Comment démarrer une entreprise de transport médical Non urgent (NEMT)

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  • notre système de santé subit des dépenses supplémentaires de 150 milliards de dollars, principalement en raison d’un refus de soins, de retards de soins et de rendez-vous manqués.
  • Un récent rapport de la Kaiser Commission on Medicaid and the Unassured révèle que plus de 3,6 millions de patients choisissent de licencier ou de retarder les soins médicaux nécessaires chaque année parce qu’ils n’ont pas de transport.,
  • structures juridiques des sociétés de transport médical

    la structure juridique de votre entreprise de transport médical non urgent a des implications de grande portée-à la fois en ce qui concerne le partenariat avec les fournisseurs de paiement et les responsabilités fiscales qui en découlent.

    les entreprises NEMT peuvent être des entreprises individuelles, des sociétés de personnes ou des sociétés à Responsabilité Limitée. Si vous voulez plus d’aide pour choisir une structure juridique, un avocat peut expliquer les avantages et les inconvénients de chaque type.

    bien qu’il soit possible de changer votre structure juridique, ce n’est pas idéal., Lorsque vous élaborez votre plan D’affaires pour votre entreprise NEMT, réfléchissez aux possibilités d’évolution de l’organisation et à vos attentes de croissance. Votre attention aux détails encouragera la confiance dans les investisseurs potentiels et aidera à obtenir un financement pour le meilleur départ possible. Au-delà des considérations de structure juridique, utilisez un modèle de plan d’affaires pour vous aider à vous assurer que vous avez réfléchi à tous les aspects de votre entreprise.,

    exigences en matière de certification, de délivrance de permis et d’assurance NEMT

    l’industrie du transport médical non urgent en est encore à ses balbutiements comparatifs en tant que créneau officiel-tant en ce qui concerne l’innovation technologique que la réglementation fédérale.

    bien qu’il n’y ait pas de lignes directrices formelles pour L’industrie NEMT dans son ensemble, chaque État a son propre ensemble de règles opérationnelles et de règlements que toutes les entreprises sont tenues de suivre.,

    éléments de certification NEMT

    actuellement, les exploitants de NEMT ne sont pas tenus aux mêmes exigences en matière d’éducation et de formation que leurs homologues en transport ambulancier. Vous voudrez toujours que votre personnel soit formé aux soins médicaux d’urgence médicaux de base-RCR, opération de défibrillateur, évaluation des signes vitaux et autres techniques de sauvetage.

    à mesure que l’industrie se développe et que le besoin de professionnels NEMT continue de croître, les cours de certification deviendront presque certainement la norme.,

    éléments D’homologation NEMT

    l’homologation des véhicules est un autre élément principal de l’industrie du transport médical non urgent.,comme:

    1. Nombre de points de pénalité sur un dossier de conduite
    2. une certification de la santé du conducteur
    3. Une police d’assurance Responsabilité Civile du véhicule
    4. une vérification des antécédents criminels
    5. Une preuve de dépistage aléatoire négatif de drogues

    éléments D’assurance auto et responsabilité

    parce que—événements connexes en route vers les installations médicales-une assurance adéquate est un autre aspect essentiel du démarrage d’une entreprise nemt., Bien qu’il n’y ait pas de lignes directrices nationales pour les éléments de police d’assurance et les montants en dollars, vous voudrez travailler avec votre fournisseur pour vous assurer que vous êtes adéquatement couvert.

    dans la plupart des cas, la couverture est basée sur une formule en deux parties: la couverture pour le conducteur individuel et la couverture pour l’entreprise en général. Assurez-vous de comprendre les risques et les responsabilités afin que le fait d’être sous-assuré ne fasse pas faillite votre entreprise.

    fourgonnettes et équipements accessibles aux fauteuils roulants conformes à L’ADA

    Si vous souhaitez démarrer une entreprise de transport, vous aurez besoin du bon véhicule., Vous êtes probablement à la recherche d’une fourgonnette, d’une fourgonnette ou d’un autobus qui répond aux exigences de L’American with Disabilities Act (ADA) et des normes ADA pour un Design Accessible.

    éléments de conformité ADA

    vos véhicules devront être conformes à L’ADA si votre entreprise répond à l’un des critères suivants:

    1. employeurs privés de 15 employés ou plus;
    2. entreprises opérant au profit du public; et,
    3. toutes les agences gouvernementales étatiques et locales.,

    certaines exigences ADA comprennent:

    • hauteur de la porte de levage: 56”-hauteur d’ouverture de la porte
    • ascenseur pour Handicap: 30” x 40” de large plate-forme transparente
    • Accessoires pour fauteuil roulant: capable de supporter 2 500 pressions par jambe
    • mécanisme de ceinture de sécurité: 4 pt. attaches avec ceinture abdominale et épaule
    • éclairage intérieur: bougie d’éclairage d’un pied

    pensez aux fournitures médicales associées dont vous aurez besoin pour vos passagers-fauteuils roulants, civières, réservoirs d’oxygène, machines de dialyse, par exemple., Ces extras influenceront la taille et le plan d’étage du véhicule dont vous aurez besoin, et affecteront sans aucun doute vos coûts globaux de démarrage.

    fourgonnettes conformes à L’ADA

    Il existe quelques marques et modèles abordables de fourgonnettes accessibles aux fauteuils roulants qui sont conformes à L’ADA-soit dès la ligne de fabrication, soit après une conversion d’accessibilité.

    • fourgon de transport pour fauteuil roulant Ford Transit: ce fourgon pour fauteuil roulant à handicap est conforme à la norme ADA dès sa sortie d’usine. C’est une camionnette en fauteuil roulant pleine grandeur avec beaucoup d’espace libre et plusieurs options de plan d’étage.,
    • fourgon pour fauteuil roulant Toyota Sienna: ce véhicule accessible est un fourgon pour fauteuil roulant à entrée arrière conforme à L’ADA qui se trouve être l’un des véhicules de mobilité les plus abordables sur le marché.
    • Legend Side Entry Handicap Van Conversion: accès spacieux à l’entrée latérale à l’aide d’une rampe motorisée actionnée par télécommande ou commande latérale de la porte.,

    processus de service, de dotation en personnel, de paiement et de marketing

    sur le front—end, vous devez être en mesure de répondre aux besoins de vos clients-cela signifie fournir un service exceptionnel avec flexibilité et cohérence. Pour ce faire, il faudra prendre des décisions éclairées en matière de dotation et s’engager à assurer une formation continue, surtout à mesure que l’industrie se développe.

    sur le back-end, vous devrez chercher des moyens de contrôler les coûts pour augmenter votre rentabilité.,

    dès le départ, pensez à:

    1. Les services que vous offrez et les moyens les plus efficaces de les fournir
    2. embaucher les bonnes personnes avec qui travailler et pour vous
    3. les options de paiement appropriées à votre population
    4. votre stratégie marketing dynamique—ou comment vous trouverez vos clients

    sélectionner les offres de services et la facturation

    quels que soient les services spécifiques que vous décidez et les communiquer clairement., Vous voulez que vos clients sachent ce qu’ils obtiennent, et vous voulez le rendre aussi facile que possible d’être transparent sur la facturation.

    tarification de vos services

    La tarification de vos services dépend de plusieurs facteurs:

    1. situation géographique
    2. conditions économiques
    3. âge et état de santé des clients
    4. La capacité de l’entreprise à offrir des services de manière économique

    Les techniques de tarification telles que les forfaits multiservices, les programmes de réduction de référence et les récompenses fréquentes des clients peuvent générer des affaires supplémentaires.,

    recrutement de postes de dotation de bureau

    La dotation d’une start—up NEMT—en dehors de chauffeurs compétents-nécessitera un mélange de professionnels talentueux ayant de l’expérience dans le service à la clientèle, la comptabilité et les finances, l’organisation de la planification et le leadership.

    comme pour la plupart des startups, votre personnel devra probablement remplir plusieurs rôles au début. Vous ne pourrez peut-être pas embaucher votre personnel complet et idéal dès la sortie de la porte. Mais même dans les premiers jours, il sera important d’avoir un programme de formation solide pour l’intégration des nouvelles recrues.,

    déterminer les options de paiement

    Medicaid sera probablement un payeur principal pour les services. Assurez-vous que votre personnel a une connaissance pratique des processus détaillés et des directives de facturation de Medicaid. Cela comprendra une formation continue pour les changements de programme annuels.

    développer des relations avec les fournisseurs d’assurance sera probablement également essentiel. Chaque assureur suivra probablement son propre ensemble de directives d’exploitation—c’est un défi initial qui devrait devenir de plus en plus fluide d’année en année.,

    créer une stratégie marketing

    Une fois que tous les éléments de la startup NEMT sont en place, il est temps de faire passer le mot aux clients potentiels, aux membres de leur famille et à leurs soignants.

    L’argent dépensé pour une stratégie marketing ciblée et multicanal est de l’argent bien dépensé. Il devrait y avoir un mélange de techniques de publicité traditionnelles et numériques dans le plan de marketing stratégique—une méthode pour s’assurer que le message atteint ceux en ligne et Hors. L’établissement d’une stratégie de suivi du ROI marketing peut aider à déterminer quels canaux méritent l’investissement plus important de capital.,

    en plus des pratiques de marketing payantes, la startup NEMT peut augmenter le ROI en trouvant diverses opportunités de marketing non rémunérées—et parfois gagnées.

    il peut s’agir de:

    1. S’associer à des entreprises non concurrentes qui desservent la même clientèle
    2. créer des ressources éducatives et les héberger sur votre site web
    3. demander des commentaires dans les journaux et magazines locaux
    4. établir un programme de référence pour stimuler la publicité de bouche à oreille

    commencez par un plan d’affaires solide., Assurez-vous que vous êtes correctement autorisé et assuré, et que votre véhicule est fiable et conforme à L’ADA.

    maintenant plus que jamais, il est possible de développer une entreprise NEMT rentable tout en aidant les individus à accéder aux soins médicaux appropriés dont ils ont besoin pour être en bonne santé.

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