Un message spécial à nos Membres
Chers Membres Navigator,
Merci de votre adhésion et de la confiance continue que vous nous avez accordée. Nous continuons à naviguer dans des eaux inexplorées alors que notre pays fait face à la pandémie mondiale de COVID-19. Et bien que beaucoup reste incertain en ce moment, vous pouvez compter sur votre Caisse pour être ici, prêt à répondre à vos besoins.
Alors que nous saluons le retour en toute sécurité et les progrès vers la normalité, nous réalisons que pour beaucoup, la vie est encore loin d’être normale., Nous espérons qu’il est rassurant de savoir que Navigator est bien capitalisé et reste financièrement solide. Et comme toujours, vos fonds en dépôt ici sont assurés par le gouvernement fédéral.
Vous pouvez également être assuré que nous prenons la santé et la sécurité de nos Membres et de nos employés très au sérieux. Pour faire notre part afin de minimiser la possibilité de transmission du Coronavirus et conformément aux avis du gouvernement et de la santé publique, nous avons apporté des changements qui favorisent l’amélioration de l’assainissement et la distanciation sociale, car nous honorons notre engagement à être là pour vous lorsque vous avez besoin de nous.,
Toutes les Directions générales de Navigator continuent de servir les Membres avec un service de conduite élargi pendant les heures normales d’ouverture. Pour votre commodité et pour assurer une distanciation sociale en toute sécurité, nous encourageons les rendez-vous pour les visites en personne dans le hall. Notre Centre de contact pour les membres reste disponible six jours par semaine. En outre, vous pouvez continuer à effectuer la plupart des transactions 24 heures par jour en utilisant les services bancaires en ligne et mobiles, les guichets automatiques ou par téléphone. Pour les informations les plus à jour conçues pour vous aider, veuillez visiter notre site d’information spécial navigatorcu.org/covid-19.,
Nous voulons également que les membres Navigator qui font face à des difficultés financières en raison de COVID-19 sachent que vous pouvez demander un examen de votre situation. Bien que les prolongations automatiques de paiement liées à la COVID et les prêts de secours COVID ne soient plus disponibles, vous pouvez demander une contrepartie en raison de circonstances spéciales en appelant notre Centre de contact des membres, 800-344-3281. Chaque demande sera traitée de manière confidentielle et au cas par cas.
Navigator est là aussi pour nos communautés., Avec notre initiative # CommunityStrong, nous avons soutenu les restaurants locaux touchés négativement par COVID-19, salué les travailleurs de la santé pour leurs contributions vitales et fait un don à Feeding the Gulf Coast, en les aidant à fournir des repas 10,000 à nos amis et voisins. En savoir plus sur navigatorcu.org/community-strong. Nous sommes plus forts ensemble, et les journées spéciales d’appréciation des Membres démontrent notre conviction » Nous sommes tous essentiels., »
En tant qu’institution financière sans but lucratif fondée en 1939, nous avons traversé de bons et de mauvais moments, et nous nous engageons à fournir les services financiers et le soutien dont vous avez besoin en cette période difficile.
Nous allons naviguer ensemble!
Sonya Jarvis
Président & Chef de la Direction
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