Miten kehittää strateginen suunnitelma liiketoiminnan kehittämiseksi [vapaa malli]

liiketoiminnan kehittäminen. Se sekoitetaan yleensä myyntiin, usein unohdetaan, ja vain joskus ottaen huomioon strateginen painopiste se ansaitsee. Yrityksen kehittämisstrategia on kuitenkin ratkaisevan tärkeä pitkän aikavälin menestyksen kannalta ja sen varmistamiseksi, että kaikki yrityksessäsi työskentelevät kohti yhteistä tavoitetta.

mutta miten laadit liiketoiminnan kehittämissuunnitelman? Nosta tuoli ja jää hetkeksi, sukellan siihen ja lisää sen alle.,

Lataa Nyt

Se ei ole epätavallista virheen liiketoiminnan kehittäminen myynti, mutta on tärkeä ero näiden kahden välillä., Liiketoiminnan kehittämisellä tarkoitetaan monia toimintoja ja toimintoja perinteisen myyntitiimirakenteen sisällä ja ulkopuolella. Joissakin yrityksissä liiketoiminnan kehittäminen on osa suurempaa myyntitoimintojen tiimiä. Toisissa se on osa markkinointitiimiä tai istuu kokonaan omassa tiimissään.

Valmis sukeltaa? Tässä ovat tärkeimmät liiketoiminnan kehittämisstrategiat haluat toteuttaa.

ymmärrä kilpailumaisemasi.

Ennen kuin voit kehittää strateginen suunnitelma ajaa liiketoiminnan kasvua, sinun täytyy olla vankka käsitys kilpailutilanteessa oman teollisuuden. Kun tiedät, kuka ihanteellinen asiakas on ja mitä ongelmia he haluavat ratkaista teidän tuotteen tai palvelun, tutkimus, kuka muu on tarjota toimiva ratkaisu oman teollisuuden.,

tunnista muut tilassasi toimivat yritykset. Mitä ominaisuuksia niiden tuotteilla on? Kuinka kilpailukykyinen niiden hinnoittelu on? Integroivatko niiden järjestelmät muihin kolmannen osapuolen ratkaisuihin? Hanki kristallinkirkas siitä, mitä kilpailu tarjoaa, jotta osaat erottaa tuotteesi asiakkaistasi.

valitse tehokkaat KPI: t.

Mistä tiedät, onnistuvatko yritystoimintasi? Varmista, että voit mitata tavoitteesi asianmukaisilla, merkityksellisillä keskeisillä Prosessiindikaattoreilla (KPI), jotka heijastavat yrityksesi terveyttä., Näiden mittareiden tulosten pitäisi antaa sinulle vahva osoitus siitä, kuinka tehokkaita yrityksesi kehittämistoimet ovat.

Kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita.

sitoudutko asiakkaisiisi senkin jälkeen, kun kauppa on päättynyt? Jos ei, on aika kehittää suunnitelma pitää ostajat mukana. Pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen asiakkaisiisi kannattaa., Yhdysvalloissa toimiville yrityksille 40 prosenttia liikevaihdosta tulee toistuvista asiakkaista,ja palautettavat asiakkaat ovat halvempia muuntaa. Itse asiassa uusien asiakkaiden muuntaminen maksaa viisi kertaa enemmän kuin palaaville asiakkaille myyminen.

ei vain ole toistuvien asiakkaiden helpompi myydä, he voivat myös tarjota arvokasta palautetta ja oivalluksia auttaa sinua parantamaan liiketoimintaasi. Lisäksi asiakaspalautteita voidaan käyttää arvokkaaseen sisältöön, joka voi houkutella seuraavaa ostajaa.

toteuta asiakaspalautetta.,

Jos ja kun sinulla on asiakkaita, jotka ovat halukkaita antamaan palautetta myyntiprosessia ja tarjoavat, varmista, että voit kuulla niitä ja toteuttaa se. Asiakkaat tarjoavat ainutlaatuisen, arvokkaan näkökulman, koska he valitsivat tuotteen yli kilpailu — oivalluksia voi auttaa muokkaamaan oman strategian pitää yrityksesi askeleen edellä.

pidä verkkosivustosi sisältö ja käyttöliittymä tuoreina.

Milloin viimeksi yritykselläsi oli verkkosivujen päivitys?, Voit varmistaa, että kaikki linkit toimivat, että sivusto on helppo navigoida, ja että se on vahvistetut ja intuitiivinen niille, jotka haluavat ostaa sinulta?

sivustosi pitäminen ajan tasalla ja helppokäyttöinen voi tehdä tai rikkoa myynnin asiakkaille, jotka tietävät olevansa valmiita ostamaan. Älä tee mahdollisille asiakkaille liian vaikeaksi ottaa sinuun yhteyttä tai ostaa tuotteesi suoraan (jos se sopii liiketoimintamalliisi).

nopeuta vasteaikaa.,

Kuinka nopeasti myynti joukkue vastaa oman johtaa voi tehdä tai rikkoa teidän kyky sulkea käsitellä — itse asiassa, kun lähettää kyselyn 78% asiakkaista ostaa yritys, joka vastaa ensin. Jos huomaat myyntiprosessisi on jonkin verran viiveaikaa, joka estää sinua vastaamasta näkymiin mahdollisimman pian,nämä voivat olla alueita priorisoida parannus.

nyt kun ymmärrät, mitä liiketoiminnan kehittäminen merkitsee, on aika luoda suunnitelma strategiasi käynnistämiseksi., Kun puhutaan liiketoiminnan kehittämiseen strategisen suunnitelman, emme viittaa suunnitelma, joka ohjaa koko yrityksen ja vaatii kaikkien apua voidaan toteuttaa onnistuneesti, ja siirrä asiakkaan kautta vauhtipyörä ja lähellä tarjouksia.

Strategic Plan Template

Let ’ s review the elements you need to create a rock-solid strategic plan.

Craft your elevator pitch.

mikä on yrityksesi tehtävä ja miten selität sen mahdollisille asiakkaille 30 sekunnissa tai vähemmän?, Hissin syötteen pitäminen kaiken strategisen suunnittelun kärjessä muistuttaa kaikkia siitä, mitä kohti työskentelet ja miksi.

joidenkin mielestä paras syöttö ei ole lainkaan syöttö, vaan tarina. Viimeaikaiset tutkimukset osoittavat, että 5% kokouksen osallistujista muistaa tilastot ja 63% muistaa tarinoita. Toiset ovat heidän suosikki tyyppisiä syöttöjä, yhden sanan piki Twitter piki, joka pakottaa sinut kiehua hissin piki vain 140 merkkiä.

Etsi Hissi Piki, joka toimii parhaiten reps, yritys, ja tarjous, ja dokumentoida sen liiketoiminnan kehitysstrategia., Klikkaa tästä esimerkki Hissi Piki.

sisältää tiivistelmän.

jaat strategisen suunnitelmasi johdon ja ehkä jopa hallituksen jäsenten kanssa, joten on tärkeää, että heillä on korkean tason yleiskuva skimille. Poimi strategisesta suunnitelmastasi tärkeimmät kohdat ja luettele ne tai tee niistä Yhteenveto täällä.

Sinulla saattaa jo olla tiivistelmä oman yrityksen, jos olet kirjoittanut liiketoimintaa ehdotuksen tai arvolupaus. Käytä tätä hyppäämällä pois kohta, mutta luoda yksi, joka on ainutlaatuinen liiketoiminnan kehittämisen tavoitteet ja prioriteetit.,

Kun avainhenkilöt lukenut yhteenvedon, ne pitäisi olla melko hyvä idea teidän suuntaan kasvavaa liiketoimintaa — ilman lue loput teidän strategia. Klikkaa tästä esimerkki tiivistelmä.

asetti fiksuja tavoitteita.

Mitkä ovat tavoitteesi tälle strategialle? Jos et tiedä, yrityksesi ja tiimisi on vaikea asettua suunnitelmasi taakse. Aseta siis fiksuja tavoitteita., Muista, SMART tulee sanoista:

• Erityistä
• Mitattavia
• Määritettävissä
• Asiaa
• Aika-pohjainen

Jos yksi tavoite on 5% kuukausittain tulot tulevat upsells tai cross-myy, jotta tämä tavoite erityisiä tunnistamalla, millaisia asiakkaita sinulla kohde.

tunnista, miten mittaat onnistumista. Onko menestys, kun reps suorittaa upsell tavoittaa 30 asiakasta joka kuukausi, vai onko se, kun he onnistunut upsell asiakas ja sulkea liiketoiminnan?, Jotta tavoitteesi luovutettavissa, varmistaa, että kaikki tiimisi ymmärtää, kuka on vastuussa tämän tavoitteen: tässä tapauksessa, myynnin tai liiketoiminnan kehittämiseen toistoa.

Tämä tavoite on ajankohtainen, koska se auttaa yrityksesi kasvaa, ja todennäköisesti edistää suuremman yrityksen laajuisia tavoitteita. Jotta se olisi aikapohjainen, aseta aikajana menestykselle ja toiminnalle. Tällöin myyntitiimisi on saavutettava se 5% upsell/cross-sell-numero neljänneksen loppuun mennessä.

klikkaa tästä älykästä maaliesimerkkiä.

tee SWOT-analyysi.,

SWOT on strateginen suunnittelutekniikka, jota käytetään yrityksen vahvuuksien, heikkouksien, mahdollisuuksien ja uhkien tunnistamiseen.

ennen SWOTIA, tunnista, mikä tavoitteesi on. Esimerkiksi ”haluaisimme käyttää SWOT-oppia, miten parhaiten tehdä etsivää mahdollisille ostajille.”

Kun olet tunnistanut, mitä olet työskennellyt kohti, tehdä markkinatutkimusta puhumalla henkilökunnalle, yhteistyökumppaneille ja asiakkaille.

seuraavaksi, tunnista yrityksesi vahvuudet., Ehkä sinulla on alhainen työntekijöiden vaihtuvuus, keskeinen sijainti, joka tekee helppo käydä näkymiä henkilökohtaisesti, tai in-demand ominaisuus kilpailijat eivät ole voineet jäljitellä.

yrityksesi heikkoudet ovat seuraavat. Onko tuotteesi viime aikoina kimaltanut? Etkö ole onnistunut rakentamaan asiakaspalvelutiimiä, joka voi vastata asiakkaidesi vaatimuksiin?

sitten, vaihda mahdollisuuksiin. Oletko esimerkiksi tehnyt uuden liikekumppanuuden, joka siirtää sinut aiemmin hyödyntämättömälle markkinasegmentille?

mitkä ovat uhat?, Onko fyysinen tilasi ahdas? Entä markkinatilasi? Onko kilpailun lisääminen ongelma?

käytä SWOT-tuloksia tunnistaaksesi yrityksellesi paremman etenemistavan. Klikkaa tästä esimerkki SWOT analyysi.

päätä, miten mittaat menestyksen.

olet tunnistanut vahvuudet ja heikkoudet ja asettanut fiksuja tavoitteita, mutta miten mittaat kaiken? On tärkeää, että tiimisi tietää, miten ne mitataan, skaalataan ja palkitaan., Yhteiset keskeiset tulosindikaattorit (Kpi) liiketoiminnan kehittämiseen ovat:

• Yrityksen kasvu
• Liikevaihto
• Johtaa tulosprosentti
• Johtaa syntyy kuukaudessa
• asiakastyytyväisyys
• Putki-arvo
• Saavuttaa

Klikkaa tästä esimerkin siitä, mitä tämä näyttää, kuten strateginen suunnitelma.

asetti budjetin.

mikä on budjettisi tavoitteiden saavuttamiseksi? Tarkistaa taloudelliset asiakirjat, historialliset budjetit, ja operatiiviset arviot asettaa talousarvion, joka on realistinen.,

Kun sinulla on ”luonnos” talousarvio, tarkistaa sen vastaan muiden yritysten oman teollisuuden ja alueen varmista, että olet ei näkymä tai erehdytään kaikki numerot. Älä unohda tekijä palkanlaskenta, tilat kustannukset, vakuutus, ja muut operatiivisen linjan kohteita, jotka yleensä yhteen.

Klikkaa tästä esimerkkibudjetti.

Tunnista kohdeasiakkaasi.

ketä yrityskehitystiimisi tavoittelee? Kohdemarkkinasi on asiakasryhmä, jota varten tuotteesi/palvelusi on rakennettu., Esimerkiksi, jos myyt suite tuotteita, palveluita joukkueet enterprise-tason yrityksille, teidän tavoite markkinoilla saattaa olla tiloja tai talonmiespalvelut koordinaattorit yrityksille 1000+ työntekijää. Tunnistaa kohdemarkkinat:

1. Analysoi tuotteen tai palvelun
2. tutustu kilpailu
3. Valitse kriteerit segmentti
4. Suorittaa tutkimus

kohde asiakas on henkilö todennäköisesti ostaa tuotteen. Tee kotiläksysi ja varmista, että liiketoimintasuunnitelmasi kohdistuu oikeisiin ihmisiin. Vasta sitten voit kasvattaa yrityksesi.,

Klikkaa tästä esimerkki siitä, miten voit sisällyttää kohdeasiakkaasi strategiseen suunnitelmaan.

valitse etsintästrategia.

millä taktiikalla houkuttelet myyntitiimillesi uutta liiketoimintaa suljettavaksi? Voit keskittyä yhteen taktiikkaan tai muutaman sekoitukseen. Kun tiedät, kuka kohdemarkkinasi on ja missä he” hengailevat”, voit valita sopivan etsintästrategian. Klikkaa tästä esimerkki siitä, miten voit sisällyttää tämän strategiseen suunnitelmaasi.

1., Verkostoituminen

yrityksesi kehittämiseen suunnitelma riippuvaisia ajatteli johtajuutta, kuten puhuminen tai osallistumalla konferensseihin? Järjestätkö oman alasi paikalliskokouksen? Vai tuleeko reps-verkostosi vahvasti LinkedIniin ja sosiaaliseen mediaan?

2. Lähetteet

Jos lähetteitä on keskeinen yrityksesi kasvua, harkita, missä vaiheessa ostoprosessia sinun BDRs pyytää lähetteitä. Pyydätkö lähetettä, vaikka Prospekti päättäisi, että he pitävät tuotteestasi / palvelustasi,mutta eivät sovi hyvin?, Vai odotatko, kunnes asiakas on käyttänyt ratkaisuasi muutaman kuukauden ajan? Määrittele nämä parametrit strategiassasi.

3. Upselling ja Cross-Selling

Upselling ja rajat myynti ovat kustannustehokas tapa kasvattaa liiketoimintaa. Mutta on tärkeää, että tämä taktiikka tulee suojakaiteilla. Vain upsell asiakkaita ominaisuuksia, jotka hyödyttävät heitä sekä oman linjan. Älä paisuta asiakastilejä ominaisuuksilla tai palveluilla, joita he eivät todellakaan tarvitse — silloin liikevaihtoa ja kirnuamista alkaa tapahtua.

4., Sponsorointi ja Mainonta

BDR työskennellä tai markkinointi tiimi kehittää maksullisia mainoskampanjoita? Jos näin on, miten Bdr: si tukevat näitä kampanjoita? Ja mitkä kanavat strategiasi sisältää? Instagram-Facebookiin tai Facebookiin kannattaa lisätä runsaasti sisältöä, jos tuotetta myy. Jos myyt SaaS-alustaa, LinkedIn tai Twitter saattavat olla sopivampia.

5. Outreach

What ’ s your outreach strategy? Pidetäänkö Bdr: si kiintiössä soittaa 25 puhelua viikossa ja lähettää 15 sähköpostia?, Onko etsintästrategiasi saapuva, lähtevä vai terveellinen yhdistelmä molempia? Tunnista etsivätoiminnot, jotka parhaiten vastaavat yrityksesi arvoja liiketoiminnassa.

Tarvitsetko apua aloittamiseen? Lataa myyntisuunnitelma malli.

Strateginen Suunnitelma Esimerkki

laitetaan kaikki nämä liikkuvat osat toiminta strateginen suunnitelma esimerkki, jossa on hyvä ol’ Dunder Mifflin Paper Company.,

Hissi Piki Esimerkki Strateginen Suunnitelma

Dunder Mifflin on paikallinen yritys omistettu tarjota erinomaista asiakaspalvelua ja paperi yrityksesi tarpeisiin excel tänään ja kasvaa huomenna.

Tässä on muutamia muita resursseja inspiraatiota:

• Hissi Piki Esimerkkejä Innostaa Oman
• Komponentit Hissi Piki

Yhteenveto Esimerkki Strateginen Suunnitelma

Klo Dunder Mifflin, meidän vahvuuksia ovat asiakaspalvelu, toimitusnopeus, ja paikalliset valittaa. Heikkoutemme on se, että myyntikierteemme on liian pitkä.,

lyhentää myynti sykli 5% vuoden Q4, meidän täytyy kysyä enemmän lähetteet (jotka jo nauttivat 15% nopeammin myynti sykli), sponsori paikallinen ammattilainen tapahtumia ja tiedotusta iso laatikko tallentaa asiakkaita, jotka kärsivät huono asiakaspalvelu ja ovat todennäköisesti poistu sopimuksensa. Näiden taktiikoiden pitäisi auttaa meitä saavuttamaan tavoitteemme sovitussa aikataulussa.,

Tässä on muutamia muita resursseja inspiraatiota:

• Miten Kirjoittaa Uskomattoman Hyvin Kirjoitettu Tiivistelmä
• Tiivistelmä Malli

SMART Tavoitteet Esimerkki Strateginen Suunnitelma

Dunder Mifflinin 2019 tavoitteena on vähentää myynti sykli 5% vuoden Q4. Teemme tätä enemmän ennakoivasti aikataulutus seuranta kokoukset, hankinta-enemmän pätevä, ready-to-buy johtaa, ja pyytää 25% enemmän lähetteitä (joka on 15% lyhyempi myynti sykli jo)., Emme mittaa menestystä tarkastelemalla myynnin pipeline ja laskemalla keskimääräinen aika se vie mahdollisuus tulla suljettu / voitettu tai suljettu / menetetty.,

Tässä on muutamia muita resursseja inspiraatiota:

• 5 käskyt ja kiellot, Kun se Tekee FIKSU Tavoite
• Miten Kirjoittaa SMART Tavoite
• SMART-Markkinoinnin Tavoitteet-Malli

SWOT-Analyysi Esimerkki Strateginen Suunnitelma

Vahvuuksia: vahvuutenamme on maine suurempi Scranton-alue, asiakaspalveluumme (led Kelly Kapoor), ja meidän varasto joukkue, joka lähettää samana päivänä reams asiakkaillemme — jotain iso laatikko myymälöissä voi tarjota.,

heikkoudet: suurin heikkoutemme on se, että myyntitiimimme ei ole onnistunut torjumaan näkymiä, jotka valitsevat paperitarjonnalleen isoja laatikkomyymälöitä. Tästä seuraa keskimääräistä pidempi myyntisykli, joka maksaa rahaa ja aikaa.

Mahdollisuudet: suurin liiketoimintamahdollisuus on tehdä paremmin kohdennettu tavoittamaan näkymiä, jotka ovat valmiita ostamaan, kysy lisää viittauksia nykyisiä asiakkaita, ja seurata suljettu / menetetty liiketoimintaa, joka on todennäköisesti tulossa vuoden vuotuinen sopimuksen yhdessä iso laatikko tallentaa.,

Uhat: suurin uhka on iso laatikko myymälöissä tarjota alhaisempia hintoja meidän näkymät ja asiakkaille ja myynti sykli on liian pitkä, jolloin alhaiset tulot ja niiden kasvu on hidasta.,

Tässä on muutamia muita resursseja inspiraatiota:

• Miten Tehdä kilpailutilanteen Analysointi
• Miten Ajaa SWOT-Analyysi Oman Yrityksen
• SWOT-Analyysin Malli ja markkinatutkimus Kit

Mittaus Menestys Esimerkki Strateginen Suunnitelma

Emme mittaa menestystä tarkastelemalla myynnin pipeline ja laskemalla keskimääräinen aika se vie mahdollisuus tulla suljettu / voitettu tai suljettu / menetetty.

Talousarvio Esimerkki Strateginen Suunnitelma

Olet säädettyihin SMART-tavoitteet ja tapa, jolla voit mitata menestystä., Budjettiosaston tavoitteena on arvioida, kuinka paljon investointeja näiden tavoitteiden saavuttaminen vaatii. Tästä tulee todennäköisesti kokonaiskuva, joka jaetaan budjettiin ohjelman mukaan tai keskeisten investointien tiivistelmään., Harkitse muuttamisesta sen ulos taulukon muodossa, kuten niin:

Tässä on muutamia muita resursseja inspiraatiota:

• Budjetoinnin Malleja
• Miten Kirjoittaa Uskomaton Käynnistyksen Markkinoinnin Budjetista

Tavoite Asiakkaan Esimerkki Strateginen Suunnitelma

– Meidän tavoite asiakas on toimisto johtajat pienten ja keskisuurten yritysten suurempi Scranton, PA alue. He ostavat paperia koko toimistolle, ensisijaisesti toimistotulostimiin, custom letterheadiin, fakseihin., He hoitavat konttoria ahkerasti ja arvostavat hyvää asiakaspalvelua ja nopeaa ratkaisua paperitarpeisiinsa.

Tässä on muutamia muita resursseja inspiraatiota:

• Miten Luoda Yksityiskohtaisia Ostaja Persoonat Oman Liiketoiminnan
• Ostajan Persoona Malli

Etsivän Strategia Esimerkki Strateginen Suunnitelma

Verkostoituminen, sponsorointi, ja lähetteet tulee olla meidän ensisijainen tila outreach. Keskitymme verkostoitumiseen alueellisissa paperikonferensseissa, HR-konferensseissa ja paikallisen toimistopäällikön kokouksissa. Sponsoroimme paikallisia ammattilaistapahtumia., Ja lisäämme lähetteiden määrää, jota pyydämme olemassa olevilta asiakkailta.

strateginen suunnitelma liiketoiminnan kehittämiseksi on ratkaisevan tärkeää, että tiimisi on linjassa ja työskentelee yrityksesi suuremman hyvän hyväksi.