langage corporel

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la Communication ne se limite pas aux mots que nous utilisons. C’est maintenir un contact visuel avec la personne à qui vous parlez, affalé lors d’un appel vidéo ou vos mouvements de la main pendant que vous parlez.

les signaux non verbaux tels que le ton de la voix, les gestes et la posture jouent tous leur rôle. Dans cet article, nous définissons ce qu’est le langage corporel – et comment vous pouvez l’interpréter pour comprendre et communiquer avec les gens plus efficacement.

Cliquez ici pour voir une transcription de notre vidéo sur le langage corporel.,

Qu’est-ce que le langage corporel?

en termes simples, le langage corporel est l’élément tacite de la communication que nous utilisons pour révéler nos vrais sentiments et émotions.

c’est l’expression du visage détendu qui se transforme en un véritable sourire – avec la bouche retournée et les yeux ridés. Il peut s’agir d’une inclinaison de la tête qui montre que vous êtes à l’écoute, assis ou debout pour transmettre l’intérêt, ou diriger l’attention avec des gestes de la main. Il peut également être en prenant soin d’éviter une posture défensive, les bras croisés, ou tapotant sans relâche vos pieds.,

Lorsque vous peut « lire » les signes comme ceux-ci, vous pouvez comprendre le message complet de ce que quelqu’un vous dit. Vous serez plus conscient des réactions des gens à ce que vous dites et faites. Et vous serez en mesure d’ajuster votre langage corporel pour paraître plus positif, engageant et accessible.

la Science du langage corporel

Vous avez probablement entendu la statistique que seulement sept pour cent d’un message est transmis par des mots. Et l’autre 93 pour cent provient de la communication non verbale.,

Il est tiré du modèle de Communication de Mehrabian , qui stipule également que le langage corporel est plus important que le ton de la voix et le choix des mots lors de la communication de vrais sentiments. Mais Mehrabian précise que son étude ne portait que sur les communications impliquant des sentiments et des attitudes. Donc, il n’est pas applicable dans tous les cas.

cependant, cela aide à expliquer pourquoi il est si difficile d’évaluer le sentiment lorsque nous ne pouvons pas voir les gens – sur les applications de messagerie ou de messagerie, par exemple.,

Comment lire le langage corporel

être conscient du langage corporel chez les autres signifie que vous pouvez saisir des problèmes tacites ou des émotions négatives. Voici quelques signes non verbaux à surveiller.

exemples de langage corporel tirés de Conversations difficiles

Les conversations difficiles sont un fait inconfortable de la vie. Peut-être avez-vous affaire à un client grossier , donnez des commentaires négatifs à un employé ou négociez un contrat.

de telles Situations sont souvent compliquées par des sentiments de nervosité, de stress ou même de colère., Et, bien que nous puissions essayer de les cacher, ces émotions se manifestent souvent dans notre langage corporel.

Si quelqu’un présente un ou plusieurs des comportements suivants, il sera probablement désengagé, désintéressé ou malheureux (voir Figure 1):

  • bras repliés devant le corps.
  • expression faciale minimale ou tendue.
  • Le corps s’est détourné de vous.
  • yeux baissés, gardant peu de contact.

la Figure 1.,

en Étant conscient de ces signes peut vous aider à vous ajuster ce que vous dites et comment vous le dites. De cette façon, vous pouvez rendre l’autre personne plus à l’aise et ouverte à la persuasion (voir Figure 2).

la Figure 2.

le langage corporel d’un public ennuyé

lors d’une présentation ou d’une collaboration en groupe, vous souhaitez que les personnes qui vous entourent soient pleinement engagées.,

Voici quelques indicateurs clairs qu’ils peuvent être ennuyés par ce que vous dites (voir Figures 3-6):

  • Assis affalé, la tête baissée.
  • regardant autre chose, ou dans l’espace.
  • agiter, ramasser des vêtements, ou tripoter avec des stylos et des téléphones.
  • Écrire ou gribouiller.

la Figure 3.

la Figure 4.

la Figure 5.,

la Figure 6.

Astuce:

Vous pouvez ré-engager les gens en leur posant une question directe, ou en les invitant à contribuer à une idée.

analyse du langage corporel – projection de positivité

le langage corporel positif soutient vos points, vous aide à transmettre des idées plus clairement et évite d’envoyer des messages mixtes.

Voici quelques postures de base que vous pouvez adopter pour projeter la confiance en soi et l’ouverture.,

langage corporel pour une bonne première Impression

Ces conseils peuvent vous aider à ajuster votre langage corporel afin de faire une bonne première impression:

  • ayez une posture ouverte. Soyez détendu, mais ne vous affalez pas! Asseyez – vous ou tenez-vous debout et placez vos mains sur les côtés (voir Figure 7). Évitez de vous tenir debout avec vos mains sur vos hanches, car cela peut communiquer une agression ou un désir de dominer (voir Figure 8).
  • utilisez une poignée de main ferme. Mais ne vous laissez pas emporter! Vous ne voulez pas que cela devienne gênant, agressif ou douloureux pour l’autre personne.
  • Maintenir un bon contact visuel., Essayez de tenir le regard de l’autre personne pendant quelques secondes à la fois. Cela leur montrera que vous êtes sincère et engagé. Mais évitez de le transformer en un concours de regard! (Voir La Figure 9).
  • Évitez de toucher votre visage. Si vous le faites en répondant à des questions, cela peut être considéré comme un signe de malhonnêteté (voir Figure 10). Bien que ce ne soit pas toujours le cas, vous devriez toujours éviter de vous tripoter les cheveux ou de vous gratter le nez, afin de transmettre la fiabilité.

la Figure 7.,

Figure 8.

Figure 9.

Figure 10.

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Astuce:

Il est facile de rater certains des subtilités du langage corporel. Alors, consultez notre vidéo sur le langage corporel pour plus de conseils sur la façon d’interpréter et de transmettre efficacement les signaux.,

exemples de langage corporel pour parler en Public efficacement

le langage corporel positif peut vous aider à engager les gens, à masquer les nerfs de présentation et à projeter la confiance lorsque vous parlez en public. Voici quelques conseils pour vous aider à le faire:

  • ayez une posture positive. Asseyez-vous ou tenez-vous debout, les épaules en arrière et les bras dépliés sur les côtés ou devant vous (voir Figure 11). Ne soyez pas tenté de mettre vos mains dans vos poches, ou de vous affaler, car cela vous fera paraître désintéressé.
  • Garder votre tête vers le haut., Votre tête doit être droite et de niveau (voir Figure 12). Se pencher trop en avant ou en arrière peut vous faire paraître agressif ou arrogant.
  • pratiquez et perfectionnez votre posture. Tenez-vous de manière détendue, avec votre poids uniformément réparti. Gardez un pied légèrement en avant de l’autre pour vous aider à maintenir votre posture (voir Figure 13).
  • utilisez des gestes de la main ouverte. Écartez vos mains, devant vous, les paumes légèrement tournées vers votre public. Cela indique une volonté de communiquer et de partager des idées (voir la Figure 14). Gardez vos bras près de votre corps., Take care to avoid overexpression, or people may focus more on your hands than your ideas.

Figure 11.

Figure 12.

Figure 13.

Figure 14.,

Astuce:

Si vous remarquez que votre auditoire, la concentration dip, se pencher légèrement vers l’avant pendant que vous parler. Cela suggère que vous les prenez en confiance et vous aidera à regagner leur attention.

Langage corporel pour les entrevues et les négociations

Le langage corporel peut également vous aider à rester calme dans les situations où les émotions sont élevées, comme une négociation, une évaluation du rendement ou une entrevue., Suivez ces suggestions pour désamorcer la tension et faire preuve d’ouverture:

  • utilisez la mise en miroir. Si vous le pouvez, reflétez subtilement le langage corporel de la personne à qui vous parlez. Cela les fera se sentir plus à l’aise, et peut construire des rapports . Mais ne copiez pas tous leurs gestes ou vous les mettrez mal à l’aise.
  • vous Détendre votre corps. Maintenez l’apparence de calme en gardant vos mains immobiles et en respirant lentement.
  • nous intéresse. Si on vous pose une question complexe, vous pouvez toucher brièvement votre joue ou caresser votre menton. Cela montre que vous réfléchissez à votre réponse (voir Figure 15).,

la Figure 15.

Astuce:

le langage de Corps d’experts Amy Cuddy recommande frappant un « pose » pour deux minutes, en privé, avant une situation stressante. Il trompe les niveaux d’hormones de votre corps afin que vous vous sentiez plus confiant et moins stressé. Son mantra est « Fake it till you en devenir. »Vous pouvez lire notre critique complète de son livre « présence » ici .

langage corporel virtuel

Vous pouvez également appliquer une grande partie des conseils sur le langage corporel ci-dessus aux appels vidéo., Vous aurez juste un peu moins d’espace – et de corps – pour travailler avec! Voici quelques façons de montrer votre enthousiasme et d’aider les participants à se sentir à l’aise et réceptifs à vos idées:

  • configurez correctement votre appareil photo. Cela signifie que vous êtes assez proche pour montrer de l’intérêt, mais pas trop près pour envahir l’espace virtuel des gens. Et laissez la place au geste sans toucher l’écran!
  • rangez votre espace de travail ou trouvez un endroit calme pour votre appel vidéo. De cette façon, vous minimiserez les distractions qui pourraient vous détourner des yeux des participants.
  • maintenir le contact visuel., Regardez dans la caméra comme si vous regardiez dans les yeux de quelqu’un. S’il s’agit d’un appel de groupe, regarder autour des participants vous permettra de regarder sans regarder.
  • Utiliser les expressions du visage. Votre visage est à l’avant et au centre d’un appel vidéo, alors maintenez un léger sourire tout au long. Levez les sourcils pour montrer votre engagement et évitez de froncer les sourcils.

comment utilisez-vous votre langage corporel?

Les conseils donnés dans cet article sont un bon guide général pour interpréter le langage corporel, mais ils ne s’appliqueront pas à tout le monde.,

par exemple, les gens peuvent avoir un arrière-plan culturel différent de vous, et les gestes positifs dans un comté peuvent être négatifs dans d’autres.

alors, réfléchissez à la façon dont vous utilisez votre langage corporel – et évitez de faire des suppositions! Si vous recevez des signes mitigés de la part de quelqu’un, demandez-lui ce qu’il pense. Après tout, l’interprétation du langage corporel doit être un complément à la conversation et à l’écoute attentive, et non un remplacement.

points clés

le langage corporel est la gamme de signaux non verbaux que vous utilisez pour communiquer vos sentiments et vos intentions., Ceux-ci incluent votre posture, vos expressions faciales et vos gestes de la main.

votre capacité à comprendre et à interpréter le langage corporel peut vous aider à résoudre des problèmes tacites ou des sentiments négatifs chez les autres.

Vous pouvez également utiliser le langage corporel de manière positive pour ajouter de la force à vos messages verbaux.

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