definición de comportamiento de compra del consumidor:
El comportamiento de compra del consumidor se refiere a las acciones tomadas (tanto dentro como fuera de línea) por los consumidores antes de comprar un producto o servicio. Este proceso puede incluir consultar motores de búsqueda, interactuar con publicaciones en redes sociales o una variedad de otras acciones. Es valioso para las empresas entender este proceso porque ayuda a las empresas a adaptar mejor sus iniciativas de marketing a los esfuerzos de marketing que han influido con éxito en los consumidores para comprar en el pasado.,
Haga clic aquí para obtener un informe gratuito y personalizado para su negocio sobre el comportamiento de compra del consumidor.
Todos hemos experimentado el momento en que entramos en una tienda y vemos algo que solo tenemos que tener. Los minoristas gastan miles de millones de dólares cada año tratando de generar ese sentimiento en sus clientes. Las campañas Web, los anuncios de video e impresos, las campañas de redes sociales y la marca parecen converger a medida que el consumidor finalmente siente una conexión con un producto y realiza una compra. Entonces, ¿qué impulsa ese comportamiento?, ¿Y cómo capturar y replicar ese momento relámpago en una botella cuando un cliente potencial se convierte en Comprador?
¿Cuáles son los principales factores que influyen en el comportamiento del comprador del consumidor?
una variedad de factores entran en el proceso de comportamiento del comprador del consumidor, pero aquí ofrecemos solo algunos. Tomados por separado, no pueden resultar en una compra. Cuando se combinan en cualquier número de combinaciones, aumenta la probabilidad de que alguien se conecte con una marca y realice una compra., Cuatro factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor son:
- factores culturales-la cultura no siempre se define por la nacionalidad de una persona. También se puede definir por sus asociaciones,sus creencias religiosas o incluso su ubicación.
- Factores sociales: elementos en el entorno de una persona que afectan la forma en que ven los productos.
- Factores personales: estos pueden incluir la edad, el estado civil, el presupuesto, las creencias personales, los valores y la moral de una persona.,
- factores psicológicos: el estado mental de una persona cuando se le acerca con un producto a menudo determinará cómo se siente no solo sobre el artículo en sí sino sobre la marca en su conjunto.
¿cuáles son los cuatro tipos de compradores?
1. El comprador analítico-motivado por la lógica y la información, este comprador mirará todos los datos sobre marcas y productos de la competencia antes de tomar una decisión informada.
2. El comprador amable-cálido y amigable, este Comprador solo quiere que todos sean felices., Es por eso que a menudo están paralizados por grandes decisiones cuando existe la percepción de un resultado de ganar/perder.
3. El conductor comprador-los conductores están más preocupados por cómo los demás Los ven y si los siguen. Los creadores de tendencias, los conductores están más preocupados por su apariencia en lugar de las relaciones que se forman durante una transacción.
4. Las relaciones expresivas con el comprador son clave para el comprador expresivo. No pueden soportar sentirse aislados o ignorados durante una transacción. En cambio, quieren sentirse como su activo más importante.,
es difícil destilar algo tan complejo como el comportamiento de compra del consumidor en cuatro categorías ordenadas y ordenadas. La mayoría de la gente encontrará que son una combinación de estos tipos de comportamiento de compra del consumidor.
¿está interesado en obtener más información sobre el comportamiento de compra del consumidor en línea de su público objetivo? Haga clic aquí para obtener más información.
para ver cómo te comparas con la competencia y entender cómo tus clientes están buscando en la web, ¡comienza con una cuenta gratuita hoy mismo!
Deja una respuesta