Software-as-a-Service (SaaS)—joka tunnetaan myös nimellä pilvi-pohjainen ohjelmisto on nyt valtavirtaa. Massiivinen yritysten pieni äiti ja pop kauppoja, pilvi-pohjainen ohjelmisto on oletuksena deployment menetelmä vuonna 2020 lähes joka tyyppistä liiketoimintaa teknologian maailmassa.
ja hyvästä syystä. Verkkoselaimen kautta toimitetuista liiketoimintasovelluksista puuttuvat kipeät asennukset tai tiukat sopimukset, ja ne maksetaan ajan mittaan eikä ollenkaan kerralla. Tämä tekee järjestelmistä yleensä joustavampia ja edullisempia mihin tahansa budjettiin.,
Silti monet yritysjohtajat puhumme joka päivä klo Ohjelmiston Neuvoja, on vielä kysymyksiä siitä, SaaS ja haluat tietää, miksi se voisi olla hyvä valinta niiden yritys. Noiden keskustelujen perusteella tässä ovat Top 10 Usein kysyttyä kysymystä SaaS: sta.
mitä SaaS on?
SaaS on menetelmä, ohjelmiston toimitus, jonka avulla data voidaan käyttää mistä tahansa laitteesta, jossa on internet-yhteys ja web-selain. Tässä web-pohjainen malli, ohjelmistotoimittajat isäntä ja ylläpitää palvelimia, tietokantoja, ja koodi, joka muodostaa sovelluksen.,
pilvi-pohjainen malli on niin yleistä nyt, että yli 60% ohjelmiston hakijoita, jotka kutsuvat Ohjelmisto Neuvoja vain web-pohjaisia tuotteita—vähemmän kuin 2% kysy on-premise-ohjelmisto.
perinteinen on-premise-ohjelmisto toimitus malli eroaa SaaS kahdella keskeisellä tavalla:
- SaaS käyttöönotot eivät vaadi laajaa laitteita, joiden avulla ostajat voivat ulkoistaa suurimman osan vastuuta yleensä tarvita vianmääritys ja ylläpitää ohjelmistoja in-house.,
- SaaS-järjestelmät maksetaan tyypillisesti tilausmallin puitteissa, kun taas on-premise-ohjelmisto ostetaan yleensä ikiluvalla, maksetaan etukäteen.
on-premise-käyttäjät voivat myös maksaa ylläpito-ja tukimaksuja jopa 20 prosenttia vuodessa. SaaS-järjestelmän vuosittainen tai kuukausittainen tilausmaksu sisältää tyypillisesti ohjelmistolisenssin, tuen ja useimmat muut maksut.
SaaS vastaan on-premisse: How do I choose?
ensimmäinen askel tähän kysymykseen on määrittää monimutkaisuus liiketoiminnan., Vastaus muutamia kysymyksiä yrityksesi auttaa sinua selvittämään, jos SaaS on paras valinta.
- Miten on erikoistunut liiketoiminnan muihin verrattuna oman teollisuuden?
- Do off-the-shelf-tuotteet tarjoavat tarvitsemasi toiminnallisuuden?
- minkä tasoisen ohjelmiston räätälöinnin ennakoit tarvitsevasi?
toinen huomioon otettava tekijä on budjettisi., Kuten edellä mainittiin, SaaS-tilausmaksumallit auttavat pienempien budjettien yrityksiä jakamaan omistajuuden kokonaiskustannukset ajan mittaan, joten pienetkin yritykset voivat ottaa käyttöön vankan ja nykyaikaisen ohjelmiston.
ostajien ei tarvitse enää valita joustavuuden ja toiminnallisuuden välillä. Useimmat pilvipohjaiset ohjelmistot voivat nykyään tarjota täsmälleen saman kokemuksen kuin on-premise-asennus.
suurempi kysymys liittyy tiedon omistamiseen., Valtaosa myyjät vielä paikka hallussa olevat tiedot loppukäyttäjälle, mutta muista tarkistaa palvelusopimuksen ymmärtää, kuinka tietoja käytetään.
muutamat toimialat ovat hitaampia omaksumaan pilviratkaisuja (esimerkiksi monet valmistajat valitsevat edelleen perinteisen toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton), mutta uutta teknologiaa etsiessään pilvi on uusi oletusarvo.
mikä on saasin historia?,
Vuonna 1961 puheen MIT: n opiskelijoita, John McCarthy, tunnettu tietokone tiedemies, joka voitti Turing-palkinto hänen työstään tekoäly (AI), tunnetusti sanoi, ”laskenta voi joskus olla organisoitu yleishyödyllinen.”Toisin sanoen pilvipalvelun käsite alkoi laskentatehon yhteisenä resurssina.
idea on ollut olemassa jo jonkin aikaa, mutta saasin tukemiseen tarvittava verkkopohjainen teknologia kypsyi 1990-luvun lopulla., Silloin Salesforcen kaltaiset yritykset—jotka perustettiin nimenomaan pilviohjelmistojen luomiseksi-alkoivat tarjota perinteisiä yritysratkaisuja, kuten asiakkuudenhallintaa (CRM), SaaS-mallin kautta.
aluksi, enterprise ohjelmisto, maailma ei ota SaaS vakavasti. Mutta viime vuosikymmenen aikana on osoittanut, nopea SaaS kasvu ja hyväksyminen uusia yrityksille, jotka käyttävät ohjelmistoa ensimmäistä kertaa., Cloud software adoptiot ovat kasvaa paljon nopeammin kuin muut pilvi teknologia segmentit, kuten Platform- (PaaS) tai Infrastructure-as-a-Service (IaaS) tuotteita.
Voinko muokata SaaS-ohjelmistoa?
Kyllä! Nykypäivän web-pohjainen ohjelmisto on tarpeeksi joustava muokattavaksi tiettyihin liiketoimintakäyttöön, mutta myös yksittäisiin käyttäjiin. Ostajat voivat muokata käyttöliittymän (UI), voit muuttaa ulkoasua ohjelman, sekä muokata tietyillä aloilla, kuten tietokenttiä, muuttaa mitä tietoja tulee näkyviin. Useita liiketoimintaprosessin ominaisuuksia voidaan myös kytkeä pois päältä ja päälle haluttaessa.,
käyttäjät voivat usein muokata omaa henkilökohtaista työtilaansa, kuten kojelautaa tai tehtävälistaa, näyttääkseen vain ne tiedot, joita he tarvitsevat nähdäkseen ja optimoidakseen ainutlaatuisen työskentelytyylinsä.
Monet pilvi-pohjaiset järjestelmät, jotta käyttäjät voivat muokata henkilökohtaisia kojelauta näkymä kaikki tehtävät kerralla, kuten on esitetty tässä Asana
Tänään sekä on-premise-ja SaaS-järjestelmät voidaan räätälöidä ylhäältä alas jokaiselle asiakkaalle, mutta pilvi-pohjainen ohjelmisto tarjoaa silti paljon enemmän ketteryyttä ja joustavuutta keskimääräinen yritys.,
kuka omistaa SaaS-datani?
useimmissa tapauksissa omistat edelleen tietosi pilvipohjaisessa järjestelmässä. Useimmat palvelutasosopimukset (Sla) vahvistaa yhtiön omistus tietosi sijaitsevat toimittajan palvelimien, sekä oikeus hakea tietoja.
Useimmat SaaS-sopimuksia on myös sisäänrakennettu ja valmiiksi maksettuja menoja, jotka tarjoavat pääsyn tietosi, jos toimittaja menee konkurssiin (ks. alla) ja takaa, että omistat, että tiedot.
lisäksi useimmat SaaS-myyjät antavat sinun viedä tietosi ja varmuuskopioida ne paikallisesti milloin haluat., On hyvin epätavallista, että joku myyjä vaatii, että he säilyttävät omistuksensa tiedoistasi. Jos huomaat tämän lausekkeessa, älä allekirjoita pisteviivaa. Tämä SLA on tärkeä ja melko monimutkainen asiakirja, joka olisi tutkinut sidosryhmien kanssa ennen sitoutumistaan ostaa uusi ratkaisu.,
lisäksi tietojen omistusoikeuden, varmista huolellisesti tarkastella näitä näkökohtia SLA:
- Vastuut ohjelmiston toimittajan tukea, päivityksiä, tai tietoturva
- vastuut asiakas ilmoittaa toimittajalle asioita oikea-aikaisesti
- takuita palvelun, kuten tason käytettävyyttä ja miten asiakas voi vastata huono palvelu
ovatko tietoni turvassa pilvessä?
ohjelmistotoimittajat tietävät, että asiakkaat ovat varovaisia pilvipalvelujen tietoturvan suhteen ja tekevät kovasti töitä todistaakseen, kuinka turvallista data on palvelimillaan., Monet SaaS-palveluntarjoajat hyödyntävät erittäin turvallisia julkisia pilvipalveluja ohjelmistoesiintymiensä ja-tietojensa käyttöönotossa ja tallentamisessa.
useimmille yrityksille, tiedot on enemmän riski-talo, jossa on vähemmän talousarvioon omistettu tietoturva ja jossa työntekijät tai muut voivat tahattomasti vuotaa tietoja tai ottaa käyttöön tietoturva-aukkoja. Itse asiassa Gartner ennustaa, että vuoteen 2022 mennessä ainakin 95 prosenttia pilviturvallisuusvirheistä on asiakkaan vika.
keskustelu toiminnanohjausjärjestelmien pilviturvallisuudesta raivoaa, mutta se edustaa viimeisiä ohjelmistosegmenttejä, jotka kokevat merkittäviä tietoturvahäiriöitä., Heikot salasanat ovat tuoreen Ohjelmistoneuvontakyselyn mukaan yleisiä työpaikoilla, ja ne aiheuttavat yleensä hakkereita enemmän tietoturvaongelmia.
totuus on, data turvallisuus on riippumaton siitä, onko palvelin on, istuu aivan vieressä tai eri kaupungissa. SaaS myyjät voivat investoida paljon enemmän turvallisuuteen, varmuuskopiot, ja huolto kuin mikään pieni keskisuurten yritysten.
entä jos myyjäni lopettaa toimintansa?,
ohjelmistotoimittajat tulevat ja menevät koko ajan-joko toimialan konsolidoinnin tai liiketoiminnan epäonnistumisen kautta. Tiedot ovat kuitenkin tyypillisesti sinun.
suurin osa SaaS-myyjistä prepay heidän datakeskuksen hosting-yrityksensä ”keep The lights on.”Prepaid-maksun tarkoituksena on suojata yrityksiä varmistamaan, että niiden tiedot ovat saatavilla siinä tapauksessa, että myyjälle tapahtuu jotain.
Katso muutamia asioita toimittajat-teidän jatkoon:
- Kuinka kauan yritys on ollut toiminnassa?,
- he Ovat kasvaa in asiakkaat ja/tai työntekijät?
- onko heillä teknologian tiekartta?
– tärkeintä tässä on varmistaa, että SLA on lauseke, joka nimenomaisesti todetaan, että voit viedä tiedot palveluntarjoajalta, joka on standardi tänään. Tähän lausekkeeseen olisi sisällyttävä myös se, kuinka usein ja missä muodossa voit käyttää tietojasi. On yleistä, että Sla myös määrätä, että myyjä auttaa siirtää tietoja asianmukainen maksu.
mitkä ovat internetin ja käyttöjärjestelmän (OS) rajoitukset?,
saasin ensisijainen haittapuoli on se, että se nojaa hyvään nettiyhteyteen. Mutta ellei yrityksesi asuu syrjäisessä paikassa, yhteys on enemmän kuin riittävä hyödyntämään nykypäivän SaaS-järjestelmiä.
Vaikka monet uskovat, on-premise-järjestelmät olla luotettavampi, mikään järjestelmä ei ole täysin immuuni seisokkeja. On-premise-ohjelmistoon liittyy sähkökatkoja, laitteistovikoja ja useita muita riskejä. Turvatoimenpiteenä, jotkut SaaS-toimittajat ovat kehittäneet ”offline” – toimintoa, jonka avulla ihmiset voivat jatkaa työskentelyä siinä tapauksessa, että internet ei mene alas., Kun kiinteä yhteys on jälleen saatavilla, kaikki tiedot synkronoidaan järjestelmään.
Internet-yhteyden ulkopuolella osa ostajista on huolissaan yhteensopivuudesta eri käyttöjärjestelmien kanssa. On epätodennäköistä, että sinun tarvitsee harkita käyttöjärjestelmän yhteensopivuutta—useimmat toimitetaan verkkoselaimilla ja ovat täysin OS agnostisia. Enintään, saatat joutua lataamaan eri selain, joka toimii parhaiten Oman SaaS järjestelmä.
SaaS versus cloud: What ’ s the big difference?
pilvi viittaa joukko uskomattoman monimutkaisia infrastruktuuriteknologioita., Perustasolla, se on kokoelma tietokoneita, palvelimia ja tietokantoja, jotka on kytketty yhteen siten, että käyttäjät voivat vuokrata käyttöönsä jakaa niiden yhteenlaskettu teho. Laskentateho on skaalautuva, jotta ostajat voivat dynaamisesti lisätä tai vähentää vuokraamansa laskentatehon määrää.
Domo, SaaS-vain business intelligence-työkalu, jonka avulla käyttäjät voivat tarkastella mittaristoja kanssa tahansa web-selaimella
pilvi voi viitata mitään, että on isännöi etänä ja toimitetaan internetin kautta., Kun kaikki pilvi ohjelmat ajetaan taustalla ohjelmisto, SaaS viittaa erityisesti liiketoiminnan sovelluksia, jotka toimitetaan kautta pilvi.
kun otetaan huomioon pilvipalvelujen saavutettavuuden yleistyminen, SaaS-kehittäjien on helpompi, nopeampi ja halvempi ottaa käyttöön sovelluksia perinteiseen on-premise-ohjelmistokehitykseen verrattuna. Nykyään SaaS: n kautta on saatavilla lähes kaikentyyppisiä ydinliiketoimintoja—henkilöstöresursseista yritysresurssien suunnitteluun.
mikä on yksityinen pilvi?,
yksityinen pilvi vie kaikki infrastruktuuri teknologia, joka toimii julkisen pilvi ja tallentaa sen lähtökohta. Käyttäjät saavuttavat saman toiminnallisuuden ja kyvyn käyttää tietojaan verkkoselaimen kautta. Sen sijaan, että laskentateho jaetaan suurelle yleisölle, laskentateho jaetaan käyttäjien kesken yhdessä yrityksessä.
nopeasti kasvavan julkisen pilvimallin vastaisesti yksityinen pilvi vaatii IT-osastolta huoltoa ja ylläpitoa., Oman yksityisen pilvipalvelun perustaminen voi olla kallista ja edellyttää investointeja pilvipalveluympäristön kehittämiseksi ja ylläpitämiseksi tarvittavaan infrastruktuuriin.
yksityiset pilvet edellyttävät myös suuria tai monimutkaisia hankkeita investointien tuoton tuottamiseksi. Suuryrityksille, jotka eivät halua laittaa tietojaan julkiseen pilveen, se on houkutteleva vaihtoehto.
valmiina pilveen? Tässä on, miten päästä alkuun
Voit varmistaa, että yrityksesi on valmis pilvi ohjelmisto tarkistamalla nämä usein kysytyt kysymykset tärkeitä sidosryhmiä., Jos kaikki ymmärtävät, miten tekniikka toimii, voit määrittää tehokkaimman käyttöönoton erityistarpeisiisi.
tutustu SaaS-tuotteen sivuja löytää:
- Ylläpito-ohjelmisto saatavilla minne työsi sinut viekin
- Rakentamisen järjestelmien että ylläpitää keskitetysti tietoja
- Tarkka lääketieteellinen laskutus ilman kalliita IT-resursseja
Ehkä haluat auttavan käden—voit keskustella yksi meidän osaavia neuvonantajia saada ilmainen jatkoon tuotteita, jotka parhaiten sopii tarpeisiisi., Tai varaa aika ilmaiseen puhelinkeskusteluun, kun se toimii sinulle parhaiten.
Vastaa