certains clients en Floride ont été avertis par SMS de modifier les informations de sécurité de leur compte.

saviez-vous: vous pouvez modifier les informations de sécurité de votre compte sur mon compte via le site Web Metro by T-Mobile?

C’est facile – il suffit de suivre ces étapes.

1. visitezhttps://www.metropcs.com/my-account/sign-in
2. connectez-vous en utilisant votre numéro sans fil et votre code PIN de sécurité de compte actuel
3. cliquez sur Profil.
4. cliquez sur Modifier le code PIN de sécurité.
5. Choisissez une combinaison unique que vous seul connaissez.
6. Cliquez sur enregistrer.,
7. cliquez sur Modifier la réponse de sécurité
8. Choisissez une réponse qui ne peut pas être facilement obtenue.
9. Cliquez sur enregistrer.

un message important de Metro® par T-Mobile:

nous voulons vous faire savoir que notre industrie connaît des changements d’appareil et des escroqueries de port de numéro de téléphone qui pourraient vous affecter — et nous vous demandons de prendre des mesures de sécurité supplémentaires pour protéger votre compte si vous ne l’avez pas déjà fait.

Les fraudeurs tentent de compromettre des comptes bancaires personnels en accédant à votre compte sans fil., Pour ce faire, ils devinent des épingles de sécurité courantes, telles que les dates de naissance, les numéros séquentiels (par exemple, 12345678) ou les numéros répétitifs (par exemple, 11111111). Une fois qu’un fraudeur a accès à votre compte sans fil, il peut prendre le contrôle de votre ligne en transférant votre numéro de téléphone d’un fournisseur sans fil à un autre ou en attribuant votre numéro de téléphone à un nouvel appareil contrôlé par le fraudeur. Avec le contrôle de votre ligne téléphonique, le fraudeur peut intercepter des informations bancaires personnelles., Il est important de modifier votre réponse à la question de sécurité en quelque chose de spécifique pour que les fraudeurs ne puissent pas facilement deviner la réponse et accéder aux informations de sécurité de votre compte.

Pour vous protéger contre cela, nous vous demandons de modifier le code PIN de sécurité de votre compte ainsi que la réponse à votre question de sécurité à une combinaison unique. C’est facile – vous pouvez créer un nouveau code PIN sécurisé et une réponse à une question de sécurité en vous connectant à votre compte à https://www.metropcs.com/my-account/sign-in ou en appelant le Service à la clientèle au 1-888-863-8768.,

Si quelqu’un tente de transférer votre numéro de Metro vers un autre transporteur, le nouveau transporteur doit valider la demande avec votre code PIN Metro. Metro vérifiera le code PIN de sécurité de votre compte avant d’autoriser les modifications à votre compte, y compris le numéro de série de votre appareil et la carte SIM. Vous pouvez également envisager de vérifier auprès de votre banque s’il existe une alternative à l’utilisation du texte pour l’authentification par code PIN, comme le courrier électronique.,

Protégez-vous contre la sortie de numéro de téléphone& escroqueries de changement de périphérique

L’industrie du sans-fil connaît des escroqueries de sortie de numéro de téléphone et de changement de périphérique qui pourraient vous affecter, et nous vous demandons de modifier les informations de sécurité de votre compte si

pourquoi cela se produit-il?

Les fraudeurs tentent de compromettre des comptes bancaires personnels en accédant à votre compte sans fil. Pour ce faire, ils devinent des épingles de sécurité courantes, telles que les dates de naissance, les numéros séquentiels (par exemple, 12345678) ou les numéros répétitifs (par exemple, 11111111).,

Une fois qu’un fraudeur a accès à votre compte sans fil, il peut soit prendre le relais et transférer des numéros de téléphone d’un fournisseur sans fil à un autre, soit changer le numéro de série de votre appareil et les informations de la carte SIM sur votre compte pour prendre le contrôle de la ligne téléphonique et ainsi intercepter

Mon compte a-t-il été compromis?

Si nous avons identifié une fraude sur votre compte, nous aurions réalisé pour vous. Si vous pensez que votre compte a été compromis, vous pouvez nous appeler au 1-888-8Metro8.

Que dois-je faire?,

Nous vous encourageons à modifier le code PIN de sécurité de votre compte en une combinaison unique et à modifier la réponse à votre question de sécurité en quelque chose qui vous est spécifique. Vous pouvez créer un nouveau code PIN sécurisé et modifier votre réponse à la question de sécurité en vous connectant à votre compte à https://www.metropcs.com/my-account/sign-in ou en appelant le service à la clientèle au 1-888-863-8768. Vous pouvez également envisager de vérifier auprès de votre banque s’il existe une alternative à l’utilisation du texte pour l’authentification par code PIN, comme le courrier électronique.

que se passe-t-il si Je ne réinitialise pas mon code PIN et ma question de sécurité?,

Metro réinitialisera le code PIN de votre compte et la question de sécurité pour vous. Si cela se produit, vous devrez suivre les étapes normales de récupération de compte en vous rendant dans un magasin ou en appelant le service à la clientèle au 1-888-863-8768.

comment le nouveau code PIN et la réponse à la question de sécurité aident-ils à protéger mon compte?,

Votre nouveau code PIN de sécurité unique vous aidera à vous protéger contre les fraudeurs qui accèdent à votre compte sans fil, ce qui les empêche de transférer des numéros de téléphone d’un fournisseur sans fil à un autre ou de modifier le numéro de série de votre appareil et les informations de carte SIM sur votre compte La réponse à la question de sécurité est utilisée pour récupérer votre NIP, donc avoir une réponse qui ne peut pas être facilement obtenue par les fraudeurs aidera à la sécurité de votre compte.,

Ce nouveau code PIN remplace-t-il le code PIN que j’utilise pour me connecter à Mon compte sur le site Metro by T-Mobile?

Oui, votre nouveau code PIN de sécurité mettra à jour le code PIN que vous utilisez pour accéder à votre compte sur le site Metro by T-Mobile.

Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour protéger mon compte?

Assurez-vous d’avoir toujours des mots de passe forts sur n’importe quel compte en ligne ou mobile. Vous pouvez également envisager de vérifier auprès de votre banque s’il existe une alternative à l’utilisation de l’authentification par code PIN, telle que le courrier électronique.