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cliquez sur Vérifier.
Si vous n’avez pas accès à une adresse e-mail secondaire ou de numéro de téléphone, Yahoo! peut vous demander d’autres informations pour vérifier votre identité, telles que des contacts dans votre Yahoo! Carnet d’adresses de messagerie.
Une fois que vous avez récupéré avec succès l’accès à votre compte, vous pouvez modifier le Yahoo!, Envoyez un mot de passe à ce que vous aimez (et vous en souviendrez); il est préférable, bien sûr, d’utiliser un mot de passe de messagerie fort.
Si le Processus Automatisé Échoue
Si vous avez épuisé toutes les options de Yahoo! Mail pour vérifier votre compte automatiquement, Il y a très peu que vous pouvez faire sans aide supplémentaire de Yahoo!. Vous pouvez essayer de publier sur votre situation sur Yahoo! Communauté d’aide, où Yahoo! les employés recueillent des informations
identifiant de messagerie Yahoo oublié
Si vous avez oublié votre identifiant Yahoo, rendez-vous sur la page de récupération de compte de Yahoo., Suivez les instructions étape par étape pour récupérer les informations de votre compte.
réinitialiser un mot de passe oublié (comptes partenaires)
utilisez L’Assistant de connexion pour réinitialiser votre mot de passe Yahoo et retrouver l’accès à votre compte. Pour la sécurité du compte, Yahoo n’affiche que certaines des options. Le système détermine les options à afficher, en fonction de facteurs tels que l’endroit où vous vous connectez et les paramètres de récupération de votre compte.,
Modifiez, récupérez ou réinitialisez votre mot de passe Yahoo (comptes partenaires uniquement)
Si vous avez un compte de messagerie avec Yahoo via l’un de ses partenaires (Verizon, AT&T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark ou MTS), suivez ces instructions pour modifier ou réinitialiser votre mot de passe.
Votre mot de passe Yahoo vous donne accès à tous les services Yahoo que vous utilisez. Vous aurez besoin de connaître votre mot de passe actuel afin de le changer pour autre chose. Sinon, vous pouvez le réinitialiser pour recommencer à zéro.,
N pour modifier votre mot de passe à l’aide d’un navigateur Web mobile, accédez au menu Yahoo Account Info > > Account Security > changer le mot de passe. Entrez et confirmez votre nouveau mot de passe. Ensuite, cliquez sur Continuer<gras>.
Une confirmation apparaîtra. Cliquez sur <gras>Continuer pour terminer.
Réinitialiser un Mot de passe Oublié
Utiliser le Signe-dans l’aide pour réinitialiser votre mot de passe Yahoo et retrouver l’accès à votre compte., Pour la sécurité du compte, Yahoo n’affiche que certaines des options. Le système Yahoo détermine les options à afficher en fonction de facteurs tels que l’endroit où vous vous connectez, les paramètres de récupération de votre compte, votre numéro de téléphone mobile et votre autre adresse e-mail.
accédez à L’Assistant de connexion. Là, entrez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer. Si vous y êtes invité, entrez le code.
Si vous pouvez recevoir des messages texte au numéro indiqué, cliquez sur Oui, envoyez-moi une clé de Compte. Si vous avez accès à l’adresse e-mail indiquée, cliquez sur Oui, envoyez-moi une clé de Compte., Selon L’option que vous avez sélectionnée, Yahoo enverra une clé de compte sur votre téléphone ou votre e-mail. Entrez la clé de compte que Yahoo a envoyée dans le champ fourni, puis cliquez sur Vérifier.
sélectionnez un compte à Réinitialiser dans la liste connecté à votre numéro de téléphone portable ou à votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
récupérer le mot de passe Yahoo en utilisant vos questions secrètes
Si, lorsque vous avez créé votre compte, vous avez enregistré des questions secrètes, il ne vous sera plus proposé de les utiliser pour récupérer votre compte. Yahoo a supprimé les questions secrètes.,
récupérer le mot de passe Yahoo sans vos Questions secrètes
Comme mentionné précédemment, Yahoo a supprimé les questions secrètes.
Au Lieu de cela, accédez à L’Assistant de mot de passe et entrez votre adresse e-mail. Si vous avez un numéro de mobile, répertorié sur votre compte, L’Assistant de mot de passe l’affichera. Si vous ne le faites pas, cliquez sur Non, Je ne peux pas recevoir de texte. Vous verrez votre autre adresse e-mail. Si vous avez accès à ce compte de messagerie, cliquez sur Oui, envoyez-moi un courriel.
un e-mail « récupérer l’accès à votre compte Yahoo » sera envoyé à votre autre adresse e-mail., Entrez le code de vérification que Yahoo vous a envoyé dans l’e-mail, puis cliquez sur Soumettre.
entrez le code pour accéder à votre compte.
message D’identification ou de mot de passe invalide
Si vos tentatives de connexion se heurtent à un message D’erreur D’identification ou de mot de passe invalide, cela signifie que vous avez entré une combinaison de mot de passe et D’identifiant Yahoo qui ne correspond pas à ce qui est enregistré. Si vous êtes sûr d’entrer les informations de connexion correctes, il existe quelques scénarios pour expliquer pourquoi cela pourrait se produire.,
Si votre mot de passe contient des chiffres ou des lettres, assurez-vous que vos touches caps lock ou number lock sont activées ou désactivées au besoin. Les mots de passe sensibles à la casse sont souvent saisis de manière incorrecte en raison de la sensibilité des touches.
consultez les paramètres de remplissage automatique de votre navigateur. Si votre navigateur saisit habituellement votre mot de passe pour vous automatiquement, et que vous avez changé votre mot de passe récemment, vous devrez entrer votre nouveau mot de passe manuellement pour remplacer les paramètres de votre navigateur.,
Si vous êtes sûr d’entrer les informations correctes, cela pourrait être un signe que quelqu’un d’autre a accédé à votre compte et a changé votre mot de passe. Vous devez changer votre mot de passe immédiatement à l’aide de L’outil D’aide au mot de passe. Une fois que vous avez retrouvé l’accès à votre compte, passez en revue les étapes pour sécuriser un compte piraté afin d’annuler toute modification apportée à votre insu.,
les informations de récupération de votre compte sont incorrectes ou ont changé
les fournisseurs de messagerie prennent la sécurité de votre compte très au sérieux et ne vous permettent de récupérer un compte que si vous pouvez prouver que vous êtes le propriétaire légitime.
lorsque vous créez un compte, c’est à vous de fournir les informations de récupération les plus à jour et les plus valides. Votre meilleure option pour éviter de perdre l’accès est de mettre à jour vos informations de récupération si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone ou changez votre autre adresse e-mail.,
Si vous avez essayé d’utiliser L’Assistant de mot de passe et que vous n’avez pas pu accéder à votre compte, d’autres options de récupération peuvent ne pas être disponibles. Nous savons qu’il peut être frustrant de voir l’avis d’échec, mais dans ces rares cas, nous vous recommandons de créer un nouveau compte Yahoo.
Recherchez votre identifiant Yahoo et restaurez l’accès à votre compte Yahoo
à partir de votre ordinateur de bureau
accédez à L’Assistant de récupération de Compte et entrez l’un des éléments de récupération de Compte répertoriés. Cliquez Sur Continuer.
suivez les instructions données dans L’Assistant de récupération de Compte.,
depuis votre appareil Mobile
sur la page de connexion Yahoo, appuyez sur problème de connexion?. Entrez l’un des éléments de récupération de Compte répertoriés dans L’Assistant de récupération de Compte, puis cliquez sur Continuer.
suivez les instructions données dans L’Assistant de récupération de Compte.
connexion à partir d’un autre appareil
Si vous avez récemment changé votre téléphone ou votre carte SIM mobile, vous pouvez voir un message de vérification lors de votre première connexion lecture première connexion à partir d’ici?,
lorsque vous voyez ce message, vous devez choisir si vous souhaitez vérifier à l’aide de votre téléphone ou d’une autre adresse e-mail.
selon ce que vous avez répertorié, vous pouvez choisir d’obtenir le code par message texte, un appel téléphonique ou un e-mail.
Cliquez sur la méthode que vous souhaitez utiliser, puis vérifiez votre e-mail ou votre téléphone portable pour le code de vérification. Entrez le code dans le champ fourni, puis cliquez sur Soumettre.
pour plus d’informations, cliquez sur cette récupération de compte Yahoo.,
Yahoo Mail Account Locked
pour protéger votre compte, un verrouillage temporaire est déclenché chaque fois qu’il y a eu trop de tentatives infructueuses de connexion.
Le verrou sera levé automatiquement après 12 heures, mais vous pouvez toujours retrouver l’accès à votre compte immédiatement à l’aide de L’outil D’aide au mot de passe.
problèmes D’utilisation de la clé de compte Yahoo
La clé de compte Yahoo est destinée à vous faciliter la vie. Son objectif est d’éviter l’utilisation d’un mot de passe, qui est remplacer par une authentification faite avec l’application mobile., Mais, si vous ne pouvez pas utiliser votre application mobile, vous pouvez suivre ces étapes: https://help.yahoo.com/kb/SLN25921.html
Compte Yahoo A Été Piraté
Si votre compte Yahoo a été piraté, cliquez ici et suivez les instructions.
contact personnel du service à la clientèle Yahoo
à ce jour, Yahoo n’a donné aucun moyen d’avoir un contact personnel avec le service à la clientèle. Vous devez donc essayer de récupérer votre compte via les méthodes fournies sur le site Yahoo.
ajouter ou supprimer une méthode de récupération de Compte
ne soyez pas bloqué hors de votre compte Yahoo!, Il est important de conserver un numéro de téléphone mobile ou une adresse e-mail valide sur votre compte si vous perdez votre mot de passe, si vous souhaitez passer à une connexion sécurisée et sans mot de passe, pour vérifier votre identité si vous vous connectez depuis un endroit inconnu et pour recevoir des notifications de modifications apportées à votre compte. Vous pouvez ajouter ou remplacer jusqu’à 10 adresses e-mail. Cette limite inclut les e-mails actuels et ceux qui ont été récemment supprimés.
Modifier la récupération d’informations sur une application mobile
Cette fonction n’est pas disponible dans tous les Yahoo apps., If it’s available in your app, you may be asked to re-enter your password, phone passcode, or Touch ID.
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Tap the Settings icon
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Tap Manage accounts.
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Tap Account info.
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Tap Security Settings.,
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Appuyez sur les adresses Email ou numéros de Téléphone.
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Appuyez sur Ajouter une adresse e-mail de récupération ou de récupération Ajouter un numéro de téléphone.
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Suivez les invites à l’écran pour entrer et vérifier votre nouvelle info.
Supprimer une option de récupération – Utilisez les étapes 1 à 5, puis cliquez sur l’icône Supprimer
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