La pandémie de COVID 19 a eu un effet sévère sur les prévisions économiques en mars. FedEx a également été poussé à prendre certaines mesures nécessaires à l’étude. Ils incluent maintenant des frais pour les gros courriers, qui n’étaient pas inclus avant la pandémie. Dans la plupart des cas, les gens ne s’attendent généralement pas à des colis de livraison FedEx tardifs d’une entreprise réputée comme elle., Cependant, les gens sont souvent préoccupés par leurs livraisons.
FedEx Corporation est connu comme l’un des principaux passeurs et les fournisseurs de services logistiques. Ils sont réputés pour posséder la plus grande compagnie aérienne de fret, FedEx Express, compagnie aérienne. Fondée en 1971, FedEx expédie chaque jour des millions de produits à travers le monde.
Quelques Infos de Base sur FedEx
1. L’entreprise embauche environ 457 000 personnes et travaille pour plus de 220 pays.
2. FedEx fournit une gamme de services aux entreprises dans le cadre de sa branche logistique FedEx.
3., FedEx intègre également la réparation électronique et l’impression 3D.
4. FedEx compte 13 grands centres de transport à travers le monde.
5. FedEx a été fondée par Frederick W. Smith en 1971.
Basée à Memphis, FedEx est une société multinationale de livraison. C’est l’abréviation syllabique du nom original « Federal Express”, qui était populaire jusqu’en 2000. Le principal avantage de cette société est le service d’expédition de nuit.,
Avantages de Faire des expéditions avec FedEx
· C’est un service d’expédition rapide et fiable
· Des outils modernes sont mis en œuvre comme suivi Composition de documents internationaux
· Preuve de signature appropriée après chaque livraison que vous envoyez et recevez
· Dédouanement efficace et rapide
FedEx Home Delivery System
En fonction de l’emplacement et de la disponibilité, FedEx a divisé les délais de livraison par les catégories suivantes., Prenons un exemple du fonctionnement du système de livraison de colis FedEx aux États-Unis.
FedEx a principalement 3 types d’expédition. FedEx Express (U. S. & International), FedEx Ground et FedEx Freight. Le processus d’expédition FedEx Ground est principalement recommandé pour les livraisons résidentielles et commerciales.
Il existe 4 options de service de livraison à domicile, celles-ci sont;
FedEx Home Delivery:
Dans les États-Unis contigus, il faut normalement 1 à 5 jours ouvrables pour livrer le colis. Pour l’Alaska et Hawaii, cela prend environ 3-7 jours ouvrables., La livraison est prévue entre 09h00 et 20h00 du lundi au samedi. Cependant, le service d’expédition FedEx Ground est disponible du lundi au vendredi.
FedEx Date Certaine Livraison à domicile:
FedEx a une option pour les clients s’ils veulent spécifier une date particulière pour la livraison. La condition est que la date ne peut pas être antérieure à la date de livraison standard et qu’elle doit être dans les 14 jours suivant la prise en charge.
Le délai de livraison sera généralement de -5 jours ouvrables dans les États-Unis contigus et de 3 à 7 jours pour l’Alaska et Hawaii. Les jours de service sont du lundi au samedi entre 09: 00 a. m., à 20h00
FedEx Evening Home Delivery:
Il s’agit d’une excellente option de livraison si vous n’êtes pas disponible pendant les heures ouvrables en raison du travail. Choisissez l’option FedEx evening home delivery pour spécifier le délai de livraison entre 17h00 et 20h00 du lundi au samedi. Le délai de livraison devrait être de 1 à 5 jours ouvrables pour les États-Unis contigus et de 3 à 7 jours pour l’Alaska et Hawaii comme d’habitude.
FedEx Rdv Home Delivery:
Si vous souhaitez recevoir votre livraison à une date précise et à une heure prévue, FedEx a également cette option pour vous., Vous pouvez programmer la livraison à tout moment entre 09h00 et 08h00 du lundi au samedi. Le délai de livraison est le même que ce qui précède.
(Remarque: L’envoi est disponible dans tous les États. La taille de l’emballage pour tous les modes de livraison doit être 108” en longueur et 165” en longueur + pourtour. Le poids ne peut pas dépasser 150 lb. FedEx Home Delivery est incapable de livrer des colis dangereux ou d’effectuer la livraison aux boîtes postales)
Vérifiez si votre colis est en transit à partir d’ici.,
FedEx International Import& Système d’exportation
FedEx propose un service d’expédition internationale simple, flexible et abordable. Ils fournissent des livraisons entrantes et sortantes ainsi que des expéditions nationales et internationales. FedEx a toutes les solutions d’exportation et d’importation pour vous.
Pour les colis jusqu’à 68 KG
CANADA:
FedEx International First: L’exportation prendra 2 jours.
FedEx International Priority: L’exportation prendra 2 jours; L’importation prendra 3 jours.
FedEx International Economy: L’exportation prendra 4 jours; L’importation prendra 5 jours.,
EUROPE:
Priorité internationale FedEx: L’exportation prendra 2 jours; L’importation prendra 2 jours.
FedEx International Economy: L’exportation prendra 4 jours; L’importation prendra 4 jours.
AMÉRIQUE LATINE:
FedEx International First: L’exportation prendra 2 jours (livraison le matin)
FedEx International Priority: L’exportation prendra 2-4 jours; L’importation prendra 3 jours.
FedEx International Economy: L’exportation prendra 4-6 jours; L’importation prendra 5 jours.
ASIE:
Priorité internationale FedEx: L’exportation prendra 2 jours; L’importation prendra 2 jours.,
FedEx International Economy: L’exportation prendra 4 jours; L’importation prendra 4 jours.
Pour les colis de plus de 68 KG
CANADA:
Priorité internationale FedEx: L’exportation prendra 3 jours; L’importation prendra 4 jours.
FedEx International Economy: L’exportation prendra 5 jours; L’importation prendra 6 jours.
EUROPE:
Priorité internationale FedEx: L’exportation prendra 3 jours; L’importation prendra 3 jours.
FedEx International Economy: L’exportation prendra 5 jours; L’importation prendra 5 jours.,
AMÉRIQUE LATINE:
Priorité internationale de FedEx: L’exportation prendra 3-5 jours; L’importation prendra 4 jours.
FedEx International Economy: L’exportation prendra 5-7 jours; L’importation prendra 6 jours.
ASIE:
Priorité internationale FedEx: L’exportation prendra 3 jours; L’importation prendra 3 jours.
FedEx International Economy: L’exportation prendra 5 jours; L’importation prendra 5 jours.
Pour les colis de livraison FedEx en retard, il existe une garantie de remboursement à 100%. Même le délai de livraison est retardé de 60 secondes; vous pouvez demander un remboursement complet.,
Selon les professionnels, environ 80% des clients en ligne souhaitent que les détaillants livrent leurs commandes le même jour. Cependant, chaque détaillant travaille sur ses services pour maintenir cet avantage concurrentiel. FedEx dispose d’un vaste réseau de centres de distribution. Cependant, pour certaines raisons, les envois peuvent parfois être retardés. Nous avons classé les circonstances pour votre meilleure compréhension.
Combien De Temps FedEx Livre-T-Il Les Colis? – Raisons
Problèmes liés à la météo (les retards dus au mauvais temps ne fourniront pas de politique de remboursement de FedEx)
· Problèmes liés aux intempéries.,
· Une urgence peut retarder la livraison jusqu’au jour ouvrable suivant.
· Des mesures appropriées sont prises pour livrer vos produits dès que possible.
· En cas de retard important, la livraison est reportée au jour ouvrable suivant.
Documentation Inadéquate
Les documents nécessaires au moment de l’expédition sont importantes. Une documentation de base est requise pour les livraisons nationales. Vous devez fournir une facture commerciale et une étiquette de suivi ou d’expédition pour commencer l’expédition., Pour les documents de transmission internationaux tels que la liste de colisage, la facture commerciale, l’étiquette d’expédition, les informations d’exportation, le certificat d’origine de l’accord de libre-échange nord-américain, etc.
Lorsque le détaillant ne joint pas l’un des documents suivants ou n’est pas vérifié, vous pouvez faire face à un retard dans l’expédition FedEx.
Destinataire indisponible
Beaucoup de temps le destinataire n’est pas disponible pour prendre la livraison; à ce moment-là, il y aura un retard dans la réception du produit. Le destinataire doit le prendre au centre de distribution le plus proche., N’offrant qu’une vérification appropriée, ils obtiendront leur produit,
Quelques autres cas qui peuvent retarder les services sont comme,
· Lorsque le destinataire a refusé de prendre la livraison.
· Refusé par paiement.
· Preuve d’adresse incorrecte du destinataire.
· Mauvaise performance du transporteur, et ainsi de suite.
FAQ sur les heures de livraison FedEx:
Comment puis-je obtenir un compte FedEx?
Vous pouvez simplement appeler un FedEx pour le service client ou ouvrir un compte facilement. Les experts vous aideront à obtenir un compte dans FedEx.,
Comment faire pour récupérer mon colis de FedEx?
Il existe de nombreuses options parmi lesquelles vous pouvez choisir,
· Déposez votre colis au lieu de dépôt
* Organisez un service de messagerie en ligne
· Organisez un service de messagerie en appelant notre service client
* Utilisez un plan de ramassage régulier avec l’aide de notre service client
Oui, dans une telle situation, des restrictions et des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour tenir des colis pour une prise en charge., La personne qui ramassera le colis aura besoin d’une preuve d’identité appropriée.
Que se passe-t-il pour les colis en retard de livraison?
FedEx a un remboursement s’ils tardent à atteindre la destination de même 60 secondes. Si nous livrons même une minute de retard, nous vous rembourserons intégralement.
La Ligne de Fond
FedEx est l’un des plus fiable et renommé mondial de prestation de services. Ils livrent des colis dans 220 pays, couvrant une grande partie du monde., Avec leurs clients privilégiant les services de livraison facultatifs, FedEx est certainement le premier choix pour de nombreux détaillants de commerce électronique. Si vous êtes un homme d’affaires et que vous souhaitez augmenter vos ventes de commerce électronique, il est recommandé d’opter pour une solution d’expédition fiable et flexible. FedEx est un choix évident pour les détaillants avec ses services de livraison de sept jours et sa garantie de remboursement. Pour tout colis en retard de livraison, vous recevrez un remboursement complet de FedEx (sauf les exceptions). Que pouvez-vous demander?
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