Les collecteurs de dettes peuvent trouver leur chemin sur nos rapports de crédit et dans nos vies à travers nos boîtes aux lettres, ordinateurs ou téléphones nous demandant de payer d’anciennes dettes.
Parfois, nous nous souvenons de ces dettes; d’autres fois, nous ne le faisons pas. Et parfois, la dette n’a même jamais été la nôtre pour commencer.
Si Alliance One vous a contacté pour recouvrer une dette, vous vous demandez peut-être: Qui est Alliance One et comment fonctionne-t-elle?,
Rassurez-vous, vous pouvez gérer la situation efficacement avec un peu de connaissances de base.
Qui est Une Alliance?
Alliance One, une filiale de Teleperformance USA, passe des contrats avec des sociétés de services financiers, des prêteurs de cartes de crédit, des fournisseurs de soins de santé et des agences gouvernementales pour recouvrer des paiements en souffrance et d’autres dettes.
Alliance One est un collecteur de dettes mais pas le propriétaire d’une dette. Contrairement à d’autres agences de recouvrement, Alliance One n’achète pas d’anciennes dettes et ne les collecte pas sur des comptes à but lucratif.,
Au lieu de cela, Alliance One travaille en tant qu’agence de recouvrement tierce pour recouvrer les paiements en souffrance pour le compte d’autres entités. Ensuite, le créancier initial paie Alliance One pour son aide au recouvrement de la dette.
Si Alliance One vous contacte au sujet d’une dette, le créancier initial est toujours propriétaire de votre compte et de votre dette.
La société mère d’Alliance, Teleperformance USA, est un centre d’appels. Il fournit un support technique et des services de facturation pour des entreprises bien connues telles que DirecTV, Verizon et United Healthcare.,
Cette expertise dans les stratégies de centres d’appels s’applique également au recouvrement de créances, ce qui contribue à rendre Alliance One particulièrement efficace et persistante.
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Que Peut faire Alliance One?
Comme son nom l’indique, la société agit en alliance avec la société partenaire qui détient réellement la dette. Souvent, Alliance One collections travaille à recouvrer la dette pour le compte des fournisseurs de soins de santé, des prêteurs automobiles, des prêteurs de prêts personnels et des gouvernements locaux.,
Que vous deviez une dette de carte de crédit ou des amendes de stationnement, Alliance One pourrait être contractée pour percevoir les paiements de votre part. Ils ont le droit d’appeler, texte, e-mail, ou escargot vous dans leurs tentatives de recouvrer cette dette.
Si votre dette est toujours dans le délai de prescription dans votre état, alors Alliance One pourrait vous poursuivre en justice et vous poursuivre pour le remboursement de la dette.
Chaque État a des règles différentes concernant le temps qu’un créancier doit vous poursuivre pour une dette impayée, alors vérifiez votre délai spécifique à l’État., Si le statut de votre dette a expiré, vous ne pouvez pas être poursuivi avec succès pour recouvrer la dette.
Alliance One peut également déclarer votre dette à une agence d’évaluation du crédit. Tout comme avec d’autres agences de recouvrement de créances, Alliance doit se conformer à la Fair Credit Reporting Act (FCRA) lorsqu’ils décident d’inscrire le compte sur votre rapport.
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Que ne peut pas faire Alliance One?
Alliance On ne peut pas:
- vous appeler avant 8h ou après 21h dans votre fuseau horaire.
- l’État que vous pouvez être poursuivi pour la dette quand ils ne peuvent légalement le faire ou ont l’intention de le faire.,
- Percevoir plus que le montant dû si cela ne faisait pas partie de l’accord de dette ou autorisé par la loi.
- vous Envoyer une carte postale sur votre dette.
- Déclarez que vous serez arrêté si vous ne payez pas la dette.
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Que Dois-Je Faire Si Alliance One Me Contacte?
Lorsque vous recevez un appel d’un collecteur de dettes, vous pourriez être tenté d’éviter de répondre au téléphone ou de répondre à l’e-mail ou texte.
Vous devriez faire le contraire., Parce que les agents de recouvrement doivent légalement se conformer à la Loi sur les pratiques de recouvrement de créances Équitables (FDCPA), vous pouvez gagner plus en répondant au téléphone.
Lorsque vous répondez au téléphone ou ouvrez tout type de communication écrite, vous devez prendre note de:
- Ce que le collecteur de dettes déclare que vous devez.
- À qui vous devez de l’argent.
- Les dates auxquelles vous avez ouvert le compte.
- Lorsque vous étiez en retard sur un paiement.
- La date à laquelle votre prêteur a envoyé le compte aux collections.
Ces faits importants qui vous aideront à vérifier la dette.,
Vous avez le droit de demander une vérification de la dette que le créancier doit vous envoyer dans les cinq jours suivant votre contact. Parce qu’Alliance One travaille en partenariat avec votre créancier, votre représentant devrait disposer de ces informations.
Lorsque vous parlez à un représentant, vous devez noter ses réclamations. Notez également toutes les actions que le représentant propose. Et notez l’heure de l’appel. Vous aurez besoin de savoir cela au cas où le représentant utilise des tactiques illégales ou fait de fausses déclarations.,
Si le compte est indiqué sur votre rapport de crédit, vous avez le droit de valider la dette et de la contester. Si vous ne savez pas comment faire cela, vous pouvez obtenir de l’aide d’une entreprise de réparation de crédit qui communiquera en votre nom.
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Plaintes concernant Alliance One
Comme vous pouvez vous y attendre lorsque vous traitez avec un centre d’appels, vous pouvez rencontrer un représentant moins que compétent ou inutile. Ce n’est pas indicatif des employés du centre d’appels dans son ensemble, mais ce genre d’expérience peut vous laisser avec des sentiments négatifs à propos d’une entreprise.,
Les consommateurs qui ont traité avec les représentants d’Alliance One se sont plaints de la réponse de l’agence à une demande de vérification de la dette. Les représentants ont demandé les numéros de sécurité sociale et les dates de naissance des consommateurs en réponse aux demandes de vérification.
Cela peut être une pratique courante si vous avez déjà un compte dans une entreprise. Cependant, si vous souhaitez vérifier que les informations de l’agence sont correctes, refusez de donner toutes vos informations de sécurité sociale au cas où vous rencontreriez un employé sans scrupules.,
Au lieu de cela, demandez à ce que les informations soient envoyées à votre adresse dans le dossier, puis confirmez votre identité de cette façon au lieu de fournir des données sensibles telles que votre numéro de sécurité sociale.
D’autres plaintes concernant Alliance One indiquent que l’agence déclare des dettes qui ne sont pas les mêmes que le créancier initial. Par exemple, un plaignant a déclaré dans notre recherche qu’Alliance One les avait contactés au sujet d’une dette qu’ils avaient déjà payée des mois auparavant, déclarant qu’il devait plus d’argent pour la même infraction routière.,
Plusieurs plaignants ont déclaré qu’Alliance One avait tenté de racheter d’anciennes dettes et de demander le paiement, même en déclarant les articles sur leur rapport de crédit.
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Comment supprimer Alliance One De votre rapport de crédit
Si Alliance One, ou tout collecteur de dettes, pratique le recouvrement de dettes par des moyens douteux, il est préférable de demander au bureau de crédit listant la dette de supprimer la dette de votre dossier. De cette façon, les deux organismes doivent se conformer à la production d’informations précises.
Validation de la dette
Tout d’abord, demandez la validation de la dette., Cela prendra environ 30 à 45 jours. Soyez patient, car ce processus peut vous faire économiser des centaines ou des milliers de dollars si vous réussissez.
Si la dette n’est pas la vôtre ou si Alliance One ne peut pas prouver qu’elle est la vôtre, le service de recouvrement doit supprimer cette dette de votre rapport.
Validation des dates
Si la dette revient comme la vôtre, vous pouvez demander la validation des dates. Les plaintes contre les agents de recouvrement, comme Alliance One, comprennent souvent une tendance à recouvrer et à déclarer la dette qui a 10 ans ou plus.,
Si la date de votre premier défaut de paiement est plus de sept ans, demander la suppression parce que la dette est en dehors de la période de déclaration.
Payer Pour Supprimer
Si la dette est la vôtre, vous pouvez également appeler le créancier d’origine. Essayez de résoudre la dette en demandant la suppression lors du paiement, en vous assurant d’avoir leur acceptation de ces conditions par écrit. Il s’agit d’une tactique de paiement pour la suppression, mais elle vous assure également de satisfaire votre dette initiale sans payer de frais de recouvrement excessifs.,
Si vous avez des documents qui prouvent que vous avez payé une dette, mais Alliance déclare une fois que vous devez toujours de l’argent, vous pouvez soumettre des copies, ainsi qu’une lettre au bureau de crédit indiquant leur erreur et de faire supprimer la mauvaise marque.
Vous pouvez également utiliser les mêmes copies pour envoyer une lettre de cessation et de désistement à Alliance One pour leur demander de cesser de vous contacter.
Que Faire Si Vous Devez Mais Ne pouvez pas Vous Permettre de Payer la Dette?
Si Alliance One valide votre dette et insiste pour que vous payiez intégralement mais que vous ne pouvez pas vous permettre de payer la dette, vous avez toujours des options.,
Commencez par l’approche proactive en contactant Alliance One et en demandant de mettre en place un plan de paiement. Assurez-vous absolument d’obtenir les détails de votre plan de paiement par écrit avant de commencer à payer.
Assurez-vous également qu’Alliance One ne déclarera pas votre dette aux bureaux de crédit pendant que vous effectuez vos paiements en incluant cette disposition dans les détails de votre plan de paiement.
Tout cela devrait être inclus dans un document écrit pour éviter toute confusion plus tard. Il est correct de commencer le processus par téléphone, mais assurez-vous que vous avez l’accord de plan de paiement final par écrit.,
Coordonnées d’Alliance One
Vous pouvez écrire à l’emplacement d’Alliance One aux États-Unis le plus proche de chez vous:
Siège social:
Trevose, Penn.
4850 E.,0
Trevose, PA 19053
Bureau de San Diego
6160 Mission Gorge Road, Suite 300
San Diego, CA 92120
Bureau de Washington,
6565 Kimball Drive, Suite 200
Gig Harbor, WA 98335
Bureau de l’Arizona
4251 Enterprise Way
Sierra Vista, AZ 85635
Indiana Bureau
1901 Vent du Nord Parkway
Hobart, EN 46342
Bureau de l’Ohio
1684 Woodlands Drive, Suite 150
Maumee, OH 43537
Kentucky Bureau
9721 Ormsby Gare Routière
Louisville, KY 40223
le Texas Bureau
1701 S Closner Boulevard, Suite
Edinburg, TX 78539
l’Illinois Bureau
12 Northpoint Dr,
Streator, IL 61364
Numéros de téléphone pour Alliance One
Formulaires en ligne
Vous pouvez également entrer en contact avec Alliance One via le formulaire de contact en ligne de l’entreprise. Assurez-vous de remplir les champs obligatoires et n’oubliez pas d’obtenir tous les accords de plan de paiement par écrit avant d’effectuer des paiements.
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Vos droits Si Vous Êtes contacté Par une Agence de Recouvrement
En vertu de la Loi sur les Pratiques équitables de Recouvrement de créances (FDCPA), vous avez le droit de:
- Vérifier la dette.
- Demandez à un agent de recouvrement de cesser de vous appeler.
- ne Pas être harcelé par un collecteur de dettes.,
- Intenter une action en dommages-intérêts si le collecteur de dettes utilise des pratiques illégales.
Faites toujours preuve de prudence lorsque quelqu’un vous appelle en prétendant que vous avez une dette. De nombreux escrocs utilisent les mêmes tactiques. Plusieurs de mes collègues et moi avons reçu un appel sur nos lignes de travail que nous devions de l’argent de l’IRS et que la police nous arrêterait si nous ne retournions pas l’appel.
Bien sûr, nous n’avons pas retourné l’appel téléphonique, mais certaines personnes ne savent pas qu’elles peuvent être victimes de ce genre d’actes frauduleux. C’est pourquoi il est important de savoir à qui vous avez affaire avant de donner librement des informations.,
Une Alliance n’est pas une arnaque. En fait, AllianceOne Receivables Management, Inc., qui est le nom officiel de la société, a une cote A+ sur le Better Business Bureau (BBB).
Mais certaines escroqueries utilisent des noms et des tactiques similaires. Pour être sûr, ne transmettez jamais votre numéro de sécurité sociale ou toute autre information financière personnelle par téléphone.
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Conclusion
Toujours vérifier toute tentative quelqu’un fait pour essayer de collecter de l’argent ou votre numéro de Sécurité Sociale., Bien que des entreprises comme Alliance One puissent offrir légalement des solutions de recouvrement de créances, cela ne signifie pas qu’elles fournissent toujours un excellent service client pour régler les dettes.
La meilleure façon de vérifier une dette est si elle apparaît sur votre rapport de crédit, ce qui signifie que vous avez le bureau de crédit comme intermédiaire. Demander la vérification de la dette oblige l’Alliance One à se conformer à la fois à la Loi sur les pratiques de recouvrement de créances équitables et à la Loi sur l’information sur le crédit équitable.
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