sanonta ”Sinulla on vain yksi mahdollisuus tehdä ensimmäinen vaikutelma” pätee monissa tilanteissa, työhaastatteluun myynnin puhelut. Miten voit varmistaa, että aloitat oikealla jalalla missään näistä skenaarioista? Mitä sinun pitäisi sanoa? Ja mikä on paras tapa seurata?,
Mitä Asiantuntijat Sanovat
ensivaikutelma väliä niin paljon, koska ne tapahtuvat nopeasti, ja ne ovat itsepäinen, sanoo Whitney Johnson, kirjailija Häiritä Itseäsi: Laskemisesta Valtaa Häiritsevä Innovaatio Töihin. ”Tuomitsemme nanosekunnilla.”Ja kun tuo vaikutelma syntyy, sitä on hyvin vaikea muuttaa.”Yksinkertaisesti sanottuna, sinun suhteita ja vuorovaikutusta on paljon helpompaa, jos pystyt heti aloittaa vahva. ”Saat hyötyä epäilystä”, sanoo Dorie Clark, joka on keksinyt sinut uudelleen: Määrittele brändisi, Kuvittele tulevaisuutesi., ”Jos siis joskus sanot väärin, teet virheen tai tulet myöhään töihin, toinen todennäköisemmin olettaa parasta.”Vahva ensivaikutelma antaa enemmän liikkumavaraa olla ihminen”, hän sanoo.”Tässä on joitakin strategioita, joiden avulla varmistetaan, että toiset näkevät parhaat sinussa alusta alkaen.
Valmistella puheenaiheita
Ennen kuin kokouksessa joku uusi — onko se potentiaalinen työnantaja tai uusi asiakas — tee kotitehtäviä. Tiedä, kenet tapaat, mitä hän välittää ja mitä hän saattaa tarvita sinulta., Johnsonin mukaan tavoitteesi on ” osoittaa, että ymmärrät ongelman, jota toinen yrittää ratkaista, ja miten taitosi voivat auttaa sinua.”Clark ehdottaa, että valmistellaan” kaksi tai kolme keskustelupistettä, jotka koet tärkeiksi ja jotka haluat saada läpi kokouksen aikana.”Nämä puheenaiheet vaihtelevat tilanteesta riippuen, mutta yleensä ne pitäisi esitellä tietosi, strateginen suunnittelu kykyjä, ja ”ymmärtää liiketoiminnan.,”Ihannetapauksessa pisteitä ilmaantuu ”orgaanisesti” aikana keskustelun, ”mutta jos saat puhelun, ja he eivät ole syntynyt sanoa jotain, Ennen kuin me lähdemme, on olemassa muutamia asioita, jotka haluan varmistaa, että olen maininnut.””
ole tietoinen kehonkielestäsi
tavatessasi jonkun uuden, on normaalia olla hermostunut, mutta et halua ahdistuneisuutesi näkyvän. Kehonkielesi pitäisi olla ”itsevarma ja mukava”, Clark sanoo., Että neuvoja on helpompi saarnata kuin teloitettiin, tietenkin, joten Clark ehdottaa, ”menetelmää käyttäen valtaa poseeraa tamp alas oman kortisolin tasot.”Ota pitkiä harppauksia. Istu suorassa. Kävele rinta pystyssä. Vaikka tämä ei ole luonnollinen tapa olla, voit olettaa, yksinkertainen asentoja, jotka lisäävät itseluottamusta. Erityisen korkeiden panosten kokouksissa voi myös olla syytä videoida itsensä etukäteen, jotta näkee, miten toinen suhtautuu sinuun, Johnson lisää. Tarkkailemalla itseäsi tällä tavalla voit tunnistaa, miten voit parantaa toimitustasi.,
Pelata teidän vahvuudet
Se on hyvä olla ”luotettava kaappi” ystäviä ja kollegoita, jotka voivat auttaa sinua ymmärtämään, ”miten tulet ympäri maailman”, sanoo Clark. Kysy heiltä, mitä he näkevät, niin kuin teidän ”vahvuudet, teidän voittavan piirteitä, ja kaikkein sympaattinen asioita sinusta,” ja sitten yrittää korostaa niitä asioita, kun olet kokouksessa joku uusi. Johnson ehdottaa, ajatella kohteliaisuuksia olet saanut työtoverit ja pomot., ”Et voi hylätä kehuja asioita, jotka tulevat luonnollisesti sinulle — mutta itse asiassa, nämä ovat asioita, että olet paras” ja mitä sinun pitäisi korostaa kun olet yrittää tehdä hyvän vaikutelman. Seuraava tehtävä on kääntää nuo kehut johonkin mitattavaan. Jos esimerkiksi kollegat sanovat, että olet loistava ihmisjohtaja, etsi mittareita, jotka tukevat tätä ajatusta. Ehkä suorilla raporteillasi on taipumus saada ylennys nopeammin tai tiimisi on tuottavampi. ”Älä soita omaa torvea. Esitä todistusaineistoa, joka too it for you”, Clark lisää.,
Löytää jotain yhteistä
Toinen tapa rakentaa rapport on, ”löytää bond tai kohta yhteisöllisyyden,”, sanoo Clark. Bondin ei tarvitse ” olla syvällinen ”— se voi olla, että ” kävit samaa yliopistoa, sinulla on samanikäisiä lapsia tai olet lukenut saman kirjan äskettäin.”Tavoitteena on luoda yhteys ihmisen tasolla. Sen selvittäminen, mitä yhteistä sinulla on henkilön kanssa, saattaa vaatia sinulta hieman salapoliisityötä. Etsiä johtolankoja asioita, kuten omistautumista tietyn urheilujoukkueen, rakkaus maailman alueella, tai ihailua tietty historiallinen hahmo., ”Tänä päivänä ja aikakautena on täysin normaalia, että on tutkinut jotakuta LinkedInissä”, joka tarjoaa usein keskusteluruokaa, Johnson sanoo. Pointti on, ” älä väheksy small talkia. Se on usein keskustelukultaa.”
Harjoittaa ja harjoittaa
”yleisin virhe ihmiset tekevät, kun yrittää tehdä hyvän vaikutelman, on, että he ajattelevat, he ovat vaikutuksen toisen henkilön kanssa heidän laaja tietämys”, sanoo Clark. Mutta tosiasia on, sinun tavoitteena on ”ei wow ja häikäistä”, vaan ”luoda keskustelu, joka on ikimuistoinen” ja mukaansatempaavaa. Yritä siis vetää toinen esiin., Ja kuuntele, mitä heillä on sanottavana. ”Mitä paremmin saat toisen tuntemaan, sitä enemmän he ovat taipuvaisia saamaan sinusta positiivisen vaikutelman”, Clark sanoo. Pidä mielessä, että ihmiset rakastavat puhua itsestään, joten kysy huomaavainen, avoimia kysymyksiä kuten, ”Mitä olet eniten innoissaan juuri nyt?”Näin” voit hyödyntää sitä, mitä henkilö on intohimoinen.”Se voisi olla uusi työtehtävä, tuleva matka tai uusi tuotekokoonpano. Siellä on myös ”paljon valtaa, jolla on erittäin hyvä keskustelu noin oman erikoisosaamisensa”, Johnson sanoo., ”Toveruus kehittyy luonnostaan.”
seuraa
vaikka keskustelu on ohi, työtäsi ei ole vielä tehty. Ensivaikutelman pitävyyden varmistamiseksi on viisasta ”kirjoittaa henkilökohtainen viesti vilpittömästä arvostuksesta”, Johnson sanoo. Viestin pitäisi ”kerrata keskustelu” tavalla, joka” osoittaa, että olet ajatellut sitä tai oppinut siitä jotain uutta oivallusta”. ”Jos henkilö on sosiaalisessa mediassa, välittäkää, että haluatte olla yhteydessä”, hän sanoo. Jaa blogi, että hän on kirjoittanut LinkedIn. Tweet artikkeli, jossa mainitaan hänet tai hänen yrityksensä. Lue hänen kirjansa ja lähetä hänelle viesti siitä., Haluat näyttää, että keskustelulla oli vaikutusta sinuun ja samalla ” tuoda itsesi pöytään.,”
Periaatteet, Muistaa,
Tehtävä:
- Suunnittele etukäteen valmistelemalla puheenaiheita saada koko tapaamisen aikana
- Kerätä palautetta luotettu kollegat paras piirteitä ja yrittää korostaa oman vahvuutensa, kun tapaat jonkun uuden
- kysymyksiä ja yrittää vetää ulos toinen henkilö; parempi tehdä niistä tuntuu, todennäköisemmin he ovat myönteisen vaikutelman sinusta
ei:
- kehon kieli pitäisi olla rento, luottavainen ja mukava
- Alennus small talk., Se voi olla hyvä tapa paljastaa yhteisiä sidoksia.
- sen Sijaan esittää näyttöä siitä, että puhuu toimialueen asiantuntemusta ja kokemusta johtotehtävistä
Case Study #1: Tee kotitehtäviä, jotka olet kokouksessa ja harjoittaa henkilö kuin ihmisen
Mike Byers, hallituksen puheenjohtaja DirectPath, työntekijä terveydenhuollon sitoutumista ja noudattamista yhtiön, sanoo, että kun hän tapaa mahdollisen asiakkaan ensimmäistä kertaa, hän kestää kauan katsoa. ”Ajattelen parisuhteen rakentamista, En ohjelmistojen myymistä”, hän sanoo. ”Luulen ,’aion olla tämän henkilön kanssa pitkään.,'”
Mike tunnustaa, että hän on kokouksessa, koska toinen henkilö ”on yrityksen ongelma, ja en ole mahdollinen ratkaisu,” mutta hänen tärkein painopiste—ainakin aluksi—”on oppia tuntemaan toinen ihminen ihmisenä ja kehittää suhdetta.”
hän tekee tämän monin tavoin. Ensin hän tekee läksynsä siitä, kenet tapaa ennen kuin näkee henkilön kasvokkain. Kerran, esimerkiksi, hän oli myynti puhelun kanssa Nebraska-pohjainen HR-johtaja, joka, Mike näki hänen LinkedIn profiilin, oli kotoisin Bostonin alueella., ”Kävelin kokoukseen Red Sox-mukainten kanssa”, hän sanoo. ”Hänen silmänsä syttyivät ja hän sanoi:’ et saa näitä tavaroita ulos täältä. Se riisui hänet aseista ja teki hänestä avoimemman.”
toiseksi hän pitää huolen siitä, että kehonkieli on itsevarmaa ja rentoa. ”Ja katson aina ihmisiä silmiin”, hän sanoo.
kolmas, Mike ryhtyy olemaan asiakkaita henkilökohtaisessa keskustelussa. ”Ihmiset rakastavat puhua itsestään,” hän sanoi, lisäten, että se on usein hauskempaa kuitenkin ”puhua ihmisten elämään kuin hyötyä hallinto-ympäristöissä. ”Sanon:’ Kerro itsestäsi. Mikä sinua kiinnostaa?, Kuinka vanhoja lapsesi ovat?”Yritän luoda dialogia, En myyntipuhetta.”
esimerkiksi muutama vuosi sitten hän oli tapaamassa Fortune 10-yhtiön johtohenkilöä ”Marya”. ”Mainitsin, että poikani oli juuri hyväksytty oikeustieteelliseen ja hän kertoi minulle, että hänen veljentyttärensä oli kiinnostunut hakemisesta. Se auttoi luomaan siteen”, hän sanoo.
”puhuimme puolet kokouksesta oikeustieteellisestä—LSAT: n arvostelukursseista, rankingeista ja urasta —ja toinen puoli puhui yritykseni tekniikasta.”
Mike teki lopulta kaupat ja hänellä ja Marylla on vahva ammatillinen suhde.,
Case Study #2: Tiedä, mitä olet hyvä ja valmistella luettelo puheenaiheita
Ennen viime työhaastattelu muoti vähittäiskauppias Bostonin ulkopuolella, Lane, Sutton teki paljon prep työtä niin, että hän tekee hyvän vaikutuksen vuokraamalla johtajat. ”En jännitä haastatteluja. Ajattelen haastattelua keskusteluna, vain tärkeämpänä ja jonkun kanssa, jota en ole vielä tavannut, hän sanoo.
Ystävät ja entiset kollegat ovat Lane kertoi, että hän on ”ideoita mies,” ja hän halusi varmistaa, että tuli koko aikana hänen kokouksiin., Valmistella, Lane tutkittu työ—sosiaalisen median rooli talent hankinta—tarkastelemalla yrityksen sosiaalisen median kanavia, sen uraa-sivusto, ja sen Lasiovi sivu. Sitten hän voitti luettelo ”luovia ja innovatiivisia ideoita” yritys kasvaa ja parantaa sen työnantajan brändi houkuttelemaan lahjakkuuksia. Hän puhui niistä. Hänen tavoitteenaan oli osoittaa, että hän oli innokas ”menemään yli ja yli siitä, mitä työnkuvassa oli.”
Lane tutki myös haastattelijoita ja totesi, että yksi heistä oli valmistunut yliopistosta., ”Otin asian esille haastattelun alussa,ja se rikkoi jään.”
Lane yritti myös käydä hänen haastattelijat pyytämällä heitä heidän urapolkuja ja historia yritys. ”Tämä kysymys antaa heidän puhua itsestään yli perushaastattelukysymysten”, hän sanoo.
haastattelun aikana Lane otti esille idealistansa ja suositteli parannuksia. ”Saada pisteitä poikki, vastasin yleinen vastaus kysymykseen, ja erityisiä toimia esimerkiksi tukema tietoja ja numeroita”, hän sanoo., ”Esimerkiksi” edellisessä yrityksessäni lisäsin Facebook-sivujen käyntejä 100%.””
hän saa tietää ensi kuussa, saiko hän paikan.
Vastaa