Questions générales sur la location de voiture
Enterprise viendra-t-il me chercher?
Quelles sont les exigences de votre locataire pour la location aux États-Unis et au Canada?
Quels modes de paiement sont acceptés pour la location d’une voiture?
Quelles sont les exigences de votre permis de conduire pour la location aux États-Unis et au Canada?
Quelles sont vos exigences d’âge pour la location aux États-Unis et au Canada?
Un dépôt de garantie de location de voiture est-il requis?
Puis-je ajouter un chauffeur supplémentaire à ma location?, (États-Unis et Canada)
Si je suis une personne handicapée et que je n’ai pas de permis de conduire, puis-je louer une voiture chez Enterprise?
Comment modifier ou annuler ma réservation?
Je viens d’avoir un accident et j’ai besoin d’une voiture pendant que mon véhicule est en réparation. Que dois-je faire?
Que faire si mon vol est retardé? – Emplacements de location d’aéroport aux États-Unis et au Canada
Puis-je retourner mon véhicule de location si l’emplacement Enterprise est fermé?
Je souhaite conserver mon véhicule de location quelques jours de plus; est-ce possible?,
Un dépôt de garantie est-il requis lors de la location d’un véhicule au Royaume-Uni, en Irlande et en Allemagne?
Puis-je payer la location d’une voiture pour une autre personne?
Acceptez-vous les espèces ou les mandats?
Je veux rendre ma voiture plus tôt, y a-t-il une pénalité pour le faire?
Y aura-t-il des frais supplémentaires si je retourne le véhicule de location en retard?
Dois-je faire le plein du véhicule avant de revenir? Puis-je pré-payer pour le carburant?
Est-ce que je peux gagner des récompenses ou des miles de grand voyageur pour mes locations?
Quelle est votre politique pour animaux de compagnie?
Qu’est-ce qu’un forfait de location de voiture?,
Combien coûte un dépôt de location de voiture?
Combien coûte une voiture de location?
Que dois-je faire si j’ai un accident dans une voiture de location?
Quelle est la politique de location de voitures Enterprise scratch?
Que dois-je faire si ma voiture de location tombe en panne?
Qu’est-ce qu’un permis de conduire international?
Réductions et promotions de location de voitures
Offrez-vous des réductions ou des promotions?
Avez-vous un taux gouvernemental?
Enterprise offre-t-elle un rabais militaire?
Kilométrage de location de voiture et Zones de conduite autorisées
Quelle est la politique de kilométrage/kilomètre?,
Enterprise offre-t-il un Kilométrage illimité sur la location de voiture?
Puis-je prendre un véhicule d’entreprise aux États-Unis dans un sens?
Suis-je autorisé à prendre mon véhicule de location dans un pays limitrophe comme le Mexique ou le Canada?
Véhicules de location, Équipement et Produits de protection
Puis-je louer une camionnette de 12 ou 15 passagers chez Enterprise?
Enterprise loue-t-elle des équipements supplémentaires tels que des sièges de sécurité pour enfants, des porte-skis ou un GPS?
offrez-vous des chaînes à neige ou quatre roues motrices de vos véhicules?
Enterprise me permet-il de remorquer ou d’attacher un attelage au véhicule de location?,
Quelle est la politique de rappel de sécurité d’Enterprise Rent-A-Car?
Qu’est-ce que l’assurance de location de voiture?
Puis-je acheter une assurance de location de voiture et d’autres produits de protection auprès d’Enterprise pour une voiture de location aux États-Unis?
Puis-je acheter une assurance de location de voiture et d’autres produits de protection auprès d’Enterprise pour une voiture de location au Canada?
Une assurance auto personnelle est-elle requise lors de la location d’une voiture?
Combien coûte l’assurance de location de voiture?
Citations et Péages de location de voitures
Pourquoi ai-je reçu une citation?,
Comment puis-je obtenir des informations de paiement ou une copie d’un reçu pour mes frais?
Où l’Entreprise offre la possibilité d’utiliser les voies à péage?
Service à la Clientèle
de l’Entreprise un service des objets perdus?
Comment puis-je obtenir une copie de mon reçu?
Comment fonctionnent les remboursements avec les différents modes de paiement?
Enterprise Plus
Les niveaux elite seront-ils prolongés en raison des restrictions de voyage liées à la COVID-19?
Combien de points Enterprise Plus faut-il pour gagner une journée de location gratuite?,
Comment puis-je demander des points manquants si j’ai oublié de fournir mon numéro Enterprise Plus?
Comment puis-je contacter les Services Aux membres Enterprise Plus?
Puis-je partager mes Points Enterprise Plus avec ma famille ou mes amis?
Comment puis-je échanger mes points contre des journées de location gratuites?
Puis-je utiliser ma journée gratuite Emerald Club sur une location Enterprise?
J’ai fait une réservation de rachat Enterprise Plus mais je n’ai jamais loué. Est-ce que ma journée Libre est perdue ou puis-je la récupérer?
Consultez notre page Services aux membres pour plus d’informations sur notre programme de fidélité Enterprise Plus.,
Louer une voiture Après un accident
Ai-je besoin d’un acompte pour louer une voiture pendant que mon véhicule est dans le magasin?
je suis sous l’âge de 25 ans. Puis-je louer une voiture si mon véhicule est dans la boutique?
Ma compagnie d’assurance couvre-t-elle une voiture de location après un accident?
Puis-je louer une voiture exotique ou de luxe après un accident?
Puis-je surclasser ma voiture de location pendant que mon véhicule est dans la boutique?
Exotique de Location de Voiture
Combien coûte la location d’une voiture exotique?
Pouvez-vous louer une voiture exotique pour une journée?
Pouvez-vous louer une voiture exotique pour un taux horaire?,
Quelles sont les exigences pour louer une voiture exotique ou de luxe de Exotic
Car Collection by Enterprise?
Pouvez-vous louer une voiture exotique de moins de 25 ans?
Pouvez-vous louer une voiture exotique ou de luxe pour un mariage?
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