento proviene de la comunicación no verbal.,

está tomado del modelo de comunicación de Mehrabian , que también afirma que el lenguaje corporal es más importante que el tono de voz y la elección de palabras cuando se comunican verdaderos sentimientos. Pero Mehrabian deja claro que su estudio trató solo de comunicaciones que involucran sentimientos y actitudes. Por lo tanto, no es aplicable en todos los casos.

sin embargo, ayuda a explicar por qué es tan difícil medir el sentimiento cuando no podemos ver a las personas, en aplicaciones de correo electrónico o mensajería, por ejemplo.,

cómo leer el lenguaje corporal

ser consciente del lenguaje corporal en los demás significa que puede detectar problemas tácitos o emociones negativas. Aquí hay algunos signos no verbales a tener en cuenta.

ejemplos de lenguaje corporal de conversaciones difíciles

Las conversaciones difíciles son un hecho incómodo de la vida. Tal vez estás tratando con un cliente grosero , dando comentarios negativos a un empleado o negociando un contrato.

situaciones como estas a menudo se complican por sentimientos de nerviosismo, estrés o incluso ira., Y, aunque podemos tratar de ocultarlas, estas emociones a menudo se manifiestan en nuestro lenguaje corporal.

si alguien está exhibiendo uno o más de los siguientes comportamientos, es probable que esté desconectado, desinteresado o infeliz (ver Figura 1):

  • brazos cruzados frente al cuerpo.
  • expresión facial mínima o tensa.
  • El cuerpo se alejó de ti.
  • ojos abatidos, manteniendo poco contacto.

Figura 1.,

Ser consciente de estos síntomas puede ayudarle a ajustar lo que usted dice y cómo lo dice. De esa manera, puede hacer que la otra persona se sienta más a gusto y abierta a la persuasión (vea la Figura 2).

Figura 2.

El lenguaje corporal de una audiencia aburrida

al entregar una presentación o colaborar en un grupo, desea que las personas que lo rodean estén completamente involucradas.,

Aquí hay algunos indicadores claros de que pueden estar aburridos por lo que estás diciendo (ver figuras 3-6):

  • sentado desplomado, con la cabeza abatida.
  • mirando a otra cosa, o al espacio.
  • jugueteando, recogiendo ropa o jugueteando con bolígrafos y teléfonos.
  • Escribir o garabatear.

la Figura 3.

la Figura 4.

la Figura 5.,

la Figura 6.

Tip:

Usted puede volver a enganchar a la gente haciéndoles una pregunta directa, o por invitándoles a aportar una idea.

análisis del lenguaje corporal: proyectar positividad

El lenguaje corporal positivo apoya sus puntos, lo ayuda a transmitir ideas con mayor claridad y evita enviar mensajes mixtos.

Aquí hay algunas posturas básicas que puede adoptar para proyectar confianza en sí mismo y apertura.,

lenguaje corporal para una buena primera impresión

estos consejos pueden ayudarte a ajustar tu lenguaje corporal para que hagas una gran primera impresión:

  • Ten una postura abierta. ¡Relájate, pero no te encorves! Siéntese o póngase de pie y coloque las manos a los lados (ver Figura 7). Evite estar de pie con las manos en las caderas, ya que esto puede comunicar agresión o un deseo de dominar (ver Figura 8).
  • Use un apretón de manos firme. Pero no te dejes llevar! No querrás que se vuelva incómodo, agresivo o doloroso para la otra persona.
  • Mantener un buen contacto visual., Trate de mantener la mirada de la otra persona durante unos segundos a la vez. Esto les mostrará que eres sincero y comprometido. ¡Pero evita convertirlo en un concurso de miradas! (Véase La Figura 9).
  • evite tocarse la cara. Si lo hace mientras responde preguntas, puede ser visto como un signo de deshonestidad (vea la Figura 10). Si bien este no es siempre el caso, debe evitar jugar con su cabello o rascarse la nariz, para transmitir confiabilidad.

la Figura 7.,

Figure 8.

Figure 9.

Figure 10.

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Tip:

Es fácil pasar por alto algunas de las sutilezas del lenguaje corporal. Por lo tanto, consulte nuestro video de lenguaje corporal para obtener más consejos sobre cómo interpretar y transmitir señales de manera efectiva.,

ejemplos de lenguaje corporal para hablar en Público de manera efectiva

El lenguaje corporal positivo puede ayudarlo a involucrar a las personas, enmascarar los nervios de presentación y proyectar confianza cuando habla en público. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a hacer esto:

  • tenga una postura positiva. Siéntate o párate erguido, con los hombros hacia atrás y los brazos desplegados a los lados o delante de ti (ver Figura 11). No te sientas tentado a meter las manos en los bolsillos, o a encorvarte, ya que esto te hará parecer desinteresado.
  • mantén la cabeza arriba., Su cabeza debe estar erguida y nivelada (ver Figura 12). Inclinarte demasiado hacia adelante o hacia atrás puede hacerte parecer agresivo o arrogante.
  • practica y perfecciona tu postura. Párese de manera relajada, con su peso distribuido uniformemente. Mantenga un pie ligeramente delante del otro para ayudar a mantener su postura (ver Figura 13).
  • Use gestos con las manos abiertas. Separe las manos, frente a usted, con las palmas mirando ligeramente hacia su audiencia. Esto indica la voluntad de comunicar y compartir ideas (Véase la Figura 14). Mantenga los brazos cerca de su cuerpo., Take care to avoid overexpression, or people may focus more on your hands than your ideas.

Figure 11.

Figure 12.

Figure 13.

Figure 14.,

Tip:

Si usted nota que su audiencia concentración del dip, inclínese ligeramente hacia adelante mientras habla. Esto sugiere que los estás tomando en tu confianza y te ayudará a recuperar su atención.

lenguaje corporal para entrevistas y negociaciones

El lenguaje corporal también puede ayudarte a mantener la calma en situaciones en las que las emociones son altas, como una negociación, una revisión de rendimiento o una entrevista., Siga estas sugerencias para desactivar la tensión y mostrar apertura:

  • Use mirroring. Si puedes, refleja sutilmente el lenguaje corporal de la persona con la que estás hablando. Esto hará que se sientan más a gusto, y puede construir una buena relación . Pero no copies todos sus gestos o los harás sentir incómodos.
  • relaje su cuerpo. Mantenga la apariencia de calma manteniendo sus manos quietas y respirando lentamente.
  • mira interesado. Si te hacen una pregunta compleja, está bien tocarte brevemente la mejilla o acariciarte la barbilla. Muestra que estás reflexionando sobre tu respuesta (ver Figura 15).,

Figura 15.

Consejo:

la experta en lenguaje corporal Amy Cuddy recomienda hacer una «pose de poder» durante dos minutos, en privado, antes de una situación estresante. Engaña los niveles hormonales de su cuerpo para que se sienta más seguro y menos estresado. Su mantra es, » finge hasta que te conviertas en él.»Puedes leer nuestra reseña completa de su libro «presencia» aquí .

lenguaje corporal Virtual

También puede aplicar gran parte de la guía de lenguaje corporal anterior a las videollamadas., ¡Tendrás un poco menos de espacio – y cuerpo – para trabajar! Aquí hay algunas maneras de mostrar su entusiasmo y ayudar a que los asistentes a call se sientan cómodos y receptivos a sus ideas:

  • configure su cámara correctamente. Esto significa que estás lo suficientemente cerca para mostrar interés, pero no demasiado cerca para invadir el espacio virtual de las personas. Y dejar espacio para el gesto sin golpear la pantalla!
  • Ordena tu espacio de trabajo o encuentra un área tranquila para tu videollamada. De esa manera, minimizarás las distracciones que podrían apartar la vista de los asistentes.
  • Mantener contacto visual., Mira a la cámara como si estuvieras mirando a los ojos de alguien. Si se trata de una llamada grupal, mirar alrededor de los participantes te permitirá mirar sin mirar fijamente.
  • Use expresiones faciales. Su cara está al frente y en el Centro de una videollamada, así que mantenga una ligera sonrisa en todo momento. Levanta las cejas para mostrar compromiso y evita fruncir el ceño.

¿cómo usas tu Lenguaje Corporal?

los consejos dados en este artículo son una buena guía general para interpretar el lenguaje corporal, pero no se aplicarán a todos.,

por ejemplo, las personas pueden tener un origen cultural diferente al tuyo, y los gestos positivos en un condado pueden ser negativos en otros.

así que, reflexiona sobre cómo usas tu lenguaje corporal – ¡y evita hacer suposiciones! Si estás recibiendo signos contradictorios de alguien, pregúntale qué está pensando. Después de todo, interpretar el lenguaje corporal debe ser un complemento para hablar y escuchar atentamente, no un reemplazo para él.

puntos clave

El lenguaje corporal es el rango de señales no verbales que usas para comunicar tus sentimientos e intenciones., Estos incluyen su postura, expresiones faciales y gestos con las manos.

Su capacidad para entender e interpretar el lenguaje corporal puede ayudarlo a detectar problemas tácitos o sentimientos negativos en los demás.

también puedes usar el lenguaje corporal de una manera positiva para agregar fuerza a tus mensajes verbales.

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