Tromperie, collusions, escroquerie sounds cela ressemble à l’intrigue d’un roman à succès. Cependant, ces termes sont assez courants dans les milieux commerciaux où les pratiques commerciales contraires à l’éthique peuvent être vues par la douzaine. Qu’il s’agisse d’un grand conglomérat ou d’une petite entreprise, les enjeux de surperformer la concurrence sont toujours élevés., Cette lutte acharnée pour la survie et l’émergence d’un gagnant attire beaucoup de tendances sans scrupules; cela est malheureusement devenu une partie du système. L’envie de gouverner le marché a rendu les entreprises égoïstes et dévorantes. Cependant, l’obligation d’opérer de manière responsable a été mise en veilleuse. Les frontières entre l’acceptable et l’inacceptable se sont estompées; l’accent a été déplacé des consommateurs vers l’obtention de profits et de marges plus élevés.
Par exemple, un scandale de données Facebook d’il n’y a pas si longtemps a englouti son PDG Mark Zuckerberg dans une controverse mondiale., Une application de quiz sur le site de réseautage social a recueilli des données de 50 millions de profils Facebook et les a livrées à Cambridge Analytica. L’utilisation des données personnelles des consommateurs sans leur consentement est un vol numérique majeur qui a été révélé au cours des dernières années.
Dans un autre exemple, la société financière australienne AMP a fait l’objet d’un examen minutieux pour faute dans le secteur bancaire. Apparemment, ils ont facturé des clients pour des conseils qu’ils n’ont jamais reçus. Par conséquent, le président a dû démissionner car des preuves contre la société ont commencé à faire surface.
Certes, les scandales secouent le monde des affaires., Certains délinquants se font prendre et font face à la honte publique; d’autres continuent de se prélasser dans la gloire de leur succès non professionnel. Voici quelques pratiques commerciales contraires à l’éthique courantes que de nombreuses entreprises du monde entier sont coupables d’adopter pour réussir.
Informations trompeuses sur les produits
De nombreuses entreprises promeuvent des produits nuisibles avec des informations trompeuses, uniquement dans le but d’améliorer les résultats. Il n’y a pas de pénurie d’exemples de cette pratique de corruption., Des céréales de petit déjeuner aux automobiles, tous les types d’entreprises ont manifestement trompé les consommateurs en fournissant des informations trompeuses.
Par exemple, fabricant de Nutella, Ferrero USA, Inc. a dû payer 3,05 millions de dollars à titre de règlement pour un procès intenté à New York pour avoir lancé la pâte à tartiner au chocolat comme petit-déjeuner nutritif pour les enfants.
Puis, en 2015, le plus grand constructeur automobile allemand, Volkswagen, a publiquement accepté qu’il avait installé un logiciel dans plusieurs de ses voitures pour tromper les testeurs d’émissions de l’Agence de protection de l’environnement en leur faisant croire que les voitures étaient respectueuses de l’environnement., La marque populaire a perdu une capitalisation boursière stupéfiante de 20 milliards de dollars et a été durement touchée par la publicité négative.
Depuis des lustres, les entreprises exagèrent sur les qualités de leurs produits et minimisent les caractéristiques inférieures. Tout pour les rendre plus vendables. Cependant, ces pratiques commerciales contraires à l’éthique continuent jusqu’à ce que les consommateurs en prennent connaissance et commencent à remettre en question l’authenticité de l’information.,
concurrence déloyale
diffamation d’un concurrent, détournement de ses secrets commerciaux et contrefaçon de marque – Tous ces éléments relèvent de la concurrence déloyale qui donne aux consommateurs une mauvaise impression du concurrent et de ses produits. Il n’est pas faux d’utiliser le nom d’un concurrent dans le matériel de marketing, mais il ne devrait pas déplorer l’entreprise ou ses produits.
Par exemple, en 2009, PepsiCo a poursuivi Coca-Cola pour promouvoir sa boisson sportive, Powerade, comme étant plus rafraîchissante que la Gatorade de PepsiCo car elle contenait plus d’électrolytes., Cependant, PepsiCo a fait valoir qu’il n’y avait aucune preuve scientifique derrière l’affirmation.
pendant ce temps, à l’ère numérique, les entreprises ont pris la voie de la cyber-diffamation où elles diffusent de fausses informations sur une marque en tant qu’utilisateur anonyme sur un site de réseautage social ou un blog avec un faux nom d’écran. C’est pourquoi il existe des lois régissant ce type de diffamation et de calomnie; le contrevenant risque une amende de plusieurs millions s’il est pris en flagrant délit.,
Maltraiter les employés
La maltraitance des employés est devenue un scénario familier dans les petites et grandes entreprises qui font travailler les employés pendant de longues heures et les sous-paient. De même, de nombreux employés sont confrontés à des conditions stressantes, au harcèlement mental et même sexuel.
À la suite de la recherche de main-d’œuvre bon marché, de nombreuses entreprises des pays développés embauchent des ateliers clandestins dans les pays du tiers monde pour la fabrication en vrac. Les conditions dans ces lieux de travail sont pires que ce que l’on peut imaginer., Le géant de la technologie Apple a utilisé les services de Foxconn, société de fabrication taïwanaise qui fabrique l’iPhone convoité. À titre d’exemple, Foxconn a été accusé d’employer des enfants esclaves travaillant dans des conditions dangereuses pendant 10 heures par jour toute la semaine.
manipulation des comptes
Vous voulez plus de pratiques commerciales contraires à l’éthique? Certaines entreprises préparent leurs livres pour tromper les investisseurs, les prêteurs et les consommateurs finaux. En conséquence, ils modifient leurs rapports financiers pour montrer des bénéfices gonflés et une dépréciation réduite., Cela fait penser aux investisseurs que la société se porte bien; ils finissent par acheter plus d’actions sur le marché des actions.
Par exemple, en 2015, Toshiba, la multinationale japonaise, a été confrontée à une mauvaise gestion de ses comptes. Ils ont exagéré leurs bénéfices de 1,2 milliard de dollars pendant plus de sept ans.
La
Incitation à influencer une décision d’affaires n’est pas rare dans le monde de l’entreprise. En d’autres termes, offrir quelque chose de valeur, ou de l’argent en échange d’une transaction favorable.,
Par exemple, en 2011, Diageo, la société de boissons basée au Royaume-Uni, a dû payer 16 millions de dollars pour régler les accusations de corruption de fonctionnaires en Inde, en Thaïlande et en Corée du Sud pour les aider dans le processus d’approbation des produits.
En conclusion, la pression de surpasser la concurrence et de courtiser les consommateurs année après année avec les mêmes produits pèse sur les organisations. En conséquence, ils ont recours à des activités malhonnêtes et sournoises. Même les plus grands noms de l’industrie ne sont pas épargnés par ce phénomène., De l’achat d’adresses e-mail au spam des consommateurs sans leur consentement, en passant par l’ignorance des directives de qualité et de sécurité pour générer des revenus plus élevés, de nombreuses entreprises se livrent à une sorte de comportement contraire à l’éthique. Disons simplement que c’est un grand monde mauvais et que les consommateurs ne devraient pas faire aveuglément confiance à aucune entreprise.
Crédit photo: Homme d’affaires malhonnête d’igorstevanovic/
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