Priceline.com la fin de sa nommer Votre Propre Prix des offres de service pour la location de voiture lundi, comme il l’a fait pour les vols en 2016.
quand Priceline.com lancé il y a plus de 20 ans, c’était la seule façon de réserver un vol sur le site. Les utilisateurs précisaient quand ils voulaient voler et soumettaient un tarif qu’ils accepteraient, puis Priceline.com approuver ou rejeter l’offre. Le client ne connaîtrait l’identité de la compagnie aérienne que si Priceline acceptait l’offre.,
avec la disparition de Name Your Own Price pour les vols et les voitures, les clients peuvent choisir d’utiliser la fonction Express Deals de Priceline, qui propose des tarifs réduits sans appel d’offres. Les clients apprennent le nom de la compagnie aérienne ou de la société de location de voiture seulement après avoir réservé l’offre.
pour l’instant, il n’y a pas de plans publiquement articulés pour Priceline.com pour finir, Nommez votre propre prix pour les hôtels, ce qui est une entreprise plus importante que la fonction d’appel d’offres était pour les vols et les locations de voitures.,
« Priceline ne va pas spéculer publiquement sur L’avenir de Name Your Own Price for hotels”, a déclaré le porte-parole Devon Nagle. « Il n’est pas prévu de le coucher du soleil pour les hôtels. »
Mais l’écriture est sur le mur proverbial parce que, à bien des égards, la réservation en ligne et l’environnement concurrentiel ont dépassé Priceline.com nom de votre propre prix pour les hôtels.
Les voyageurs qui cherchent à réserver une chambre pour la nuit quand ils quittent un bar ou quand leurs plans ont changé de dernière minute, ces jours-ci sont habitués à trouver une option d’hôtel rapidement., Ils n’ont pas la patience de soumettre des offres, d’attendre une réponse et de soumettre à nouveau des offres avec les inefficacités inhérentes à taper sur les appareils mobiles.
nommez vos Promotions de prix ont disparu
Priceline.com la page d’accueil confirme fondamentalement cette prémisse, mais pas explicitement. Par exemple, la page d’accueil lundi a offert une annonce au sommet de la page vantant des offres Express où les consommateurs pourraient économiser sur « Hôtels jusqu’à 60% de réduction. »Nommez vos propres promotions de prix ne se trouvaient nulle part sur la page autre qu’en petit type au bas de la page.,
Il est à noter, aussi, que les offres Express offrent des réductions allant jusqu’à 60 pour cent ces jours-ci. Lorsque la recherche a été lancée il y a plusieurs années, la société a vanté des remises maximales de 45% — les remises les plus importantes étaient réservées à la fonction Name Your Own Price.
La révolution mobile, y compris l’avènement d’applications telles que HotelTonight, qui facilitent les évaluations d’hôtels à prix réduit en quelques clics, ont également fait Priceline.com processus d’appel d’offres pour les hôtels pratiquement obsolète., Qui doit faire face à placer des offres, les faire rejeter, puis proposer de nouvelles offres avec des paramètres modifiés — comme dans une section différente d’une ville — et le tout sur un appareil mobile lorsque vous pouvez réserver des hôtels auprès d’autres entreprises sans tous les tracas.
en plus des offres Express pour les hôtels, Priceline.com offre également des offres mobiles uniquement ce soir, qui montre le nom d’une poignée d’hôtels et les réductions à l’avance pour les offres de cette façon.
commentant la disparition de Priceline.,nom com votre propre service de prix pour les locations de voitures, Brian Harniman, qui a travaillé sur le service lors de son lancement en 2000, a déclaré qu’il confirme que le marché de détail — à savoir les tarifs publiés pour les locations de voitures — « est préférable pour les utilisateurs de Priceline.
Priceline.com marque sœur, Rentalcars.com, » fournit une couverture mondiale et des taux compétitifs”, a déclaré Harniman, qui est directeur général de la société de conseil Brand New Matter.,
Harriman a fait valoir qu’il n’y avait aucun sens pour la société mère Booking Holdings d’exploiter un modèle publié et un modèle opaque tel que Name Your Own Price, lorsque les commissions de location de voitures étaient comparables.
« enfin, il y a probablement un soupçon D’utilisation de Lyft et Uber rampant dans cet espace qui fait que Booking Holdings veut être aussi efficace que possible en ce qui concerne les coûts de personnel et de développement”, a-t-il déclaré.
Harniman, cependant, croit que le service d’appel d’offres dans les hôtels a un certain pouvoir de rester.,
« je pense qu’il y a encore une petite base fidèle ici”, pour le nom Your Own Price service for hotels, a déclaré Harniman. « L’exploitation du produit pourrait également leur permettre d’enchérir sur plus de mots clés avec plusieurs listes-donc même si les gens n’achètent pas un hôtel NYOP, ils glissent dans Booking.com produits de vente au détail. »
Sam Shank, le co-fondateur et PDG d’un concurrent, HotelTonight, pense que le service d’enchères de Priceline est anachronique.
« faire en sorte que les consommateurs choisissent aveuglément d’obtenir un accord est un gadget qui n’est plus pertinent”, a déclaré Shank., « Dans un monde mobile qui réserve de plus en plus à la dernière minute, les spécificités de ce que vous réservez comptent-y a – t-il un bar sur le toit qui a l’air amusant? Il sera ouvert lors de mon arrivée? »
toute la tendance” expériences » entre en jeu, estime Shank.
« le booker D’Aujourd’hui ne cherche pas un toit banalisé au-dessus de sa tête”, a déclaré Shank. « Ils recherchent des expériences uniques et mémorables., »
pendant ce temps, Suzanne Markham-Bagnera, ancienne directrice générale de l’hôtel et actuellement professeure adjointe clinique à la School of Hospitality Administration de L’Université de Boston, a déclaré Name Your Own Price a bien servi les hôtels, mais a survécu à son utilité à un moment où la plupart des grands hôtels poussent les réservations directes.
« en effet, ce modèle a bien servi pendant longtemps, mais comme souvent noté, le processus d’appel d’offres prend du temps et les clients recherchent la vitesse en plus de la hausse continue des options de réservation de dernière minute”, a déclaré Markham-Bagnera., « Je prévois que la durée de conservation de L’option NYOP serait bientôt supprimée à mesure que la vitesse pour laquelle une option de transaction Express existe. »
comme avec Name Your Own Price, dit-elle, avec les offres Express de Priceline, L’identité de la marque « est masquée jusqu’à la réservation afin que les grandes marques puissent toujours jouer dans le bac à sable et continuer à utiliser Priceline comme canal de distribution. »
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