quand il s’agit de demander des dons, la plupart d’entre nous se dirigent vers les collines. Nous l’obtenir. C’est intimidant de demander à d’autres personnes de se séparer de leur argent durement gagné. Ils pourraient demander, » pourquoi?” Et nous ne pouvons pas avoir une grande réponse. En son cœur, la collecte de fonds aide les autres à connecter une passion existante directement à votre cause. Nous ne convainquons pas les donateurs. Nous les aidons à réaliser qu’ils se soucient déjà., Une fois que les donateurs croient que votre cause compte vraiment, donner devient presque une réflexion après coup. Bien sûr qu’ils vont donner! La question devient simplement combien demander. Mais d’ici là, vous n’aurez pas à transpirer votre collecte de fonds demandez si vous suivez ces 7 conseils pour demander des dons:
téléchargez l’infographie des 7 conseils pour demander des dons ici!
1. Recherchez vos donateurs pour lire dans leurs pensées
Les mots que vous voulez qu’ils disent: « Wow, c’est comme s’il lisait dans mes pensées!”
Comment arrivez-vous à ce point?, Vous effectuez des recherches sur votre donateur en tant qu’individu, mais vous avez également une vaste recherche générale sur les types de personnes qui font des dons à votre organisme à but non lucratif dans son ensemble.
Vous devez être en mesure de répondre à ces questions si vous voulez entrer dans le cœur d’un donneur:
- Quels types de mots utilisent-ils? Parlent-ils de leurs passions?
- de quoi se soucient-ils? Il existe d’autres causes qu’ils font partie?
- ont-ils une histoire de dons?
- quelles sont leurs objections, leurs craintes et leurs préoccupations communes au sujet du don?,
grâce au web, nous avons plus que jamais accès aux informations sur nos donateurs, ainsi que la possibilité de sonder nos donateurs et d’examiner comment ils parlent de notre cause.
notez cependant que si vous sondez vos donneurs ou posez des questions à un donneur potentiel, vous devez apprendre à lire la réponse derrière la réponse.
nous devons répondre aux craintes et aux risques que chaque donneur ressent, même si la donneuse elle-même ne peut pas les identifier à haute voix. Et puis, nous arrivons à connecter leurs passions et désirs existants à votre OBNL, en utilisant le même langage qu’ils utilisent.,
en d’autres termes, comprenez si bien votre base de donateurs que vous avez lu leurs pensées.
ne vous inquiétez pas, c’est plus facile qu’il n’y paraît si vous suivez les six conseils suivants
pratiquez, pratiquez, pratiquez – et puis pratiquez un peu plus
La meilleure façon de dominer vos visites de donateurs, d’obtenir plus de fonds et de créer des liens réels et durables avec votre organisation à but non lucratif is Est de pratiquer tous les aspects de votre demande.,
en d’autres termes, au moment où vous êtes réellement assis devant un prospect, vous devriez avoir répété les nombreux chemins que la conversation pourrait prendre plusieurs fois auparavant. Comprendre vos points de discussion, comment vous aborderez gracieusement les objections courantes et la façon exacte dont vous encadrerez votre demande vous permet d’arrêter de penser à ces choses et de vous concentrer uniquement sur la conversation avec le donateur.
la Pratique de votre demander. Je ne peux pas le souligner assez.
parcourez comment vous allez les appeler au téléphone. Planifiez comment structurer votre réunion., Décidez combien de temps vous allez parler au début, et comment faire la transition en douceur dans la demande elle-même. Ne laissez aucune pierre non retournée!
La clé de ceci:
- Pratique à haute voix.
- ensuite, entraînez-vous devant un miroir.
- ensuite, enregistrez – vous sur la pratique vidéo.
c’est douloureux, mais vous apprendrez des choses sur votre livraison et serez beaucoup plus confiant et libre quand il s’agit de faire la demande. Ne sautez pas cette étape.,
ne surprenez jamais votre Prospect
Si votre donateur potentiel est surpris que vous leur demandiez de l’argent, quelque chose ne va pas.
indiquez clairement dans votre premier appel ou contact que vous êtes intéressé à leur parler de votre cause et de la façon dont ils pourraient s’impliquer. Précisez que, même si vous vous intéressez à eux en tant que personne, votre visite a un but plus profond. De cette façon, ils pourront préparer leur réponse, leurs objections et leurs questions.,
arrêtez D’être ennuyeux (ça ne vaut pas la peine)
ennuyeux se sent en sécurité. Aucun présentateur qui ne lit que des puces sur un PowerPoint ne le fait à la place parce qu’ils veulent que leur public envisage avec impatience de fuir la salle.
non, ils le font parce qu’ils se sentent en sécurité. Lire un PowerPoint se sent comme un moyen facile de dire à votre public toutes les informations qu’ils veulent et être sûr de ne pas oublier quelque chose d’important. Mais au lieu de cela, vous ne parvenez pas à garder votre public engagé.
la façon réelle d’être en sécurité est ce que nous avons discuté ci-dessus: la pratique., Ensuite, vous n’aurez pas besoin de diapositives, et vous pouvez vous concentrer plutôt sur de ne pas être ennuyeux.
N’ayez pas peur de paraître bizarre ou trop en avant en demandant des choses comme: « Quel est selon vous le plus grand défi auquel nous sommes confrontés dans ce domaine? »Provoquer des réactions intéressantes qui sont des rencontres mémorables, pas ennuyeuses, des formules.
bien sûr, votre véritable objectif est de faire en sorte que votre donneur attrape votre enthousiasme et se sente compris. Mais pour y arriver, vous devez vous laisser ne pas être assez ennuyeux pour qu’ils puissent s’amuser à vous parler.,
Demander des Conseils, Vous aurez Généralement à la Fin avec l’Argent
La vieille de collecte de fonds, maxime s’applique ici:
« Demander de l’argent, vous allez obtenir des conseils. Demandez conseil, vous aurez de l’argent.”
Ce que la plupart des gens veulent vraiment est d’être entendu. Demander des conseils signifie qu’ils vous diront librement la chose secrète qui les passionne le plus, ainsi que leurs plus grandes craintes de donner.
et surtout, le donateur se sentira valorisé et important. Qui ils sont!, Ce sont eux dont l’enthousiasme fait que des changements se produisent dans le monde. Demandez-leur donc leur avis et leurs impressions.
Pour plus de conseils sur la visite de conseils, consultez le grand article de Gail Perry sur la façon dont les visites de conseils peuvent ouvrir n’importe quelle porte en ville.
Votre Arme Secrète est Pointé Silence
Notre culture DÉTESTE le silence. Nous voulons remplir. C’est l’une des raisons pour lesquelles les vendeurs et les collecteurs de fonds extravertis peuvent faire pire que les introvertis.,
mais souvent, la chose la plus importante et la plus significative – la chose que votre prospect veut vraiment vous dire—ne sera pas dite si vous remplissez rapidement le silence.
Mauvaise collecte de fonds: « Quelle est la chose la plus importante à propos de l’environnement pour vous? »
donateur: « Eh bien, je pense que les dommages environnementaux sont un assez gros problème. Nous nuisons à l’environnement pour toujours et nous ne le réalisons même pas! »
Mauvaise collecte de fonds: « Ouais, tu as tellement raison! C’est pourquoi notre programme X est si important! Laissez-moi vous dire
NOOOOOOOOO—ne faites pas ça!, Votre financement pour l’année prochaine mourra mille morts douloureuses.
Voici comment cette conversation aurait pu se dérouler:
collecte de fonds Superman: « Quelle est la chose la plus importante à propos de l’environnement pour vous? »
donateur: « Eh bien, je pense que les dommages environnementaux sont un assez gros problème. Nous nuisons à l’environnement pour toujours et nous ne le réalisons même pas! »
collecte de fonds Superman: « comme c’est intéressant! »
donateur: « yeah ouais! C’est vraiment fou., En fait, l’autre jour, je pensais à quand j’étais enfant et je sortais regarder les étoiles du pays et voir des météores et toutes sortes de choses géniales. Mais maintenant que la ville est si grande, et qu’il y a tellement de pollution lumineuse et de smog, quand je sors avec mes enfants dans notre cabine, nous avons de la chance de voir quelque chose. C’est tellement triste.”
WOW. Et vous étiez sur le point de commencer à faire un appel Générique sur l’un de vos programmes, totalement au hasard! Maintenant, vous avez tellement de matériel pour travailler avec, et savez exactement le bon programme pour parler.,
votre donneur s’est pratiquement vendu, tout ça parce que vous vous taisez! Vous collectez des fonds pour le bonheur des enfants de ce gars maintenant, pas votre programme!
trop de donneurs de conseils disent » écoutez mieux! »mais ne vous dites pas que cela signifie « taisez-vous et permettez le silence, même si cela vous semble gênant au début.” Les grands journalistes adorent cette technique-elle leur permet d’obtenir les meilleures interviews et citations.
en passant, cela fonctionne dans les discussions de toutes sortes – que vous négociiez un contrat, votre salaire, que vous essayiez de comprendre votre autre significatif ou que vous demandiez un don., Utilisez le silence stratégique la prochaine fois que vous parlez avec quelqu’un. Ses effets sont presque magiques.
demandez un montant spécifique (ne faites pas travailler votre donneur)
enfin, demandez toujours un montant spécifique pour contribuer à la cause.
Pourquoi est-ce important? Parce qu’il enlève le fardeau du donateur pour déterminer quelle taille d’un don est nécessaire. Ils ne savent rien de vos objectifs de campagne. Vous n’. Afin de leur venir en aide. Ne faites pas le travail à votre donneur.
téléchargez l’infographie des 7 conseils pour demander des dons ici!,
pour quelques phrases géniales et non conflictuelles pour demander un montant de Don spécifique, je vous recommande de consulter L’excellent article de Marc Pitman sur ses phrases de collecte de fonds préférées des principaux donateurs.
– Nous l’obtenir. Demander de l’argent est intimidant.
Mais c’est aussi un immense privilège. Vous invitez d’autres personnes à agir pour une cause qui leur tient vraiment à cœur.
Vous vendez de l’importance. Et à la fin de la journée, la plupart des gens ne me dérange pas sentir comme ils font un impact démesuré sur le monde.
vous n’avez qu’à leur demander de le faire.,
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initialement publié le 10.30.13—mis à jour le 1.16.2019
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