Briefing Social # 8: Comment Poser des Questions ouvertes ou fermées

les Briefings sociaux sont de courtes dépêches bimensuelles qui offrent des conseils pratiques pour améliorer vos compétences sociales. Lire plus sur leur raison d’être.

initier une conversation avec quelqu’un peut être la partie la plus difficile de la gestion d’une interaction, mais une fois que vous avez fait ces premières étapes, votre travail n’est pas encore terminé.,

Après avoir échangé quelques plaisanteries, votre travail consiste à nourrir ces premiers bourgeons, de peur qu’ils ne soient frappés par le gel du silence gênant et meurent sur la vigne — tuant une relation potentielle avant même qu’elle ne commence.

la meilleure façon de faire en sorte que votre conversation devienne quelque chose de plus substantiel est de poser des questions à l’autre personne. Et pas n’importe quelles questions: celles ouvertes.

la capacité de poser de bonnes questions ouvertes n’est pas seulement importante pour établir de petites discussions avec de nouvelles personnes, mais aussi pour forger des liens plus forts avec ceux avec qui vous êtes déjà proche., Maintenir votre curiosité à propos des amis et de la famille vous assure de continuer à avoir des conversations profondes et intéressantes qui maintiennent vos relations fraîches, satisfaisantes et fortes.

donc, aujourd’hui, nous allons parler de ce qui rend les questions ouvertes différentes des questions fermées, et comment déployer efficacement les premières pour construire un charisme personnel et améliorer vos relations avec les autres.

questions ouvertes ou fermées

Les questions fermées sont celles auxquelles on peut répondre en quelques mots ou moins. Ils pêchent pour les faits, et sont semblables à des questions à choix multiples sur un test.,

Les questions ouvertes, d’autre part, sollicitent les pensées, les sentiments et/ou les intérêts de l’autre personne et peuvent être répondues de manière plus diversifiée et plus vaste. Ils ressemblent plus à des questions d’essai, et le génie d’entre eux est qu’ils sont de nature accordéon: plutôt que de mettre les gens sur place, les questions ouvertes leur permettent de révéler plus ou moins sur eux-mêmes, en fonction de leur niveau de confort.

Comme Alan Garner listes Socialement Parlant, les questions ouvertes et fermées ont tendance à commencer avec différents mots:

fermée

• Sont?
• Faire?,
• Qui?
• Quand?
• Où?
• lequel?

les Deux

• Quoi?

Ouverte

• Comment?
• Pourquoi
• En quoi?

Une question fermée lancée juste après l’autre peut donner à une conversation l’impression d’une interview superficielle et sur pilotis.

en revanche, les questions ouvertes amènent le répondant à réfléchir et à en révéler un peu plus sur lui-même, ce que les gens aiment généralement faire., Et parce qu’ils démontrent la curiosité et l’intérêt du demandeur pour l’autre personne, l’autre personne devient réciproquement plus intéressée par le demandeur. De plus, les questions ouvertes approfondissent la conversation, ce qui en fait une expérience plus satisfaisante pour les deux parties.

Comment Poser plus de Questions ouvertes

ce n’est pas que vous ne devriez jamais poser de questions fermées. Ils sont parfois nécessaires pour solliciter des informations spécifiques. Et ils sont généralement comment vous commencez une conversation en premier lieu: D’où venez-vous? Que fais-tu?,

c’est une fois que l’autre personne répond à vos questions fermées initiales que vous commencez à poser des questions plus ouvertes qui cherchent à clarifier et à développer les choses qu’elle vous dit., Vous pouvez le faire en prenant le ouvert les mots énumérés ci-dessus, et en les transformant en question-à partir des phrases comme:

• comment était-Ce de…
• Quelle a été la meilleure partie de…
• Quelle a été la partie la plus difficile sur…
• Comment vous sentiez-vous…
• Comment saviez-vous…
• Ce qui vous a amené à…
• Ce qui vous a surpris le plus à propos de…
• En quoi est semblable/différent…
• Pourquoi voulez-vous…

nous allons voir comment ces questions démarreurs peut être mis à profit., Voici quelques chaînes de discussion efficaces, avec les questions communes, mais moins ouvertes marquées, suivies d’une meilleure alternative:

• D’où venez-vous? →Y avez-vous vécu toute votre vie? Comment était-ce de grandir là-bas? → Ce qui vous a amené ici? → Combien de frères et sœurs avez-vous? Parlez-moi de votre famille. → Est-il difficile d’être loin d’eux? → Qu’est-ce qui vous manque le plus dans votre ville natale?
• Dans quoi vous vous spécialisez-vous? → Pourquoi avez-vous décidé de choisir cette major? → Êtes-vous l’aimer? Quel a été le meilleur cours que vous avez pris jusqu’à présent?, → Quelle a été la partie la plus intéressante de la classe?
• Que voulez-vous faire? →Aimez-vous votre travail? → Comment saviez-vous que vous vouliez entrer dans ce domaine? → Comment avez-vous trouvé votre chemin dans cette position spécifique?

sachez qu’il est possible que les questions soient trop ouvertes. Des Questions comme” Parlez-moi de vous-même  » sont si larges que de confondre les gens sur la façon de répondre.

D’autres questions comme  » Comment s’est passé votre week-end?” ou « Comment ça va? »sont le plus souvent considérés comme des rituels par cœur — des salutations polies — plutôt que des questions sincères cherchant plus qu’une réponse en un mot.,

il est normal de poser ce genre de questions” clichés », mais elles doivent presque toujours être associées à un suivi plus ouvert:

• Comment s’est passé votre week-end? Qu’as-tu fait?
• Comment a été ta journée? Quelle était la meilleure partie?
• Comment avez-vous été? Ce qui se passe bien pour vous?

Si l’autre personne donne une autre réponse abrégée, vous pouvez dire quelque chose comme: « quoi d’autre? Je veux vraiment savoir. »Les gens ont l’habitude de passer par les motions avec les gens, et cherchent la permission de parler un peu d’eux-mêmes., Mais s  » ils restent réticents, ils peuvent tout simplement ne pas vouloir discuter, et vous devez respecter cela.

la beauté des questions ouvertes est que l’une engendre l’autre; comme les gens révèlent plus sur eux-mêmes, ils vous donnent du fourrage sur lequel poser plus de questions. C’est une façon de comprendre ce qu’il faut demander aux gens, et nous en parlerons davantage et d’autres la prochaine fois.

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