Luoda ja ylläpitää suotuisat viestinnän suhdetta muutoksen agentti ja asiakas on tärkeää onnistumisen tahansa käyttäytymisen muutos ohjelma. Viestintä kuvaa muutosagentin ja hänen asiakkaidensa välistä yhteyttä. Muutosagentti vastaa seitsemästä roolista innovaation käyttöönotossa asiakasjärjestelmään., Nämä ovat:
Kehittää asiakkaiden tunnustamista koettu tarve terveys-käyttäytyminen muuttuu.
Vahvistaa tiedon-vaihdon suhteet asiakkaisiin tarvittaessa terveys-tiedot voidaan välittää (terveys tiedon levittäminen).
Diagnosoida mahdolliset ongelmat, joita asiakkaat voivat olla hyväksyessään suositella terveyden innovaatioita.,
Luo tahallisuus asiakkaita muuttamaan määritelty terveyskäyttäytyminen ja hyväksyä terveyden innovaatioita.
Käännä asiakkaiden aikomuksia muuttaa terveyskäyttäytymistä todelliseen terveyteen liittyvät toimet.
Vakauttaa (yllä ja vakiinnuttaa) asiakkaiden hyväksymistä määritelty terveyskäyttäytyminen ja estää poistamisen.,
Saavuttaa terminaali suhde niin lisätietoja ja vahvistaminen voidaan antaa ajan tarvittaessa.
DOI-malli kertoo, että ihmiset kuuluvat johonkin omaksujien viisi kategoriaa, jotka kuvaavat niiden määrä hyväksytään uusi käyttäytyminen tai vakaumukseen (Rogers, 2003):
1. Innovaattorit ovat ensimmäiset uuden innovaation omaksuneet ryhmän jäsenet. Vertaistensa suhteen he ovat yleensä seikkailunhaluisempia, kosmopoliittisempia, koulutetumpia ja selviävät suuresta epävarmuudesta., He toimivat johtamalleen väestölle suunnatun innovaation portinvartijana.
2. Varhaiset adoptoijat ovat myös koulutettuja, mutta he ovat vähemmän kosmopoliittisia ja pystyvät vähemmän käsittelemään epävarmuutta kuin innovoijat.
3. Varhaisin enemmistö on niitä, jotka todennäköisesti omaksuvat innovaation juuri ennen keskivertoihmistä. Varhainen enemmistö muodostaa tyypillisesti kolmanneksen järjestelmän jäsenistä, ja se todennäköisesti harkitsee ennen uuden innovaation hyväksymistä.
4. Myöhäisenemmistö on niitä, jotka omaksuvat uusia ajatuksia heti varhaisen enemmistön jälkeen ja käsittävät myös kolmanneksen väestöstä., Heillä on taipumus vaatia vertaispainetta omaksuakseen uusia käyttäytymismalleja ja he ovat skeptisiä uusien käyttäytymismallien suhteen.
5. Viivyttelijät (joskus kutsutaan viime vaiheessa) ovat lopullisessa vaiheessa järjestelmässä. He ovat yleensä vähiten koulutettuja ja kosmopoliitteja. Viivyttelijät ovat myös epäluuloisia innovaatioista ja vie paljon aikaa omaksua uusia innovaatioita.
Käyttäytymisen muutos prosesseja, jotka perustuvat DOI malli levätä ajatukseen, että yksi pitäisi yrittää nopeuttaa suodatus innovaatiot alkaen innovaattoreita viivyttelijät niin nopeasti ja tarkasti kuin mahdollista., On kolme yksittäistä tekijää, jotka vaikuttavat uuden innovaation leviämisnopeuteen: omaksujan ominaisuudet, persoonallisuuden muuttujat ja viestintäkäyttäytyminen. Kunkin ryhmän vaiheessa on tiettyjä ominaisuuksia, jotka ovat ainakin osittain vastuussa omaksujien ryhmään, johon he kuuluvat. Näihin henkilökohtaisiin ominaisuuksiin kuuluvat muodollisen koulutuksen taso, sosioekonominen asema, sosiaalinen asema ja sosiaalinen liikkuvuus., Muita persoonallisuuden piirteitä, jotka johtuvat edellä henkilökohtaiset ominaisuudet, että olisi hyväksi aiemmin hyväksymistä innovaatiot ovat enemmän empatiaa, kykyä selviytyä epävarmuutta, rationaalisuus, ja korkeampi toiveita.
Vastaa