Groove Music ja Spotify: FAQ

posted in: Articles | 0

julkaistiin ensimmäisen kerran 2. lokakuuta 2017. Tarkistettu 1. kesäkuuta 2018, kun ilmoitettiin Groove Music iOS-ja Android-sovellusten lopettamisesta.

2.lokakuuta 2017 ilmoitimme tekevämme yhteistyötä Spotifyn kanssa tuodaksemme maailman suurimman musiikin suoratoistopalvelun sinulle. Tiedämme, että pääsy paras streaming kokemus, suurin luettelo musiikki, ja erilaisia tilaukset ovat yläreunassa listasi.

1.tammikuuta 2018 lopetettiin Groove Music Pass-suoratoistopalvelu., Jos Pass tilaus meni yli 31 joulukuu 2017, annamme sinulle (tai on jo antanut sinulle) jääneitä palautusta tai Microsoft-lahjakortin (ks. ajoituksesta tarkemmin jäljempänä). Jatkamme päivittää Windows 10: n Groove Musiikki-sovellus, PC, Xbox-ja Windows-Puhelimen, joten voit pelata ja hallita musiikkia olet ostanut ja ladannut näitä laitteita, mutta sovellus ei enää stream tai pelata Groove Music Pass-sisällön.

Mitä tapahtui Groove Music Pass?

Groove Music Pass-suoratoistopalvelu lopetettiin 1.tammikuuta 2018., Windows 10: n Groove Musiikki-sovellukset PC-ja Windows Phone jatkaa pelata kaikki musiikki olet ostanut ja ladannut, mutta ei enää stream tai pelata mitään Groove Music Pass-sisällön.

What ’ s happening to the Groove Music app?

jatkamme päivittää Windows 10: n Groove Musiikki-sovellukset PC -, Xbox-ja Windows-Puhelimen, joten voit pelata ostettu musiikki. Joulukuuta 2017 lopetettiin mahdollisuus striimata, ostaa ja ladata musiikkia Groove Musicilta. Jos ostettu musiikki oli ladattu, voit silti kuunnella sitä.,

mikä oli Groove Music Pass-sisältö?

Groove Music Pass-sisältö oli musiikkia ja musiikkivideoita, joita saattoi striimata tai ladata Groove Music Pass-tilauksen yhteydessä. Musiikki Välittää toimittanut streaming palvelu kappaleita, sinun ei tarvitse omistaa paikallisesti pelata, sekä pääkirjoitus soittolista suosituksia ja kyky luoda omia soittolistoja.

i pre-paid for an annual Groove Music Pass. Mitkä olivat vaihtoehtoni?

your recurring annual Groove Music Pass jatkui 31.joulukuuta 2017., Jos Pass-tilauksen jatkettu 31. joulukuuta 2017, sitten viimeistään 1. helmikuuta 2018, Microsoft antoi jääneitä palautus 31. joulukuuta 2017 alkaen (jos voimme antaa hyvityksen luottokortillesi/maksu väline-tiedosto). Jos emme pysty palautamme maksun väline tiedoston, Microsoft edellyttäen, 120%, että perinteinen summa Microsoft-lahjakortin Microsoft-tilisi viettää Microsoft Storesta.,

Jos peruutit oman vuotuisen Groove Music Pass-tilauksen ennen 31 joulukuu 2017, niin:

  • Jos peruutit tilauksen 30 päivän kuluessa aloittaa tilauksesi, annamme sinulle täyden hyvityksen, jos meillä on luottokortti/maksuvälineen tiedot, ja se tukee tukien. Jos emme voineet palauttaa maksuvälinettäsi tiedostossa, annoimme 120% tästä summasta Microsoft gift card-arvossa.,

  • Jos peruutit tilauksen jälkeen 30 päivää alusta alkaen tilauksesi, me annoimme teille jääneitä hyvityksen (jos voimme antaa hyvityksen luottokortillesi/maksu väline-tiedosto). Jos emme voisi palauttaa maksuvälinettäsi tiedostossa, Microsoft antoi 120% siitä korotettu määrä Store luotto.

– olin kuukausittain Groove Music Pass-tilaajana. Mitkä olivat vaihtoehtoni?,

Jos tilauksesi jatkettu 31. joulukuuta 2017, sitten viimeistään 1. helmikuuta 2018, Microsoft tarjosi jääneitä palautus 31. joulukuuta 2017 alkaen (jos voimme antaa hyvityksen luottokortillesi/maksu väline-tiedosto). Jos maksuvälineesi tiedostossa ei tukenut palautuksia, Microsoft toimitti 120% tuosta prorated-summasta Microsoft-lahjakorttiin.

ostin Groove Music Passin enkä ole lunastanut sitä. Mitkä ovat vaihtoehtoni?

2.lokakuuta 2017 alkaen Groove Music passia ei voi enää lunastaa., Microsoft tarjoaa 120% arvosta käyttämättömän pre-paid Groove Music Pass tallentaa luotto viettää Microsoft Storessa. Tarjous on voimassa 31. joulukuuta 2018 saakka. Jos et ole vielä lunastanut kulkulupaasi ja haluat saada luottosi, ota yhteyttä asiakastukeen.

I oli Groove Music Passin tilaaja. Siirtyykö tilaukseni automaattisesti Spotifyyn?

Ei. Jos haluat pääsyn kymmeniin miljooniin suoratoistokappaleisiin maksutta, voit kokeilla Spotifya milloin tahansa Spotifyn ilmaistarjonnalla.

i got my Groove Music Pass osana promootiotarjousta., Olenko oikeutettu hyvitykseen?

Ei. Jos sait Groove Music Pass ilmaiseksi, ja se ei tullut osana toista Microsoft ostaa, et oikeutettu hyvitystä.

pystynkö vielä soittamaan musiikkia, jonka latasin Music Passilla?

Ei. 31. joulukuuta 2017 alkaen kaikki Groove Music Pass-sisältö on unplayable, mukaan lukien musiikin suoratoisto, ladatut kappaleet ja musiikkivideot.

pystynkö vielä soittamaan Microsoftin kaupasta ostamaani musiikkia?,

Jos olet ladannut ostettu musiikki laitteisiin ennen 31 joulukuu 2017, voit pelata läpi Windows 10: n Groove-sovellukset PC -, Xbox ja Windows Phone. Saat lisätietoja musiikin soittamisesta iOS-ja Android-laitteissa. Joulukuun 31, 2017, musiikki ei ole saatavilla ostaa tai ladata Microsoft Store tai streaming Groove.

voinko silti ladata kaiken ostamani musiikin?

Ei., Kun Microsoft ilmoitti lopettamisen Groove Music Pass-streaming-palvelu 2. lokakuuta 2017, ilmoitimme asiakkaille, että ostaa musiikkia olisi ladattavissa, kunnes 31. joulukuuta 2017. Valitettavasti ikkuna on nyt mennyt ohi. Jos olet jo ladannut musiikkisi, voit kuunnella sitä tietokoneellasi Windows 10 Groove-sovelluksilla PC: lle, Xboxille ja Windows Phonelle. Voit myös siirtää ostetun musiikin yhdestä laitteesta toiseen laitteeseen omaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

mitä tapahtui ostamalleni musiikille, jos en ladannut sitä?,

Kun Microsoft ilmoitti lopettamisen Groove Music Pass-streaming-palvelu 2. lokakuuta 2017, ilmoitimme asiakkaille, että musiikki olisi ladattavissa, kunnes 31. joulukuuta 2017. Valitettavasti ikkuna on nyt mennyt ohi. Jos olet jo ladannut musiikkisi, voit kuunnella sitä tietokoneellasi Windows 10 Groove-sovelluksilla PC: lle, Xboxille ja Windows Phonelle. Voit myös siirtää ladatun ostetun musiikin yhdestä laitteesta toiseen laitteeseen omaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

pystynkö vielä soittamaan paikallisia musiikkitiedostojani?

Kyllä., Paikalliset tiedostot ovat edelleen pelattavia Windows 10 Groove Music apps PC ja Windows Phone.

pystynkö vielä soittamaan musiikkia OneDrivestä?

Ei. 31.maaliskuuta 2019 OneDrive-musiikin striimaus Groove Musicissa jää eläkkeelle. Saat lisätietoja OneDrive-musiikin suoratoistosta Groove Musicissa.

I was not a Groove Music Pass subscriber. Miten tämä vaikuttaa minuun?

mikään ei ole muuttunut sinulle. Voit jatkaa paikallisen tai ostetun sisällön pelaamista, jonka olet ladannut Windows 10 Groove Music-sovellusten kautta PC: lle, Xboxille ja Windows Phonelle., Jos haluat pääsyn kymmeniin miljooniin suoratoistokappaleisiin maksutta, voit kokeilla Spotifya milloin tahansa Spotifyn ilmaistarjonnalla.

voinko vielä siirtää musiikkini Spotifyyn?

Ei. Kun Microsoft ilmoitti lopettamisen Groove Music Pass-streaming-palvelu 2. lokakuuta 2017, ilmoitimme asiakkaille, että Groove Music Pass-sisältöä olisi saatavilla siirtyä Spotify, kunnes 31. tammikuuta 2018. Valitettavasti ikkuna on nyt mennyt ohi.

mitä tapahtui musiikilleni siirrettyäni sen Spotifyyn?,

kaikki Spotifyn listauksessa ollut musiikki näkyy nyt Spotify-kirjastossasi ja soittolistoissasi. Kaikki tilatut tai ladatut ei-Groove Music Pass-musiikki pysyy koskemattomana Windows 10 ja Xbox Groove Musiikki-sovellukset. Musiikkia omistat ja se on tallennettu paikallisesti kiintolevyllä tai OneDrive on koskematon ja tulee jatkossakin olemaan pelattavissa paikalliselta kiintolevyltä läpi Windows 10-ja Xbox Groove Musiikki-sovellukset.

siirtäessäni musiikkiani Spotifyyn, minua pyydettiin antamaan Groovelle pääsy joihinkin tietoihin. Mitä pyysit ja miksi?,

siirtääksesi musiikkisi tehokkaasti Spotifyyn, tarvittiin viisi kappaletta tietoa, joihin tarvittiin väliaikainen pääsy. Kun olet siirtänyt musiikkisi Spotifyyn, kaikki tiedot, joita käytimme Spotifysta, poistettiin.

  • ”Access tilauksen tiedot” antoi Ura pääsy alueelle, niin että voisimme lisätä oikea kappaleita Spotify kirjastosta, koska laulu saatavuus vaihtelee alueittain.,

  • ”Access tallennetut kappaleet ja albumit” anna Groove nähdä, mitä oli oman Spotify-aikaan, joten emme lisätä päällekkäisiä kappaleita tai enemmän kappaleita kuin kirjasto voi pitää.

  • ”Hallitse tallennetut kappaleet ja albumit” anna Groove lisätä kappaleita Ura kokoelma Spotify kirjastosta.

  • ”Käyttää yksityisiä soittolistoja” anna Groove nähdä, mitä kappaleita olet jo ollut soittolistoja Spotify joten emme lisätä kaksoiskappaleet.,

  • ”Hallitse henkilökohtaisia soittolistoja” anna Groove luoda ja lisätä kappaleita soittolistoja Spotify toistaa soittolistoja olet luonut Uran.

I can ’ t find all my music from Groove after moving my collection to Spotify. Mitä sille tapahtui?

teimme parhaamme säilyttääksemme kokoelmasi ja soittolistasi liikkuessa, mutta on saattanut olla tapauksia, joissa Spotifyn kokoelmasta ei löytynyt vastaavaa kappaletta., Jos käytit Windows 10 PC siirtää musiikkia, tallennimme listan kappaleita emme voineet siirtää tiedoston tietokoneeseen nimeltä GrooveMigration.txt. Tiedosto on musiikkikirjaston kansiossa, joka useimmille löytyy osoitteesta C:\users\\Music\. Musiikkia, jonka omistat ja joka on tallennettu kiintolevylle tai OneDrivelle, voidaan edelleen soittaa Windows 10 Groove Music-sovelluksella.

siirtyivätkö Seuraamani soittolistat Spotifyhin?

Ei. Luomasi soittolistat siirtyivät Spotifyyn, mutta Grooven luomat soittolistat eivät.,

osana Groove Music Pass-tilauksen, minulla oli ylimääräistä OneDrive-tallennustilaa. Mitä sille tapahtui?

Jos OneDrive-tallennustilaa oli mukana Groove Music Pass-tilaus, varastointi vähennettiin OneDrive on standardi vapaa-tason suunnitelma 31. joulukuuta 2017, ellet otettiin yhteyttä Microsoft.

Mitä teit Groove Music Pass-asiakkaille, jotka ovat yli OneDrive free storage plan-rajoituksensa?

Microsoft seurasi suoraan Groove Music Pass-asiakkaiden pientä määrää tässä tilanteessa ja tarjosi vaihtoehtoja tarpeistaan huolehtimiseen.,

striimaako Spotify OneDrivestä?

Ei. Spotify ei striimaa musiikkia OneDrivestä. Musiikkia, jonka lataat OneDrive – musiikkikansioosi, voi edelleen ladata PC: lle toistoa varten Windows 10 Groove Music-sovelluksessa.

What ’ s happening to Groove Music on iOS and Android?

Groove Musiikki-iOS-ja Android-sovellukset poistettiin ladata Applen App Storesta ja Google Play-Kaupasta 1. kesäkuuta 2018. He jäivät eläkkeelle 1.Joulukuuta 2018. Tämän päivämäärän jälkeen sovellukset eivät toimi ja ne pitäisi poistaa. Saat lisätietoja Groove Music apps iOS ja Android.,

Mitä muita musiikin suoratoistosovelluksia Windowsille on tarjolla?

Riippuen alueella, on olemassa monia muita musiikin apps on Microsoft Store, kuten Pandora, iHeartRadio, Amazon Music, Deezer, TuneIn Radio, ja SiriusXM.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *