También elegimos Square como el procesador con la mejor aplicación móvil de procesamiento de tarjetas de crédito porque, aunque es gratuita, incluye un conjunto completo de funciones de punto de venta y se puede aumentar con servicios e integraciones adicionales. Además, funciona tanto en teléfonos y tabletas Apple y Android.
Octubre de 2020. Square presentó una nueva función basada en código QR que permite a los clientes cenar en pedir su comida desde sus teléfonos y pagar sus facturas cuando hayan terminado., Cada código está vinculado a una mesa específica en el restaurante, por lo que los empleados saben dónde llevar la comida, y los tiempos de espera se reducen, ya que ya no hay necesidad de esperar a que el personal venga y tome un pedido. Esta nueva función de pedidos de autoservicio está disponible para los comerciantes de Square en EE.UU., Reino Unido, Canadá y Australia que usan Square en línea.
precios y términos
una gran parte del atractivo de Square es que hace que el procesamiento de tarjetas de crédito sea accesible para todas las empresas, incluso microempresas e individuos., Tiene una aplicación que se puede completar en minutos, una aplicación gratuita y un swiper de tarjeta de crédito gratis para cada cuenta, sin contrato y tarifas planas simples.
aunque Square cobra una variedad de tarifas, y la que pagará depende de cómo y qué use para aceptar pagos, el precio de tarifa plana hace que sea fácil estimar cuánto pagará al procesador cada mes. Tiene precios transparentes, y puede encontrar detalles completos sobre sus tarifas de procesamiento en su sitio web.,
tarifas de procesamiento de tarifa plana
Square no distingue entre tipos de tarjetas; cobra la misma tarifa para tarjetas de débito, crédito, recompensas y corporativas. Las marcas de tarjetas se tratan del mismo modo, por lo que paga la misma tarifa si su cliente paga con Visa, Mastercard, Discover o incluso American Express. Si sus clientes prefieren pagar con tarjetas rewards, business, international o American Express, puede ahorrar dinero utilizando Square., Así es como funcionan sus tarifas de procesamiento:
transacciones con tarjeta presente
para tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos sin contacto que acepte en persona, pagará una de las siguientes tarifas:
- Tarjetas aceptadas utilizando un lector Square, Square Register, Square Stand, Square Terminal O Square para restaurantes: 2.6% + Square 0.10
- Tarjetas aceptadas utilizando Square para citas minoristas o Square (versión de pago) 2.5% + $0.,10
transacciones con tarjeta no presente
para pagos que acepte sin la tarjeta en mano, como pagos en línea, facturas y recurrentes, pagará una de las siguientes tarifas de transacción:
- Tarjetas aceptadas utilizando facturas Square o la tienda en línea Square: 2.9% + $0.30
- Tarjetas aceptadas utilizando el Plan Premium de la tienda en línea Square: 2.6% + $0.30
- tarjetas que al usar el terminal virtual o la aplicación Square Point of Sale, así como los pagos recurrentes utilizando datos de tarjetas almacenados en la tarjeta en el archivo: 3.5% + $0.,15
las tarifas personalizadas están disponibles
Para calificar, debe procesar más de $250,000 al año y su boleto de ventas promedio debe ser mayor de $15.
Términos
Square tiene un acuerdo de usuario en lugar de un contrato de procesamiento de pagos tradicional, lo que significa que no hay cargos por terminación y puede cerrar su cuenta en cualquier momento sin penalización si el servicio no está funcionando para su negocio.
sin cargos de Mantenimiento de Cuenta
solo paga los costos de procesamiento con Square., No tiene que pagar una tarifa mensual o una tarifa de cumplimiento de PCI, ni debe cumplir con ningún mínimo mensual. Si opta por usar la tienda en línea de Square para crear un sitio web, no será responsable de los costos de la pasarela de pago. La falta de tarifas de Square lo convierte en una opción atractiva si su empresa opera con márgenes ajustados y puede no hacer lo suficiente en ventas para justificar las tarifas que otras compañías cobran.,cuando utiliza Square como su empresa de procesamiento:
- sin cargo de solicitud o configuración
- sin cargo mensual (a veces llamado cargo de estado de Cuenta)
- Sin requisito de procesamiento mínimo mensual
- sin cargo de configuración de pasarela de pago
- sin cargo de pasarela de pago mensual
- sin cargo anual
- sin cargo de cumplimiento PCI o sin cargo por devolución de cargo
cargos opcionales
aunque no hay cargos adicionales para el plan de procesamiento regular de Square, hay algunos servicios opcionales que tienen un costo adicional., Por ejemplo, si elige que sus fondos se depositen instantáneamente en su cuenta en lugar de esperar el estándar de uno o dos días, cuesta un 1% adicional. Si decides agregar servicios adicionales o integraciones de terceros a tu sistema, es posible que haya tarifas de suscripción mensuales.
características
aunque se la conoce principalmente como una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito móviles, Square también ofrece soluciones de procesamiento para negocios físicos y en línea. Estas son algunas de las características que ofrece.,
fácil aplicación y configuración
solo toma unos minutos registrarse en línea para los servicios de procesamiento de Square. Todo lo que requiere es información básica sobre usted y su negocio. No hay ninguna verificación de crédito, y no tiene que enviar ninguna documentación, como sus declaraciones de procesamiento anteriores o material de marketing. Aprueba las solicitudes rápidamente, y puede comenzar a procesar el mismo día que se registra, a veces en tan solo cinco minutos.
tenga en cuenta que hasta que reciba su lector de tarjetas, pagará la tarifa más alta y con llave., Su lector de tarjetas Square gratuito puede tardar hasta 10 días en llegar, pero si lo necesita con prisa, puede comprarlo en una tienda local de productos electrónicos o de suministros de oficina.
Software de punto de Venta gratuito
La aplicación de pagos de la compañía, Square Point of Sale (anteriormente Square Register), es compatible con teléfonos inteligentes y tabletas Apple y Android. Su descarga es gratuita e incluye un conjunto completo de funciones POS para ayudarlo a administrar su negocio.,R tips con cantidades sugeridas
Aquí están los lectores de tarjetas que Square ofrece:
- Square Reader for magstripe: el primero es gratuito. Los lectores de tarjetas de crédito móviles adicionales cuestan 1 10 cada uno. La compañía le envía por correo Este lector de tarjetas cuando abre su cuenta. Se conecta a su teléfono o tableta a través de la toma de auriculares o conector Lightning., Con él, puede aceptar tarjetas de banda magnética.
- lector cuadrado para sin contacto y chip: $49, o 7 78 con base de carga. Este es un dispositivo inalámbrico que se conecta a través de Bluetooth. Con él, puede aceptar Apple Pay, Google Pay, tarjetas sin contacto y tarjetas con chip EMV. Se envía con un lector de banda magnética gratuito, por lo que puede aceptar todo tipo de pago.
- soporte cuadrado para sin contacto y chip: $199. Este soporte convierte su iPad en una estación de pago de encimera. Un lector de tarjetas de banda magnética está integrado en la unidad, y se conecta al lector y dock sin contacto y chip incluidos.,
- Terminal cuadrado: $299. El lector de tarjetas más nuevo de Square es un terminal todo en uno. Tiene una pantalla incorporada para que no necesite usar su propio teléfono inteligente o tableta. También tiene un lector de tarjetas incorporado y una impresora de recibos.
- Registro cuadrado: 7 799. Este modelo de encimera tiene una pantalla táctil para usted y otra para su cliente. También tiene lectores de tarjetas incorporados que aceptan todos los tipos de pago: Tarjetas de banda magnética, tarjetas con chip, tarjetas sin contacto, Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay. El software POS de Square está preinstalado en él.
- Accesorios: los precios varían., Puede conectar accesorios a su lector de tarjetas para crear un sistema POS de encimera. Las opciones incluyen escáneres de códigos de barras, cajones de efectivo, impresoras de recibos, muelles, Estuches y soportes.
El financiamiento está disponible para artículos de mayor precio. El registro Square cuesta 3 39 por mes en un plan de Cuotas de 24 meses, y el terminal Square cuesta month 27 por mes en un plan de 12 meses.
Instant Deposit
Square normalmente tarda uno o dos días en Transferir el dinero de sus transacciones a su cuenta bancaria. Sin embargo, le da la opción de depositar instantáneamente sus fondos por un 1% adicional., Alternativamente, puede programar depósitos, que también cuesta 1%.
protección de devolución de cargo
Square no tiene una tarifa de devolución de cargo, pero lo ayudará a resolver el problema. Si un cliente inicia una devolución de cargo, debe responder de inmediato a la solicitud de información de Square con la documentación adecuada. Pondrá una retención en los fondos disputados, y puede tomar 90 días para que el banco de su cliente revise la reclamación y emita un veredicto.,
consideraciones adicionales
servicios adicionales
puede aumentar la aplicación Square Point of Sale mobile credit card processing con servicios comerciales adicionales. Las integraciones de terceros están disponibles a través del mercado de aplicaciones, y la compañía también ofrece varias aplicaciones propias.
Estos son algunos de los servicios auxiliares disponibles en Square.
- Citas: esta aplicación viene con un sitio web de reservas que se sincroniza con su calendario personal, para que sus clientes puedan programar y reprogramar citas con usted en línea., Es gratis para los individuos, y las transacciones en persona cuestan 2.75%. Las empresas con empleados pagan 2.5% por transacción y 5 50 por mes para 2-5 usuarios o 9 90 para 6-10 usuarios.
- facturas: con esta aplicación, puede enviar facturas digitalmente a sus clientes de forma gratuita. Sus clientes pueden pagar en línea usando una tarjeta de crédito o débito. Cuesta 2.9% + $0.30 por cada pago que usted recibe.
- Lealtad: Este complemento facilita la inscripción de clientes en el proceso de pago. Para aplicar recompensas, ingresa el número de teléfono del cliente cuando estás llamando a una venta., Luego envía mensajes de texto automáticamente a los clientes para notificarles sobre los puntos que ganaron. El precio comienza en 4 45 por mes por ubicación.
- Marketing – puede promover su negocio mediante el envío de campañas de marketing por correo electrónico a sus clientes utilizando esta aplicación. También rastrea tus resultados. Los costos comienzan en 1 15 por mes para hasta 500 clientes.
- Nómina-los servicios de nómina de Square incluyen seguimiento de tiempo, depósitos directos y presentación automática. Si solo paga a contratistas, cuesta 5 5 por contratista al mes. Si tiene empleados, paga 2 29 por mes más 5 5 por empleado.,
- Administración de Equipos: la herramienta de administración de empleados de Square tiene un reloj de tiempo que puede usar para informes de tarjetas de tiempo y seguimiento de interrupciones. Se integra con Square POS y exporta a square Payroll. El nivel básico es gratuito, y el nivel Team Plus cuesta 3 35 por mes, por ubicación.
septiembre de 2020: Square ha lanzado un par de nuevas características que pretende facilitar la nómina a todos los involucrados. La primera actualización, pagos instantáneos, permite a los empleadores financiar la nómina casi instantáneamente con su saldo Square., Esta adición esencialmente reduce el tiempo entre cuando el empleador presenta la nómina y cuando el empleado recibe su cheque de pago. La otra nueva adición a los servicios de nómina de Square es On-Demand Pay, que permite a los empleados elegibles transferir hasta 2 200 de sus ganancias a su aplicación Cash cada período de pago. Los fondos también se pueden enviar a una tarjeta de débito vinculada por un cargo del 1% por transferencia, a un máximo de 2 2. La nómina para el empleador, sin embargo, sigue siendo la misma.,
para los comerciantes minoristas y de restaurantes de Square que necesitan soluciones avanzadas específicas de la industria, ofrece las siguientes alternativas a su aplicación de punto de venta.
- Square for Retail: esta aplicación es para comerciantes que necesitan un software POS específico para minoristas con herramientas de administración avanzadas. Cuesta 6 60 por mes por ubicación y 2.5% Más 0 0.10 por transacción.,
- Square for Restaurants-este software POS específico para restaurantes tiene características avanzadas para administrar la parte delantera y trasera de la casa, incluida la administración de mesas, asientos, cursos y pestañas, descuentos de happy hour, 86ing, perfiles de personal y clientes e informes personalizables. No tiene Gestión de inventario a nivel de ingredientes ni herramientas de pedido de compras. Soporte técnico está disponible 24 / 7, y de asistencia para la aplicación está disponible a un costo adicional. Square ofrece una prueba gratuita de 30 días, luego $60 por mes para el primer registro y 4 40 por cada punto de venta adicional por ubicación., Usted debe usar Square como su procesador cuando utiliza este software POS, y las transacciones cuestan 2.6% más 0 0.10 cada una.
Soluciones de procesamiento en línea
Si desea aceptar tarjetas de crédito en línea, Square le ofrece múltiples opciones.
- Puede aceptar pagos a través del Sitio Web de reservas de Citas de Square y de facturas en línea que envíe desde el panel de control del punto de venta de Square o la aplicación facturas de Square.
- Puede crear un sitio web utilizando la tienda en línea Square., Hay varios niveles de servicio, incluido un nivel gratuito que solo requiere que use Square como su procesador de pagos.
- si ya tiene un sitio web, Square tiene integraciones para muchas plataformas de comercio electrónico y carritos de compras populares, o puede usar la API de Square para conectarse a su cuenta y agregar un botón de pago de Square.
Business Financing
Una vez que haya establecido un historial de procesamiento con Square, le da acceso a Square Capital, que puede proporcionar a su negocio un adelanto de Efectivo del comerciante y financiarlo tan pronto como al día siguiente.,
Square también ofrece una tarjeta de débito comercial Mastercard llamada Tarjeta Square que facilita el acceso al dinero de sus transacciones. No hay cargos por registro, cargos anuales, cargos mensuales, cargos por saldo mínimo o cargos por sobregiro. Una buena ventaja es que recibe un descuento instantáneo del 2.75% cuando usa esta tarjeta para comprar con otros vendedores de Square.
atención al cliente
Los comerciantes de Square pueden llamar a la compañía durante el horario comercial extendido, de 6 a.m. a 6 p. m. PT, de lunes a viernes., Si le gusta investigar soluciones usted mismo, encontrará útil el sitio web de Square, ya que ofrece múltiples recursos. Cuenta con una base de conocimiento con capacidad de búsqueda que proporciona información detallada con instrucciones paso a paso. También tiene guías prácticas, Preguntas Frecuentes, artículos sobre temas populares de pequeñas empresas, un blog y un foro comunitario.
inconvenientes
Square carece de algunas de las características de servicio al cliente que buscamos. No ofrece un representante dedicado o soporte telefónico 24/7., Si su negocio mantiene horarios irregulares y se encuentra con un problema, tendrá que enviar un correo electrónico a la empresa, lo que puede ser frustrante.
algunos comerciantes informan que sus fondos o cuentas están congelados. Esta es una queja bastante común para los procesadores de tarjetas de crédito móviles que son agregadores de comerciantes, ya que tienden a ser más reacios al riesgo que los procesadores de servicio completo que proporcionan cuentas de comerciantes. Si la compañía considera que algo sobre una transacción es sospechoso, como un boleto de venta anormalmente grande, puede retener sus fondos., Si su empresa ofrece artículos en la lista de productos y servicios prohibidos de Square, su cuenta puede cerrarse sin previo aviso, ya que viola el Acuerdo de usuario de la compañía.
para reducir la probabilidad de experimentar estos problemas, lea los Términos de servicio de Square antes de registrarse para obtener una cuenta para asegurarse de que el procesador se ajuste bien a su negocio. Luego, una vez que comience el procesamiento, siga sus mejores prácticas para aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito.
Nota del Editor: ¿está buscando el sistema POS adecuado para su negocio?, Complete el siguiente cuestionario para que nuestros socios proveedores se pongan en contacto con usted sobre sus necesidades.
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