Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää kiinni ja lopettaa Chase Kanada luottokortilla, ota yhteyttä:
Puhelin
Kanadan ja USA: 1-888-795-0568 (englanti ja ranska).
Sähköposti
JPMorgan Chase Bank, N. A.
Huom: Chase Asiakaspalvelu – Kanada
P. O. Box 17233
Wilmington, DE 19850-7233
Ratkaisemiseen valituksesi
Chase Card Palvelut, me-arvo tarjoamalla hyvää palvelua ja kahva teidän huolenaiheita tehokkaasti, ammattimaisesti ja kunnioittavasti., Tarjoamalla erinomainen asiakaspalvelu on meille ensisijaisen tärkeää, ja jos et ole tyytyväinen, haluamme tietää siitä. Kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä joko puhelimitse, postitse tai faksilla.
Vaihe 1: ota Yhteyttä Kortinhaltijan Palvelut Henkilökunta
Jos sinulla on huoli, ole hyvä ja soita Kortinhaltijan Palvelujen henkilöstön yhteystiedot edellä Chase Luottokortti Palvelut ota Yhteyttä-Osiossa. Jos Korttipalveluhenkilökunta ei pysty ratkaisemaan huolenaiheitasi, huolesi siirtyy esimiehen käsiteltäväksi.,
Vaihe 2: ota Yhteyttä Executive Office Joukkue
Jos meidän Kortinhaltijan Palvelut henkilökunta tai vastaavan osaston Esimies ei ole riittävästi osoitettu huolenne, ota yhteyttä Executive Office joukkue:
– Mail:
Chase Card Palvelut johtokunnassa
3415 Visio Ajaa OH4-7120
Columbus, OH 43219
Fax: 1-847-787-5509
Chase Card Palvelut on sitoutunut säilyttämään luottamuksellisuus asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja., Siksi pyydämme, että et lähetä luottamuksellisia tai henkilökohtaisia tietoja, kuten sosiaalisen vakuutuksen numero, syntymäaika, tai tilinumero meille faksilla.
otamme sinuun yhteyttä kirjallisesti tai puhelimitse, kun olemme vastaanottaneet valituksesi. Kun olet tehnyt valituksen, voit seurata sen tilaa soittamalla asiakaspalveluun.,Toimisto:
– Mail:
Chase Card Palvelut johtokunnassa
Huomio: Sijainen Oikeusasiamies
3415 Visio Ajaa OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
Vaihe 4: Ota yhteyttä Oikeusasiamiehen Pankki-Palvelut ja Investoinnit,
Jos JPMC Oikeusasiamiehen Toimisto ei voi tyydyttää huolta tai jos johtokunnassa on kestänyt yli 90 päivää ratkaista valituksen, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä Oikeusasiamieheen Pankki-Palvelut ja Sijoitukset:
-Mail:
Oikeusasiamies Pankki-Palvelut ja Investoinnit (OBSI)
401 Bay Street
Suite 1505, S.,O. Box 5
Toronto, Ontario M5H 2Y4
-Puhelin: 1-888-451-4519
-Fax: 1-888-422-2865
-E-mail: [email protected]
Verkkosivut: http://www.obsi.ca/
Taloudellinen kuluttajavirasto Kanada
Financial Consumer Agency of Canada (FCAC) valvoo kaikkia liittovaltion säänneltyjä rahoituslaitoksia, jotta ne noudattavat liittovaltion kuluttajansuoja säännöksiä. Se myös kouluttaa kuluttajia ja valvoo alan käytännesääntöjä ja julkisia sitoumuksia, jotka on suunniteltu suojaamaan kuluttajien etuja.,
esimerkiksi, meidän täytyy luovuttaa tietoja korot ja palvelumaksut ja antaa sinulle tiettyjä tietoja tiliotteessasi. Jos sinulla on valitus siitä, JPMorgan Chase Bank, N. A., et voi jättää kirjallisen valituksen Financial Consumer Agency of Canada:
Sähköposti
Taloudellinen kuluttajavirasto Kanada
427 Laurier Avenue West, 6. Kerros
Ottawa, ON K1R 1B9
-Web: www.fcac-acfc.gc.,ca/eng/
Toimisto Privacy commissioner of Canada
Jos haluat valittaa mahdollisesta väärästä henkilökohtaisia tietoja, sinulla on oikeus nostaa, että valitus milloin tahansa Toimiston kanssa Privacy commissioner of Canada.
-Mail:
– Ilmoituksen Hyväksyjä
Office of the Privacy commissioner of Canada
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec
K1A 1H3
-Puhelin: 1-800-282-1376
-Web: www.priv.gc.,ca/
JPMC Oikeusasiamiehen
JPMC Oikeusasiamiehen itsenäisesti arvosteluja ja tutkii valituksia, jotka on tehty asiakkaille, jotka ovat edelleen ratkaisematta jälkeen käydään läpi kantelun prosessi, jossa Chase. JPMC: n oikeusasiamies toimii riippumattomana välittäjänä ja antaa asiakkaalle ja/tai Chaselle suosituksia molempia osapuolia oikeudenmukaisen ratkaisun aikaansaamiseksi.
vuosikertomukset
2019 vuosikertomus pdf
Vastaa