Si vous avez été contacté par une société connue sous le nom de Enhanced Recovery Company, LLC, ou si une entrée de la société est apparue sur votre rapport de crédit, ce n’est probablement pas un canular.
Enhanced Recovery Company est un participant reconnu dans l’industrie du crédit et des recouvrements et est largement utilisé par un grand nombre d’organisations.
Si vous avez été contacté par eux ou vous voyez une entrée sur votre rapport de crédit, il est préférable de l’aborder de manière constructive.,
Il existe des moyens de supprimer une collection de votre rapport de crédit, et même d’amener les agences de recouvrement à cesser de vous appeler. Cela inclut la société de récupération améliorée.
Si vous n’avez pas compris comment supprimer Enhanced Recovery Company de votre rapport de crédit, cet article vous aidera.
Qui est Renforcée Entreprise de Récupération?
Enhanced Recovery Company (ERC) se décrit comme « un processus commercial international (BPO) et un service complet, un fournisseur de bout en bout de tous les aspects du cycle de vie du client, y compris le recouvrement de créances”.,
pour la plupart des consommateurs qui ont traité avec ERC, le côté recouvrement de créances de l’entreprise est celui qu’ils connaissent le mieux.
basée aux États-Unis, plus précisément à Jacksonville, en Floride, ERC Collections est en affaires depuis 1999.
pour qui ERC collecte-t-il?
la société n’est pas un acheteur de dettes, ce qui signifie qu’elle ne possède pas les créances en souffrance qu’elle tente de recouvrer, mais agit plutôt comme agent de recouvrement ou agence de sous-traitance pour des clients de divers secteurs.
ils participent également à des études de marché et à l’externalisation du traitement des affaires.,
ceux-ci comprennent les télécommunications comme les entreprises de téléphonie cellulaire à&T et Sprint, les entreprises de services publics, les banques, les câblodistributeurs, les fournisseurs de services financiers tels que les sociétés de cartes de crédit et les prêteurs de prêts étudiants, entre autres.
cela signifie que vous pouvez être contacté par ERC qui tente de recouvrer une dette auprès de n’importe quel type d’organisation que vous pouvez imaginer.
ERC est une entreprise légitime. Ils sont membres de L’Association des professionnels du crédit et du recouvrement (ACInternational.,
étonnamment, ce collecteur de dettes a plus de 7 000 plaintes de consommateurs déposées auprès du Bureau de la protection financière des consommateurs (CFPB) et 1 100 auprès du BBB.
autrement dit, si la société de récupération améliorée tente de vous contacter, ou si vous voyez une entrée de la société sur votre rapport de crédit, ce n’est probablement pas une arnaque.
c’est très probablement une tentative légitime de recouvrer une dette.,
Que faire après que la société de récupération améliorée vous contacte
commençons cette partie de la discussion en insistant sur ce que vous ne devriez pas faire: vous ne devriez pas ignorer un appel ou une lettre de la société de récupération améliorée.
Les Lettres de recouvrement de créances et les appels téléphoniques sont l’une de ces choses dans la vie qui ne s’améliorent pas avec l’âge. Le plus tôt vous en traitez, le plus tôt vous le sortirez de votre vie pour toujours. Mais, vous devrez être proactif pour y arriver.
Il y a une possibilité réelle que vous ne devez pas la dette Enhanced Recovery Company prétend que vous faites., Mais si tel est le cas, vous devrez faire plus que simplement leur dire au téléphone ou leur envoyer une lettre tentant de désavouer l’obligation.
en fait, si vous êtes contacté par Enhanced Recovery Company, la seule chose que vous devez faire est d’écouter (ou de lire la correspondance). Ne discutez jamais avec le représentant et ne répondez jamais aux questions posées.
Il y a deux faits à connaître si vous êtes contacté par une société de recouvrement, en particulier par téléphone:
- L’appel (ou la lettre) est une tentative de recouvrement d’une dette, et
- l’appel téléphonique est presque certainement enregistré.,
campons un peu sur le deuxième point. Il y a une raison pour laquelle les sociétés de recouvrement enregistrent régulièrement des conversations téléphoniques avec vous. C’est pour recueillir des preuves à l’appui de leur demande que vous avez une dette.
Avec cette réalité à l’esprit, ne fournissez jamais d’informations aux entreprises de collecte. Cela inclut de ne pas répondre aux questions qu’ils peuvent poser. Au lieu de cela, vous devriez poser toutes les questions!
Découvrez qui ils sont, Quelles sont leurs coordonnées, Le montant de la réclamation et le nom du créancier initial., En posant des questions, vous renversez la situation et recueillez des informations, plutôt que de les fournir.
Si vous recevez une lettre d’Enhanced Recovery Company, ou s’il y a une entrée sur votre rapport de crédit telle que rapportée par les trois principaux bureaux d’évaluation du Crédit de la société, utilisez la même stratégie. Si vous appelez, posez des questions, mais ne répondez à aucune.
traiter avec Enhanced Recovery Company
Après le contact initial (ou la découverte de la saisie du rapport de crédit), vos communications avec Enhanced Recovery Company doivent toutes être écrites.,
toutes les lettres que vous envoyez doivent être envoyées par courrier certifié. Vous devez accepter dès le début que vos communications avec la société peuvent se transformer en une question juridique, et commencer à prendre des mesures immédiatement pour vous protéger.
la raison pour laquelle vous voulez que la communication soit par écrit est que vous aurez une trace papier. Mais c’est aussi pour éviter les contacts téléphoniques.
Après tout, il est beaucoup plus facile de contrôler le flux de la conversation par écrit que par téléphone.
Vous pouvez vous assurer que vos lettres ne disent que ce que vous avez besoin d’elles à dire, et pas plus., Avec une conversation téléphonique, il y a toujours le potentiel de divaguer et de dire des choses que vous ne devriez pas.
Par exemple, les agences de recouvrement sont particulièrement compétentes pour amener les consommateurs à s’engager à payer de l’argent pour la dette.
Si vous acceptez de le faire dans un moment de faiblesse, mais que vous ne parvenez pas à envoyer le paiement, la société peut l’utiliser comme preuve de mauvaise foi si elle décide d’intenter des recours juridiques.
ne promettez jamais d’effectuer des paiements à Enhanced Recovery Company ou à toute autre agence de recouvrement, sauf si vous prévoyez d’honorer votre engagement.,
Comment Supprimer de Récupération Améliorée de l’Entreprise à partir de Votre Rapport de Crédit
Voici quelques étapes essentielles à suivre pour obtenir de l’ERC supprimé de votre rapport de crédit:
Obtenir une Copie de Votre Rapport de Crédit
tout d’Abord, obtenir une copie de votre rapport de crédit de chacun des trois principaux bureaux de crédit.
Vous n’avez pas un rapport de crédit, mais trois. C’est parce qu’il existe trois grands bureaux de crédit – Experian, Equifax et TransUnion.
vous aurez besoin d’une copie des trois pour déterminer exactement où ERC déclare la dette.,
Vous pouvez le faire, gratuitement, par l’intermédiaire d’un fournisseur de services en ligne connu sous le nom de AnnualCreditReport.com. ils sont la seule source officiellement autorisée à vous fournir une copie de votre rapport de crédit des trois bureaux.
Une fois que vous recevez une copie des rapports de crédit, vérifiez si ERC fait rapport sur les trois, et exactement quelles informations apparaissent sur chacun. Vous en aurez besoin dans les négociations futures.,
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validez la dette
Deuxièmement, l’un des travaux les plus importants dans le traitement de toute agence de recouvrement est de faire en sorte que l’agence prouve que vous avez légitimement la dette. Vous pouvez le faire en demandant une lettre de validation de la dette.
L’agence doit vous fournir une lettre qui comprendra le nom du créancier initial, le montant dû, les dates pertinentes et tout autre renseignement important.,
S’ils ne peuvent pas fournir les informations, ou si des informations importantes sont manquantes, Vous aurez des raisons de déclarer que la dette n’est pas la vôtre. Le vol d’identité est répandu, et vous ne voulez pas être sur le crochet pour la facture de téléphone impayée de quelqu’un.
écrivez à la société une lettre pour lui dire qu’elle n’a pas réussi à prouver que la dette est la vôtre, et insistez pour qu’elle supprime toutes les entrées négatives des trois rapports de crédit et cesse immédiatement les efforts de recouvrement. En outre, la demande qu’ils fournissent un avis écrit la dette n’est pas la vôtre.,
S’ils ne coopèrent toujours pas, vous pouvez utiliser la lettre de validation de la dette pour contacter les trois bureaux de crédit et leur demander de supprimer les informations négatives.
selon la loi, les bureaux de crédit ont 30 jours pour enquêter sur votre demande.
Si Enhanced Recovery Company n’est pas en mesure de fournir des informations complètes aux bureaux de crédit, ils supprimeront les recouvrements de leurs rapports, enregistrant ainsi votre pointage de crédit.
si la dette vous appartient: négociez un règlement
Si Enhanced Recovery Company vérifie que la dette réclamée est la vôtre, la meilleure stratégie sera de régler.,
Vous pouvez le faire de deux façons:
- Payer la totalité du montant dû, ou
- Accepter un paiement partiel au règlement complet de la dette.
dans le deuxième scénario, Vous offrirez ERC moins que le montant total dû.
par exemple, vous pourriez commencer par offrir de payer 50% de la dette réclamée. ERC peut accepter ce montant, ou contre-offrir avec un montant plus élevé (mais toujours inférieur à la dette initiale due).
Vous devriez toujours essayer de continuer à payer moins que le montant total dû. Cela est particulièrement vrai si la dette est vieux.,
Les agences de recouvrement sont souvent disposées à négocier le montant final du règlement, plutôt que de risquer de ne rien obtenir du tout. Après tout, si vous faites faillite, l’agence de recouvrement n’obtiendrez rien.
quel que soit le mode de paiement que vous choisissez, assurez-vous que les détails du règlement sont confirmés par ERC par écrit. N’envoyez pas d’argent jusqu’à ce que vous receviez une confirmation écrite qu’ils ont accepté les conditions.
Les agences de recouvrement sont connues pour accepter des paiements partiels, puis revenir au consommateur pour récupérer le solde restant.,
insistent également sur le fait qu’une fois qu’ils ont reçu le paiement, ils déclareront la dette comme payée aux trois bureaux de crédit.
et s’ils ne le font pas, vous pouvez utiliser leur lettre de confirmation pour contacter vous-même les bureaux de crédit.
si ERC ne coopère pas: engagez un professionnel
Si, malgré tous vos efforts, la société de récupération améliorée refuse de coopérer avec vous, vous devrez obtenir de l’aide professionnelle.
vous devrez peut-être travailler avec une bonne entreprise de réparation de crédit. Ils travaillent avec des agences de recouvrement tout le temps et sauront les meilleurs moyens de les rendre plus agréables.,
Si la dette est importante, ou si l’ERC est particulièrement hostile, vous devrez peut-être recourir aux services d’un crédit d’un cabinet d’avocats.
Si c’est le cas, nous recommandons le bleu ciel. Ils sont l’un des cabinets d’avocats de crédit les plus connus dans le pays.
souvent, juste avoir une agence de recouvrement contractée par un cabinet d’avocats de crédit sera suffisant pour les amener à être plus disposés à négocier.
demandez de L’aide à Sky Blue
que peut faire ERC légalement?
Si vous avez légitimement une dette envers Enhanced Recovery Company et que vous ne la payez pas, l’agence peut intenter une action en justice.,
ils peuvent intenter une action en justice contre vous, ce qui entraînera un jugement s’ils gagnent – ce qu’ils feront probablement si la dette est légalement la vôtre.
Une fois qu’ils obtiennent un jugement, ils peuvent garnir votre salaire, ou même votre compte bancaire. Autrement dit, ils peuvent continuer à poursuivre des recouvrements actifs contre vous jusqu’à ce que la dette soit entièrement payée.
l’Un des problèmes avec un jugement, c’est qu’il restera de votre obligation légale jusqu’à ce qu’il soit entièrement payé, et un mandat de satisfaction est émis.,
ce n’est pas le genre d’obligation qui tombera simplement de votre rapport de crédit dans sept ans, et ne sera plus une obligation légale.
connaître vos droits
en tant que consommateur, vous avez certains droits en vertu de la loi fédérale dans le traitement des agences de recouvrement.
Les agents de recouvrement le savent, mais ils misent sur le fait que vous ne le faites pas. assurez-vous que ce n’est pas le cas.
Découvrez vos droits en vertu de la Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) en consultant la FAQ sur le recouvrement de créances fournie par la Federal Trade Commission (FTC).,
connaître vos droits en vertu de la loi fédérale obligera les agents de recouvrement à vous traiter avec plus de respect.
plaintes contre Enhanced Recovery Company
Il y a plus de 940 plaintes déposées contre Enhanced Recovery Company par le seul Better Business Bureau.
étonnamment, le contenu des plaintes n’est pas divulgué dans la plupart des cas.
cependant, toutes les plaintes étudiées indiquaient « résolues” ou « répondues”.
Il semblerait Qu’Enhanced Recovery Company soit plus honnête dans ses relations avec les consommateurs que beaucoup d’autres agences de recouvrement.,
informations de Contact ERC
Voici quelques informations de contact sur l’agence de recouvrement de créances:
- adresse postale du siège social: 8014 Bayberry Road Jacksonville, Florida 32256
- numéro de téléphone: (800) 942-0015
- Website:ercbpo.com
- peut apparaître comme: enhanced Recovery Corp, Enhanced Resource Centers, ERC Company, Enhanced Recovery Group, Enhanced Recovery Co.,
la ligne de fond
bien que nous vous ayons fourni les bases de la façon de traiter avec une entreprise de récupération améliorée, vous ne devriez le faire que si vous vous sentez à l’aise de négocier dans ce qui est une relation résolument contradictoire.
Après tout, les agences de recouvrement sont engagées dans le domaine du recouvrement de créances, et elles le font tous les jours.
à moins d’avoir eu de l’expérience avec des agences de recouvrement dans le passé, vous ne voudrez peut-être pas les prendre directement. C’est parfaitement compréhensible.,
sinon, faites appel à une bonne entreprise de réparation de crédit, ou même un cabinet d’avocats de crédit si vous pensez que la situation est si grave.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les stratégies pour traiter avec les agences de recouvrement, ou si vous avez plusieurs comptes de recouvrement à traiter, consultez notre article, Comment supprimer les recouvrements de votre rapport de crédit, pour une stratégie plus complète pour traiter les comptes de recouvrement.
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