Le Texas est l’État le plus besoin de « réformes de remorquage pro-consommateur », et Dallas se classe deuxième sur une liste des villes américaines avec le plus « marché de remorquage hostile » pour les consommateurs, selon une nouvelle enquête nationale par la Property Casualty Insurers Association of America (PCI).,
« L’enquête a révélé que les pratiques de facturation” créatives » telles que la perception de frais et de frais simplement pour augmenter la facture et l’établissement de taux de stockage quotidiens élevés étaient les pires problèmes auxquels les consommateurs et les assureurs sont confrontés lorsqu’ils traitent avec des entreprises de remorquage », a noté PCI dans un communiqué de presse.
« Lorsqu’une entreprise de remorquage louche obtient un véhicule sur son crochet, le propriétaire et l’assureur peuvent être confrontés à des factures stupéfiantes et des règles déroutantes pour récupérer le véhicule”, Robert Passmore, vice-président adjoint PCI, a déclaré dans le communiqué de presse.
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PCI n’a pas répondu à une enquête de NBC DFW qui demandait des éclaircissements sur la question de savoir si « Dallas » fait référence à la Ville ou à la région.
À Dallas, le montant maximum qui peut être facturé pour ce qu’on appelle le « droit de remorquage privé, léger, sans consentement” est de 121$. C’est le montant forfaitaire qui sera évalué sur une personne dont le véhicule est remorqué à partir d’un terrain privé dans les limites de la ville de Dallas.,
Au moment où une entreprise de remorquage ajoute ses propres frais, y compris un taux d’entreposage quotidien, le montant que quelqu’un doit payer pour réclamer sa voiture est généralement d’environ 165$, selon un représentant d’une entreprise de remorquage automobile de premier plan qui opère dans la ville de Dallas.
En comparaison, de nombreuses autres villes du nord du Texas permettent aux entreprises de remorquage de facturer 250 $pour la propriété privée, les services légers et les frais de remorquage sans consentement. C’est le montant maximum autorisé par la loi de l’État, selon le Département des licences et de la réglementation du Texas.,
Après l’ajout d’autres frais, la charge pour quelqu’un qui est remorqué de nombreuses villes du Nord du Texas est de près de 300$.
C’est ce que Susan Allen a dû payer vendredi matin dernier pour récupérer sa voiture après qu’elle ait été remorquée du garage de stationnement de son propre immeuble.
Selon Allen, elle paie pour un permis de stationnement, mais le permis était apparemment tombé de son rétroviseur parce qu’elle l’a trouvé sur le plancher du siège passager une fois qu’elle était de retour dans sa voiture.
« J’ai été vraiment choqué par le prix”, a déclaré Allen., « Je vis là-bas…et pour eux de m’avoir dit le montant qu’ils ont facturé était scandaleux.”
« C’est un très gros inconvénient et une mauvaise façon de commencer votre journée, parce que je n’ai rien fait de mal. Je ne me suis pas garé là où il avait dit de ne pas le faire”, a déclaré Allen.
Le représentant de l’entreprise de remorquage non identifiée, qui a parlé sous le couvert de l’anonymat, a déclaré que ce qui est arrivé à Susan Allen ne se serait pas produit si son complexe d’appartements était surveillé par leur entreprise.,
Ils ont accès à une liste des numéros de plaque d’immatriculation de chaque véhicule autorisé à se trouver dans les parkings qu’ils patrouillent, a déclaré le représentant de la compagnie de remorquage, donc même si le permis de stationnement était tombé, la plaque d’immatriculation aurait vérifié.
Les consommateurs qui ont des questions sur les lois de remorquage ou les moyens de contester un remorquage, allez ici.
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